El documento define la comunicación como un proceso mediante el cual un individuo transmite un mensaje a través de un canal a otros individuos con el fin de modificar su comportamiento. Explica que la comunicación implica no solo los componentes básicos de emisor, mensaje y receptor, sino también procesos psicológicos presentes en la transmisión y recepción del mensaje. Finalmente, enfatiza la importancia fundamental de la comunicación en las relaciones humanas desde el inicio de la vida y la necesidad de considerar la comunicación como un proceso bidireccional.