ETICA Y RESPONSABILDAD SOCIAL

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
FACULTAD DE: DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA DE: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
TEMA: ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
GRUPO # 3
TUTOR: ING. MAYRA GRANDA
STO DGO-ECUADOR
2016

2. Ética y Responsabilidad Social
Objetivos del capitulo:
Entender que significa ética.
Obtener un claro perfil al respecto de conocimientos
éticos.
Relacionar los valores culturales con las conductas
éticas.
Valorar la importancia de las acciones que toman los
niveles jerárquicos de una cultura organizacional etica.
Identificar los mecanismos que integran la
cultura etica.

3. Introducción
La responsabilidad social corresponde, sin duda
alguna una prioridad para las organizaciones
pero la etica resulta fundamental no solo para
estas, sino también para el individuo y su
entorno, en tanto imprime los sentido de
valores y principios
que oriental su conducta.

4. ética
• La ética estudia qué es un acto moral, cómo
se justifica racionalmente un sistema moral, y
cómo se ha de aplicar posteriormente a nivel
individual y a nivel social. En la vida cotidiana
constituye una reflexión sobre el hecho
moral, es decir busca las razones que
justifican la adopción de un sistema moral u
otro.
• Una doctrina ética elabora y verifica
afirmaciones o juicios determinados. Una
sentencia ética, juicio moral o declaración
normativa es una afirmación que contendrá
términos tales como “bueno”, “malo”,
“correcto”, “incorrecto”, “obligatorio”,
“permitido”, etc., referidos a una acción, a
una decisión o incluso contendrá a las
intenciones de quien actúa o decide algo.
Cuando se emplean sentencias éticas se está
valorando moralmente a personas,
situaciones, o acciones.

5. Modelo de desarrollo moral
cognoscitivo
• E: obediencia y castigo
• T: instrumental.
• A: interpersonal
• P: la ley y la orden
• A: contrato social.
• S: principios éticos universales

6. El desarrollo moral como fuente de
desarrollo ético
El modelo de desarrollo moral cognoscitivo,
propuesto Lawrence Kohlberg es muy útil para
explorar de que manera consideran los dilemas éticas
los miembros de una organización. Por dilemas éticos
nos referimos a aquellos que se presentan cuando
todas las opciones y comportamientos han sido
juzgados como indeseables debido a sus
consecuencias potenciales negativas.
Lo que hace difícil
distinguir lo correcto de lo
incorrecto.

7. Influencias culturales de la ética
En el contexto organizacional (lo que hace hace eco delo que ocurre en el
ámbito social en general) . Algunos son los valores personales que suelen
considerarse centrales son:
 Honestidad
 Credibilidad
 Imparcialidad
 Compromiso
 Criterio
 Respeto
 Integración
 Responsabilidad
 Objetividad
 Creatividad
 Equilibrio
 Confidencialidad

8. Decálogo del Administrador
• Como Administrador debo cumplir especialmente con el siguiente decálogo:
 Hacer que la atención de mis clientes sea mi principal preocupación; tratando a cada
uno de ellos con gentileza y consideración.
 Respetar la dignidad y privacidad de mis comunidades; escuchando sus puntos de vista.
 Entregar información oportuna, clara y precisa, de manera que ellos puedan entender y
decidir.
 Respetar el derecho de mis comunidades a participar de las decisiones que tengan
relación con las mejoras que quieran realizar.
 Considerar a cada uno de mis comunidades como seres únicos, sin hacer diferencias
 Asegurarme que mis creencias personales no perjudiquen la atención de mis
comunidades.
 Ser honesto y confiable; respetando y protegiendo la información confidencial de mis
clientes y colegas.
 Mantener mis conocimientos y práctica al día, reconociendo los límites de mi
competencia profesional
 Actuar rápida y diligentemente para proteger a mis comunidades de riesgos.

9. Una cultura ética contribuye a generar vínculos más estrechos entre las
organizaciones y sus empleados, sus asociados y otras entidades más amplias de
las que forman parte. La experiencia demuestra que las organizaciones con una
cultura ética establecida cumplen más eficazmente su mandato.
COMO FOMENTAR UNA CULTURA
ORGANIZACIONAL ÉTICA

10. Integrar una organización ética
• Los valores y la ética se han convertido en una parte importante dentro de
la cultura de la empresa, organización, pero qué tan efectivos son
dependiendo de una gran variedad de factores que hay dentro de las
mismas.
• Es más importante que nunca, por lo tanto, para que las organizaciones
puedan mostrar, exhibir los altos estándares de comportamiento, vivirán
por sus valores declarados. Los responsables, directores, dirigentes,
líderes reconocen claramente la importancia de la ética organizacional.

11. Crear un sistema formal de ética

12. Crear las expectativas éticas

13. Influir la conducta ética como una de
las medidas de evaluación del
desempeño

14. Cultura corporativa y ética en un
entorno global

15. Código de ética

16. Importancia

17. Criterio de apoyo para la aplicación
de los código de ética

18. Principios para establecer un código de
ética de categoría mundial
• Principio de confiabilidad
• Principios de transparencia
• principios de dignidad

19. Principio de confiabilidad

20. Principios de transparencia

21. principios de dignidad

22. Estructuras éticas
• Programas
éticas

23. • Supervisión
ética

25. Enfoque básicos para la toma de
decisiones éticas

26. Enfoque utilitario

27. Enfoque de los derechos morales

28. ENFOQUE UNIVERSAL
• Immanuel Kant unos de la mas destacados
Filósofos de la moral no dice que es de
“tratar a los demás como te gustaría que
ellos trataran a todos, incluyéndote a ti
mismo”.

29. EL
ENFOQUE
DE
JUSTICIA
JUSTICIA
DISTRUBU
TIBA
JUSTICIA
PROCEDIME
NTAL
JUSTICIA
COMPENSAT
ORIA
• Considera que tan equitativa es la distribución
de los costo y beneficios de la acciones.
• Asignan las recompensas y castigos en
forma equitativa, con base en el
desempeño
• Se asegura que los afectados
por las decisiones
administrativas estén de
acuerdo con el proceso de
toma de decisiones.
• Es en encaso q la
justicia Distributiva y
la Procedimental fallen.

30. INTESIDAD MORAL EN LA TOMA DE
DECISIONES ETICAS
• La intensidad moral se pone en manifiesto en la toma de
decisiones éticas, ya que depende mucho en cuan involucrado
este el individuo con el problema ético, para que este pueda
tomar una decisión. Quiere decir que , el comportamiento ético
de un individuo frente a una determinada situación esta
directamente relacionada con el grado de importancia que se
le de a la misma. Entre los factores que afectan esta decisión
ética esta el de Conceso social.

31. PROCEDIMIENTO PARA LA TOMA DE DECISIONES ETICAS
• DEFINIR EL ASUNTO A RESOLVER.- Para ello se analiza el contexto de asunto,
se determina a quien afecta.
• INDENTIFICAR LOS VALORES FUNDAMENTALES.- En este sentido es preciso
considerar tanto el punto de vista de quien decide como el de la Organización.
• PONDERAR LOS VALORES EN CONFLUCTO Y SELECCIONAR UNA ALTERNATIVA PARA BALANCEARLOS.- esto
es, determinar la relevancia de los valores, jerarquizándolos de conformidad
con las normas éticas de la Organización.
• DEFINIR Y VALOR LA ESTRATEGIA PARA PRESENTAR LA DECISION.- lo cual se
logra analizando cual es la mejor forma de manejar la decisión.
• IMPLEMERTAR LA DECISION.- Dar a conocer a toda la organización la decisión,
fundamentando puntualmente los elementos.
• MONITORIAR EL IMPACTO DE LA DECISION.- Dar seguimiento a las reacciones
motivadas por la decisión, su nivel de la aceptación y las consecuencias .

32. RESPONSABILIDAD SOCIAL
• La responsabilidad social es un término que se
refiere a la carga, compromiso u obligación, de los
miembros de una sociedad ya sea
como individuos o como miembros de
algún grupo, tanto entre sí como para la sociedad
en su conjunto. El concepto introduce una
valoración positiva o negativa al impacto que una
decisión tiene en la sociedad. Esa valorización
puede ser tanto ética como legal.

33. OBLIGACION SOCIAL Y RESPUESTAA LA
SOCIEDAD
• Es el fundamento de la participación de la
organización en la sociedad. Las corporaciones no
son entidades independientes responsables
únicamente con los accionistas, si no que tienen la
responsabilidad moral con la sociedad de participar
en cuestiones sociales, legales y políticas, “Hacer lo
correcto”.

34. DESEMPEÑO SOCIAL
CORPORATIVOLa responsabilidad social corporativa puede analizarse- e implementarse- a
partir de 4 enfoque de responsabilidad.
• Responsabilidad Económica.- tomando en cuenta que las organizaciones
constituyente la unidad económica básica de la sociedad.
• Responsabilidad Legal.- Considerando lo que la organización valora como
relevante en relación con un comportamiento apropiado dentro del marco
legal.
• Responsabilidad Ética.- Contemplando los comportamientos que no
necesitamos están enmarcados en la ley o en los interés económicos.
• Responsabilidad Discrecional.- Examina lo que lo organización observa
de manera voluntaria con el deseo de hacer aportaciones sociales que no
sean obligatorias económicas.

35. RESPONSABILIDAD SOCIAL
AFIRMACION
• Se tarta de un modelo que aplican las organización
para apoyar y fomentar el bienestar social.
Criterios de
desempeño.
Normas éticas
para evaluar el
desempeño.
Estrategia operativa
para mejorar las
normas en el entorno
físico y social.
Capacidad de
respuesta de la
organización.
Actividades
normativas y
políticas para
mejorar las
leyes
ambientales

36. AUDITORIA SOCIAL
• La auditoría social constituye el proceso que una
empresa u organización realiza, con ánimo de
presentar balance de su acción social y el
comportamiento ético de la empresa u
organización, en relación a sus objetivos y a los de
terceros directa o indirectamente implicados.

37. ARGUMENTOS EN TORNO A LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
• La responsabilidad social corporativa va más allá del
cumplimiento de las leyes y las normas, dando por
supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En
este sentido, la legislación laboral y las normativas
relacionadas con el medio ambiente son el punto de
partida con la responsabilidad ambiental.

38. ARGUMENTO EN FAVOR DE QUE LAS
ORGANIZACIONES ASUMAN UNA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
1. Expectativas Sociales.- Respecto de loas
Organizaciones han aumento enormemente desde los
años sesenta del siglo pasado.
2. Obligación Ética.- Una organización productiva pueda
tener conciencia de sus acciones.
3. Utilidad a largo plazo.- las organizaciones que asumen
su responsabilidad social suelen tener mas seguridad.
4. Imagen positiva.- Las organizaciones quieren mejorar
sus imágenes publica para captar mas clientes y mejores
empleados.
5. Mejoría del medio ambiente.- La partida de las
organización puedes ayudar a resolver problemas
sociales difíciles.

39. ARGUMENTO EN FAVOR DE QUE LAS
ORGANIZACIONES ASUMAN UNA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
6. Desalentar una mayor regulación gubernamental.- La
regulación afecta las Organizaciones por que aumenta los
costos económicos y restringe la flexibilidad
7. Equilibra la responsabilidad y el poder.- las organizaciones
tiene mucho poder en la sociedad; por lo tanto, se requiere una
cantidad igualmente grande de responsabilidad.
8. Intereses de los Accionistas.- la responsabilidad social tiene a
elevar, a largo plazo el precio de las acciones de la
organización.
9. Posesión de Recursos.- Las organizaciones cuenta con los
recursos financieros, los expertos técnicos.
10. Es mejor prevenir que curar.- En algunos puntos las
organizaciones deben afrontarlos problemas.

40. LAS ORGANIZACIONES EN SU RELACION SOCIAL: LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
• La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un modelo
de gestión empresarial que se replica a nivel mundial
respondiendo a la nueva tendencia global del desarrollo
sostenible. En Alemania el concepto se está consolidando
en un grupo mayoritario de empresas, en Ecuador el tema
de igual manera está ganando importancia, y por supuesto,
nuestra Cámara en respuesta a esta nueva tendencia, ahora
le ofrece la alternativa de crear valor agregado con RSE
mediante sus actividades.

41. Factores que deben tener en cuenta:
• Recursos Humanos
• Producción
• Marketing, comercialización, ventas
• Compras, abastecimientos, suministros
• Finanzas y contabilidad
• Distribución

42. Glaciar Pesquera S.A
• Es una sociedad mixta Argentino Canadiense
dedicada a la extracción, procesamiento
y exportación de callos de vieira patagónica
congeladas a bordo y congeladas en forma
individual. La pesquería ha sido certificada
como sustentable por el
MSC from December 2006 y GLACIAR
PESQUERA ha sido la primer empresa en el
mundo dedicada a vieiras, autorizada a utilizar
el logo (Consejo de Administración Marina)
MSC.

43. Proyecto
• “Una escuela para todos” Mar del plata (Buenos Aires)
Colegio San Francisco, Escuela de Educación Básica para
grupos reducidos y con atención personalizada.
• “Congregación Hermanas de la Caridad”(B.A)
Fundación de un hogar de Día para niños y el hogar del
hospital regional donde se alojan los enfermos de VIH-SIDA
sin posibilidades económicas.
• “Yo si puedo” Ushuaia (Tierra de Fuego)
Biblioteca popular Alfonsina Storni, para alfabetización de
adultos.
• “Asociación Marplatense de ayuda al Diabético”, Mar
del plata (B.A)
Entidad que aborda a Diabéticos interesados en abordar sus
problemas y dudas en un marco ameno.

44. • La responsabilidad social para el desarrollo
sustentable
“Patricia Kent” señala que dadas, las limitaciones del
medio ambiente para satisfacer las necesidades
humanas, es necesario mantener el uso total de los
recursos en los niveles sustentables.
• La responsabilidad social compartida
La responsabilidad social publica…
La responsabilidad social del tercer sector….
La responsabilidad social universitaria:
 Diseñar programas…..
 Apoyar al empresario….
 Construir espacios de intercambio…
 Impulsar la enseñanza del RSE…..

45. • En el ya referido trabajo del Olcese se concluye que:
 La RSE, se conforma por un conjunto de practicas y
actividades responsables que realiza la empresa de
forma voluntaria a lo largo de toda la cadena de valor en
los ámbitos económicos, sociales y ambientales.
 La RSE, se afirma cada día mas como una potente
herramienta de gestión empresarial que comporta una
economía de la empresa.
 La RSE, es responsabilidad directa y esencial, aunque no
única, de los empresarios cuyas decisiones son
trascendentales, mas que ninguna otra, para
consolidación de este nuevo paradigma empresarial.
 Se va confirmando que existe una cierta correlación
positiva entre una buena RSE y el incremento del
resultado empresarial y el aumento del valor de las
empresas.