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La entrevista de auditoría

  • 1. LA ENTREVISTA DE AUDITORIA EVALUACION Y AUDITORIA INFORMATICA Por: F. Guevara
  • 2.
  • 3. Principios de la Auditoria PARA LOS AUDITORES PARA LA AUDITORIA • Conducta ética • Independencia • Presentación ecuánime • Enfoque basado en evidencias • Debido cuidado profesional
  • 4. Planificación de la Entrevista 1. Planificar 2. Hacer 3. Verificar 4. Actuar
  • 5. Qué tipo de preguntas realizar? PREGUNTAS OBJETIVO EJEMPLO Abiertas Reducir número de preguntas Qué procedimiento sigue? Muestre como funciona esto Cómo realiza este proceso? Sondeo Extraer Información específica Qué sucede aquí? Por qué no está actualizado el registro? Cerradas Obtener una respuesta Tiene bitácora de cambios? limitada Puede concretar su respuesta?
  • 6. Qué tipo de preguntas NO realizar? PREGUNTAS EFECTO PROVOCADO EJEMPLO Inducidas Sugiere al auditado la Siempre hace esto verdad? respuesta correcta. Múltiples Confunde y le hace olvidar Cuándo comenzó en este algunas de sus respuestas al trabajo? auditado. Agresivas Irritan o provocan al auditado Así que a usted es el que se le ocurrió hacer esto? Parece que usted no tiene suficiente experiencia? Es obvio que usted no ha leido el procedimiento correcto?
  • 7. Recomendaciones 1. Estar tranquilo antes de la entrevista 2. Ir bien preparado 3. Cumplir con los tiempos planeados 4. Limítese a preguntas abiertas, cerradas y de sondeo 5. Lleve una lista de verificación (check list)
  • 8. Recomendaciones 6. Evite temas personales, política, religión y deportes. 7. Dele tranquilidad al auditado. 8. La auditoría es una foto del proceso, si falto algo, faltó y punto. 9. Use un lenguaje acorde al auditado 10. No haga juicios de valor
  • 9. Pasos de la entrevista 1. Apertura (Romper el hielo) 2. Pregunte en base a lista de verificación 3. Escuche 4. Escucha activa (pregunta de verificación) 5. Pida evidencia 6. Identifique el hallazgo 7. Aceptación del auditado 8. Documente