2.
Cuando hablamos de empresa tenemos
que
hablar
necesariamente
de
organización empresarial que gira en torno
a una estructura que le permite cumplir sus
objetivos.
3.
La
empresa
es
una
organización,
entendiendo por tal un conjunto de
elementos y personas que necesitan
ordenarse para conseguir los objetivos.
Es esencial no olvidar que la empresa es un
sistema abierto y por lo tanto se deja influir
por el mundo, que cambia de forma
rápida.
4.
Mintzberg define la estructura de la empresa, en su
obra la estructuración de las organizaciones,
como “el conjunto de todas las formas en que se
divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo
luego la coordinación de las mismas”.
Podemos apreciar como la organización exige,
por un lado, la división de las tareas, y por otro, la
coordinación de las mismas.
7.
Podríamos considerar que el inicio de lo que a día de hoy
entendemos como empresa se encuentra en los
pequeños artesanos que a lo largo de los siglos se habían
ocupado de confeccionar desde zapatos a cuchara,
espadas o jarrones.
Es en la época del feudalismo cuando los mismos,
acumulados en las ciudades, empiezan a organizarse
formando así los gremios
Conforme se incrementa el tejido comercial aparece
el mercantilismo, que establece que el intercambio de
mercaderías y la acumulación de oro y plata gen Con la
creación de las primeras fábricas la organización cobra una
mayor importancia, aparecen las primeras sociedades
anónimas y el capitalismo, que pondrá fin al feudalismo era
riqueza.
8. La organización formal de la empresa sitúa a cada
trabajador en un puesto que va a determinar el estado
que tiene esa persona en la estructura y sus
actividades. Conocer este tipo de estructura
contribuye a tener conciencia de la posición que cada
trabajador tiene en la empresa respecto al resto de
trabajadores.
La organización informal comprende el conjunto de
relaciones que de forma espontánea se entrelazan
entre los miembros de la empresa.
Se suele decir que la organización informal salta las
barreras jerárquicas, si bien es cierto que normalmente
las relaciones informales surgen con más frecuencia
entre los trabajadores del mismo nivel jerárquico o
entre niveles poco diferenciados, siendo mucho más
escasas entre obreros y directivos.
9. Organización
formal
Informal
Origen
Diseñado por los
responsables de la
misma
Surge de las
relaciones
espontáneas entre
los trabajadores
Objetivos
Han sido
previamente
planificados para
conseguir los fines
de la empresa
En muchas
ocasiones los
objetivos responden
a necesidades
personales
Estructura
Su estructura es
jerárquica
La organización
iformal cruza las
líneas jerárquicas de
la organización
formal
Autoridad
En la organización
formal, la autoridad
está claramente
delimitada
En la organización
informal la
autoridad es
ejercida por líderes
carismáticos
10. Autoridad
Los organigramas
representan la
estructura formal
de la empresa
La organización
informal no se
representa en
organigramas
Representación
gráfica
El cambio de la
estructura formal
suele ser un
proceso
planificado y no
constante
La relaciones
entre los
trabajadores en
las relaciones
informales suelen
variar con
frecuencia en
función de sus
intereses
Duración
Conseguir los
objetivos
marcados es el fin
de la
organización
formal
Los fines pueden
ser muy variados:
transmitir
informaciones,
crear rumores,
recoger opiniones
e ideas del grupo
11.
12.
Los organigramas son útiles instrumentos de organización,
puesto que nos proporcionan una imagen formal de la
organización, facilitando el conocimiento de la misma y
constituyendo una fuente de consulta oficial; algunas de las
principales razones por las que los organigramas se consideran
de gran utilidad, son:
Representan un elemento técnico valiosos para el análisis
organizacional.
La división de funciones.
Los niveles jerárquicos.
Las líneas de autoridad y responsabilidad.
Los canales formales de la comunicación.
La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento.
Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la
empresa en cada departamento o sección de la misma.
13.
Obliga a sus autores a aclarar sus ideas.
Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las
relaciones de trabajo en la compañía, mejor de lo que
podría hacerse por medio de una larga descripción.
Muestra quién depende de quién.
Indica algunas de las peculiaridades importantes de la
estructura de una compañía, sus puntos fuertes y débiles.
Sirve como historia de los cambios, instrumento de
enseñanza y medio de información al público acerca de
las relaciones de trabajo de la compañía.
Se utiliza como guía para planear una expansión, al
estudiar los cambios que se propongan en la
reorganización, al hacer planes a corto y largo plazo, y al
formular el plan ideal.
14.
Sin embargo, los organigramas presentan
importantes limitaciones:
Sólo muestra las relaciones de autoridad formales
pero omite un cúmulo de relaciones informales e
informales significativas.
Se señalan las principales relaciones de línea o
formales más no indica cuánta autoridad existe en
cualquier punto de la estructura.
Muchos organigramas muestran las estructuras
como se supone que deben ser, o solían ser, y no
cómo son en realidad. Los administradores olvidan
que las organizaciones son dinámicas y que las
gráficas deben rediseñarse.
15. Títulos de descripción condensada de las
actividades.
Nombre del funcionario que formuló las cartas.
Fecha de formulación.
Aprobación
(del
presidente, vicepresidente
ejecutivo, etc.)
Leyenda, (explicación de líneas y símbolos
especiales).
16.
Los organigramas se pueden clasificar dentro de dos
grandes grupos de acuerdo a diferentes criterios que
son por su ámbito y por su presentación:
POR SU ÁMBITO:
Generales: Presentan toda la organización y sus
interrelaciones; se llaman también carta maestra.
Específicos: Representan la organización de un
departamento o sección de una empresa.
17.
En los organigramas verticales, cada puesto
subordinado a otro se representa por cuadros en
un nivel inferior, ligados a aquel por líneas que
representan la comunicación de responsabilidad y
autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se
sacan líneas que indican la comunicación de
autoridad y responsabilidad a los puestos que
dependen de él y así sucesivamente.
23.
Formados por un cuadro central, que corresponde
a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo
derredor se trazan círculos concéntricos, cada uno
de los cuales constituye un nivel de organización.
En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes
inmediatos, y se les liga con líneas, que
representan los canales de autoridad y
responsabilidad
27.
Organigrama funcional: Representa una forma de
organizar la estructura, tomando como referencia las
diferentes actividades que son necesarias para desarrollar
el fin de la empresa. Esta forma de estructurar conlleva la
necesidad de colocar en cada función a especialistas en
la materia.
Organización por productos o servicios: Tiene como
criterio esencial crear departamentos independientes
para la gestión de los distintos productos o servicios que
crea o presta la empresa.
Organización lineal: Pone de manifiesto una estructura
simple que concentra el poder en los puestos superiores,
delegándose responsabilidades de forma descendente.