El documento presenta una historia de la innovación en la cobertura de los Juegos Olímpicos desde 1948 hasta 2012, destacando los avances tecnológicos como la transmisión en color, la cobertura en la web, y la transmisión en alta definición y multimedia interactiva. También incluye discusiones sobre la creatividad, la observación de comportamientos de clientes, y la definición de innovación como cualquier cambio que aporte valor a los clientes o a la empresa.

1. #mktturismo @jimmypons
Innovación Turística
Bogotá 30 de Julio de 2012

4. Londres
1948
Primera vez en la TV

5. Londres
1948
Primera vez en la TV

6. Londres
1948

7. México
1986
Primera vez en la TV color

8. México
1986
Primera vez en la TV color

9. Sydney
2000
Primera vez en una web

10. Athens
2004
Radio, web, TV Digital y web TV

11. Benjing
2008
On demand, HD, 6 canales interactivos, videos de los
mejores momentos diarios en el móvil

13. Londres
2012

14. Londres
2012

15. Londres
2012

16. Londres
2012

17. Londres
2012

18. Londres
2012

19. Londres
2012

20. Londres
2012

22. http://wordpress.bluefinlabs.com/blog/2012/07/28/how-social-were-the-olympics-opening-ceremony/

23. ¿Que ha pasado?
New-Now

24. Crisis de Creatividad,
¿Demasiado centrados
en gestión costes y
fomentar las marcas de
calidad?

25. Creatividad antes de la
innovación
Capital y al trabajo como los dos principales factores
productivos. Y últimamente, especialmente en épocas
de crisis, cada vez más se habla del conocimiento y la
creatividad, networking, como elementos cada vez
más necesarios.
La creatividad es la fase previa de la innovación.
Generamos ideas = se incorporan en nuestra
gestión = por lo tanto innovamos.
.

26. El
networking
siempre
ha
exisDdo

31. ¿Sois
creativos?
¿ponéis
pasión?
¿tenéis
sueños?

32. Las ideas son como conejos,
tienes una pareja, se
juntan…. Y de repente tienes
una docena de ellas
Adaptado de la frase de
John Steinbeck

33. Nunca se
sabe
donde y
cuando
te puede
venir
la inspiración
J

34. El
Arte
de
Preguntar,
Alex
Osborn
Alex Osborn, experto en creatividad y creador del
brainstorming, decía que la pregunta es la más
creativa de las ciencias humanas .

35. Muy bien, pero ¿De que
va esto de la
innovación? ¿Por
donde empiezo?

36. INSTALACIONES
TECNOLOGÍA
DISEÑO
ROBOTICA
ESPACIO
CLIENTE
INTERNO
PROCESOS
CLIENTE
EXTERNO
MODELOS
COMERCIALIZACIÓN
MARKETING
PRODUCTO
COMUNICACIÓN

37. INSTALACIONES
TECNOLOGÍA
DISEÑO
ROBOTICA
ESPACIO
CLIENTE
INTERNO
PROCESOS
CLIENTE
EXTERNO
MODELOS
COMERCIALIZACIÓN
MARKETING
PRODUCTO
COMUNICACION

39. http://www.swissotel.com/EN/Destinations/Peru/Swissotel+Lima/HOTEL+HOME/Gallery/Rooms/Room+2.htm

41. hUp://jeffersonworldtrip.blogspot.com.es/

42. hUp://jeffersonworldtrip.blogspot.com.es/

43. INSTALACIONES
TECNOLOGÍA
DISEÑO
ROBOTICA
ESPACIO
CLIENTE
INTERNO
PROCESOS
CLIENTE
EXTERNO
MODELOS
COMERCIALIZACIÓN
MARKETING
PRODUCTO
COMUNICACIÓN

48. INSTALACIONES
TECNOLOGÍA
DISEÑO
ROBOTICA
ESPACIO
CLIENTE
INTERNO
PROCESOS
CLIENTE
EXTERNO
MANERAS
DE
TRABAJAR
COMERCIALIZACIÓN
MARKETING
PRODUCTO
COMUNICACIÓN

49. Producto
Innovador
diferenciado

57. Producto
Maduro que
necesita
rejuveneserse

60. Producto
Que en su parte
negativa está la
solución

63. Comercialización
Parecía que todo
estaba
inventado

69. ¡Llegan nuevos
competidoeres al
barrio!

73. Del producto
experiencial a la
venta
experiencial

75. Generación
M
los
chicos
que
crecen
en
Clave
Tecnológica

78. INSTALACIONES
TECNOLOGÍA
DISEÑO
ROBOTICA
ESPACIO
CLIENTE
INTERNO
PROCESOS
CLIENTE
EXTERNO
MODELOS
COMERCIALIZACIÓN
MARKETING
PRODUCTO

79. Observación de
comportamientos
Para conseguir productos innovadores que
se anticipen a las expectativas de los
viajeros, es necesario una observación
profunda de las necesidades de los turistas,
incluyendo sus emociones.
No basta con escuchar al viajero, sino
también observar sus comportamientos,
reacciones tratando de entender los valores
que realmente le mueven.

82. Design Thinking – Con usuarios
extremos
Integración del cliente en el diseño o mejora
del producto.
• lientes fidelizados que los utilizan a
C
menudo
• lientes que aunque no los utilizen a
C
menudo si los utilizan de otra manera

83. “Si le hubiera
preguntado a
la gente me
habría dicho
que un caballo
más rápido”
John Ford

84. CREAR UN GRUPO
DE INNOVACIÓN
Nosotros mejor que yo

85. INSTALACIONES
TECNOLOGÍA
DISEÑO
ROBOTICA
ESPACIO
CLIENTE
INTERNO
PROCESOS
CLIENTE
EXTERNO
MODELOS
COMERCIALIZACIÓN
MARKETING
PRODUCTO

89. ¿Entonces,qué es la
innovación?
a nuestro cliente o a
Todo cambio que aporta valor
la empresa y SOBRE TODO a la cuenta de
resultados.
En muchos casos la tecnología es secundaria.

90. I+D+i,
microempresas
Imaginación+
Diferenciación+
interés
y una doble dosis de creatividad y
capacidad de crear sinergias con otras
empresas y en algunos casos de vuestra
competencia

92. #mktturismo @jimmypons
MUCHAS GRACIAS