Naturaleza y significado de la negociación, como crear el clima adecuado.
Definición y principios.
Elementos que componen la negociación.
El Gerente como negociador.
2. Objetivo general Desarrollar la habilidad de detectar, comprender y tratar el conflictoorganizacional, asícomoentablarnegociaciones al respecto Prof. Richard Mogollón conyneg@richardmogollon.com
3. ObjetivosEspecíficos Comprendercabalmente la naturaleza del conflictoorganizacional. Desarrollardestrezaspara el tratamiento de conflictos. Dotar de habilidadespara la negociación y el consenso. Prof. Richard Mogollón conyneg@richardmogollon.com
19. BUREAU OF BUSINESS PRACTICE. EL CONFLICTO, UN NUEVO INSTRUMENTO ADMINISTRATIVO. Editorial Diana. BORISOFF Y VICTOR. GESTION DE CONFLICTOS. Ediciones Díaz de Santos. TJOSVOLD, D. EL CONFLICTO POSITIVO EN LA ORGANIZACIÓN. Addison– Wesley. SCOTT. COMO NEGOCIAR CON VENTAJA. Paraninfo. MONSALVE. ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE NEGOCIACION. Clad. Bibliografía Prof. Richard Mogollón conyneg@richardmogollon.com