El documento describe conceptos clave relacionados con la gestión de conflictos sociales. Explica que los conflictos sociales pueden analizarse desde dimensiones objetivas y subjetivas, e identifica elementos estructurales, de intereses, institucionales e informacionales como causas potenciales. También cubre temas como el análisis del problema social, las dimensiones y clasificaciones de los conflictos, y elementos clave como las partes y el proceso involucrado.
El documento define la comunidad como un grupo de personas que comparten elementos en común como ubicación geográfica, costumbres, idioma o valores. Explica dos concepciones de la comunidad, holística e individualista. También describe diferentes tipos de pensamiento comunitario como el filosófico, político, sensible e ideológico. Finalmente, analiza factores que afectan las relaciones vecinales y la estructura de la comunidad.
El documento explora la definición de sociedad civil a través de la historia. Negativamente, se refiere a la esfera de relaciones sociales no reguladas por el Estado. Positivamente, se refiere al conjunto de relaciones entre individuos e instituciones que limitan el poder político del Estado. Autores como Locke, Rousseau, Hegel y Marx han contribuido a definir la sociedad civil como el lugar donde surgen conflictos que el Estado debe resolver o mediar.
Cultura politica democratica principios valores - Aurora CubíasAurora Cubias
Este documento discute los principios y valores de la democracia, la cultura política democrática y la gobernabilidad democrática. Explica que la democracia real requiere respeto a los derechos civiles y políticos, calidad institucional y participación ciudadana. También enfatiza que la gobernabilidad democrática depende de la capacidad del gobierno para implementar políticas que mejoren el bienestar de la población y crear mecanismos para la participación ciudadana.
El documento define un sistema político como el conjunto de interacciones estables a través de las cuales se ejerce la política en un contexto limitado. Estas interacciones incluyen agentes, instituciones, organizaciones, comportamientos, creencias, normas y valores. David Easton describe un sistema político como un conjunto de interacciones políticas orientadas a la asignación autoritaria de valores a una sociedad. Jean William Lapierre lo define como un conjunto de procesos de decisión que conciernen a toda una sociedad global a través de acciones colectivas. Gabriel Almond lo define como
El documento define cultura como las costumbres que se transmiten de generación en generación, y política como la actividad de un grupo para mantener el poder público y mejorar la calidad de vida. Explica que la cultura política es un conjunto de valores y actividades orientadas al ámbito político, o los pensamientos de una población hacia el poder. Finalmente, señala algunas características de la cultura política en el municipio del autor como la baja participación de los jóvenes y credibilidad en los políticos.
Este documento describe diferentes formas de organización social, incluyendo grupos primarios y secundarios, sociedades, tribus, bandas y jefaturas. Explica las características clave de cada forma de organización social como su tamaño, estructura de liderazgo, economía y división del trabajo.
El documento explora las diferentes definiciones y perspectivas sobre el concepto de opinión pública. Discute que no existe una definición única, sino que varía según la disciplina. Presenta definiciones desde la filosofía, ciencia política, psicología social y otros enfoques. Explica también que el término emergió en el siglo XVIII y ha evolucionado a lo largo de la historia.
Clasificacion de los sistemas politicosnachocalderon
El documento define conceptos clave relacionados con el estudio de los sistemas políticos como estado, gobierno, soberanía, poder, autoridad y legitimidad. También describe diferentes enfoques teóricos para el estudio de sistemas políticos como el método estadístico, el estudio de caso, el método comparado y el enfoque sistémico y estructural-funcionalista. Además, clasifica los sistemas políticos según el método para tomar decisiones y los roles asignados a los ciudadanos.
El documento define la comunidad como un grupo de personas que comparten elementos en común como ubicación geográfica, costumbres, idioma o valores. Explica dos concepciones de la comunidad, holística e individualista. También describe diferentes tipos de pensamiento comunitario como el filosófico, político, sensible e ideológico. Finalmente, analiza factores que afectan las relaciones vecinales y la estructura de la comunidad.
El documento explora la definición de sociedad civil a través de la historia. Negativamente, se refiere a la esfera de relaciones sociales no reguladas por el Estado. Positivamente, se refiere al conjunto de relaciones entre individuos e instituciones que limitan el poder político del Estado. Autores como Locke, Rousseau, Hegel y Marx han contribuido a definir la sociedad civil como el lugar donde surgen conflictos que el Estado debe resolver o mediar.
Cultura politica democratica principios valores - Aurora CubíasAurora Cubias
Este documento discute los principios y valores de la democracia, la cultura política democrática y la gobernabilidad democrática. Explica que la democracia real requiere respeto a los derechos civiles y políticos, calidad institucional y participación ciudadana. También enfatiza que la gobernabilidad democrática depende de la capacidad del gobierno para implementar políticas que mejoren el bienestar de la población y crear mecanismos para la participación ciudadana.
El documento define un sistema político como el conjunto de interacciones estables a través de las cuales se ejerce la política en un contexto limitado. Estas interacciones incluyen agentes, instituciones, organizaciones, comportamientos, creencias, normas y valores. David Easton describe un sistema político como un conjunto de interacciones políticas orientadas a la asignación autoritaria de valores a una sociedad. Jean William Lapierre lo define como un conjunto de procesos de decisión que conciernen a toda una sociedad global a través de acciones colectivas. Gabriel Almond lo define como
El documento define cultura como las costumbres que se transmiten de generación en generación, y política como la actividad de un grupo para mantener el poder público y mejorar la calidad de vida. Explica que la cultura política es un conjunto de valores y actividades orientadas al ámbito político, o los pensamientos de una población hacia el poder. Finalmente, señala algunas características de la cultura política en el municipio del autor como la baja participación de los jóvenes y credibilidad en los políticos.
Este documento describe diferentes formas de organización social, incluyendo grupos primarios y secundarios, sociedades, tribus, bandas y jefaturas. Explica las características clave de cada forma de organización social como su tamaño, estructura de liderazgo, economía y división del trabajo.
El documento explora las diferentes definiciones y perspectivas sobre el concepto de opinión pública. Discute que no existe una definición única, sino que varía según la disciplina. Presenta definiciones desde la filosofía, ciencia política, psicología social y otros enfoques. Explica también que el término emergió en el siglo XVIII y ha evolucionado a lo largo de la historia.
Clasificacion de los sistemas politicosnachocalderon
El documento define conceptos clave relacionados con el estudio de los sistemas políticos como estado, gobierno, soberanía, poder, autoridad y legitimidad. También describe diferentes enfoques teóricos para el estudio de sistemas políticos como el método estadístico, el estudio de caso, el método comparado y el enfoque sistémico y estructural-funcionalista. Además, clasifica los sistemas políticos según el método para tomar decisiones y los roles asignados a los ciudadanos.
Este documento presenta una propuesta para un Desarrollo a Escala Humana en América Latina como una opción para superar la crisis actual. El documento analiza la crisis latinoamericana desde varias perspectivas e identifica limitaciones del desarrollismo y el neoliberalismo. Propone que el desarrollo debe enfocarse en satisfacer las necesidades humanas fundamentales y promover la autodependencia local. El documento concluye que esta propuesta podría constituir un nuevo paradigma del desarrollo más humano.
Enfoques radicales y marxistas del trabajo social ...UP Sociall
El documento discute las teorías radicales del trabajo social que surgieron en la década de 1970 y su influencia en el pensamiento del trabajo social. Estas teorías criticaban el enfoque tradicional por reducir los problemas sociales a problemas individuales y psicológicos y por reforzar el statu quo capitalista. En su lugar, promovían un enfoque que comprendiera los problemas personales en el contexto de las estructuras sociales y económicas opresivas, y que buscara empoderar a los clientes y promover el cambio social.
Este documento describe la evolución de los sistemas sociales desde las primeras sociedades preestatales hasta las sociedades contemporáneas. Explica que las primeras sociedades estaban basadas en el sistema familiar y diferencia entre las sociedades de cazadores-recolectores y las agrarias y pastoriles. Luego describe el surgimiento de las sociedades con estado como las antiguas, feudales y modernas. Finalmente, analiza algunas características de las sociedades contemporáneas globalizadas.
El documento resume los conceptos clave de Estado, gobierno y sociedad civil según Norberto Bobbio. Explora las dicotomías entre lo público/privado, ley/contrato y justicia conmutativa/distributiva. También examina las diferentes interpretaciones de sociedad civil según autores como Hegel, Marx, Gramsci y la tradición iusnaturalista. Resalta que la sociedad civil representa la esfera no regulada por el Estado y donde surgen conflictos sociales.
Este documento describe los principales métodos alternativos de solución de conflictos como la mediación, la amigable composición, el arbitraje y la conciliación. Explica que estos métodos buscan resolver disputas de manera más eficiente y sin acudir a los tribunales de justicia. Asimismo, define conceptos clave como conflicto, negociación y principios que rigen cada uno de estos métodos alternativos.
El documento describe las teorías de varios pensadores sobre la clase social. Define la clase social como grupos socioeconómicos que estructuran la desigualdad en sociedades industrializadas. Explica que Marx veía las clases como determinadas por las relaciones de producción y divididas entre burgueses y proletarios, mientras que Weber y Bourdieu analizaban las clases desde dimensiones económicas, sociales y políticas/simbólicas que incluyen factores como oportunidades, capital y prestigio.
La estructura social se refiere a la forma en que los individuos y grupos se organizan y relacionan dentro de una sociedad. Describe conceptos clave como clases sociales, redes sociales e instituciones que dan forma a las interacciones sistemáticas entre miembros de una comunidad. Teóricos como Marx, Weber y Simmel analizaron cómo las relaciones económicas, la dominación y la acción social moldean las divisiones y dinámicas de poder dentro de una estructura social dada.
es un documento inventivo de propia autoria, no utilice ningun tipo de texto guia es de nivel diez de estado bajo una institucion privada de seleccion. y es mi primer trabajo realizado para este tema, espero les guste!
Este documento resume las contribuciones clave de varios pensadores políticos a través de la historia, incluyendo a Platón, Aristóteles, Maquiavelo, Hobbes, Montesquieu y pensadores del siglo XX. Aborda temas como la diferenciación de la sociedad antigua, las ideas de la república, la política y el estado ideal, y el desarrollo de la ciencia política moderna y su enfoque en observaciones empíricas de la conducta humana y la organización del poder.
Material utilizado en el Programa de Entrenamiento para Consejeras y Consejeros Regionales (Período 2015-2018).
Expositor: Enrique Bernales, Constitucionalista, ex Senador de la República
Módulo 1
Este documento describe los grupos de presión como asociaciones organizadas que buscan influir en las decisiones del gobierno sin pretender acceder directamente al poder. Define sus características principales y ofrece varias clasificaciones, mecanismos de presión e instituciones que actúan como grupos de presión, como sindicatos, partidos políticos, movimientos sociales, medios de comunicación y religiones.
Este documento presenta los objetivos y contenidos sobre el origen y evolución de la sociedad humana. Los objetivos son analizar documentos sobre el origen de la sociedad según autores e ideologías, y explicar la evolución de la sociedad basándose en teorías y tipos de sociedades. Incluye definiciones de sociedad humana según diversos autores como Aristóteles, Platón y Comte. Explica las etapas de evolución cultural como salvajismo, barbarie y civilización. Presenta teorías sobre el origen de la
Este documento describe el origen y evolución del concepto de Estado, así como sus elementos constitutivos principales: pueblo, territorio y poder. Explica que un Estado se define como un grupo de personas establecidas sobre un territorio determinado y sujetas a la autoridad de un mismo gobierno. Además, detalla el surgimiento del Estado de Derecho a partir de la Revolución Francesa y la separación de poderes entre los órganos legislativo, ejecutivo y judicial.
El trabajo social es una profesión basada en la práctica y una
disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social,
la cohesión social y el empoderamiento y la liberación de las personas. Los principios de justicia social, derechos humanos, responsabilidad colectiva y respeto por la diversidad son fundamentales para el trabajo social.
La familia es la institución social más antigua y natural. Cumple funciones como enseñar normas de conducta y proveer estabilidad a la sociedad. Sin embargo, la familia en América Latina está cambiando debido a factores como mayor longevidad, educación prolongada de los jóvenes, y mayor autonomía e igualdad individual. Esto ha llevado a una mayor diversidad familiar como núcleos incompletos o ensamblados.
El documento explica las relaciones entre la base y la superestructura en una sociedad. Define la base como las relaciones de producción económicas y la superestructura como las ideas, organizaciones e instituciones. Explica que la superestructura refleja la base y puede influir en ella, aunque de forma diferente en sociedades con y sin propiedad privada. En sociedades con propiedad privada, la base y superestructura son antagónicas, mientras que en las sociedades socialistas son cada vez más homogéneas y sirven al desarrollo de
Este documento describe el origen y evolución del término "control social", así como los diferentes medios formales e informales de control social. Explica que el control social surgió para integrar a las poblaciones migratorias con diversas culturas y religiones mediante la aceptación de valores comunes. Los medios informales de control social incluyen la educación y las normas sociales, mientras que los formales se implementan a través de leyes y regulaciones. También analiza la sociología de la desviación y cómo diferentes tipos de normas implican distintos tipos de
Desarrollo Histórico de la Ciencia Política, Teoría del EstadoManuel Castillo
El documento resume el desarrollo histórico de la ciencia política desde Santo Tomás en el siglo XIII hasta Bodino en el siglo XVI. Explica cómo pensadores como Santo Tomás, Maquiavelo y Bodino sentaron las bases para una nueva visión del Estado moderno al introducir conceptos como el bien común, la soberanía y el poder absoluto del monarca. Su contribución abrió el camino para la forma en que entendemos el Estado en la actualidad.
El documento describe los principios fundamentales del Estado de derecho, incluyendo la limitación del poder del Estado por el derecho, la sujeción a la ley de todos los poderes del Estado, la división de poderes entre las ramas legislativa, ejecutiva y judicial, y la independencia del poder judicial. También señala que el Estado de derecho requiere un sistema democrático donde el poder emana del pueblo.
Este documento presenta cuatro unidades temáticas sobre la resolución de conflictos. La primera unidad cubre los fundamentos y conceptualización del surgimiento del conflicto. Define conceptos como problema, conflicto y conflicto social. Explica las causas y aspectos del conflicto así como su dimensión constructiva y destructiva. Las otras unidades cubren elementos y herramientas de análisis de conflictos, negociación constructiva y trabajo en equipo. El documento provee una introducción general sobre el curso de resolución de conflictos.
Este documento describe los conceptos de actor social, conflicto y problema social. Los actores sociales desempeñan roles e interactúan dentro de agrupaciones y están influenciados por valores e intereses. Todas las sociedades experimentan conflictos, los cuales pueden ser tratados positiva o negativamente y conducir al cambio o colapso social. Los problemas sociales surgen en áreas como el trabajo y la salud y requieren identificación, recursos y soluciones compatibles para ser resueltos.
Este documento presenta una propuesta para un Desarrollo a Escala Humana en América Latina como una opción para superar la crisis actual. El documento analiza la crisis latinoamericana desde varias perspectivas e identifica limitaciones del desarrollismo y el neoliberalismo. Propone que el desarrollo debe enfocarse en satisfacer las necesidades humanas fundamentales y promover la autodependencia local. El documento concluye que esta propuesta podría constituir un nuevo paradigma del desarrollo más humano.
Enfoques radicales y marxistas del trabajo social ...UP Sociall
El documento discute las teorías radicales del trabajo social que surgieron en la década de 1970 y su influencia en el pensamiento del trabajo social. Estas teorías criticaban el enfoque tradicional por reducir los problemas sociales a problemas individuales y psicológicos y por reforzar el statu quo capitalista. En su lugar, promovían un enfoque que comprendiera los problemas personales en el contexto de las estructuras sociales y económicas opresivas, y que buscara empoderar a los clientes y promover el cambio social.
Este documento describe la evolución de los sistemas sociales desde las primeras sociedades preestatales hasta las sociedades contemporáneas. Explica que las primeras sociedades estaban basadas en el sistema familiar y diferencia entre las sociedades de cazadores-recolectores y las agrarias y pastoriles. Luego describe el surgimiento de las sociedades con estado como las antiguas, feudales y modernas. Finalmente, analiza algunas características de las sociedades contemporáneas globalizadas.
El documento resume los conceptos clave de Estado, gobierno y sociedad civil según Norberto Bobbio. Explora las dicotomías entre lo público/privado, ley/contrato y justicia conmutativa/distributiva. También examina las diferentes interpretaciones de sociedad civil según autores como Hegel, Marx, Gramsci y la tradición iusnaturalista. Resalta que la sociedad civil representa la esfera no regulada por el Estado y donde surgen conflictos sociales.
Este documento describe los principales métodos alternativos de solución de conflictos como la mediación, la amigable composición, el arbitraje y la conciliación. Explica que estos métodos buscan resolver disputas de manera más eficiente y sin acudir a los tribunales de justicia. Asimismo, define conceptos clave como conflicto, negociación y principios que rigen cada uno de estos métodos alternativos.
El documento describe las teorías de varios pensadores sobre la clase social. Define la clase social como grupos socioeconómicos que estructuran la desigualdad en sociedades industrializadas. Explica que Marx veía las clases como determinadas por las relaciones de producción y divididas entre burgueses y proletarios, mientras que Weber y Bourdieu analizaban las clases desde dimensiones económicas, sociales y políticas/simbólicas que incluyen factores como oportunidades, capital y prestigio.
La estructura social se refiere a la forma en que los individuos y grupos se organizan y relacionan dentro de una sociedad. Describe conceptos clave como clases sociales, redes sociales e instituciones que dan forma a las interacciones sistemáticas entre miembros de una comunidad. Teóricos como Marx, Weber y Simmel analizaron cómo las relaciones económicas, la dominación y la acción social moldean las divisiones y dinámicas de poder dentro de una estructura social dada.
es un documento inventivo de propia autoria, no utilice ningun tipo de texto guia es de nivel diez de estado bajo una institucion privada de seleccion. y es mi primer trabajo realizado para este tema, espero les guste!
Este documento resume las contribuciones clave de varios pensadores políticos a través de la historia, incluyendo a Platón, Aristóteles, Maquiavelo, Hobbes, Montesquieu y pensadores del siglo XX. Aborda temas como la diferenciación de la sociedad antigua, las ideas de la república, la política y el estado ideal, y el desarrollo de la ciencia política moderna y su enfoque en observaciones empíricas de la conducta humana y la organización del poder.
Material utilizado en el Programa de Entrenamiento para Consejeras y Consejeros Regionales (Período 2015-2018).
Expositor: Enrique Bernales, Constitucionalista, ex Senador de la República
Módulo 1
Este documento describe los grupos de presión como asociaciones organizadas que buscan influir en las decisiones del gobierno sin pretender acceder directamente al poder. Define sus características principales y ofrece varias clasificaciones, mecanismos de presión e instituciones que actúan como grupos de presión, como sindicatos, partidos políticos, movimientos sociales, medios de comunicación y religiones.
Este documento presenta los objetivos y contenidos sobre el origen y evolución de la sociedad humana. Los objetivos son analizar documentos sobre el origen de la sociedad según autores e ideologías, y explicar la evolución de la sociedad basándose en teorías y tipos de sociedades. Incluye definiciones de sociedad humana según diversos autores como Aristóteles, Platón y Comte. Explica las etapas de evolución cultural como salvajismo, barbarie y civilización. Presenta teorías sobre el origen de la
Este documento describe el origen y evolución del concepto de Estado, así como sus elementos constitutivos principales: pueblo, territorio y poder. Explica que un Estado se define como un grupo de personas establecidas sobre un territorio determinado y sujetas a la autoridad de un mismo gobierno. Además, detalla el surgimiento del Estado de Derecho a partir de la Revolución Francesa y la separación de poderes entre los órganos legislativo, ejecutivo y judicial.
El trabajo social es una profesión basada en la práctica y una
disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social,
la cohesión social y el empoderamiento y la liberación de las personas. Los principios de justicia social, derechos humanos, responsabilidad colectiva y respeto por la diversidad son fundamentales para el trabajo social.
La familia es la institución social más antigua y natural. Cumple funciones como enseñar normas de conducta y proveer estabilidad a la sociedad. Sin embargo, la familia en América Latina está cambiando debido a factores como mayor longevidad, educación prolongada de los jóvenes, y mayor autonomía e igualdad individual. Esto ha llevado a una mayor diversidad familiar como núcleos incompletos o ensamblados.
El documento explica las relaciones entre la base y la superestructura en una sociedad. Define la base como las relaciones de producción económicas y la superestructura como las ideas, organizaciones e instituciones. Explica que la superestructura refleja la base y puede influir en ella, aunque de forma diferente en sociedades con y sin propiedad privada. En sociedades con propiedad privada, la base y superestructura son antagónicas, mientras que en las sociedades socialistas son cada vez más homogéneas y sirven al desarrollo de
Este documento describe el origen y evolución del término "control social", así como los diferentes medios formales e informales de control social. Explica que el control social surgió para integrar a las poblaciones migratorias con diversas culturas y religiones mediante la aceptación de valores comunes. Los medios informales de control social incluyen la educación y las normas sociales, mientras que los formales se implementan a través de leyes y regulaciones. También analiza la sociología de la desviación y cómo diferentes tipos de normas implican distintos tipos de
Desarrollo Histórico de la Ciencia Política, Teoría del EstadoManuel Castillo
El documento resume el desarrollo histórico de la ciencia política desde Santo Tomás en el siglo XIII hasta Bodino en el siglo XVI. Explica cómo pensadores como Santo Tomás, Maquiavelo y Bodino sentaron las bases para una nueva visión del Estado moderno al introducir conceptos como el bien común, la soberanía y el poder absoluto del monarca. Su contribución abrió el camino para la forma en que entendemos el Estado en la actualidad.
El documento describe los principios fundamentales del Estado de derecho, incluyendo la limitación del poder del Estado por el derecho, la sujeción a la ley de todos los poderes del Estado, la división de poderes entre las ramas legislativa, ejecutiva y judicial, y la independencia del poder judicial. También señala que el Estado de derecho requiere un sistema democrático donde el poder emana del pueblo.
Este documento presenta cuatro unidades temáticas sobre la resolución de conflictos. La primera unidad cubre los fundamentos y conceptualización del surgimiento del conflicto. Define conceptos como problema, conflicto y conflicto social. Explica las causas y aspectos del conflicto así como su dimensión constructiva y destructiva. Las otras unidades cubren elementos y herramientas de análisis de conflictos, negociación constructiva y trabajo en equipo. El documento provee una introducción general sobre el curso de resolución de conflictos.
Este documento describe los conceptos de actor social, conflicto y problema social. Los actores sociales desempeñan roles e interactúan dentro de agrupaciones y están influenciados por valores e intereses. Todas las sociedades experimentan conflictos, los cuales pueden ser tratados positiva o negativamente y conducir al cambio o colapso social. Los problemas sociales surgen en áreas como el trabajo y la salud y requieren identificación, recursos y soluciones compatibles para ser resueltos.
Este documento presenta información sobre el conflicto. Define el conflicto y discute varias teorías sobre sus orígenes, incluidas las teorías biológica, psicosociológica y estructuralista. También describe los elementos clave de un conflicto, como las partes involucradas, sus percepciones y emociones, e intereses y necesidades. Además, analiza las posibles fuentes de un conflicto, como los hechos, la información, los recursos escasos y las estructuras sociales.
El documento describe la naturaleza y dinámica de los conflictos sociales en el Perú. Explica que los conflictos son inevitables debido a las diferencias entre grupos, pero que la violencia no es la única forma de resolverlos. Define los conceptos de conflicto social, sus etapas y actores involucrados. Finalmente, presenta datos sobre la frecuencia, tipos y estado actual de los conflictos sociales en el país.
El documento describe los conceptos de conflicto y problemas sociales. Explica que todo grupo social experimenta conflictos debido a la interacción entre actores sociales con diferentes intereses y posiciones en la escala social. Los conflictos pueden ser positivos si se abordan de manera constructiva, permitiendo la innovación y el cambio, pero también pueden degenerar en violencia. Para resolver problemas sociales se requiere identificar el problema, definir metas claras y contar con recursos adecuados.
Este documento discute la relación entre escasez de recursos, en particular el agua, y conflicto. Primero, explora diferentes perspectivas teóricas sobre cuándo ocurre una crisis de recursos y cómo puede generar tensión social y conflicto político. Luego, analiza el agua como un recurso clave en Oriente Medio, señalando que su escasez ha planteado desafíos y ha sido un punto de tensión en las negociaciones de paz. Finalmente, concluye que el análisis del agua como variable en el conflicto de
Los conflictos son una manifestación inevitable de las relaciones sociales y pueden ocurrir a niveles personales e internacionales. Mientras que los conflictos en sí mismos no son ni buenos ni malos, el problema surge cuando se recurre a la violencia para participar en ellos. Es importante gestionar los conflictos sociales a través del diálogo para encontrar soluciones pacíficas.
Bautista, pérez y peralta conflictividad y empoderamientoJesús Bustos García
Este documento resume una investigación sobre los conflictos y mecanismos de empoderamiento de diversas agrupaciones sociales en Jalisco, México. Identifica diferentes niveles de conflictividad, como conflictos internos, entre agrupaciones, y con el gobierno. Examina cómo el conflicto y el poder son elementos clave del empoderamiento, pero que los conflictos deben manejarse constructivamente. Concluye que las agrupaciones enfrentan tensiones entre institucionalizarse o no, y sobre el liderazgo.
El documento describe tres perspectivas sobre el conflicto en el trabajo social. Inicialmente, el conflicto se veía como negativo y se buscaba eliminarlo. Luego se consideró como algo normal en el desarrollo de grupos. Finalmente, se ve como positivo y deseable para promover cambios. También analiza las etapas de un conflicto y cómo puede tener consecuencias tanto negativas como positivas dependiendo de cómo se maneje.
El documento presenta una introducción a los conceptos de problemas sociales, políticas sociales y el proceso de generación de políticas públicas. Explica que los problemas sociales surgen de las relaciones entre las personas y afectan a grupos de individuos. Las políticas sociales son acciones del gobierno para abordar problemas considerados prioritarios por los ciudadanos. El proceso incluye identificar y definir problemas, formular soluciones potenciales, decidir una alternativa e implementarla para evaluar sus resultados.
Este manual describe los diferentes niveles de cobertura periodística de conflictos socioambientales, desde lo más superficial hasta lo más profundo. Recomienda que para cubrir adecuadamente un conflicto, es importante conocer sus causas estructurales más allá de las acciones visibles, así como dar voz a todos los actores primarios involucrados de manera equilibrada.
Este documento trata sobre la gestión integral de los residuos sólidos. Explica la importancia de la gestión de residuos desde una perspectiva sanitaria, ambiental y socioeconómica. También describe el marco normativo relevante y conceptos básicos como la definición de residuos sólidos. Finalmente, analiza aspectos como las características, causas, tipos y etapas de los conflictos ambientales.
Resolución de conflictos en el ámbito laboralrevistadigital
El conflicto es inherente al ser humano. Conoce cuáles son los elementos que lo componen, los factores que lo causan y cuáles son las principales herramientas de las que disponemos para darle solución. Aprende las nociones básicas para resolver conflictos en el ámbito laboral.
Este documento presenta una unidad didáctica sobre el conflicto y la violencia. En 3 oraciones: Explora los conceptos de conflicto y violencia, analizando sus elementos y características. Examina cómo estos fenómenos afectan la interacción ciudadana en el contexto colombiano. El objetivo es comprender mejor estos temas para la reconstrucción de la convivencia pacífica en la sociedad.
El documento describe las funciones y objetivos de la Oficina Nacional de Diálogo y Sostenibilidad (ONDS) en Perú. La ONDS se encarga de prevenir controversias y conflictos sociales a través del diálogo y la mediación. Busca fortalecer la gobernabilidad democrática y transformar conflictos en oportunidades de desarrollo mediante la prevención y gestión de conflictos con políticas de diálogo y desarrollo sostenible.
Este documento discute conceptos clave relacionados con la promoción e intervención comunitaria. Define comunidad como un espacio territorial o simbólico donde personas comparten una historia, cultura o proyecto. Explica que el objetivo de la intervención comunitaria es mejorar la calidad de vida mediante la modificación de situaciones que afectan los derechos humanos. Finalmente, enfatiza la importancia de considerar las perspectivas e ideologías de todos los involucrados para establecer un diagnóstico objetivo y lograr cambios sociales significativos.
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Este documento trata sobre el conflicto social. Define conflicto y explica los tipos de conflicto como personales, armados, ideológicos, religiosos y filosóficos. Explica las causas del conflicto como bienes, principios, territorio y relaciones interpersonales. Describe las fases del conflicto como escalada y desescalada, y los comportamientos frente al conflicto como competir, ceder, convenir, colaborar y evitar. Finalmente, presenta medios alternativos de resolución de conflictos como la negociación,
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Balance Caja de Jubilaciones Pensiones y Retiros de la Provincia de Córdoba ...Córdoba, Argentina
Los Estados Contables tienen por objeto dar a conocer la situación patrimonial y de resultados así como presupuestaria de la institución al cierre de cada ejercicio contable. Brindan información a los beneficiarios, abogados, peritos, auditores, organismos de contralor, y a la sociedad en general.
Entren los principales temas, los informes presentan información relacionada a ingresos por aportes y contribuciones; gasto prestacional y gastos de funcionamiento; fuentes de financiamiento; resultados financieros; fondo complementario, entre otros temas.
Transcripción. S.E. el Presidente de la República, Gabriel Boric Font, realiz...Andrés Retamales
Transcripción. S.E. el Presidente de la República, Gabriel Boric Font, realiza Cuenta Pública 2024 [1 de junio de 2024].
Disponible en:
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Promulgado: Ley Integral Para Prevenir, Sancionar y Erradicar La Violencia Co...Baker Publishing Company
El Gobierno de Chile promulgó la Ley para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia Contra las Mujeres en Razón de su Género, que fue ingresada durante el segundo gobierno de la presidenta Michelle Bachelet (2017). Esta ley entrega un marco normativo que establece los deberes de los distintos órganos del Estado para enfrentar la violencia contra las mujeres, acorde a los de la “Convención de Belem do Pará“, instrumento internacional que consagró el derecho de las mujeres de vivir una vida libre de violencia. Según destacaron las autoridades, esta normativa cuenta con un mecanismo de supervisión judicial de medidas cautelares para garantizar su cumplimiento y permanencia, mientras que también fortalece el rol de representación jurídica del país. Asimismo, define el concepto de violencia de género y sus distintas expresiones, entre ellas la física, psicológica, sexual, simbólica, económica y gineco-obstétrica.
Informe de Movilidad / Mayo 2024 / Caja de JubilacionesCórdoba, Argentina
El Informe de Movilidad es una publicación de carácter mensual en la cual se detallan los sectores con reajustados en la liquidación de haberes. Se tratan temas relacionados a haber medio, haber mínimo, ley 10.333 y tope previsional, entre otros. A su vez se efectúa una estimación del impacto financiero que tendrá la movilidad sobre las erogaciones corrientes del sistema previsional.
3. ELEMENTOS OBJETIVOS
El recurso tangible que esta en disputa.
Los comportamientos y acciones de las partes o
actores contra el otro.
Los impactos y consecuencias materiales de los
conflictos sociales.
El cuestionamiento a la institucionalidad y la
normatividad
ELEMENTOS SUBJETIVOS
Las percepciones de las partes o actores acerca
del otro o sobre cómo están siendo afectados.
Las emociones de las partes o actores sobre cómo
sienten y expresan su insatisfacción.
La valoración e importancia que le dan las partes o
actores al recurso que esta siendo afectado.
4. ¿ C Ó M O E N T E N D E M O S E L C O N F L I C T O S O C I A L ?
Se requiere en primer lugar entender el conflicto en sus distintos
aspectos, sus causas, su dinámica, los factores que contribuyen a su
escalamiento, así como las oportunidades y las potencialidades para su
transformación.
El entendimiento del conflicto social se puede lograr a partir de un
análisis sistemático y ordenado que nos permita ver más allá de las
formas, a veces caóticas, a veces extremas, en que se manifiesta el conflicto
social.
El conflicto social está influenciado por nuestra socialización, nuestra
historia, la cultura institucional a la que pertenecemos, etc. A menudo
hablar de conflictos sociales genera una serie de reacciones emocionales,
intelectuales y hasta físicas que se relacionan directamente con nuestra
experiencia, ya sea por la manera en que hemos manejado los conflictos
sociales o como estos nos han afectado.
5. D I P L O M A D O E N G E S T I Ó N P Ú B L I C A
ANÁLISIS
DEL
PROBLEMA
SOCIAL
AYUDA A:
Comprender el contexto.
Entender cómo la situación de conflicto
social que nos interesa analizar, es
parte de un proceso mayor de
relaciones sociales, políticas,
económicas y ambientales.
Identificar en qué estado de
desarrollo del proceso se encuentra la
situación que nos interesa trabajar.
6. ¿PARA QUÉ SE REALIZA EL
ANÁLISIS DEL CONFLICTO?
Identificar las expectativas e
intereses, a través de un mapeo de las
partes o actores.
Determinar las metodologías
adecuadas para el tipo de situación
que se nos presenta
D I P L O M A D O E N G E S T I Ó N P Ú B L I C A
7. El problema del conflicto social es una situación o
un conjunto de hechos o circunstancias que
amenazan permanentemente, o ponen en juego las
condiciones en que los actores podrían lograr sus
metas, satisfacer sus necesidades básicas, tener
acceso a los recursos que perciben, y sobre las
cuales hay distintas maneras y opiniones de cómo
intervenir para dar la solución más satisfactoria y
permanente para todos.
EL PROBLEMA DEL
CONFLICTO SOCIAL
D I P L O M A D O E N G E S T I Ó N P Ú B L I C A
8. El definir el problema del conflicto es una tarea delicada que muchas veces
implica un proceso de intervención en sí mismo: cómo cada parte o actor del
conflicto define, percibe o nombra el problema del conflicto. Las partes o
actores en un conflicto social difícilmente puedan llegar solos a un acuerdo
sobre los aspectos del problema, una definición común o compartir el
entendimiento sobre el problema que está generando el conflicto social y
que los afecta. Es más, las partes o actores fácilmente pueden identificar las
causas que, según su propia experiencia y vivencia, son generadoras del
conflicto social. El desafío en el análisis del conflicto está precisamente en
incorporar las distintas “verdades” que manejan las partes o actores sobre el
problema que está generando el conflicto social, e ir más allá, para identificar
esa situación o condición en el tiempo y en el sistema social sobre el cual
las distintas partes o actores se están confrontando.
EN RESUMEN:
9. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE
IDENTIFICAR EL PROBLEMA
DEL CONFLICTO SOCIAL?
Es importante identificar y diferenciar el problema que está detrás del
conflicto social porque los conflictos que persisten a pesar de numerosos
intentos de solución, nos indican que el problema de fondo no está siendo
resuelto cabalmente.
Las percepciones mutuas de las partes o actores sufren un cambio drástico
debido a las dinámicas psicológicas en el conflicto social que ayudan a
crear imágenes del otro lo suficientemente extremas como para poder
justificar el uso de acciones de fuerte presión e inclusive de uso de la
violencia.
La crisis es distinta al problema, este último es la situación mediata y
permanente que no está resuelta y que seguirá generando el conflicto social
en forma recurrente o durante ciertos periodos. El conflicto social puede
gestionarse, pero en la medida que el problema no se resuelva seguirá
reapareciendo. Más aún, esta problemática puede estar generando
conflictos sociales muy similares en otras zonas aledañas y entre partes o
actores similares.
10. ESTRUCTURAL
Cuál es la situación o el contexto
económico, legal, político, social o
internacional en el que se da el
conflicto social.
CAUSAS DE CONFLICTO
SOCIAL:
INTERESES
Cuáles son los intereses
prioritarios y secundarios, visibles
o escondidos de las diferentes
partes o actores en el conflicto
social.
INSTITUCIONAL
Cómo están o no funcionando las
instituciones, los mecanismos y procesos
formales e informales para la prevención,
generación o transformación del conflicto
social.
INFORMACIÓN
Cuál es la información que manejan las
partes o actores sobre los diferentes
aspectos del problema del conflicto social,
cómo se ha obtenido esa información y
qué validez tiene.
11. COMUNICACIÓN
Cuáles son los espacios y
mecanismos de intercambio entre
las partes o actores en el conflicto
social, y con terceros, cuál es la
calidad y la frecuencia de esa
comunicación
CAUSAS DE CONFLICTO
SOCIAL:
VALORES
Qué valores, aspectos culturales y de
cosmovisión no están siendo
considerados o respetados entre las
partes o actores del conflicto social,
qué valores comparten o no que
permiten un encuentro cultural.
RELACIONES
Qué tipo de relación tienen las partes o
actores en el conflicto social, cuáles son los
fundamentos de la relación, qué
obstáculos o que recursos existen, qué
percepciones y actitudes refuerzan o
dificultan la relación entre los actores.
12. DIMENSIONES DEL
CONFLICTO SOCIAL
Es necesario enfocarse tanto en el nivel interpersonal -en el que se
expresa el conflicto- como en el nivel de las relaciones sociales, y en el
del contexto estructural en que se desarrolla (macro dimensiones del
conflicto social). En ese sentido, el conflicto social no aparece como un
fenómeno solitario o un asunto de ciertas personas, ni circunscrito a una
determinada zona, ni es ajeno a una serie de condiciones sociales,
políticas, económicas, culturales, o legales, entre otras. Podemos
identificar ciertas “constantes” en cada uno de los conflictos en los que
se enfrentan diversos grupos y personas.
13. Permite diferenciar claramente cuáles son
los aspectos propios del conflicto social en
el que podemos actuar desde la resolución
y administración del mismo.
Permite identificar qué aspectos del
conflicto son los que sobrepasan nuestra
capacidad de mediación y requieren un
tipo de intervención a más largo plazo, con
propuestas de políticas, programas y
estrategias que se enfoquen en las
dimensiones estructurales que están
enmarcando el conflicto social, y en las
dimensiones relacionales de los distintos
grupos de actores que se involucran en
dicho tipo de conflicto social.
DIMENSIONES
DEL CONFLICTO
SOCIAL
14. NIVEL
INTERPERSONAL
INTERACCIÓN DE LAS PARTES
RELACIONES
SOCIALES
CONTEXTO
ESTRUCTURALES
Es el nivel en el que las
partes o actores enfocan sus
demandas, expresan su
confrontación, se enfrentan
y negocian, etc. Esta
dimensión tiene un tiempo y
un espacio especifico para
las partes o actores del
conflicto social, y es el
ámbito de la participación de
la mayoría de los actores que
intervienen para resolver el
conflicto social.
Nivel en el que el caso particular
se desarrolla y explica el conflicto
social por las relaciones sociales,
económicas, políticas y/o
culturales entre los grupos
sociales a los que pertenecen las
partes. En este ámbito, las partes
que intervienen para manejar el
conflicto social se encuentran
resolviendo muchos conflictos
sociales similares que ocurren en
forma paralela pero con distintos
actores.
Es el nivel en el cual el conflicto
social (y otros similares) y las
relaciones sociales entre los grupos a
los cuales pertenecen las partes o
actores, están influenciados o
enmarcados por los factores
económicos, sociales y/o políticos
de la sociedad. En este ámbito de
trabajo, son los tomadores de decisión
conjuntamente con la ciudadanía
los que pueden intervenir para
transformar las condiciones
estructurales en las que los
conflictos sociales siguen
reproduciéndose.
15. ANÁLISIS DEL DISCURSO
Comprende la etapa previa a situaciones de crisis, situaciones donde a
menudo las partes o actores se encuentran al no resolver sus disputas.
Los conflictos sean comunales, socio-ambientales, organizacionales, etc.
ponen en evidencia las diferencias entre las partes sobre sus
visiones individuales y/o grupales; las cuales reflejan sus realidades
familiares, comunales, ambientales, organizacionales, etc.
Es decir, los individuos, grupos o entidades expresan a través del
lenguaje, de discursos y hasta con metáforas cómo debieran
desarrollarse, conducirse y solucionarse determinadas
problemáticas que afectan sus realidades.
16. Cuando indagamos en el
discurso de las partes o de
los actores, podemos
identificar cómo entienden
el conflicto social, si esto es
algo deseable, útil, etc., y por
qué. Es decir, podemos
entender cuál es el concepto
de conflicto social que
manejan las partes o actores
y las opciones que
consideran aceptables para
la resolución del mismo.
17. Hay distintas
tipologías de los
conflictos sociales,
que se clasifican
según criterios
específicos.
CLASIFICACIÓN DE LOS
CONFLICTOS SOCIALES
TIPOLOGÍA
CRITERIOS
18. POR EL NIVEL
El espacio social (el vecindario, la
comunidad, la región, la bio-región)
donde se desarrolla principalmente
el conflicto social, según distintos
niveles:
Local;
Regional;
Nacional;
Internacional
POR EL ESPACIO
PÚBLICO/PRIVADO
INVOLUCRADO
El ámbito a donde se ha llevado
principalmente el conflicto social
para su análisis y manejo. Sin
embargo, muchos conflictos sociales
se manejan en distintos espacios, en
forma paralela o consecutiva:
Privado
Judicial
Administrativo
Legislativo
Médico
19. POR LA ETAPA
Según la etapa del proceso en la
que se encuentra el conflicto
social o el ciclo de vida a partir de
situaciones generadas por la
problemática detrás del conflicto
social:
Latente
Emergente
Crítica a crisis
De estancamiento
De des-estancamiento
CLASIFICACIÓN DE LOS CONFLICTOS SOCIALES
POR LA MATERIA
Se pueden identificar varios tipos de
conflictos según la materia o el
objeto que está involucrado, por
ejemplo en materia ambiental: la
calidad del aire, la cantidad/calidad
del agua, deshechos, uso de la tierra,
salud ambiental, recreación, uso de
recursos, áreas protegidas, energía,
clima, marino, costero, urbano.
20. MATERIA DEL
CONFLICTO
SOCIAL
CONFLICTO
SOCIAL
PROBLEMA DEL
CONFLICTO
SOCIAL
Es el objeto sobre el
que las partes o actores
se están disputando su
obtención, logro o uso
determinado.
Es la lucha,
contraposición, la
expresión antagónica
de las partes o actores
sobre el objeto del
conflicto social.
Es la situación social-
política-económica de
fondo que está
generando el conflicto
social.
22. Son los inmediatamente
afectados por el conflicto
social.
PRIMARIOS
Aquellos individuos o instituciones
que pueden contribuir en el
proceso de manejo del conflicto
porque tienen el mandato, las
capacidades o el reconocimiento
de las partes o actores.
TERCEROS
También tienen un interés
pero no son afectados de
forma directa.
SECUNDARIOS
Observadores – Con la función social o
institucional de estar vigilantes de los
procesos.Este grupo comprende también
a los observadores Internacionales.
Responsables estatales – Con
la función de cumplir con su mandato y
dentro de sus competencias.
OTROS ACTORES
P
A
R
T
E
S
23. MAPEO DE ACTORES
Para identificar las partes del conflicto social
se recurre al mapeo de partes que nos permite
entender:
• Las relaciones que existen entre ellos/as.
• Sus intereses y estrategias.
• Sus cosmovisiones y valores.
• Sus necesidades básicas.
24. • Analizar a las partes o actores del conflicto social tanto fuera
como dentro de él para identificar claramente su procedencia y
saber si pueden intervenir como terceros.
• Conocer cómo se identifica cada parte o actor con el conflicto
social (es decir, quiénes están en la posición “A”, quienes en la
posición “B” y quiénes tienen intereses compartidos entre ambos).
También nos permitirá conocer a los actores o partes que pueden
oficiar de puentes o nexos culturales.
• Considerar las partes o actores cuyos intereses están en juego en
el conflicto social o que están siendo impactados directa o
indirectamente.
MAPEO DE ACTORES
ADICIONALMENTE, PERMITE:
25. NIVEL 01:POSICIONES
Son las posturas que toman las partes o actores para
lograr algo que quieren. Las posiciones se expresan
a través de una exigencia inmediata, de reclamos
políticos, demandas.
Las posiciones, generalmente, responden a la
pregunta: ¿Qué se dice que dice que se quiere
lograr?
Son ejemplos de posiciones:
Una comunidad en una zona de amortiguamiento quiere
la renuncia del gerente de la reserva natural.
ANÁLISIS SISTÉMICO DE LAS
PARTES
26. NIVEL 02: INTERESES
Son las razones que están detrás de las posiciones,
muchas veces son explícitas y otras veces no. Cada
parte establece su posición según su interés
particular.
El interés responde a la pregunta: ¿Por qué queremos
aquello que decimos que queremos lograr?
S
• La comunidad quiere la renuncia del gerente porque de
esa manera podrá negociar más fácilmente sus reclamos.
27. NIVEL 03: VALORES Y COSMOVISIÓN
La cosmovisión está constituida por la cultura o las
creencias que subyacen a las posiciones y a los
intereses. Es el marco mental que da sentido a lo que las
partes o actores quieren, por qué lo quieren, cuál es la
lógica y el sentido que ellos mismos manejan, el por qué
es valorado y deseado como algo importante a obtener.
Los valores y la cosmovisión responden a la pregunta:
¿Cómo y por qué es importante aquello que decimos querer
y por qué lo queremos?
• La comunidad considera que personas del tipo del
gerente son arrogantes, tienen un desprecio hacia la
comunidad y su cultura, y por lo tanto no hay manera de
entenderse con ellos.
28. NIVEL 04: NECESIDADES
Son las demandas humanas básicas que están detrás de la
cosmovisión, del interés y de las posiciones. Las
necesidades básicas son comunes a todos los seres humanos
pero para las partes o actores son específicas, según las
formas de satisfacerlas (intereses) y dependerán de su
cultura en particular (cosmovisión) y de la forma en que
expresen sus posiciones.
Entre algunas de las necesidades básicas humanas tenemos:
la identidad, la seguridad, la pertenencia, la
sobrevivencia, el sentido de lo sagrado, etc.
• La comunidad quiere dialogar con la gerencia sobre sus
necesidades y expectativas de manejo de los recursos
(DESARROLLO) dentro de la zona de amortiguamiento de la
reserva natural.
29. El conflicto social no es sólo la problemática que subyace a
éste, es sobre todo un proceso o un ciclo de vida.
El conflicto social como proceso es un fenómeno social,
dinámico, en movimiento, que evoluciona y se desarrolla a
partir de determinados factores que lo aceleran o lo
desaceleran (como las acciones de las partes, los eventos
fortuitos, las intervenciones de grupos con intereses
específicos, etc.)
Por tanto, es posible identificar el desarrollo del conflicto
social, los factores que están condicionando el proceso, así
como los cambios ocurridos durante cada etapa.
PROCESO DE UN CONFLICTO SOCIAL
30. ETAPAS DEL PROCESO
DE UN CONFLICTO
SOCIAL
Las etapas del proceso de
un conflicto son:
• Surgimiento
• Estancamiento
• Crisis
• Espiral a otros procesos
• Desescalamiento
31. SURGIMIENTO
El conflicto social se expresa y se manifiesta
abiertamente cuando una o más de las partes o actores
expresan sus demandas o insatisfacciones frente a una
situación o problemática y actúan para lograr sus
propios fines y objetivos o para obstaculizar los de
las otras partes o actores.
En esta etapa hay que distinguir:
• Las causas inmediatas.
• Las causas contextuales.
• Las causas estructurales.
• Los detonantes o elementos desencadenantes que hacen
que un conflicto social se exprese en forma abierta y
pública.
32. ESTANCAMIENTO
El conflicto social puede llegar a una etapa de estancamiento cuando
existen factores que aceleran el conflicto social pero también
aquellos que buscan desacelerarlo. Es decir, en aquellos conflictos
sociales que se estancan hay una tensión constante entre las
expresiones de las demandas y los intentos por llegar a una
solución:
• La acción mediática para la búsqueda de soluciones versus el
discurso de las partes o actores incitando al enfrentamiento.
• La ayuda externa para ampliar los recursos en disputa versus la
información nueva sobre corrupción de los negociadores.
• La determinación del poder judicial sobre un aspecto en disputa
versus las negociaciones entre las partes o actores, etc.
33. CRISIS
El conflicto social puede llegar fácilmente a una situación de crisis
cuando las partes o actores llegan a comportamientos peligrosos de no
respeto, agresión, daño a las relaciones, etc. Llegado el conflicto
social a este punto es muy difícil volver atrás, incluso luego de
esfuerzos por desescalar y reencauzar el proceso. Reparar las relaciones,
recuperar la confianza y sanar las heridas se vuelve una tarea
exponencialmente ardua en comparación con la facilidad con la que se
llegó a la crisis.
• Hay que reconocer que muchas veces los conflictos se vuelven públicos o
visibles a los ojos de quienes toman las decisiones sólo cuando estos se
han convertido en crisis. Sin embargo, debemos tener claro que las crisis
no son conflictos -ni viceversa-; las crisis son un momento del proceso,
una foto distorsionada, el extremo al que llega un conflicto social en
sus expresiones más críticas.
34. ESPIRAL A OTROS PROCESOS
En muchos conflictos sociales existe el riesgo de que un mal manejo del proceso (por
ejemplo querer contener el conflicto social con una resolución de perspectiva
cortoplacista) desencadene o multiplique el conflicto social hacia otros espacios.
Esta complejización del conflicto social es una etapa más extrema que puede causar
situaciones sociales difíciles y caóticas.
EJEMPLO: Conflicto entre la autoridad local y mineros ifnormales.
Un grupo de mineros informales entraron en conflicto con las autoridades locales por
los impactos ambientales debido a sus actividades extractivas. Los mineros se
replegaron en territorios de otras regiones y continuaron con sus actividades de
extracción ilegal, provocando que los pobladores de estas otras regiones y los
dueños de las concesiones forestales que estaban siendo arrasadas entren también al
conflicto social
35. DESESCALAMIENTO
Se conoce así a la etapa de mitigación y solución
del conflicto social. Se caracteriza por la
prosperidad del diálogo orientado hacia una
solución armónica y pacífica.
Tengamos en cuenta que a pesar de ser una etapa de
apaciguamiento, es todavía un momento delicado ya
que el problema puede resurgir mientras las bases
de la reconciliación no estén bien establecidas.
36. TIPOS DE
CAMBIOS
CAMBIOS SOCIALES
Se pueden identificar a partir
del cambio en la forma de
relacionarse, tipo de
comunicación e involucramiento
de nuevas partes o actores en
el conflicto social.
CAMBIOS MATERIALES
Se identifican a partir del
tipo y frecuencia de acciones
que toma un grupo en contra
de otro y que tienen un
impacto sobre el objeto del
conflicto social.
CAMBIOS PSICOLÓGICOS
Se explican por aquellas percepciones,
nterpretaciones y proyecciones que hacen unos actores
hacia otros y que se distorsionan, se construyen o se
fortalecen más a medida que el conflicto social va
escalando e involucrando a más partes o actores.
Estas dinámicas psicológicas de los conflictos
sociales, a nivel grupal, pueden ser fortalecidas a
partir de acciones, actitudes o discursos de los
actores y líderes, pero también de los medios de
comunicación.
37. PERSPECTIVA DE
INTERVENCIÓN
PARA TRATAR LOS CONFLICTOS SOCIALES, CON
FRECUENCIA SE USAN INDISTINTAMENTE LOS VERBOS
ADMINISTRAR, MANEJAR, RESOLVER, TERMINAR,
GESTIONAR, TRANSFORMAR, PREVENIR E INCLUSO
ACABAR CON EL CONFLICTO SOCIAL. SIN EMBARGO, SE
CONOCEN CINCO PERSPECTIVAS DE INTERVENCIÓN EN LOS
CONFLICTOS SOCIALES, COMPLEMENTARIAS ENTRE SÍ,
PARA PODER LLEGAR A LA TRANSFORMACIÓN DEL
CONFLICTO SOCIAL, QUE ES MÁS INTEGRAL PORQUE TIENE
UN ALCANCE DE LARGO PLAZO:
1. GESTIÓN; 2. ADMINISTRACIÓN; 3. RESOLUCIÓN;
4. TRANSFORMACIÓN; 5. PREVENCIÓN
38. GESTIÓN
DEL
CONFLICTO
SOCIAL
La gestión del conflicto social es un proceso en el que interactúan
las instituciones con principios, normas, procedimientos, técnicas
e instrumentos que conforman toda una estructura mediante la
cual el Estado asegura su intervención en la resolución de los
conflictos sociales de forma integrada, participativa y
multisectorial.
Esta gestión incluye procesos, gente capacitada, normas, el
entorno físico, mecanismos de control, así como los atributos
menos visibles como las actitudes, creencias y valores de los
miembros de la institución o las instituciones que gestionan los
conflictos sociales.
39. ADMINISTRACIÓN DEL
CONFLICTO SOCIAL
Esta perspectiva de intervención:
• Se enfoca en las manifestaciones del conflicto social (crisis en la
mayoría de los casos) y en cómo buscar acuerdos en el corto plazo para
que las partes o actores no continúen en su conducta o estrategia de
confrontación, enfrentamiento o agresión mutua.
• Busca contener los comportamientos negativos de las partes o
actores de manera que no continúen con el daño entre si o hacia el
ambiente, o éste se generalice hacia otras partes o actores.
• Procura trabajar en el corto plazo y sobre las manifestaciones de los
conflictos sociales, con el objetivo de iniciar procesos de tregua o
cese de las hostilidades para, posteriormente, con el desescalamiento
del conflicto social, iniciar otros procesos de análisis y solución de
problemas, de diálogo entre las partes o actores y de reconciliación, ésta
última no sólo entre las partes o actores sino con la población involucrada
directa o indirectamente.
40. ADMINISTRACIÓN DEL CONFLICTO
SOCIAL
Si la gestión del conflicto social tiene como objetivo sólo controlar la conducta de las partes o de
“apagar el fuego” sin iniciar procesos profundos de transformación del conflicto social, se
convierte en una intervención instrumentalista y poco ética.
Efectivamente, este tipo de intervención de corto plazo, puede lograr que las partes o actores se
comprometan a no continuar con las conductas negativas; sin embargo, mientras las causas del
conflicto social se mantengan, el proceso de intervención se termina desgastando en el
mediano plazo y el conflicto social tiende a emerger con más dureza debido a la frustración
de las partes o actores.
El proceso de desescalar la crisis hacia un proceso de diálogo constructivo requiere un trabajo
delicado donde son muy importantes:
• Los gestos de confianza, para ir reconstruyendo o re-conduciendo el proceso poco a poco.
• Trabajar voluntades, moviendo a las partes o actores de una situación de crisis hacia un proceso
con condiciones adecuadas para el diálogo. Implica trabajar las voluntades de las partes o
actores para resolver el conflicto social más allá del corto plazo y sentar las condiciones para
buscar consensos en el mediano plazo; teniendo en cuenta que por gestionar el conflicto
social existe el riesgo de que se puedan generar serios impactos sociales y ambientales.
41. Esta perspectiva de intervención:
• Se enfoca sobre el objeto del conflicto social que se están
disputando las partes o actores del conflicto.
• Busca desarrollar acuerdos para el mediano plazo.
• Las partes o actores se concentran en la problemática inmediata
y buscan poner fin al conflicto social tal como se conoce y se
expresa en el contexto que les afecta directamente.
La resolución del conflicto social en el mediano plazo puede ser
un buen primer paso para lograr la confianza en las partes o
actores, en el proceso y en su capacidad para manejar el
conflicto social, para que, en un segundo momento, puedan
dedicarse a trabajar la problemática estructural que está
provocando el conflicto social.
RESOLUCIÓN DEL
CONFLICTO SOCIAL
42. Esta perspectiva de intervención se enfoca sobre la problemática
estructural, las causas económicas, políticas, sociales y ambientales que
están generando el problema detrás de los conflictos sociales.
Se busca impactar y lograr cambios en las estructuras y en las relaciones
económicas, políticas, sociales y medioambientales entre las partes o
actores.
Implica desarrollar nuevas relaciones sociales entre las partes o actores,
nuevas formas de concebir el entorno y de relacionarse con él.
Se busca procesos de largo plazo que busquen cambiar las instituciones
políticas, económicas, sociales y culturales, y sobre todo institucionalizar
dentro de la sociedad formas de manejar los conflictos sociales de
manera constructiva.
TRANSFORMACIÓN DEL
CONFLICTO SOCIAL
43. Implica también un trabajo de reconciliación entre
aquellas partes o actores sociales que han sido
impactados por el conflicto social, de manera que
desarrollen nuevas formas de relacionarse y de
incluirse mutuamente en una propuesta de futuro
compartido, donde se considere la sostenibilidad del
sistema social, ambiental, económico, etc.
TRANSFORMACIÓN DEL
CONFLICTO SOCIAL
44. PREVENCIÓN DEL
CONFLICTO SOCIAL
Se enfoca en la posibilidad de prever la aparición y escalamiento de
un conflicto social, de manera que las instituciones, las partes o
actores, o la población en general puedan trabajar la problemática
del conflicto social (o el potencial conflicto) y sus causas estructurales
para convertirlas en una oportunidad para des-escalar el proceso,
buscar soluciones o transformar el conflicto social.
Puede trabajarse en cualquier etapa del desarrollo del conflicto social
y desde una perspectiva de la administración, resolución o
transformación del conflicto social.
También implica visibilizar una situación de posible conflicto social o
riesgo por las grandes implicancias a la sociedad y el ambiente.
45. MUCHAS
GRACIAS
MGT R. KAT L EEN MORAL ES T EJ ADA
COORDINADORA DE LAS RELACIONES
INSTITUCIONALES DE LA UCSP CON EL SECTOR PUBLICO
Y DOCENTE A TIEMPO COMPLETO DEL CEGOB
CORREO: KCMORAL ES @UCS P. EDU. PE
T EL . 9 9 9 6 9 9 1 6 6
REDES: @KAT L EENMORAL ES