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UAP 
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS 
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE DERECHO 
1TA20142DUED 
TUMBES 
TRABAJO ACADÉMICO 
CURSO : MECANISMOS ALTERNATIVOS DE 
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 
DOCENTE : DRA. MARÍA L. GUIZADO ACUÑA 
ALUMNO : LLATANCE MENDOZA LUIS ANTONIO 
CÓDIGO : 2009155006 
CICLO : XI 
AÑO : 2014 – II
2TA20142DUED 
INTRODUCCIÓN 
En este mundo hostil, con problemas sociales, pérdida de valores, falta de responsabi-lidad 
entre los actores sociales, perdida de la convivencia en paz social, elevados índi-ces 
de corrupción en las altas esferas del poder; nos sorprende como todo una nación 
se rebela ante la impotencia por la pérdida irreparable de 43 jóvenes, como el Estado 
siendo promotor de seguridad para los ciudadanos, originan y crean situaciones de 
enfrentamiento; en reciente hecho protagonizado por una la Jueza Carmen Araujo, 
quién ordenó el desalojo de forma violenta, hechos que fueron secundados por la Poli-cía 
Nacional del Perú. 
En cada uno de los casos referidos, se encuentran implícitas responsabilidades civiles, 
por el funesto resultado de la pérdida de vidas; sin embargo el proceso investigativo 
que se apertura para determinar la responsabilidad de la jueza, debe ser un proceso 
que refleje el verdadero valor de la justicia; habría que preguntarse ¿Por qué se permi-tió 
el desalojo cuando no existían garantías para su ejecución?; de otra parte nos pre-guntamos 
en el caso mexicano ¿Cómo es posible que la policía hubiere entregado a 
los 43 alumnos a manos de tres sicarios, para su ajusticiamiento?. 
En ambos caos envuelven a elementos disuasivos que forman parte del Estado, la 
Policía, quienes tienen la responsabilidad constitucional de proteger a la población y 
de garantizar su seguridad, son quienes han actuado contrariamente a sus funciones 
establecidas. Cualquier familiar o deudo, podrá recurrir ante el Tribunal de Derechos 
Humanos, si el Estado no sanciona de manera ejemplar a los culpables o si pretende 
en todo caso encubrir sus acciones, el Tribunal de Derechos Humanos, ordenará de 
darse este supuesto una investigación exhaustiva y la sanción de los responsables, 
ordenando además al pago indemnizatorio que corresponda. 
He querido, referirme a estos dos temas coyunturales y de actualidad, para referirme 
al criterio personal de responsabilidad, la responsabilidad desde mi punto de vista 
<<Es toda acción desplegada por una persona, para el cumplimiento de un determina-do 
acuerdo>>, su incumplimiento recae en una sanción indemnizatoria por dolo o 
error; es así que podemos citar como acción la venta de un artefacto eléctrico, la com-pra 
de un pasaje de viajes, la adquisición de un terreno, en donde se encuentra invo-lucrada 
determinada persona que es el vendedor; y de otra parte se encontrará otra 
persona que es el comprador, quién adquirirá determinado bien, con la finalidad de 
satisfacer una necesidad como ver los partidos del mundial, de realizar un viaje al inte-rior, 
comprar un terreno para construir su vivienda y dejar de alquilar una casa, etc.
El incumplimiento de tales acuerdos, corresponderá al pago indemnizatorio a favor del 
comprador, en tanto no se han satisfecho los requerimiento que supuestamente se 
garantizaban con la compra; ejemplo: Adquirió mediante compra un TV de 32” pulga-das, 
con pantalla 3D, y acceso a internet; sin embargo recibió un TV de 32” pulgadas 
SMART TV, sin las funciones que requería; adquirió un boleto de viaje a la ciudad de 
Cajamarca, para visitar lugares turísticos haciendo uso de sus vacaciones, sin embar-go 
al llegar el día del embarque, el vehículo ya había partido 01 hora antes de la hora 
prevista y su pasaje había sido vendido; al momento de adquirir el bien inmueble para 
construir su vivienda, este se encontraba afecto a cargas y gravámenes que al mo-mento 
de suscribir la venta no había incorporado y no habían sido saneadas por el 
vendedor; todas estas acciones irresponsables, generan el incumplimiento de los 
acuerdos celebrados, de carácter contractual. 
3TA20142DUED
4TA20142DUED 
PREGUNTAS 
1. Investigue qué significa etimológicamente la palabra “conflicto”. (4 puntos) 
2. Exponga dos estilos de negociación, con sus respectivos ejemplos. (4 puntos) 
3. Elabore un cuadro comparativo de dos técnicas de conciliación. (4 puntos) 
4. Averigua en qué estado se encuentra la situación del arbitraje en nuestro país. (4 
puntos). 
CONCLUSIONES 
Concluyo señalando, el presente curso me ha permitido ampliar mis conocimientos en 
materia de responsabilidad e indemnización, producto del incumplimiento de los 
acuerdos contractuales, y extracontractuales. 
RECOMENDACIONES. 
Las recomendaciones que puedo ofrecer, es la contratación de pólizas de seguros de 
riesgo, que garanticen una eventualidad en un proceso quirúrgico en el cual se pierda 
la vida del paciente. 
Otra recomendación, es orientada a los médicos y personal que tiene contacto con las 
personas en situaciones de riesgo, a evaluar de manera constante los dispositivos de 
seguridad, e impulsar una permanente capacitación en temas de seguridad.
5TA20142DUED 
INDICE 
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 2 
PREGUNTAS ................................................................................................................. 4 
1. Investigue qué significa etimológicamente la palabra “conflicto”. (4 
puntos) ......................................................................................................................... 4 
2. Exponga dos estilos de negociación, con sus respectivos ejemplos. (4 
puntos) ......................................................................................................................... 4 
3. Elabore un cuadro comparativo de dos técnicas de conciliación. (4 
puntos) ......................................................................................................................... 4 
4. Averigua en qué estado se encuentra la situación del arbitraje en 
nuestro país. (4 puntos). ........................................................................................... 4 
CONCLUSIONES .......................................................................................................... 4 
RECOMENDACIONES. ................................................................................................ 4 
INDICE ............................................................................................................................. 5

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  • 2. 2TA20142DUED INTRODUCCIÓN En este mundo hostil, con problemas sociales, pérdida de valores, falta de responsabi-lidad entre los actores sociales, perdida de la convivencia en paz social, elevados índi-ces de corrupción en las altas esferas del poder; nos sorprende como todo una nación se rebela ante la impotencia por la pérdida irreparable de 43 jóvenes, como el Estado siendo promotor de seguridad para los ciudadanos, originan y crean situaciones de enfrentamiento; en reciente hecho protagonizado por una la Jueza Carmen Araujo, quién ordenó el desalojo de forma violenta, hechos que fueron secundados por la Poli-cía Nacional del Perú. En cada uno de los casos referidos, se encuentran implícitas responsabilidades civiles, por el funesto resultado de la pérdida de vidas; sin embargo el proceso investigativo que se apertura para determinar la responsabilidad de la jueza, debe ser un proceso que refleje el verdadero valor de la justicia; habría que preguntarse ¿Por qué se permi-tió el desalojo cuando no existían garantías para su ejecución?; de otra parte nos pre-guntamos en el caso mexicano ¿Cómo es posible que la policía hubiere entregado a los 43 alumnos a manos de tres sicarios, para su ajusticiamiento?. En ambos caos envuelven a elementos disuasivos que forman parte del Estado, la Policía, quienes tienen la responsabilidad constitucional de proteger a la población y de garantizar su seguridad, son quienes han actuado contrariamente a sus funciones establecidas. Cualquier familiar o deudo, podrá recurrir ante el Tribunal de Derechos Humanos, si el Estado no sanciona de manera ejemplar a los culpables o si pretende en todo caso encubrir sus acciones, el Tribunal de Derechos Humanos, ordenará de darse este supuesto una investigación exhaustiva y la sanción de los responsables, ordenando además al pago indemnizatorio que corresponda. He querido, referirme a estos dos temas coyunturales y de actualidad, para referirme al criterio personal de responsabilidad, la responsabilidad desde mi punto de vista <<Es toda acción desplegada por una persona, para el cumplimiento de un determina-do acuerdo>>, su incumplimiento recae en una sanción indemnizatoria por dolo o error; es así que podemos citar como acción la venta de un artefacto eléctrico, la com-pra de un pasaje de viajes, la adquisición de un terreno, en donde se encuentra invo-lucrada determinada persona que es el vendedor; y de otra parte se encontrará otra persona que es el comprador, quién adquirirá determinado bien, con la finalidad de satisfacer una necesidad como ver los partidos del mundial, de realizar un viaje al inte-rior, comprar un terreno para construir su vivienda y dejar de alquilar una casa, etc.
  • 3. El incumplimiento de tales acuerdos, corresponderá al pago indemnizatorio a favor del comprador, en tanto no se han satisfecho los requerimiento que supuestamente se garantizaban con la compra; ejemplo: Adquirió mediante compra un TV de 32” pulga-das, con pantalla 3D, y acceso a internet; sin embargo recibió un TV de 32” pulgadas SMART TV, sin las funciones que requería; adquirió un boleto de viaje a la ciudad de Cajamarca, para visitar lugares turísticos haciendo uso de sus vacaciones, sin embar-go al llegar el día del embarque, el vehículo ya había partido 01 hora antes de la hora prevista y su pasaje había sido vendido; al momento de adquirir el bien inmueble para construir su vivienda, este se encontraba afecto a cargas y gravámenes que al mo-mento de suscribir la venta no había incorporado y no habían sido saneadas por el vendedor; todas estas acciones irresponsables, generan el incumplimiento de los acuerdos celebrados, de carácter contractual. 3TA20142DUED
  • 4. 4TA20142DUED PREGUNTAS 1. Investigue qué significa etimológicamente la palabra “conflicto”. (4 puntos) 2. Exponga dos estilos de negociación, con sus respectivos ejemplos. (4 puntos) 3. Elabore un cuadro comparativo de dos técnicas de conciliación. (4 puntos) 4. Averigua en qué estado se encuentra la situación del arbitraje en nuestro país. (4 puntos). CONCLUSIONES Concluyo señalando, el presente curso me ha permitido ampliar mis conocimientos en materia de responsabilidad e indemnización, producto del incumplimiento de los acuerdos contractuales, y extracontractuales. RECOMENDACIONES. Las recomendaciones que puedo ofrecer, es la contratación de pólizas de seguros de riesgo, que garanticen una eventualidad en un proceso quirúrgico en el cual se pierda la vida del paciente. Otra recomendación, es orientada a los médicos y personal que tiene contacto con las personas en situaciones de riesgo, a evaluar de manera constante los dispositivos de seguridad, e impulsar una permanente capacitación en temas de seguridad.
  • 5. 5TA20142DUED INDICE INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 2 PREGUNTAS ................................................................................................................. 4 1. Investigue qué significa etimológicamente la palabra “conflicto”. (4 puntos) ......................................................................................................................... 4 2. Exponga dos estilos de negociación, con sus respectivos ejemplos. (4 puntos) ......................................................................................................................... 4 3. Elabore un cuadro comparativo de dos técnicas de conciliación. (4 puntos) ......................................................................................................................... 4 4. Averigua en qué estado se encuentra la situación del arbitraje en nuestro país. (4 puntos). ........................................................................................... 4 CONCLUSIONES .......................................................................................................... 4 RECOMENDACIONES. ................................................................................................ 4 INDICE ............................................................................................................................. 5