El documento aborda la importancia de evaluar la calidad de la información en páginas web, describiendo métodos y criterios de evaluación desde distintas perspectivas, como la particular, profesional y auditoria. También se discute cómo crear páginas web efectivas considerando audiencia, contenido, diseño y tecnología, así como los tipos de páginas y su categorización. Finalmente, se enfatiza la necesidad de evaluar la confiabilidad de la información en internet y las herramientas para ello.

1. MÓDULO I: UNIDAD I
EVALUACIÓN
Leonel Soto Alemán
Máster en Comunicación Digital

2. Evaluación de la
Web
La Red es una de las principales fuentes de información
siempre y cuando se evalué el contenido de la
información, para esto existen listados que nos pueden
ayudar con una correcta evaluación de una web.
La WWW (World Wide Web) es uno de los servicios más
exitosos en internet, pero no significa lo mismo que
internet, simplemente la utiliza como medio.
Una página web está identificadas por una URL y es
independiente de otras por su autoría, por su temática y
representatividad institucional.

3. Páginas web
La evaluación web es una disciplina de las ciencias de la documentación que nació cuando la Web
se hizo valiosa para profesionales e investigadores.
• ¿Cómo evaluar una página Web? Se lo hace desde 3 perspectivas:
Particular: son consultas que se realizan cotidianamente, ejemplo: horarios de cine.
Profesional: la información es académica o profesional y en ésta se evalúa la actualidad, ejemplo:
trabajos universitarios.
Auditor: evalúa formación empresarial, tecnológica, diseño, contenido, etc.
• ¿Cómo crear una página web de calidad?
Debe de estimar los siguientes puntos:
-Tipo de audiencia.
-Contenido.
Objetivos: -Diseño.
-Tecnología.
Académicos-profesionales-comerciales-lúdicos, etc. según quien solicite la página web, sí es una
empresa privada el objetivo será comercial; por venta on-line se pueden dar a conocer, y mediante
esta página web pueden crear acceso de los clientes a sus nuevos productos. Mediante una página
web también podemos crear redes sociales, crear una plataforma educativa, entre otras cosas .
Interesante: Hay programas de creación Web como FrontPage, Dreamweaver, incluso
Word y PowerPoint que permiten guardar un documento como página Web.

4. • Audiencia:
Diseñar el sitio que sea atractivo, de rápido y fácil acceso. Las páginas se personalizan por:
accesibilidad, navegabilidad, finalidad, etc.
• Contenido:
Una página Web debe contener información exacta, veraz, interesante, original, actualizada y
organizada.
Para la organización de la información son 4 pasos básicos:
1.- Dividir la información en unidades lógicas: pequeñas y secuenciales.
2.- Establecer una jerarquía de importancia: que va de lo general, a lo específico
3.- Relaciona las partes: el ordenamiento de la información gráfica debe evitar la confusión.
4.- Analizar el éxito funcional y estético: Construir un árbol equilibrado que ayude a entender
cómo se organizan las cosas y no un menú con una larga lista de subtemas.
• Diseño:
Para que una página web se vea atractiva hay que cuidarla, ya que la apariencia es muy
importante porque es en lo primero que la gente se fija hoy en día.
• Tecnología:
La página Web debe cumplir con criterios tecnológicos como animaciones, alineación, un acceso
estable (que se encuentre con un servidor seguro), la visualización en diferentes navegadores
como: Firefox, Google Chrome, etc., y su indexación en los motores de búsqueda como:
Google, Yahoo, Altavista, etc.

5. Tipos de web
Por autor Institucional: organismo público o privado sin ánimo
de lucro.
Corporativo: empresa privada
Personal: las crea un individuo.
Estáticas: mostrar objetos en movimiento como
Por tecnología
banners, gifs animados, videos.
Animadas: el contenido tiene efectos animados
continuados y diseños vanguardistas.
Dinámicas: permiten una perfecta estructuración del
contenido y almacena el contenido en archivos.
Por diseño Clásica: es previsible, el usuario sabe lo que va a
encontrar en ella.
Innovadora: sorprende, no sé sabe que se va a
descubrir. Es propio de agencias de publicidad o
Webs de artistas.

6. Por apertura Abiertos: los usuarios pueden acceder a cualquier
punto de la página.
Cerrados: limita el acceso, requiere un registro previo
para entrar.
Semicerradas: obliga a acceder por un punto
específico, por la página principal.
Por participación
Unidireccionales: da información y el visitante sólo la
recibe.
Bidireccionales: el visitante puede dar su opinión.
Multidireccionales: muchas personas aportan
contenidos, opiniones, etc.
Por elementos
Menús:
a) Por tecnología: texto con hiperenlace.
b) Por posición: horizontales, Verticales.
c) Por comportamiento: desplegable, fijos.
Texto: texto con imagen.
Fotos: galerías de fotos descargables.
Vídeos: portales especializados, en video
descargable.

7. Idioma:
Un único idioma para un ámbito regional o nacional
o varios idiomas para lo internacional.
Usuarios especiales: personas con limitaciones.
Tipo de página:
Por contenido -sitio blog: en donde podemos exponer diarios en
línea o foros de discusión.
-Sitio buscador:(google).
-Sitio de comunidad virtual:(Facebook).
-Sitio de descargas:(Download).
-Sitio de juego:(MSN games).
-Sitio de subastas: (eBay).Otros.
Temática: política, salud, tecnología, moda,
arquitectura, decoración, cine, música, deportes,
otros.
Objetivo: informativo, académico, profesional,
comercial, lúdico, otros.

8. Evaluación web
Los métodos de investigación de Luís Codina han ido creando una herramienta para páginas
Web con un propósito informativo que se basa en parámetros, indicadores y procedimientos.
-Autoría/fuente, identificación y solvencia de la
fuente. Responsabilidad intelectual o
identificación del responsable de su publicación.
-Contenido: calidad y cantidad de la información.
-Acceso a la información: navegación y
PARÁMETROS recuperación.
-Ergonomía: comodidad y facilidad de utilización.
-Luminosidad: número de enlaces hacia otras
sedes Web.
-Ubicuidad: facilidad de una Web para ser
encontrada en la Web.
-Procesos: dónde nos encontramos y en qué
momento.
-Errores: respuesta ante fallo.
-Adaptación.

9. Definición: cuál es el indicador.
Examen ¿Qué preguntas debe hacerse el
evaluador para determinar su calidad?
INDICADORES Ejemplos ¿Qué recursos digitales ayudan a
entender lo que se debe evaluar? Procedimiento:
orientaciones sobre cómo proceder.
- Puntuación: para cada indicador existe una
escala de puntuación, una escala del 0 (error
grave) al 3 (excelente).
PROCEDIMIENTOS Medios por los que se determina la
calidad del recurso digital.

10. Evaluación
BÁSICA
-Autoridad: Siempre debería haber información sobre el autor, si no, es un mal
indicio. Cuando no hay información explícita es conveniente mirar la URL y el
dominio. Para profundizar sobre el autor podemos utilizar los buscadores,
comprobar si se puede contactar con él. Si a pesar de todo no hay datos del
autor, hay que analizar el contenido: estilo, profundidad, objetividad, etc.
-Rigor: Es importante conocer si es una fuente de información primaria, si
tiene precisión, exactitud y relevancia, si hay revisión de editores, si la
información contiene errores, si tiene una bibliografía con fuentes bien citadas,
si está bien escrita y si resulta útil y realiza aportaciones nuevas, etc.
-Objetividad: Observar si la información es sesgada a favor de un
patrocinador, y si es que hay publicidad en la página.
-Actualidad: hay que diferenciar entre la fecha de creación y de publicación.
-Cobertura: Cantidad de información y los temas que trata, si se adecua a la
audiencia y los servicios que ofrece.
Otros elementos:
-El acceso: Implica la rapidez de la conexión, carga de imágenes, la estabilidad
de la conexión y el fácil acceso para discapacitados.
-Navegación: Es importante que un mapa dé una idea general de todo lo que
contiene, que cuente con herramientas de búsqueda propias, y que la
información esté bien organizada.
Diseño: De esto depende que sea atractiva la página y o pase desapercibidas.

11. TIPOS DE EVALUACIÓN
EXTENSA
Para una evaluación completa hay que observar las buenas prácticas de micro navegación,
macro navegación y usabilidad:
1) Parámetro: autor: identificación y
solvencia de la fuente.
2) Parámetro contenido: calidad y
MICRO NAVEGACIÓN cantidad de la información.
3) Parámetro Acceso a la
información: navegación y
recuperación.
4) Parámetro ergonomía:
comodidad y facilidad de utilización.

12. 1) Luminosidad:
Es el número desenlaces que
contiene hacia otras Web.
MACRO NAVEGACIÓN 2) Visibilidad.
Es el número de enlaces que
recibe de otras Webs para hacerla
visible en la WWW
1)Parámetro Procesos.
• USABILIDAD: 2)Parámetro errores.
Se evalúan los procesos, errores, y adaptación.
3)Parámetro Adaptación.

13. VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA RED:
Aunque el principal uso de una página web viene definido por el
sitio web al que pertenece: promocional, informativo o
comercial, hay una serie de formas de incrementar el potencial
comercial del sitio web.
Cuando el principal objetivo de la página es el de promocionar
los productos y servicios de su empresa, ofrece también una
serie de ventajas competitivas que deberían aprovecharse en
las siguientes esferas: obtención de información, colaboración y
análisis de la competencia.

14. CONCLUSIÓN
El tema de la evaluación de la calidad de la información que se
publica en Internet, se ha analizado desde apenas hace una
década.
Debe evaluarse la confiabilidad de la información, los
procedimientos adecuados de desarrollo, las herramientas de
control, las revisiones bibliográficas, la programación del
software adecuado para la información, los procedimientos de
colocación de recursos en la red (instrucciones, estilo, etc.) y
sobre todo la evaluación de los recursos desde la perspectiva
comercial y académica.
Finalmente, hay una gran cantidad de propuestas para la
evaluación de la calidad de los recursos disponibles en Internet
sin clasificar y sin sistematizar.

15. BIBLIOGRAFÍA-WEBGRAFÍA
 No me hagas pensar: una aproximación a la usabilidad. Krug S. Ed. Pearson.
 Usabilidad. Diseños web. Nielsen, J. Ed. Pearson.
 Diseños web para todos. Carlos Egea. Ed. Icaria.
 Evaluación de calidad de fuentes y recursos digitales: guía de buenas prácticas.
Anales de documentación, nº 9, 2006, págs. 17-42. Ayuso García, Mª Dolores.
Martínez Navarro, Victoria.
 Perry T. Evaluating multimedia. 2000. Disponible en: http://www.coastal.com/clarity
[2 de marzo de 2001].
 Calderón, Andoni. La evaluación de páginas Web
 Codina, Lluis. Evaluación de calidad en sitios Web: Metodología de proyectos de
análisis sectoriales y de realización de auditorias (v.2006).
 Fuentes Pujols ME. La información en Internet. Barcelona: CIMS; 1997.
Gracias