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DISEÑO DE NEGOCIOS DIGITALES  SESIÓN 10 © 2019 ISIL. Todos los derechos reservados
SESIÓN
10
MARKETING EN
BUSCADORES (SEM)
• SEM
• Características del SEM
• ¿Cuando usar SEM ?

¿ Qué aprenderás en esta sesión?
• Adquirir los conocimientos para implementar una campaña de google adwords.
• Entenderemos la utilidad de las Campañas Search Marketing en los principales buscadores
del mercado como Google, Yahoo y Bing.
• Veremos los criterios necesarios para armar una campaña publicitaria en Google Adwords y
su respectiva evaluación.
/ INTRODUCCIÓN

/ MARKETING EN BUSCADORES (SEM)
ALGUNAS CONSIDERACIONES
Control de la
inversión publicitaria
Posibilidades de ajustar la
campaña publicitaria en
cualquier momento.
Medición de resultados
a través de indicadores
claves de desempeño
Múltiples formatos
publicitarios (texto,
imagen y video).
Segmentar la demanda y dar un
claro mensaje de comunicación
en el momento de mayor
interés de los clientes.
Identificar y
cuantificar mercados
potenciales para un
producto y/o servicio.

SEO/SEM
SEO SEM
• Segmentación limitada.
• Se requiere de mayor tiempo para lograr resultados.
• Se requiere de conocimiento técnico avanzado.
• Limitada posibilidad de utilizar múltiples formatos
publicitarios y mensajes de comunicación.
• No hay control de la posición de los anuncios.
• No hay posibilidad de controlar la publicación de anuncios.
• Más variables para controlar para garantizar el éxito en los
resultados.
• Dedicación de recursos permanentes (Generación de
contenido, pauta, técnico).
• Mayores posibilidades de segmentación.
• Resultados en corto tiempo.
• Si necesidad de conocimiento técnico.
• Es posible utilizar múltiples formatos y publicitarios
mensajes de comunicación.
• Control de un rango de posiciones del anuncio.
• Control de publicación de los anuncios (Días y Horas), es
posible excluir términos con los cuales no quiere relacionar
su marca.
• Menos variables para garantizar el éxito en los resultados.
• Pago sobre resultados.

1. Keywords (Palabras que activan los anuncios / consultas de usuario)
2. Anuncios (Mensaje publicitario)
3. Impresiones (No. de veces que se muestra el anuncio en Google)
4. Clicks (Clicks sobre los anuncios)
5. Costo por click CPC (Valor pagado por click)
6. Costo por mil CPM (Valor pagado por cada mil impresiones)
7. Landing page (Lugar hacia donde se dirigen los clicks)
8. Conversiones (Acción especifica realizada en el landing page: compra, registro, descarga,
referido, visita a página especifica…)
9. Inversión en Google (No. Clicks X Valor del CPC) o (Valor por cada 1.000 impresiones).

/ SEM

/ SEM
¿QUÉ ES SEM?
• Se refiere a las actividades de Marketing a través de los motores de búsqueda.
• Básicamente las técnicas de SEM consisten en comprar publicidad en los buscadores.
• Lo que se compra son“Resultados Patrocinados”,el sistema Pay-Per-Click es el másusado.
• Algunos expertos dicen que más adelante el sistema más utilizado podría ser el sistema de
cobro“Pay-per-action”.

/ SEM
¿QUÉ ES SEM?
• Los anunciantes pagan para publicar su aviso cuando se utilicen determinados términos de
búsqueda (keywords).
• Se paga por las veces que se reciben visitas desde el aviso contratado.
• Se puede controlar el anuncio: título, cuerpo de texto y vínculos.
• Se puede definir un presupuesto, colocando los límites de inversión.
• Se pueden segmentar las campañas de acuerdo a ubicación geográfica, idiomas u otras variables.
• Permite el monitoreo en tiempo real.
• Se obtienen resultados inmediatos (vsSEO).
• Google AdWords y Yahoo! Search Marketing son los líderes de este tipo de publicidad.

/ SEM
¿CUÁNDO USAR SEM?

/ SEM
• Lanzamiento de producto
• Brand

/ SEM
¿QUÉ TIPO DE ANUNCIO SE PUEDE
PUBLICITAR EN GOOGLE?

/ SEM
FORMATO DE TEXTO

/ SEM
FORMATO DE DISPLAY

/ SEM
FORMATO DE DISPLAY
• Cuadrado pequeño de 200 x 200
• Cuadrado de 250 x 250
• Rectángulo mediano de 300 x 250
• Rectángulo grande de 336 x 280
• Banner de 468 x 60

/ SEM
FORMATO DE VIDEO

/ SEM
FORMATO DE VIDEO
[Ad] identificación de publicidad para usu
2 líneas de texto
Titulo de anuncio: 12 a 18 caracteres
Llamada a la acción
Url visible: Max. 20 caracteres
Url destino: 1024 caracteres

ESTRUCTURA DE UNA CUENTA ADWORDS
Estructura
/ SEM
Cuenta AdWords TM
Cuneta
(Max. 1 cuenta)
Dirección e-mail
Contraseña
Datos de facturación
Preferencias de cuenta
Campaña
Campaña
Campañas
(Max. 25)
Fecha de inicio y finalización
Presupuesto diario
Orientación idiomas y ubicación
Grupo de Anuncios
Grupo de Anuncios
Grupo de Anuncios
Grupo de Anuncios
(Max. 100)
Un grupo de palabras clave o
sitios web
Uno o varios anuncios
Ofertas CPC o CPM
Anuncio
Anuncio Palabra clave
Anuncio
Palabra clave
Palabra clave
Anuncio
Palabras Clave
(Ilimitadas)
Concordancia
CPCs (opcional)
URLs (opcional)

ESTRUCTURA DE UNA CUENTA ADWORDS
Estructura
Ejm. Automóviles
/ SEM
Comercializador
de Automóviles
Cuneta
(Max. 1 cuenta)
Endereço E-mail
Contra senha
Datos de Cobrança
Prederéncias da Conta
Automóviles
Taxis
Campanhas
(Max. 25)
Datas de inicio e fim
Orçamento Diário
Orientação de idiomas e
localização
Autos Usados
taxis
Autos nuevos
Grupo de Anúncios
(Max. 100)
Um grupo de palavras chave
ou websites
Um ou vários anúncios
Ofertas CPC o CPM
Anúncio 1
Comprar taxi
Anuncio Autos usados
Palavras Chave
(Ilimitadas)
Correspondéncias
CPCs (opcional)
URLs (opcional)
Anúncio 2
Anúncio 3
Anúncio 1
Anúncio 2
Anúncio 3
Fiat
Mazda
Renault
Subaru

¿QUÉ MODALIDADES DE PUBLICIDAD TIENE GOOGLE ADWORDS?
Red de búsqueda
/ SEM

RED DE CONTENIDOS
/ SEM
Noticias Revistas Empleados Redes Sociales
Entretenimiento Inmuebles Tecnologia Deportes

PRINCIPALES INDICADORES DE DESEMPEÑO
/ SEM
1 Porcentaje de clicks / CTR (Click trough rate)
Tasa de conversiones / C.R (Conversion rate)
Nivel de calidad / Q.S (Quality Score)
Posición del anuncio / Ad position
Costo por adquisición / CPA (Cost per adquisition)
Retorno de la inversión / ROI (Return on investment)
2
3
4
5
6

CTR
/ SEM
2
3
4
5
6
El porcentaje de Clicks, CTR
(Click-Trough Rate) Indica si sus anuncios
son relevantes para los usuarios que
los observan.
Clics
CTR = X 100
Impresiones

RED DE CONTENIDOS
Tasa de conversiones
/ SEM
2
3
4
5
6
Tasa de conversaciones / C.R
(Conversion rate) Indica el porcentaje de
clientes que después de observar su
información promocional han realizado
una acción especifica; una conversación
( Compras, suscripciones, solicitudes de
información descargas)
Conversiones
= x100
Clics
Tasa de
Conversiones

Nivel de calidad
/ SEM
2
3
4
5
6
Nivel de calidad /Q.S (Quality Score)
Determina la calidad de las personas
clave que activan su anuncio.
Calificación de 0 a 10.
Factores considerados:
• Relevancia de las palabras clave grupo
anuncios y anuncio
• Historial de rendimiento CTR, cuenta y
palabras clave CTR
• Calidad de landing page (velocidad,
relevancia)

Posición del anuncio
/ SEM
2
3
4
5
6
Posición del Anuncio
La posición de su anuncio está
determinada por su oferta realizada por
CPC y el nivel de calidad de su anuncio.
Posición del
anuncio
Oferta
De CPC
Nivel
de calidadX=

CPA
/ SEM
2
3
4
5
6
Costo por adquisición /CPA
(Cost per adquisition)
Indica el valor de una conversión
CPA =
Total Inversión en Google
Total Conversiones

ROI
/ SEM
2
3
4
5
6
Retorno de la inversión / ROI
(Return on investment)
Indica el valor de una conversión
ROI =
Utilidad (Ventas – Costos)
Total ventas
x100

/ SEM
La clave del éxito en la administración permanente de estos 4 elementos
OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑA

/ SEM
LOS TEXTOS
• Las campañas de mayor éxito en Google AdWords son aquellas cuyos textos son los
mas adecuados.
• AdWords requiere de un importante ejercicio de creatividad.
• Redactar creativamente para cada grupo de avisos.
• El propio sistema elegirá la creatividad que mayor aceptación tenga y la mostrará con
más frecuencia.

/ SEM
Concordancia Amplia

/ SEM
Concordancia de frase

/ SEM
Concordancia exacta

/ SEM
Concordancia negativa

/ SEM
Medición de Resultados: Ratio de Click y Conversion Tracking
2. Hace click en un
anuncio de Google
1. El Usuario hace una
búsqueda en Google
5. La cuenta Adwords
del cliente registra
una conversión
4. Y llega a la página
que confirma su acción,
y la cookie se detecta.
3. Navega en la web
del enunciante y realiza
una acción (compra, se
registra, etc)

• Una campaña de google adwords nos sirva para dar a conocer una
marca, tener visibilidad mientras va tomando fuerza las acciones de SEO.
• Tener presente que ya no existe posiciones al lado derecho en la lista
de resultados.
• Se tiene la red de búsqueda y la red de display para lograr los objetivos.
/ CONCLUSIONES

• El máximo efecto
• https://www.youtube.com/watch?v=uyQFTyq0l-k
• Guía básica de Google Adwords - Google
/ BIBLIOGRAFÍA

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