La identidad institucional revela la esencia de una organización y lo que la gente la identifica. Para desplegar una imagen institucional natural, es indispensable conocer la propia identidad de la organización. La comunicación institucional estratégica busca convertir la imagen institucional en extensión lógica de la identidad a través de tácticas comunicacionales. La comunicación organizativa establece comunicaciones institucionales productivas entre la organización y sus públicos.
2. IMAGEN INSTITUCIONAL IDENTIDAD INSTITUCIONAL La identidad institucional es aquella que revela la identidad de la organización, lo que la gente identifica de a la empresa u organización(esencia). Para poder desplegar la naturalidad de una imagen institucional, es indispensable conocerse así mismo. INTRA HISTORIA La biografía de lo sucedido a lo largo del nacimiento de la empresa.
3. IMAGEN INSTITUCIONAL ESCENARIOS COHERENTES DE LA IMAGEN INSTITUCIONAL La identidad de la institución puede ser mejor que su imagen. La imagen de la institución puede ser mejor que su identidad. Hay congruencia entre la identidad y la imagen institucional.
4. IMAGEN INSTITUCIONAL COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL La comunicación institucional estratégica es el conjunto de tácticas al propósito de convertir la imagen institucional en lógica extensión de la identidad institucional. INVENTARIO DE PUBLICOS Y SUS ESCEBARIOS COMUNICACIONALES en esta fase se identifica con las etapas de investigación y diseño de la metodología para crear una imagen publica.
6. IMAGEN INSTITUCIONAL PUNTOS IMPORTANTES A CONSIDERAR. las comunicaciones digitales en el escenario de la imagen institucional. comunicación de dirección. La coorelacion de elementos electronicos. Internet, intranet extranet.
7. TRANSMISION DEL LEGADO CULTURAL. historia y filosofía Ninguna institución puede darse el lujo de despreciar su historia y su cultura. toda institución sin memoria inevitablemente se convierte en una institución sin destino. Es indispensable desarrollar el habito de registrar información , pues el presente no siempre es posible advertir su ´posible significado. IMAGEN INSTITUCIONAL
8. IMAGEN INSTITUCIONAL COMUNICACIÓN DE MARKETING Esta área coordina las actividades que emprendan todas aquellas áreas de la institución que apoyen la venta de bienes o servicios. CIBERMARKETIN Este permite desarrollar productos y servicios mas apegados a las necesidades del cliente, generar ventas en línea y dar servicio de postventa mediante avanzados dispositivos digitales.
9. IMAGEN INSTITUCIONAL COMUNICACIÓN ORGANIZATIVA Es la instancia encargada de desarrollar los programas de relaciones publicas, relaciones con el gobierno, relaciones publicas financieras, comunicaciones con el mercado de trabajo, publicidad corporativa, comunicación ambiental, y comunicaciones internas. El propósito fundamental de las comunicaciones organizativas es establecer comunicaciones institucionales productivas.
10. IMAGEN INSTITUCIONAL COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL DIGITAL Este punto es las forma básica de la comunicación, la comunicación dig deberá realizar aquellas funciones de vigilancia en el entorno, correlación de elementos y transmisión del legado cultural que resulten pertinentes para el desarrollo integral de las comunicaciones productivas de la institución.