Este documento presenta un examen objetivo final para una especialización en gerencia y liderazgo empresarial. El examen incluye tres preguntas. La primera pregunta solicita que el estudiante desarrolle su propio plan de tres partes para mejorar el manejo del estrés personal, identificando necesidades, estrategias y acciones de mejora. La segunda pregunta explica la herramienta de los cuadrantes del tiempo y cómo ayuda a eliminar factores estresantes relacionados con el tiempo. La tercera pregunta pide que el estudiante aplique

1. LEA DETENIDAMENTE LAS PREGUNTASDE ESTA PRUEBA OBJETIVA Y CONTESTE DE FORMA
CONCRETA.
1. Usted tuvo la oportunidad de revisar la teoría relacionada con el Manejo del Estrés
Personal, en el capítulo 2 del libro de Desarrollo de Habilidades Directivas de W&C.
Basado en esto y el conocimiento que tiene de usted mismo, elabore lo siguiente
(20%):
a. Su propio plan de mejora en tres partes: Identificación de Necesidades
(Necesidades), Desarrollo de Estrategias (Planear) y Acciones de Mejora
(Actuar).Seaespecíficoencadauna de ellasyrefiérase asupersona.
b. Utilice un esquema, como un mapa mental ó un cuadro sinóptico para
relacionarcada parte del plan,conlos elementosteóricosque losustenten.Se
le propone unejemploenel literal siguiente.
c. Es necesarioincluyacomocontenidoMÍNIMO:
• Fuentesde Estrés (4)
• Efectos fisiológicos (3)
Necesidades
• Tipos de Estratégia (3)
• Estratégias de Eliminación (3)
Planear
• Método de manejo del tiempo
• Declaraciones de principios
• TécnicasPersonales (3) y Directivas (3)
Actuar
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA
DIRECCIÓN DE EGRESADOS Y GRADUADOS
PRUEBA OBJETIVA FINAL, MODULO I
PROCESO 01-2018
Especialización:
Gerencia, Liderazgo Innovación Empresarial
Horario: Abierto - Virtual Grupo: 04
Facilitador: JUAN ANTONIO FRANCIA e-mail:jfrancia@ufg.edu.sv Virtual
Alumno: Pinzón Menjivar Gloria Stephanie
Apellidos Nombres Firma
Código Carrera: Carnet UFG: PM101812 Fecha: 24/04/2018 Calificación:

2. Necesidades
Fuentes de estrés Efectos fisiológicos
• Los congestionamientos viales.
• El cambio de jefe.
• Falta de claridad respecto a las
expectativas del puesto.
• Falta de apoyo del jefe.
• Las relaciones interpersonales
deficientes.
• Sobrestimar qué tan rápido pasa el
tiempo (por lo tanto, siempre se
sienten apresurados).
• Tener menos capacidad de hacer
distinciones
• detalladas en los problemas, por lo
que pierden de vista la complejidad y
los matices.
• Consultar y escuchar menos a los
demás
• Tener una menor capacidad de
generar pensamientos creativos y
soluciones únicas a los problemas.
Planear
Tipos de estrategias Estrategias de eliminación
• Sobrecarga de trabajo
• Falta de control
Factores estresantes de encuentro
• Conflictos de roles
• Conflictos sobre asuntos
• Conflictos de interacción
Factores estresantes situacionales
• Condiciones de trabajo desfavorables
• Cambio rápido
Factores estresantes anticipatorios
• Expectativas desagradables
• Temor
• Administración eficaz del tiempo
• Administración eficiente del
tiempo
• Encuentro Colaboración y
formación de equipos
• Inteligencia emocional
• Rediseño del trabajo
• Establecimiento de metas
• Pequeños triunfos

3. Actuar
Métodos de manejo de tiempo • Hacemos lo que nos gusta antes de hacer lo que
no nos gusta.
• Hacemos lo que sabemos hacer más rápido que lo
que no sabemos hacer.
• Hacemos lo más fácil antes que lo difícil.
• Hacemos lo que requiere poco tiempo antes que
lo que requiere mucho tiempo.
• Hacemos aquello para lo que hay recursos
disponibles.
Declaraciones de principio Representa dos distintos tipos de declaraciones de
principios personales.
De Mahatma Gandhi
Mi primera acción cada mañana será hacer la
siguiente
resolución para el día:
• No temeré a nadie en la Tierra.
• Temeré únicamente a Dios.
• No profesaré un mal sentimiento hacia nadie
Principios personales y profesionales:
• Tener éxito primero en el hogar.
• Buscar y merecer la ayuda divina.
• Nunca comprometer la honestidad.
Técnicas personales
Regla 4 Priorice sus tareas.
Cada día usted debe enfocarse primero en las tareas
importantes y luego en las tareas urgentes.
Regla 7 Divida los proyectos grandes.
Esto ayuda a evitar sentirse abrumado por las tareas
grandes, importantes y urgentes. El sentir que una
tarea es enorme contribuye a un sentimiento de
sobrecarga y provoca que la posterguemos.
Regla 13 Establezca fechas límite.
Esto sirve para mejorar su uso eficiente del tiempo.
El trabajo siempre se extiende para llenar el tiempo

4. disponible, de manera que, si no especifica un
tiempo de terminación, las tareas tienden a
continuar por más tiempo del necesario.
Técnicas Directivas La segunda lista de reglas abarca las principales
actividades laborales en las que participan los
directivos.
Las primeras nueve reglas se refieren a la
organización de reuniones, ya que los directivos
reportan que pasan aproximadamente el 70 por
ciento de su tiempo en reuniones.
Regla 2 Manténgase de pie en las reuniones cortas.
Esto garantiza que las juntas sean breves; el ponerse
cómodos ayuda a prolongarlas.
Regla 3 Fije un límite de tiempo.
Esto establecerá la expectativa del momento en que
la reunión debe terminar y creará presión para
cumplir con ese límite. Establezca tales límites al
inicio de cada cita y reunión.
Regla 11 Reciba a los visitantes en la entrada.
Esta práctica le ayuda a mantener el control de su
tiempo al controlar el uso del espacio de su oficina.
Es más fácil mantener una visita corta si usted está
de pie en la entrada que si está sentado en su
escritorio
Regla 16 Haga algo definitivo con cada documento
que maneje.
Esto le evitará estar ordenando los mismos papeles
una y otra vez. Con frecuencia “hacer algo definitivo”
con un documento significa tirarlo a la basura.

5. 2. ¿Cómofuncionalaherramientade loscuadrantesdel tiempoyen qué formale ayuda
enla gestiónpersonal,paralaeliminaciónde losfactoresestresantesrelacionadoscon
el tiempo?Complete lagráfica. (20%)
3. Al hablar de la tensión creativa cómo fuente de dominio personal, P. Senge plantea
que al darme cuenta de que no estoy donde quiero estar, o que no tengo todavía las
cualidades o conocimientos que quiero tener, para lograr mis metas, siento una
tensiónque me ayudaa crear soluciones,asuperarestadiscrepanciaentre quiénsoyy
qué quiero lograr, aquello que mi ser está llamado a ser. Teniendo en cuenta este
concepto, realice una aplicación del mismo a su vida; utilice los herramentales de la
planeaciónestratégicapersonal yconteste losiguiente: (60%)
a. ¿Qué relación guardan los hábitos de la victoria privada con el logro de su
visiónenlavida?Cite el hábitoyescriba brevemente larelación.
b. Escriba suplan estratégicopersonal,considerandoloselementosbásicos.
i. Visiónpersonal.
ii. Misiónpersonal.
iii. Redactar losvaloresylascreenciasque lovan a guiar para interpretar
la realidadytomarlas decisiones.(Al menos3valores)
iv. Realizar un FODA: Análisis estratégico de Fortalezas, Oportunidades,
DebilidadesyAmenazasde suvida.
v. Defina objetivos de corto, mediano y largo plazo. Con al menos 3
accionesclave a desarrollarparalosde corto plazo.
Cuadrante 1: Importante Urgente I Cuadrante 2: Importante no urgente II
Ejemplo de actividades:
• Crisis
• Presiones
• Proyectos con fecha de vencimiento
Resultado: No demorarlo.
Ejemplo de actividades:
• Planificación futura
• Actividades preventivas
• Crecimiento personal
Resultado: Aplazarlo, pero con límites.
Cuadrante 3: No importante urgente III Cuadrante 4: No importante no urgente IV
Ejemplo de actividades:
• Interrupciones
• Presiones familiares
• Correo, reuniones y llamadas
Resultado: Delegarlo, pero no aplazarlo.
Ejemplo de actividades:
• OCIO
• Chat
• Facebook u otra red social.
Resultado: Hacerlo más tarde.
IMPORTANCIA
URGENCIA

6. a. ¿Qué relación guardan los hábitos de la victoria privada con el logro de su visión
en la vida? Cite el hábito y escriba brevemente la relación.
1. Sea Proactivo
2. Comience con el final en mente
3. Haga lo primero, primero
Comprometerse y mantener los compromisos se inicia proponiendo una meta o
estableciendo un objetivoy mantener esa meta o tratar de alcanzar ese objetivo, no
hace falta que sea algo complicado ni difícil, se trata sólo de iniciar el proceso de
mantenimiento de los compromisos, un paso detrás de otro y avanzamos en el
camino hacia nuestra meta.
b. Escriba su plan estratégico personal, considerando los elementos básicos.
i. Visión personal.
Mi visión es ser una líder de varios proyectos y ser reconocida internacionalmente en
mi industria. Estoy comprometida como crecer como líder y entregar proyectos de
valor agregado a los usuarios finales.
ii. Misión personal.
Mi misión es crear y dirigir un equipo de ensueñodonde todos estén jugando con sus
puntos fuertes. Donde cada persona usa su genio y liderazgo intrínsecos para
entregar proyectos de valor agregado sobresalientes.
iii. Redactar los valores y las creencias que lo van a guiar para interpretar la
realidad y tomar las decisiones. (Al menos 3 valores)
Valores:
• Ética Actuar de forma responsable y transparente.
• Respeto: Respeto a las personas y estoy siempre dispuesta a aprender.
• Unión. El conjunto es más fuerte que la suma de las partes.
Creencias:
• Excelencia. Creo que siempre podemos mejorar, superando los retos con
disciplina, humildad y sencillez.
• Diálogo. Creo que es importante favorecer el diálogo creando un entorno de
confianza en el que todos los puntos de vista sean tenidos en cuenta, porque la
diversidad de opiniones generará mejores soluciones.

7. • Sentido de pertenencia. Creo en las personas que asumen sus
responsabilidades, que trabajan con pasión y dan ejemplo, que celebran sus
logros y aprenden de los errores para mejorar.
iv. Realizar un FODA: Análisis estratégico de Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas de su vida.
N° FORTALEZAS PERSONALES
01
02
03
Responsable, con las cosas que debo hacer.
Constante, busco lo que quiero y trato de cumplirlo
Optimista, busco el lado positivo de las situaciones.
N° OPORTUNIDADES PERSONALES
01
02
03
04
05
Aumentar mi circulo social
Aumento de demanda laboral
Personas que te ayudan a mejorar.
Aumento salarial
Fortalecer mis valores

8. N° DEBILIDADES PERSONALES
01
02
03
A veces me preocupo mucho
Pienso mucho las cosas antes de hacerlas.
Cierto estrés en momentos de mucha carga.
N° AMENAZA PERSONALES
01
02
03
04
05
Mucha Competencia
Que me pidan saber más de dos idiomas.
Pocas vacantes de contratos
Mayores exigencias en el trabajo, que no me permita
tener tiempo como para mí como persona.
Personas envidiosas

9. v. Defina objetivos de corto, mediano y largo plazo. Con al menos 3 acciones
clave a desarrollar para los de corto plazo.
Objetivo Corto plazo
• Terminar la Licenciatura con honores.
• Complementar 300 horas sociales.
• Buscar un puesto de nivel de entrada en mi área.
Objetivo a mediano plazo
Trabajar hacia arriba para convertirme en una gerente o supervisora de nivel medio.
Objetivo a largo plazo
Poseer y operar un negocio independiente.