Este documento describe la relación recíproca entre las relaciones públicas y la comunicación social. Ambos campos usan la imagen, la persuasión y la información para lograr credibilidad con el público. Las relaciones públicas necesitan de los medios de comunicación para difundir información, mientras que los medios necesitan manejar una buena imagen a través de las relaciones públicas. La transparencia es un factor clave para las relaciones públicas en un mundo hiperconectado donde los públicos desean confiar y ser entendidos. Incluso empresas grandes pueden perder su