Este documento trata sobre la importancia de la comunicación entre docentes y estudiantes. Explica que todo acto educativo implica acciones comunicativas donde docentes y estudiantes comparten y procesan información para generar conocimiento. También define la comunicación y menciona algunos ruidos que pueden interferir en ella, como el lenguaje, etnia, estatus social, sexo y creencias religiosas. Finalmente, destaca diferentes formas de comunicación verbal y no verbal entre las que se incluyen el lenguaje, gestos, vestimenta y más.