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En defensa del mercado
1. EN DEFENSA DEL MERCADO
Por Sergio R. Chávez
Recién leí un artículo que me llamó la atención. El artículo refería que en Alemania no existe una
sola sucursal de Walmart (empresa que desde los 90’s trató de establecerse en el robusto
mercado local) y que esto se debía por mucho a la reticencia del pueblo alemán para aceptar la
presencia de ese gigante comercalizador.
La experiencia de Walmart fue desastrosa, pues si bien comenzó con el pie derecho a partir de la
compra de 75 supermercados de 21 filiales de la exitosa cadena Wertkauf Spar en $560 millones
de Euros, menos de 8 años Walmart Alemania después ya tenía una pérdida acumulada de más de
US $ 1,000 millones de Euros
¿A qué se debió tal desastre? Los expertos hablan de varios factores, como fueron:
Una compra fuera de contexto, pues Wertkauf Spar había comprado los mismos puntos de
venta dos años antes en $85 millones de Euros
Exceso de confianza, en cuanto a que se creyó que el modelo Walmart, tan exitoso en
muchos países, podría repetirse tal cual en un país como Alemania
Falta de conocimiento del mercado o, más particularmente, del mercado alemán
En lo particular considero que el último factor fue el decisivo. ¿Por qué? Consideremos algunas
características distintivas del pueblo alemán
a. Es disciplinado, ordenado
b. Tiene gran homogeneidad en sus elementos sociales y culturales
c. Está muy orgulloso de si mismo
d. Tiene perfectamente claros los objetivos que persigue
Todo lo anterior conforma lo que conocemos como “idiosincrasia”, la que en el pueblo alemán se
manifiesta de un modo claro, sin ambigüedades.
El artículo en comento refiere algunos aspectos que respetan cabalmente los alemanes y que los
dirigentes de Walmart no tomaron muy en cuenta, como su apoyo a lo Nacional (orgullo por lo
“Hecho en Alemania”), la Confianza entre si (olvídense de la línea Walmart para denuncias
anónimas) o el respeto al Costo que se refleja en un Precio (por ley se prohíbe el “Dumping” o
vender abajo del precio generalizado de mercado)
2. Y si bien los alemanes aceptan la presencia de empresas globales, también les queda claro que su
fundamento de supervivencia en lo económico radica en el fortalecimiento de los empresas
minoristas, micronegocios y artesanos. En la medida en que todos ellos subsistan el país entero
prosperará.
No olvidemos que se trata de un país que se convirtió en Estado Nacional hace menos de 150
años, que sufrió varias derrotas dolorosas en los dos siglos pasados, que sufrió de grandes
pérdidas territoriales y de calamidades económicas (hiperinflación del 10000 % anual) y que
estuvo dividido casi 40 años de manera ignominiosa
Sin embargo, Alemania pudo restablecerse como Potencia que es en prácticamente todos los
ámbitos del quehacer humano y que es un referente obligado en cualquier tema científico o
tecnológico.
No cabe duda de que Alemania evidencia un ejemplo irrefutable de un país con gran sentido de
pertenencia y que sus nacionales tienen idea clara de que en algunos casos (como el de Walmart)
vale la pena oponerse.
Y llega de rebote la pregunta: ¿por qué no en México se podría hacer así? Tal vez el mayor
impedimento sea que estamos justo colindando con los golosos americanos y que los vínculos que
tenemos con ellos son muy añejos. Pero no estaría de más la reflexión… ¿podremos algún día
sentirnos tan orgullosos de lo que somos, podremos trabajar en sincronía y lograr todo lo que nos
propongamos, como país y como dueños y representantes de nuestra marca “México”?
Tal vez. Habrá que intentarlo ya.
Enero 23, 2014