1. Capitulo 5 Responsabilidad social y ética administrativa

2. ¿Qué es la responsabilidad social? Punto de vista socioeconómico Punto de vista clásico

7. Los niveles de participación social Responsabilidad social Obligación social Sensibilidad social

11. Administración basada en valores Edifican espíritu de equipo Guí an decision es y acciones Prom ueven esfuerzos de marketing

15. Enfoques para volverse “verde” Enfoque jurídico ( verde claro ) Enfoque de mercado Enfoque de la parte involucrada Enfoque activista ( verde oscuro ) Baja Alta Sensi bilidad ambiental

16. Etapa 1 Propietarios y gerencia Etapa 2 Empl eados Etapa 3 Partes del ambiente específico Etapa 4 Sociedad en conjunto Menor Mayor Responsabili dad social ¿Ante quién es responsable la gerenci a?

18. Cuatro puntos de vista sobre la ética Punto de vista ut ilitar io Integra ción de contrat o s sociales Teor ía de la justic ia Ética basada en derechos

26. Características individual es Valores personal e s Fuerzas del ego Loc alización del control

31. Sistema de recompensas Presiones competitiv as Sistema de apreciación Presiones de t iempo R eglas y reglamentos Variables estructurales Evaluación de cost os

33. Satisfacción y fortalezas de la cultur a organizacional Fortaleza Fortaleza Toleranc ia al riesgo M é tod o s de control Toleranc ia al conflicto Debilidad Debilidad

34. M é tod o s para proporcionar comportamientos éticos Técnicas de selección Liderazgo de la alta gerencia Metas de trabaj o Códigos de ética

35. M é tod o s para proporcionar comportamientos éticos Capacitación en ética Auditorias social es independientes Mecanismos de protección Evaluación del desempeño