Cuadernillo 1 de formación Doctora Retail: GestiónIgone Castillo
Este documento presenta un curso de formación para propietarios y encargados de pequeños negocios de comercio y servicios. El curso enseña conceptos de merchandising y gestión para mejorar la rentabilidad de los negocios, incluyendo el análisis de surtidos, distribución espacial, circulación de clientes, e imagen visual. Los objetivos son que los comerciantes tomen decisiones basadas en datos sobre productos y servicios, analicen a los clientes para hacer sus negocios más atractivos, y conozcan herramientas
El documento ofrece servicios de formación y asesoramiento para pequeños comercios en gestión comercial, marketing, diseño de puntos de venta e interiorismo, investigación de mercado, y promoción. La autora tiene experiencia en formar a personas que trabajan en comercios minoristas sobre herramientas de gestión comercial y marketing, y asesorar en acciones promocionales, investigación de mercado, y diseño de materiales gráficos. También ofrece servicios de diseño y dirección de obras para reformas de puntos de venta.
Curso crea señaletica atractiva para tu comercioIgone Castillo
1. La señalética en un establecimiento comercial juega un papel importante en la información e imagen que transmite a los clientes.
2. Los elementos exteriores como el rótulo y el escaparate, así como la señalética interna, deben ser coherentes con la identidad corporativa de la empresa y facilitar la experiencia del cliente.
3. Es importante planificar la señalética teniendo en cuenta aspectos como los diseños, materiales, calendario de promociones y su renovación constante.
Implantación de espacios comerciales: diseño del punto de venta (introducción)Igone Castillo
Implantación espacios comerciales. diseño del punto de venta. Una guía de la Doctora Retail. Curso que se imparte como parte del Certificado de Profesionalidad de la rama de comercio "Implantación de espacios comerciales"
Implantación de espacios comerciales: diseño interior 2/2Igone Castillo
Implantación espacios comerciales. diseño del punto de venta. Una guía de la Doctora Retail. Curso que se imparte como parte del Certificado de Profesionalidad de la rama de comercio "Implantación de espacios comerciales"
Claves para que tu comercio comience a ser omnicanalIgone Castillo
El documento ofrece consejos para que la presencia en internet de un negocio físico ayude a vender más. Recomienda tener una buena estrategia de contenidos en línea, publicidad y redes sociales para atraer clientes a la tienda, asegurarse de que la experiencia de compra sea positiva, y fidelizar a los clientes recopilando datos y ofreciendo ventajas.
Cuadernillo formación 4 Doctora Retail: VisualIgone Castillo
Este documento presenta un curso de visual merchandising para propietarios y trabajadores de pequeños negocios comerciales. El curso enseña elementos visuales como rótulos, escaparates y presentaciones para transmitir la imagen del negocio y hacerlo más atractivo para los clientes. Aprende sobre el uso del color, la iluminación, la circulación en la tienda y cómo apoyar campañas mediante elementos visuales para generar más visitas y ventas.
El documento describe los principios del branding y diseño de espacios comerciales. Explica que el branding está ligado al marketing y que una marca puede ser un producto, logotipo u otra cosa que se pueda vender. También señala que el espacio comercial debe reflejar los valores y cualidades de la marca a través de su diseño interior, colores y estilos para reforzar el mensaje de la marca de manera coherente. Además, los valores y la imagen de una marca la distinguen de sus competidores y definen la cultura y percepción del producto
Cuadernillo 1 de formación Doctora Retail: GestiónIgone Castillo
Este documento presenta un curso de formación para propietarios y encargados de pequeños negocios de comercio y servicios. El curso enseña conceptos de merchandising y gestión para mejorar la rentabilidad de los negocios, incluyendo el análisis de surtidos, distribución espacial, circulación de clientes, e imagen visual. Los objetivos son que los comerciantes tomen decisiones basadas en datos sobre productos y servicios, analicen a los clientes para hacer sus negocios más atractivos, y conozcan herramientas
El documento ofrece servicios de formación y asesoramiento para pequeños comercios en gestión comercial, marketing, diseño de puntos de venta e interiorismo, investigación de mercado, y promoción. La autora tiene experiencia en formar a personas que trabajan en comercios minoristas sobre herramientas de gestión comercial y marketing, y asesorar en acciones promocionales, investigación de mercado, y diseño de materiales gráficos. También ofrece servicios de diseño y dirección de obras para reformas de puntos de venta.
Curso crea señaletica atractiva para tu comercioIgone Castillo
1. La señalética en un establecimiento comercial juega un papel importante en la información e imagen que transmite a los clientes.
2. Los elementos exteriores como el rótulo y el escaparate, así como la señalética interna, deben ser coherentes con la identidad corporativa de la empresa y facilitar la experiencia del cliente.
3. Es importante planificar la señalética teniendo en cuenta aspectos como los diseños, materiales, calendario de promociones y su renovación constante.
Implantación de espacios comerciales: diseño del punto de venta (introducción)Igone Castillo
Implantación espacios comerciales. diseño del punto de venta. Una guía de la Doctora Retail. Curso que se imparte como parte del Certificado de Profesionalidad de la rama de comercio "Implantación de espacios comerciales"
Implantación de espacios comerciales: diseño interior 2/2Igone Castillo
Implantación espacios comerciales. diseño del punto de venta. Una guía de la Doctora Retail. Curso que se imparte como parte del Certificado de Profesionalidad de la rama de comercio "Implantación de espacios comerciales"
Claves para que tu comercio comience a ser omnicanalIgone Castillo
El documento ofrece consejos para que la presencia en internet de un negocio físico ayude a vender más. Recomienda tener una buena estrategia de contenidos en línea, publicidad y redes sociales para atraer clientes a la tienda, asegurarse de que la experiencia de compra sea positiva, y fidelizar a los clientes recopilando datos y ofreciendo ventajas.
Cuadernillo formación 4 Doctora Retail: VisualIgone Castillo
Este documento presenta un curso de visual merchandising para propietarios y trabajadores de pequeños negocios comerciales. El curso enseña elementos visuales como rótulos, escaparates y presentaciones para transmitir la imagen del negocio y hacerlo más atractivo para los clientes. Aprende sobre el uso del color, la iluminación, la circulación en la tienda y cómo apoyar campañas mediante elementos visuales para generar más visitas y ventas.
El documento describe los principios del branding y diseño de espacios comerciales. Explica que el branding está ligado al marketing y que una marca puede ser un producto, logotipo u otra cosa que se pueda vender. También señala que el espacio comercial debe reflejar los valores y cualidades de la marca a través de su diseño interior, colores y estilos para reforzar el mensaje de la marca de manera coherente. Además, los valores y la imagen de una marca la distinguen de sus competidores y definen la cultura y percepción del producto
Este documento ofrece consejos para aumentar las ventas en el mostrador y punto de venta de una tienda. Propone adoptar un nuevo enfoque de ventas centrado en el cliente, mejorar la imagen del punto de venta, aprovechar nuevas formas de comunicación, superar objeciones de clientes y generar ventas cruzadas. También enfatiza la importancia de la formación del personal de ventas, la motivación, la remuneración y los sistemas de control para lograr el objetivo de vender en lugar de simplemente despachar productos.
Resumen del estudio sobre el comercio de Txorierri: Gazte Dend@Igone Castillo
Resumen del estudio de investigación sobre el comercio de Txorierri en Bizkaia, incluyendo las propuestas de dinamización y mejora de la competitividad de este sector
Incremento de Ventas en Mostrador
¿Vendedor o Levanta-pedidos?
Objetivo: Proporcionar herramientas para efectuar constantemente ventas activas en mostrador de tienda, logrando así incrementar sus ventas Ahorro de tiempo en búsqueda, contactar y citar a candidatos.
Vendedores que refuercen y satisfagan necesidades!
Dirigido: Toda persona que desee aumentar ventas en mostrador o piso de tienda o sucursal, ejerciendo venta activa, cruzada, de asesoría y especializada, entre otras.
¡Exceder expectativas satisfaciendo necesidades!
1. Las ventas cruzadas implican vender productos complementarios a clientes basándose en sus compras anteriores para satisfacer más necesidades y aumentar las ventas y lealtad.
2. Planificar objetivos e identificar productos para sugerir, luego satisfacer necesidades actuales y proponer soluciones relacionadas.
3. Es importante controlar el tono para evitar preguntas directas y mostrar el producto sugerido.
El documento proporciona 10 consejos para que los vendedores aumenten sus ventas en el año actual en lugar de posponerlo para el próximo año. Los consejos incluyen encontrar su zona de comodidad con las ventas, definir un público objetivo específico, analizar los hábitos de consumo de los clientes, ganarse a los primeros clientes aunque no se obtengan las mayores ganancias, tomarse el tiempo para establecer relaciones con los clientes, mantenerse presente ante los clientes, no sacar conclusiones sobre lo que los clientes necesitan
Este documento describe los diferentes tipos de vendedores, incluyendo vendedores de autoventa, técnicos, puerta a puerta, televendedores, internos, repartidores, de promoción, ejecutivos, en línea y creativos. Cada tipo se especializa en un método particular de venta, como la entrega inmediata, el asesoramiento técnico, las visitas a domicilio, las ventas por teléfono, el mostrador, la entrega, la promoción, el mantenimiento de clientes o la búsqueda de nue
Este documento presenta varios métodos y etapas clave de la venta personal y relacional. Describe el método AIDA de atención, interés, deseo y acción, así como el método SPIN de evaluar la situación, problemas, implicaciones y necesidades del cliente. Luego detalla las etapas típicas de una venta como contacto, presentación, detección de necesidades, argumentación considerando factores como el precio y tipos de clientes. El objetivo es ofrecer ideas prácticas para mejorar las habilidades de venta.
El documento describe un taller sobre cómo fidelizar clientes. Explica que las estrategias anteriores ya no son suficientes y se debe conocer mejor a los clientes y sus gustos. También habla sobre generar experiencias de compra que creen vínculos afectivos y usar herramientas como programas de lealtad. El taller enseñará a desarrollar un plan de marketing para fidelizar clientes de manera práctica y participativa.
El documento describe diferentes métodos de venta, incluyendo la venta personal interna y externa, la venta a distancia, y la venta multinivel. Se explican modalidades como la venta en mostradores, mercados, ferias, fábricas, industrial, a tiendas, a domicilio, ambulante, y autoventa. También se cubren métodos de venta a distancia como la venta directa, audiovisual, telefónica, en TV, y electrónica.
Este documento habla sobre la venta cruzada y la venta asumida. Explica que la venta cruzada involucra ofrecer productos complementarios a los que el cliente ya compra para aumentar el valor para la empresa. La venta asumida implica sugerir productos de mayor valor para satisfacer mejor las necesidades del cliente. También discute la importancia de identificar las necesidades del cliente y ofrecer sustitutos y complementos relevantes para mejorar las ventas.
Este documento ofrece consejos para la gestión básica de una tienda. En primer lugar, habla sobre la importancia de formar al personal, fidelizar a los buenos empleados y disponer de suficiente personal. También enfatiza tratar bien a todos los clientes, no hacerles esperar y respetar los horarios. Luego, cubre temas como el merchandising externo e interno, incluyendo consejos sobre el rótulo, escaparate, distribución de productos y más. El objetivo general es atraer y retener clientes de manera profesional.
Global escuela de ventas 1 desayuno de ventas características del vendedor e...GLOBAL Escuela de Ventas
Ponencia de Ricardo Torres en el primer Desayuno de Ventas en Lima Perù hablando sobre ¿Cuáles son las características del vendedor exitoso? ¿nace o se hace?
Este documento describe las diferentes etapas del proceso de negociación comercial, incluyendo la preparación, el desarrollo y el seguimiento. Explica que la preparación es crucial para obtener información sobre la otra parte y establecer objetivos. El desarrollo implica presentar propuestas, calcular distancias y negociar hasta llegar a un acuerdo. El seguimiento es necesario tanto si hay acuerdo como si no para asegurar el cumplimiento.
Un gerente de ventas es un líder, entrenador y tomador de decisiones que planea, dirige y controla las actividades del personal de ventas de una organización. Sus funciones incluyen establecer metas de ventas, reclutar y capacitar vendedores, asignar territorios y evaluar el desempeño. Para ser gerente de ventas se necesita ser buen administrador de personas, resolver problemas creativamente y comunicarse de manera efectiva.
Este documento presenta el proceso de ventas y estrategias para aumentar las ventas. Explica las etapas del proceso de ventas como conocer al interlocutor, establecer objetivos, tratar objeciones y cerrar la venta. También describe cómo hacer un elevator pitch efectivo en menos de un minuto despertando la curiosidad y transmitiendo emociones. Además, presenta un modelo de venta efectiva con etapas como bienvenida, venta, despedida y actitudes como comunicación y proactividad. Por último, entrega secretos como definir objetivos
El documento describe 8 rasgos clave de un vendedor con alto potencial: 1) habilidad para relacionarse con los demás, 2) auto-motivación, 3) persistencia, 4) escucha activa y comunicación asertiva, 5) gusto por los desafíos, 6) actitud optimista, 7) tolerancia a la frustración, y 8) orientación al logro de objetivos. También recomienda que quienes se identifiquen con estos rasgos aprovechen su potencial a través de formación profesional en ventas.
Este documento describe un proyecto para capacitar a los dueños de la tienda de víveres "VEINTIMILLA" en técnicas de merchandising para mejorar las ventas. El objetivo es renovar la exhibición de productos para atraer más clientes y así incrementar las ganancias. El proyecto explica conceptos como combos, promociones y rebajas que pueden aumentar las ventas, además de incluir un cronograma de actividades para las capacitaciones.
Este documento presenta varios métodos para conocer a clientes actuales y potenciales. Describe métodos cuantitativos como análisis de ventas, ABC de clientes y encuestas, y métodos cualitativos como motivaciones de compra, obstáculos y grado de fidelidad. El objetivo es proporcionar información sobre clientes para mejorar las ventas.
El documento proporciona consejos sobre la gestión de ventas y las cualidades de un buen vendedor. Resalta la importancia de capacitarse continuamente, valorar el trabajo duro, ser íntegro y cumplir con el código ético. También describe las motivaciones de los compradores y diferentes técnicas para cerrar ventas. Finalmente, ofrece recomendaciones como cuidar el aspecto personal, escuchar a los clientes y no prometer lo que no se puede cumplir.
El documento habla sobre la gerencia de ventas. Su objetivo principal es mantener y aumentar las ventas mediante la administración eficiente del personal y mercado de ventas. Un gerente de ventas debe conocer a cada vendedor, estimular sus fortalezas y manejar debilidades para mejorar el rendimiento. También debe desarrollar un buen liderazgo para evitar rotación de personal.
Implantación de productos y servicios: documento 2 de 4. El surtido y criterios de selección para la papelería.
Fuentes: "Marketing en el punto de venta" de Mcgraw Hill y "Merchandising, teoría, práctica y estrategia" de Ricardo Palomares Borja Ed. ESIC
Cuadernillo formación Facebook Doctora RetailIgone Castillo
Formación que ofrece Doctora Retail para que los propietarios de pequeños negocios aprendan a manejar Facebook, para comunicarse con sus clientes, promocionar sus negocios, atraer visitas a sus establecimientos y empezar con una estrategia de marketing de contenidos
Este documento ofrece consejos para aumentar las ventas en el mostrador y punto de venta de una tienda. Propone adoptar un nuevo enfoque de ventas centrado en el cliente, mejorar la imagen del punto de venta, aprovechar nuevas formas de comunicación, superar objeciones de clientes y generar ventas cruzadas. También enfatiza la importancia de la formación del personal de ventas, la motivación, la remuneración y los sistemas de control para lograr el objetivo de vender en lugar de simplemente despachar productos.
Resumen del estudio sobre el comercio de Txorierri: Gazte Dend@Igone Castillo
Resumen del estudio de investigación sobre el comercio de Txorierri en Bizkaia, incluyendo las propuestas de dinamización y mejora de la competitividad de este sector
Incremento de Ventas en Mostrador
¿Vendedor o Levanta-pedidos?
Objetivo: Proporcionar herramientas para efectuar constantemente ventas activas en mostrador de tienda, logrando así incrementar sus ventas Ahorro de tiempo en búsqueda, contactar y citar a candidatos.
Vendedores que refuercen y satisfagan necesidades!
Dirigido: Toda persona que desee aumentar ventas en mostrador o piso de tienda o sucursal, ejerciendo venta activa, cruzada, de asesoría y especializada, entre otras.
¡Exceder expectativas satisfaciendo necesidades!
1. Las ventas cruzadas implican vender productos complementarios a clientes basándose en sus compras anteriores para satisfacer más necesidades y aumentar las ventas y lealtad.
2. Planificar objetivos e identificar productos para sugerir, luego satisfacer necesidades actuales y proponer soluciones relacionadas.
3. Es importante controlar el tono para evitar preguntas directas y mostrar el producto sugerido.
El documento proporciona 10 consejos para que los vendedores aumenten sus ventas en el año actual en lugar de posponerlo para el próximo año. Los consejos incluyen encontrar su zona de comodidad con las ventas, definir un público objetivo específico, analizar los hábitos de consumo de los clientes, ganarse a los primeros clientes aunque no se obtengan las mayores ganancias, tomarse el tiempo para establecer relaciones con los clientes, mantenerse presente ante los clientes, no sacar conclusiones sobre lo que los clientes necesitan
Este documento describe los diferentes tipos de vendedores, incluyendo vendedores de autoventa, técnicos, puerta a puerta, televendedores, internos, repartidores, de promoción, ejecutivos, en línea y creativos. Cada tipo se especializa en un método particular de venta, como la entrega inmediata, el asesoramiento técnico, las visitas a domicilio, las ventas por teléfono, el mostrador, la entrega, la promoción, el mantenimiento de clientes o la búsqueda de nue
Este documento presenta varios métodos y etapas clave de la venta personal y relacional. Describe el método AIDA de atención, interés, deseo y acción, así como el método SPIN de evaluar la situación, problemas, implicaciones y necesidades del cliente. Luego detalla las etapas típicas de una venta como contacto, presentación, detección de necesidades, argumentación considerando factores como el precio y tipos de clientes. El objetivo es ofrecer ideas prácticas para mejorar las habilidades de venta.
El documento describe un taller sobre cómo fidelizar clientes. Explica que las estrategias anteriores ya no son suficientes y se debe conocer mejor a los clientes y sus gustos. También habla sobre generar experiencias de compra que creen vínculos afectivos y usar herramientas como programas de lealtad. El taller enseñará a desarrollar un plan de marketing para fidelizar clientes de manera práctica y participativa.
El documento describe diferentes métodos de venta, incluyendo la venta personal interna y externa, la venta a distancia, y la venta multinivel. Se explican modalidades como la venta en mostradores, mercados, ferias, fábricas, industrial, a tiendas, a domicilio, ambulante, y autoventa. También se cubren métodos de venta a distancia como la venta directa, audiovisual, telefónica, en TV, y electrónica.
Este documento habla sobre la venta cruzada y la venta asumida. Explica que la venta cruzada involucra ofrecer productos complementarios a los que el cliente ya compra para aumentar el valor para la empresa. La venta asumida implica sugerir productos de mayor valor para satisfacer mejor las necesidades del cliente. También discute la importancia de identificar las necesidades del cliente y ofrecer sustitutos y complementos relevantes para mejorar las ventas.
Este documento ofrece consejos para la gestión básica de una tienda. En primer lugar, habla sobre la importancia de formar al personal, fidelizar a los buenos empleados y disponer de suficiente personal. También enfatiza tratar bien a todos los clientes, no hacerles esperar y respetar los horarios. Luego, cubre temas como el merchandising externo e interno, incluyendo consejos sobre el rótulo, escaparate, distribución de productos y más. El objetivo general es atraer y retener clientes de manera profesional.
Global escuela de ventas 1 desayuno de ventas características del vendedor e...GLOBAL Escuela de Ventas
Ponencia de Ricardo Torres en el primer Desayuno de Ventas en Lima Perù hablando sobre ¿Cuáles son las características del vendedor exitoso? ¿nace o se hace?
Este documento describe las diferentes etapas del proceso de negociación comercial, incluyendo la preparación, el desarrollo y el seguimiento. Explica que la preparación es crucial para obtener información sobre la otra parte y establecer objetivos. El desarrollo implica presentar propuestas, calcular distancias y negociar hasta llegar a un acuerdo. El seguimiento es necesario tanto si hay acuerdo como si no para asegurar el cumplimiento.
Un gerente de ventas es un líder, entrenador y tomador de decisiones que planea, dirige y controla las actividades del personal de ventas de una organización. Sus funciones incluyen establecer metas de ventas, reclutar y capacitar vendedores, asignar territorios y evaluar el desempeño. Para ser gerente de ventas se necesita ser buen administrador de personas, resolver problemas creativamente y comunicarse de manera efectiva.
Este documento presenta el proceso de ventas y estrategias para aumentar las ventas. Explica las etapas del proceso de ventas como conocer al interlocutor, establecer objetivos, tratar objeciones y cerrar la venta. También describe cómo hacer un elevator pitch efectivo en menos de un minuto despertando la curiosidad y transmitiendo emociones. Además, presenta un modelo de venta efectiva con etapas como bienvenida, venta, despedida y actitudes como comunicación y proactividad. Por último, entrega secretos como definir objetivos
El documento describe 8 rasgos clave de un vendedor con alto potencial: 1) habilidad para relacionarse con los demás, 2) auto-motivación, 3) persistencia, 4) escucha activa y comunicación asertiva, 5) gusto por los desafíos, 6) actitud optimista, 7) tolerancia a la frustración, y 8) orientación al logro de objetivos. También recomienda que quienes se identifiquen con estos rasgos aprovechen su potencial a través de formación profesional en ventas.
Este documento describe un proyecto para capacitar a los dueños de la tienda de víveres "VEINTIMILLA" en técnicas de merchandising para mejorar las ventas. El objetivo es renovar la exhibición de productos para atraer más clientes y así incrementar las ganancias. El proyecto explica conceptos como combos, promociones y rebajas que pueden aumentar las ventas, además de incluir un cronograma de actividades para las capacitaciones.
Este documento presenta varios métodos para conocer a clientes actuales y potenciales. Describe métodos cuantitativos como análisis de ventas, ABC de clientes y encuestas, y métodos cualitativos como motivaciones de compra, obstáculos y grado de fidelidad. El objetivo es proporcionar información sobre clientes para mejorar las ventas.
El documento proporciona consejos sobre la gestión de ventas y las cualidades de un buen vendedor. Resalta la importancia de capacitarse continuamente, valorar el trabajo duro, ser íntegro y cumplir con el código ético. También describe las motivaciones de los compradores y diferentes técnicas para cerrar ventas. Finalmente, ofrece recomendaciones como cuidar el aspecto personal, escuchar a los clientes y no prometer lo que no se puede cumplir.
El documento habla sobre la gerencia de ventas. Su objetivo principal es mantener y aumentar las ventas mediante la administración eficiente del personal y mercado de ventas. Un gerente de ventas debe conocer a cada vendedor, estimular sus fortalezas y manejar debilidades para mejorar el rendimiento. También debe desarrollar un buen liderazgo para evitar rotación de personal.
Implantación de productos y servicios: documento 2 de 4. El surtido y criterios de selección para la papelería.
Fuentes: "Marketing en el punto de venta" de Mcgraw Hill y "Merchandising, teoría, práctica y estrategia" de Ricardo Palomares Borja Ed. ESIC
Cuadernillo formación Facebook Doctora RetailIgone Castillo
Formación que ofrece Doctora Retail para que los propietarios de pequeños negocios aprendan a manejar Facebook, para comunicarse con sus clientes, promocionar sus negocios, atraer visitas a sus establecimientos y empezar con una estrategia de marketing de contenidos
La Unión Europea ha acordado un embargo petrolero contra Rusia en respuesta a la invasión de Ucrania. El embargo prohibirá las importaciones marítimas de petróleo ruso a la UE y pondrá fin a las entregas a través de oleoductos dentro de seis meses. Esta medida forma parte de un sexto paquete de sanciones de la UE destinadas a aumentar la presión económica sobre Moscú y privar al Kremlin de fondos para financiar su guerra.
Ciber y Papelería Rodela abrió el 1 de mayo de 2007 después de 3 meses de preparación, comenzando con 5 computadoras y sin servidor pero mejorando con cubículos y mesas, ahora cuenta con 8 computadoras y servidor. El local ofrece servicios de internet, impresión, copias, fax, papelería, diagnóstico y reparación de PC. El mantenimiento de la red se realiza con frecuencia para mejorar el rendimiento y satisfacer a los clientes, y la papelería ofrece artículos básicos a bajos precios gracias
Implantación de espacios comerciales: diseño interior 1/2Igone Castillo
Implantación espacios comerciales. diseño del punto de venta. Una guía de la Doctora Retail. Curso que se imparte como parte del Certificado de Profesionalidad de la rama de comercio "Implantación de espacios comerciales"
Este documento presenta el análisis de los datos económicos del primer año de actividad de la papelería Artabe con el fin de revisar la implantación. Se comparan las ventas y beneficios reales con las previsiones iniciales por categorías de productos, encontrando diferencias. También se analizan las ventas por meses para identificar temporadas. Con esta información, se propone una posible reasignación de los lineales de exhibición de productos.
Implantación de productos y servicios: documento 3 de 4. El plan de implantación: cómo realizar un plan de implantación para la papelería.
Fuentes: "Marketing en el punto de venta" de Mcgraw Hill y "Merchandising, teoría, práctica y estrategia" de Ricardo Palomares Borja Ed. ESIC
Agradecimientos: QMax Consulting
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandisingEva San Juan Sacristán
Este documento trata sobre la optimización del espacio en los lineales y el control de las acciones de merchandising. Explica qué son los lineales, los tipos de lineales y zonas. Además, cubre temas como la implantación de productos en el lineal, incluyendo la determinación del espacio mínimo requerido y la disposición de los productos. Por último, analiza la rentabilidad del lineal y métodos para medirla, como los basados en el beneficio bruto del producto y en el beneficio directo del producto.
Este documento describe los servicios de una empresa de gestión de comercio exterior y marketing. La empresa ofrece servicios como gestión de categorías, gestión de información, análisis de promociones, auditorías de punto de venta, gestión de equipos comerciales y gestión de grandes clientes. También ofrece servicios de internacionalización, nuevas tecnologías digitales y una división especializada en productos ecológicos.
Innovacion - planeacion e innovacion de gestion de mkt-4Xavier Moreano
El documento presenta información sobre innovación en la gestión de productos y marketing. Explica conceptos como la propuesta de valor de un producto, el posicionamiento, la segmentación del mercado, y el desarrollo de marcas. También analiza el enfoque centrado en el cliente, la jerarquía y desarrollo de productos, y las estrategias para elección y posicionamiento de marcas.
Aplicacion spingen y efectividad ventas oqlINNOVO USACH
This is a Model (Spanish) and application for Sales process engineering improvements in firms and provide the management support to set up a platform for CRM software and systems.
El documento presenta una guía para formar una microempresa. Explica la importancia de realizar un plan de negocios que incluya una descripción del producto o servicio, el área a cubrir, la estrategia para captar clientes, los competidores, el precio, y detalles sobre la ubicación, equipos, personal y costos. El plan de negocios es fundamental para evaluar la viabilidad del negocio y reducir los riesgos de fracaso.
dinamik ideas es una consultoría de Bilbao que mejora la calidad de vida y productividad en los espacios de trabajo a través de rediseños, formación y eventos. Sus clientes incluyen asociaciones comerciales, pymes, administraciones públicas y fundaciones. La consultoría analiza la situación actual de los clientes y rediseña sus espacios de manera personalizada para mejorar la visibilidad y accesibilidad de los productos, reducir costos y aumentar la productividad y facturación.
La agencia Inmarket se compromete a satisfacer las necesidades de sus clientes mediante ideas y soluciones que contribuyan a su crecimiento y visibilidad. Ofrece servicios de marketing como promotores de ventas, material POP, entrenamientos continuos, asesoría en materia de mercadeo y auditorías. Su misión es brindar soluciones oportunas que superen las expectativas de los clientes y consumidores.
Pdma d. nuevos servicios o. acuña (corta)Axeleratum
El documento presenta las mejores prácticas para innovar empresas de servicios, discutiendo los tipos de innovación como innovación de modelo de negocio, tecnología y desarrollo de nuevos productos/servicios. También analiza los desafíos únicos de la innovación en empresas de servicios como la dificultad de prototipear y medir el éxito en el mercado. Finalmente, ofrece recomend
El vendedor consultor va más allá del típico profesional “persuasivo”, “experto en características” o “solucionador de problemas”. Actúa como un asesor de negocios, añadiendo valor al resultado de negocio del cliente.
Para ello, el vendedor debe conocer el negocio del cliente, la industria, el contexto competitivo, los comportamientos de compra y las prioridades, entre otros aspectos.
El vendedor consultor es un proceso de entrenamiento en ventas consultivas, que permite desarrollar las habilidades y el profesionalismo para vender, crear y mantener relaciones de venta de largo plazo dentro de mercados competitivos.
Fuerzas Comerciales Externas.
Externalización de procesos comerciales aportando los recursos humanos y técnicos. Diseñamos e implementamos fórmulas de colaboración orientadas a incrementar la productividad y la eficiencia en los procesos de venta. Disponemos de diferentes modelos de servicio: Programas de prospección comercial, activación y mantenimiento de puntos de venta, generación de Sales Leads, servicios de investigación comercial, gestión integral de canales de venta, captación de distribuidores,..
Experiencia en los sectores: automoción , bienes de equipo, alimentación, maquinaria agrícola, TI,
El documento presenta una escuela de ventas que ofrece cursos presenciales y a distancia para capacitar profesionales en técnicas de venta. La escuela ha estado funcionando por más de 60 años y ofrece módulos actualizados con docentes experimentados. Los cursos intensivos buscan mejorar las habilidades de los participantes para incrementar las ventas.
Presentación comercial de Brandp - Especialistas en Field Marketing
Somos especialistas en Field Marketing y en Market Intelligence y actuamos en un ecosistema tan complejo como es el mercado del consumo.
Nuestra misión, consiste en contribuir a la expansión, el reconocimiento y el éxito de nuestros Clientes y de sus Marcas.
Sin embargo, la amplitud de nuestras habilidades y servicios, es una ventaja que nos permite intervenir en otras áreas importantes.
La solución de Openbravo para el sector minorista proporciona una solución completa y asequible para la gestión de operaciones minoristas multi-canal que permite competir en la actualidad de la industria minorista. La solución ofrece soporte para tiendas físicas, comercio electrónico y móvil, y herramientas de análisis que mejoran el proceso de decisión. Los minoristas confían en Openbravo por su funcionalidad robusta, bajo coste y rápida implantación.
Aplicacion de Lean-6Sigma como plataforma al mejoramiento continuo en Sales & commercial Management. De ahi, a Sales Process Engineering, como puente para implementacion de CMR software.
Este documento presenta varias herramientas para la innovación y el desarrollo de Canvas como modelo de negocio. Explica la matriz producto-mercado, las ventajas diferenciales, las características innovadoras y el proceso de innovación. Luego, describe el desarrollo de Canvas como modelo de negocio, incluyendo sus claves de éxito y cómo puede usarse para mejorar la atención al cliente. Finalmente, concluye que la mejora continua y la innovación deben coexistir para lograr la competitividad a través del desar
Este documento presenta un análisis de la situación actual del área de ventas de la empresa "Maestro Home Center" con el objetivo de plantear soluciones sistemáticas. Se identifican problemas a nivel operacional, táctico y estratégico como falta de capacitación de vendedores, ausencia de reportes analíticos e indicadores de desempeño. También se realiza un análisis FODA y se plantean requerimientos como aplicar nuevas estrategias de marketing, CRM y capacitación para mejorar los procesos y
La propuesta describe el área de ventas de la empresa "Maestro Home Center" y propone implementar una metodología integradora de procesos empresariales con CRM para mejorar la atención al cliente. Actualmente, la empresa tiene problemas a nivel operacional, táctico y estratégico como falta de capacitación de vendedores y estrategias débiles. La solución implementaría CRM, rediseñaría procesos y ampliaría estrategias para solucionar estos problemas de manera sistemática.
Markout es una empresa de consultoría que ofrece servicios de outsourcing, consultoría, interim management y selección de ejecutivos para ayudar a sus clientes a mejorar el rendimiento, optimizar recursos y reducir costos. Su misión es ser un socio confiable que utiliza las mejores prácticas del mercado. Cuentan con un equipo experimentado de consultores.
Este documento discute la importancia de segmentar a los clientes para aumentar la rentabilidad de una empresa. Sugiere dividir la cartera de clientes según su lealtad y gasto en diferentes productos, y luego diseñar estrategias específicas para cada segmento. También enfatiza la necesidad de conocer bien a los clientes, brindarles el mejor servicio posible con el menor costo, y trabajar en construir relaciones duraderas para beneficio mutuo a largo plazo.
Similar a 1/4 Implantación de productos y servicios (20)
Inteligencia Artificial para Docentes HIA Ccesa007.pdf
1/4 Implantación de productos y servicios
1.
2. ¿Quién soy?
La importancia de una buena
planificación en implantación
Implantación de productos y
servicios: caso práctico
3.
4. Formación y trayectoria profesional
Trayectoria
profesional
proyectos
interiorista
ventas
marketing atención a clientes
gestión comercial coordinación y
organización
Formación
5.
6. La importancia de una buena planificación
El éxito de nuestro punto de venta dependerá de:
Conocimiento del entorno: clientes potenciales (cómo son y qué buscan),
competencia, lugares de alrededor que me influencian, posibles aliados
Conocimiento del producto: precios, proveedores…
Equipo: elección apropiada del equipo de personas
Elección del local: superficie, fachada, comodidad
Elección del surtido adaptado a la demanda, cómo realizar una buena
implantación, cómo revisarla
MAS PROBABILIDADES DE EXITO
7.
8. Caso práctico: Papelería Artabe
¿Por qué una papelería?
No es un negocio en expansión
Se trabaja desde varios canales
No funcionaría en cualquier zona o local
Vamos a hablar de productos y TODOS CONOCEMOS LOS PRODUCTOS
10. Caso práctico
Agruparemos y clasificaremos el surtido…
11. Caso práctico
Distribuiremos de forma eficiente el surtido en el espacio…
12. Caso práctico
Seleccionaremos mobiliario y buscaremos la manera más eficiente de colocar el
producto….
13. Caso práctico
Revisaremos la implantación para adaptarnos a los cambios del mercado….
%ventas
acumulado
120%
100%
80%
60%
%ventas
40% acumulado
20%
0%
14. Caso práctico
Para conseguir un punto de venta eficiente y rentable