![.- Satisfacción general 1.¿Cuál es su grado de satisfacción general de nuestra discoteca mangos?Completamente satisfecho Satisfecho Insatisfecho Completamente insatisfecho 2. En comparación con otras alternativas de [SERVICIO] es ... Mucho mejor Algo Mejor Más o menos igual Algo peor Mucho peor No lo sé .- Intención de uso y recomendación 3. ¿Comprará o utilizará usted los servicios de mangos de nuevo? Seguro que sí Probablemente sí Puede que sí, puede que no Probablemente no Seguro que no ++++4.¿Recomendaría usted [la discoteca mangos] a otras personas? Sí Probablemente sí No estoy seguro Probablemente no No .5. ¿Qué grado de importancia le da usted a los siguientes aspectos a la hora de comprar o dentrar al establecimiento¿Y cuál es su grado de satisfacción en esos mismos aspectos con nuestra discoteca mangos? Grado de importancia al comprar: Satisfacción con nuestro servicio: Calidad del servicio Relación calidad precio Proceso de compra del servicio Experiencia de uso Servicio postventa [INTRODUZCA OTROS ASPECTOS ] . 6.[discoteca mangos] ofrece servicios competitivos. Y favorablesTotalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable 7. El servicio al cliente de discoteca mangos conoce bien mangos]. Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable .8. El servicio al cliente de [discoteca mangos] atiende bien a las necesidades del cliente. Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable .- Recomendación y sugerencias .9. Basándose en su propia experiencia con [discoteca mangos], ¿buscaría usted a [mangos] para comprar productos o servicios similares? Es muy problable Es problable No es probable Es muy improbable : 10¿Cómo contactó usted con el servicio de atención al cliente? Por fax En persona Por Email Por teléfono Web chat Otro (Por favor especifique<br /> <br />.Yoish quintero uribe<br />.Dayana quintero<br />](https://image.slidesharecdn.com/2-100610153118-phpapp02/85/2-1-320.jpg)
Más contenido relacionado
Similar a 2
Similar a 2 (20)
Último
Último (20)
2
- 1. .- Satisfacción general 1.¿Cuál es su grado de satisfacción general de nuestra discoteca mangos?Completamente satisfecho Satisfecho Insatisfecho Completamente insatisfecho 2. En comparación con otras alternativas de [SERVICIO] es ... Mucho mejor Algo Mejor Más o menos igual Algo peor Mucho peor No lo sé .- Intención de uso y recomendación 3. ¿Comprará o utilizará usted los servicios de mangos de nuevo? Seguro que sí Probablemente sí Puede que sí, puede que no Probablemente no Seguro que no ++++4.¿Recomendaría usted [la discoteca mangos] a otras personas? Sí Probablemente sí No estoy seguro Probablemente no No .5. ¿Qué grado de importancia le da usted a los siguientes aspectos a la hora de comprar o dentrar al establecimiento¿Y cuál es su grado de satisfacción en esos mismos aspectos con nuestra discoteca mangos? Grado de importancia al comprar: Satisfacción con nuestro servicio: Calidad del servicio Relación calidad precio Proceso de compra del servicio Experiencia de uso Servicio postventa [INTRODUZCA OTROS ASPECTOS ] . 6.[discoteca mangos] ofrece servicios competitivos. Y favorablesTotalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable 7. El servicio al cliente de discoteca mangos conoce bien mangos]. Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable .8. El servicio al cliente de [discoteca mangos] atiende bien a las necesidades del cliente. Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo No aplicable .- Recomendación y sugerencias .9. Basándose en su propia experiencia con [discoteca mangos], ¿buscaría usted a [mangos] para comprar productos o servicios similares? Es muy problable Es problable No es probable Es muy improbable : 10¿Cómo contactó usted con el servicio de atención al cliente? Por fax En persona Por Email Por teléfono Web chat Otro (Por favor especifique<br /> <br />.Yoish quintero uribe<br />.Dayana quintero<br />