El documento presenta una introducción a la gestión de contenido digital. Explica la diferencia entre contenido estático y dinámico, y define los sistemas de gestión de contenidos. Describe los roles y permisos necesarios para administrar diferentes plataformas y medios de comunicación digital como wikis, redes sociales y foros. También cubre temas como la clasificación de contenidos, métricas para medir el uso, y la estrategia e interfaz requerida para la gestión efectiva de contenido digital.

1. Intro a la Comunicación Digital
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Gestión de Contenido Digital
UFT- 2020

2. Estático vs Dinámico
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Contenido en línea

3. ¿Qué son los Sitios?
• Dinámicos versus estáticos
• Interfaz versus contenido
• Unidireccionales o conversacionales
• Sistemas abiertos o cerrados
• Aislados o interconectados
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4. ¿Qué son los Sitios?
• Dinámicos versus estáticos
• Interfaz versus y contenido
• Unidireccionales o conversacionales
• Sistemas abiertos o cerrados
• Aislados o interconectados
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5. Sistema de Gestión de Contenidos (SGC)
Inglés: CMS (Content Management Systems)
•Función: administrar contenidos dinámicos
•Subsistemas:
• Gestión de usuarios (roles y privilegios)
• Publicación y moderación de contenidos
• Métricas de uso
• Integración de sistemas
• Clasificación: etiquetas y metadatos
• Recuperación: Navegación y Búsqueda
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6. Post x Página
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POST
•Texto Corto
•Ciclo de vida corto
•Lenguaje cercano
•Presentación como línea de
tiempo
•Articulación con otras fuentes
•Invitación a participación

7. Post x Página
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PÁGINA
•Texto flexible
•Ciclo de vida largo
•Lenguaje ad hoc
•Presentación como
jerarquía de información
•Articulación con otras
fuentes
•Participación relativa

8. Post x Página
Otros tipos de contenido:
• Wiki
• Microblogging
• Redes Sociales
• Foros
• Comentarios
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9. Administración del SGC
Preguntas:
• ¿Quién escribe, revisa, publica, borra?
• ¿Quién cambia la interfaz, los menús, las
etiquetas?
• ¿Quién publica en las redes sociales?
• ¿Quién revisa las métricas de uso?
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10. ESTRATÉGICOTÁTICOOPERACIONAL
Secretaria Executiva
Gestor
OES
Gestor
OES
Gestor
OES
Gestor da Intranet
Editor-Geral
Equipe de
Conteúdo
Comitê técnico do
PETI
Editor
OES
Contribuidores/
Publicadores
ACS
Apoio
Tecnológico
Equipe TI
Editores Locais
Comitê Executivo PETI
Editor
OES
Contribuidores/
Publicadores
Apoio
Tecnológico
Editor
OES
Contribuidores/
Publicadores
Apoio
Tecnológico
Ej: Intranet Ministerio de Hacienda de Brasil (2007)

12. Ejercicio: EFINIS
• En grupos de 3
• Se les asignará un medio/plataforma
• Establezcan los roles:
• Nombres
• Permisos
Tip: piensen las actividades del medio:
• Escribir, revisar, publicar, editar…
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13. Modelos (templates)
• Estandarizan el contenido
• Ventaja y necesidad a la vez para sitios
dinámicos
• Problema: menor flexibilidad
• Plantillas especiales
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17. Clasificación
• Estructuras de datos
• Jerárquicas
• Libres
• Navegación por:
• Categorías (tipos de contenido)
• Metadatos (fecha, autor etc.)
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18. Clasificación de los
contenidos
Categorías
Transversales

19. Migración automática y revisión "humana"

20. Migración automática
y revisión "humana"

21. www.guiadigital.gob.cl

22. Métricas
Principales Opciones
• Estadísticas nativas del SGC
• Google Analytics
Algunas métricas de interés
(enfoque en contenido)
• Tiempo en el sitio
• Páginas de entrada/salida
• Tasa de rebote
• Origen (buscador, palabra-clave etc)
• Ubicación
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23. Gestión de Contenido Digital
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Estrategia Interfaz
 Posicionamiento
Estratégico
 Gobernanza y Equipo
 Monitoreo de Uso
 Identidad Corporativa
 Navegación
 Página Inicial
 Búsqueda
Información Tecnología
 Calidad del Contenido
 Gestión del Contenido
 Arquitectura de la
Información
 Texto y Lenguaje Web
 Servicios Online
 Desarrollo
 Operación

24. Gestión de Contenido Digital
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Interface
Informação
Tecnologia
Estratégia
Estratégico
Operacional
PolíticaseProcedimentos
Equipe
Organização
Solução