Empleo y factores psicosociales

1. 1

2. Hay señales de advertencia
para las empresas a medida
que las personas reevalúan
lo que significa el trabajo
para ellas.
LA GRAN RE-
EVALUACIÓN
5
En un momento en el que
estamos conectados todo
el tiempo, la fuerza laboral
nunca se ha sentido más
desconectada.
Los líderes tienen la clave
para volver a conectar a los
empleados y reinventar la
cultura
El bienestar y la salud
mental general de las
personas es un problema
que abarca la edad y el
género.
La flexibilidad es el nuevo
estándar que se espera y
los trabajadores piden una
semana laboral más corta
Se confirma la tendencia. El
trabajo es universalmente
híbrido. Pero, ¿cuáles son
las consecuencias para las
empresas?
1
2
TRABAJO HÍBRIDO - EL
BUENO, EL MALO Y EL FEO
LOS LÍDERES DEBEN
RECONECTAR LA
DESCONEXIÓN
EL BURNOUT PODRÍA SER
LA PRÓXIMA PANDEMIA
MÁS CORTO Y FLEXIBLE:
LA NUEVA SEMANA
LABORAL
2 3 4
Claves de la investigación (resetting normal 2021)

3. 3
3
EL BURNOUT PODRÍA SER LA
PRÓXIMA PANDEMIA
El bienestar es un problema que abarca la edad
y el género. Y la mitad de los managers luchan
por ver las señales
3
The Adecco Group

4. El burnout podría ser la próxima pandemia de las personas trabajadoras
4
• El bienestar pasa a primer plano como un desafío clave para las empresas y los
líderes en el futuro. Es un problema que abarca geografías, edad y género.
• El 63% de los trabajadores ha trabajado más de 40 horas semanales en los últimos 12
meses. Con un aumento de las horas de trabajo del 14% desde 2020, 3 de
cada 10 también dicen que su salud mental y física ha disminuido en los
últimos 12 meses
• El agotamiento ha sido un motivo importante de preocupación en la fuerza laboral
para casi 4 de cada 10 trabajadores. Y se ha sentido más entre las
generaciones más jóvenes.
• Más de la mitad de los managers jóvenes (54%) han sufrido agotamiento, el mismo
grupo que asume una responsabilidad significativa por el progreso futuro
• Los managers no están equipados para apoyar a los empleados: a más de la mitad de
todos los gerentes les resulta difícil identificar cuándo el personal puede
estar padeciendo en su bienestar mental (53%) o el exceso de trabajo y el
agotamiento (51%).
• 7 de cada 10 (71%) personas trabajadoras dicen que contar con el apoyo
adecuado para el bienestar mental en el trabajo será importante para ellos en el
futuro y casi tres cuartas partes (74%) esperan que su empresa se centre
más en el bienestar del personal

5. Un tercio de los encuestados dice que su salud mental ha empeorado, llegando a
aproximadamente la mitad en Polonia y Canadá.
5
Q6. Pensando en los siguientes aspectos de su propia vida laboral, ¿cuáles cree que han mejorado durante los últimos 12 meses y cuáles se han mantenido igual o han empeorado? Base: todos los encuestados (14.800)
7%
7%
7%
7%
(China)
(China)
(China)
(China)
27%
27%
27%
27%
(USA)
(USA)
(USA)
(USA)
43%
43%
43%
43%
(Brazil)
(Brazil)
(Brazil)
(Brazil)
34%
34%
34%
34%
(Mexico)
(Mexico)
(Mexico)
(Mexico)
45%
45%
45%
45%
(Canada)
(Canada)
(Canada)
(Canada)
37%
37%
37%
37%
(France)
(France)
(France)
(France)
41%
41%
41%
41%
(Belgium)
(Belgium)
(Belgium)
(Belgium)
26%
26%
26%
26%
(Germany)
(Germany)
(Germany)
(Germany)
41%
41%
41%
41%
(Italy)
(Italy)
(Italy)
(Italy)
33%
33%
33%
33%
(Turkey)
(Turkey)
(Turkey)
(Turkey)
33%
33%
33%
33%
(Japan)
(Japan)
(Japan)
(Japan)
14%
14%
14%
14%
(Australia)
(Australia)
(Australia)
(Australia)
37%
37%
37%
37%
(Spain)
(Spain)
(Spain)
(Spain)
38%
38%
38%
38%
(Argentina)
(Argentina)
(Argentina)
(Argentina)
35%
35%
35%
35%
(UK)
(UK)
(UK)
(UK)
35%
35%
35%
35%
(Denmark)
(Denmark)
(Denmark)
(Denmark)
36%
36%
36%
36%
(Norway)
(Norway)
(Norway)
(Norway)
43%
43%
43%
43%
(Greece)
(Greece)
(Greece)
(Greece)
29%
29%
29%
29%
(Netherlands)
(Netherlands)
(Netherlands)
(Netherlands)
55%
55%
55%
55%
(Poland)
(Poland)
(Poland)
(Poland)
30%
30%
30%
30%
(Switzerland)
(Switzerland)
(Switzerland)
(Switzerland)
21%
21%
21%
21%
(Romania)
(Romania)
(Romania)
(Romania)
32%
Dicen que su bienestar
mental empeoró en los
últimos 12 meses.
35%
35%
35%
35%
(Sweden)
(Sweden)
(Sweden)
(Sweden)
26%
26%
26%
26%
(Finland)
(Finland)
(Finland)
(Finland)
> 10% below global average
4%-10% below global average
Within 3% of global average
4%-10% above global average
> 10% above global average

6. El bienestar mental es un problema que abarca la edad y el género.
6
32%
Dicen que su bienestar mental ha
empeorado en los últimos 12 meses.
34%
32%
30%
32%
29%
34%
Baby Boomers
Generation X
Millenials
Generation Z
Men
Women
% Que dice que su bienestar mental ha empeorado en los últimos 12 meses

7. El 67% de las personas trabajadoras
dice que los líderes lo responden a
sus expectativas en la verificación
de su bienestar mental

8. 63%
86%
82%
74%
70% 70%
66% 65%
62% 60% 60% 59%
50% 47% 46% 46%
Global Japan China Spain LatAm Switzerland USA Italy EMEENA Nordics Germany Canada UK France Bel / Ned Australia
Trabajar muchas horas es muy común… y va en aumento
8
% Que trabajó 40 horas o más por semana en los últimos 12 meses
+14
vs. 2020
8-market
benchmark
+16 +18
+15 +5
+12 +15
+15 +14

9. El agotamiento acentuado y el síndrome de burnout han sido un problema
importante durante el último año, que se siente más entre las generaciones más
jóvenes. Los gerentes necesitan ayuda para detectar las señales.
9
% Que afirmó haber sufrido por trabajar en exceso / burnout durante los últimos 12 meses
38%
Dice que ha sufrido por trabajar
demasiado duro / agotamiento
durante los últimos 12 meses
45%
42%
35%
27%
Generation Z Millennials Generation X Baby boomers

10. Más de la mitad de los líderes jóvenes sufren de agotamiento, el mismo grupo que
asume una responsabilidad significativa por el progreso futuro
10
54%
42% 39%
Young leaders Young managers Young non-managers
45%
36%
28%
Older leaders Older managers Older non-managers
Generation Z & Millennials Generation X & Baby boomers
(Mean average: 33%)

11. El 51% de los managers no
encontraron fácil identificar cuándo
sus equipos sufrían por exceso de
trabajo o síndrome de burnout

12. Existe una gran desconexión entre cómo se sienten las personas quemadas y las
expectativas de que esto se aborde en el futuro, especialmente en Italia y España.
12
Q30. Thinking about how the last 12 months may have affected your attitudes towards work, how far would you agree or disagree with the following? (NET Agree)
Q36. Which of the following do you think your company will actually do in response to the changes in working life over the last 12 months? Base: Australia (1,000), France (1,000), Germany (1,000), Italy (1,000), Japan (1,000), Spain (1,000),
UK (1,000), USA (1,000), Canada (1,000), China (1,000), Switzerland (800), Belgium / Netherlands (1,000), EMEENA (1,000), LatAm (1,000), Nordics (1,000)
% Who say they have suffered burnout during the last 12 months (NET Agree) vs. who think their company will provide coaching on preventing burnout
[Ranked by suffered burnout]
53%
50% 49%
41% 40% 40% 39% 38% 37%
34% 34% 34%
30%
27%
20%
22%
30%
11%
29%
25%
18%
14%
19%
13% 14%
17% 16%
19%
11%
4%
Australia EMEENA Italy China LatAm Canada Spain USA UK Nordics Switzerland France Bel / Ned Germany Japan
Suffered burnout Think their company will provide coaching on preventing burnout
-30 -39 -12
-20 -15 -22 -19 -24 -21 -17 -10 -16
-17 -16
-25
* Caution: Differences may look wrong due to rounding issues

13. La disparidad entre lo que ha empeorado para los no gerentes en comparación con
los líderes es enorme, especialmente en la comunicación con los colegas y el impacto
en el bienestar mental.
13
% Que dice que aspectos de su vida laboral han empeorado durante los últimos 12 meses
18% 19%
16% 15% 15% 14%
18%
14%
16%
11%
30% 31%
26%
24% 24% 23%
26%
20%
22%
18%
37%
35%
33%
30% 29% 29%
27%
23% 23%
19%
Effective
communication
between colleagues
My mental
wellbeing
My physical
wellbeing
Job motivation Sense of team
culture and morale
Relationship with
my colleagues
My workload Ability to
collaborate on new
ideas and creativity
Work / life balance Prospects for
progression /
promotion
Leaders Managers Non-managers

14. El burnout podría ser la próxima pandemia del trabajo: conclusiones clave
14
• Las empresas deben reevaluar
empresas deben reevaluar
empresas deben reevaluar
empresas deben reevaluar cómo pueden apoyar mejor y
proporcionar recursos de bienestar a sus empleados dentro del nuevo
modelo de trabajo híbrido.
• Construir entornos de trabajo, culturas y conjuntos de habilidades
Construir entornos de trabajo, culturas y conjuntos de habilidades
Construir entornos de trabajo, culturas y conjuntos de habilidades
Construir entornos de trabajo, culturas y conjuntos de habilidades
favorables al bienestar de arriba a abajo será clave en la próxima etapa
normal.
• Dado que la mayoría de los gerentes dicen que no les ha resultado fácil
identificar cuándo el personal puede estar luchando con el bienestar
mental, el exceso de trabajo o el agotamiento, y casi 4 de cada 10
trabajadores sufren de exceso de trabajo o agotamiento, es cada vez
más urgente que las empresas establezcan procesos, recursos y
urgente que las empresas establezcan procesos, recursos y
urgente que las empresas establezcan procesos, recursos y
urgente que las empresas establezcan procesos, recursos y
herramientas
herramientas
herramientas
herramientas para fomentar la apertura y escuchar las necesidades de
los empleados, así como ayudar a los trabajadores a desarrollar
resiliencia para prevenirla.
• Además, el 67% de las personas que no son gerentes dicen que sus
67% de las personas que no son gerentes dicen que sus
67% de las personas que no son gerentes dicen que sus
67% de las personas que no son gerentes dicen que sus
líderes no cumplen con sus expectativas
líderes no cumplen con sus expectativas
líderes no cumplen con sus expectativas
líderes no cumplen con sus expectativas de controlar su bienestar
mental.
• El desarrollo de liderazgo, la capacitación y los recursos para los
desarrollo de liderazgo, la capacitación y los recursos para los
desarrollo de liderazgo, la capacitación y los recursos para los
desarrollo de liderazgo, la capacitación y los recursos para los
gerentes
gerentes
gerentes
gerentes sobre cómo gestionar y responder a estas situaciones es clave.
• El uso de tecnologías cognitivas
uso de tecnologías cognitivas
uso de tecnologías cognitivas
uso de tecnologías cognitivas para el bienestar de los empleados
puede proporcionar una mayor visibilidad de los indicadores de
advertencia de desgaste y generar conciencia entre las personas y los
líderes para abordar el problema.

15. España: satisfacción por debajo de la media en cuanto al liderazgo de la empresa,
y casi 2 de cada 5 sienten que la salud mental ha empeorado
15
ESP
Overall
Spaniards are in line with the global average regarding work / life balance and job
happiness but still with room for improvement
Culture & engagement
Satisfaction with senior leadership is slightly lower in Spain than the global average
Wellbeing
Spaniards have suffered more regarding physical and mental wellbeing, however, they
are in line with the global average regarding burnout
Job security & development
Less than half are satisfied with career prospects at their company while over a
quarter are considering a career change
50
50
50
50%
%
%
%
Are happier in their job than 12
months ago
(vs. 49% globally)
51
51
51
51%
%
%
%
Say their work / life balance has got
better in last 12 months
(vs. 50% globally)
Suffered from burnout in
the last 12 months (39%)
(vs. 38% globally)
Feel their mental wellbeing
has become worse (37%)
(vs. 32% globally)
Feel their physical
wellbeing has become
worse (32%)
(vs. 28% globally)
47%
Are satisfied with senior
leadership
(vs. 53% globally)
Of managers found the
overall management
experience easy
(vs. 54% globally)
Of non-managers say their
manager has met or
exceeded expectations in
encouraging a good working
culture
(vs. 37% globally)
46% 36%
42%
Are satisfied with career
prospects at their company
(vs. 48% globally)
28%
Are considering a career
change
(vs. 30% globally)
Top Skills Gaps:
(Ranked by NET Unskilled)
1. Coding & Programming
(41%
41%
41%
41%)
2. Machine Learning / AI
(39%
39%
39%
39%)
3. Data science / big data
(37%
37%
37%
37%)
37%
Non-managers