Este documento presenta lineamientos para la elaboración de un manual de procedimientos administrativos para una institución educativa en Venezuela. Indica que el manual debe seguir los formatos establecidos y mantener la interrelación con la estructura organizativa autorizada. Además, debe describir políticas, normas, actividades y canales de comunicación de forma sistemática. Finalmente, una vez autorizado el manual será responsabilidad de la unidad administrativa implementarlo.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION BARINAS
BARINIAS, JUNIO DEL 2013

2. 
El manual deberá elaborarse de acuerdo a los lineamientos y
formatos contenidos en el presente documento.

Mantener
la
interrelación
e
identificación
de
los
procedimientos con la estructura orgánica vigente y autorizada
por la Contraloría General del Estado y la Secretaría de
Finanzas y Administración.

En la elaboración del respectivo manual.

El
manual
actividades.
deberá
contener
las
políticas,
normas
y

3.  Los procedimientos deben dar una proyección general de
forma sistemática y dinámica.
 Deberán describirse los canales de comunicación.
 El manual de procedimientos será analizado y dictaminado
para verificar la congruencia entre la estructura, funciones y
actividades.
 La Dependencia o Entidad deberá enviar el soporte
magnético y dos ejemplares impresos que serán validados
por la Contraloría General del Estado.
 A partir de la autorización del manual de procedimientos,
será responsabilidad de la Unidad Administrativa.

4. Micro administrativo
1. Por su
naturaleza
Macro administrativos
Meso administrativos
Los cuales contienen
Información de una sola
empresa o de un área
de la empresa
Utilizados en los
corporativos donde se
incluye información de
más de una empresa
Que incluyen información
de una o más
organizaciones de un
solo sector.

5. El origen de este tipo de manuales
administrativos es parte de que las
empresas pequeñas y medianas
Cuentan, por lo general, con una
estructura organizacional pequeña, es
decir, no tienen gran cantidad de niveles
jerárquicos ni de áreas
La magnitud de la empresa y la
naturaleza y complejidad de sus
funciones servirán para
determinar la especialidad y
.
cantidad de los manuales

6. Manuales generales
Manuales específicos
Los manuales generales
son los que van a contener
información de toda la
empresa
Que contienen
Información detallada
de toda la empresa

7. 1. Funciones de nivel jerárquico.
2. Funciones específicas.
3. Las funciones al áreas de trabajo.
4.
El diseño de las funciones considera a
aquellas que se cumplen actualmente.

8. El alcance del manual
define las funciones de
toda la Dirección General
de Recursos Humanos y
por lo tanto se aplica a
todas las áreas
componentes de la misma

9. Estructura de un Manual
Tabla de contenido
Introducción
Instrucciones para el uso
Flujogramas
del manual
Glosario de términos
Cuerpo del manual
Conclusiones
Recomendaciones
Anexos

10. 1.- Manuales de Organización
2.- Manuales de Políticas
3.- Manuales de Normas y Procedimientos
4.- Manuales para Especialistas
5.- Manual del empleado
6.- Manual de contenido múltiple.
7.- Manuales de finanzas
8.- Manuales del sistema

11. Contenido:
o
Introducción.
o
Instructivo de Uso.
o
Tabla de contenido.
CAPÍTULO I:
o
o
Identificación de la Empresa
(Razón
Social,
Actividad
Económica,
Dirección,
Tecnología).
Reseña Histórica.
CAPÍTULO II:
o
Objetivos generales y específicos
de la empresa.
CAPÍTULO III:
o
Organigrama general.
o
Funciones
de
unidades
organizativas.
las
o
Descripciones
cargos.
de
GLOSARIO.
ANEXOS.
o
Misión.
RECOMENDACIONES: a la
empresa y a la asignatura.
o
Visión.
BIBLIOGRAFÍA.
o
Valores.

12. Es la expresión
analítica de los
procedimientos
administrativos
a
través de los cuales
se
canaliza
la
actividad operativa
de la empresa
 Normas de
procedimientos.
 Formularios.
 Flujogramas.

13. Este manual comprende los
lineamientos que sirven de marco
de referencia a la organización.
Además,
incluyen
información
referente
organización
estructura
toda
a
la
(antecedentes,
orgánica,
organigramas, etc).
la
funciones,

14. Es aquel que agrupa normas, pautas e
instrucciones de aplicación en forma
específica
a
determinado
tipo
de
actividades o tareas como por ejemplo:
manual del vendedor o compendio de la
secretaria

15. Actividades desarrolladas por la empresa.
Breve reseña histórica.
Objetivos generales que se persiguen.
Derechos y obligaciones de los empleados en
general.
Normas
de
comportamiento
básicas
y
de
cumplimiento obligatorio para todo el personal.
Servicios que la empresa presta a sus empleados