Aplicaciones para recursos de información digital, Grado en Información y Documentación. Actualizado diciembre 2017

1. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
Grado en Información y Documentación, Univ. de Zaragoza
Prof.Dr. J. Tramullas
9. Software
colaborativo.

2. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Prof.Dr. J. Tramullas
Concepto de groupware
● Es una herramienta informática
especialmente diseñada para ayudar a
los usuarios a trabajar en colaboración
de la forma más eficaz. Para ello, incentiva
el flujo de información.
● Sirve como herramienta de soporte para el
Computer-Supported Cooperative
Work, CSCW.

3. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Flujo de trabajo
● El flujo de trabajo es el conjunto de
procesos y transacciones específicas
necesarias para la concepción, diseño y
creación de productos de todo tipo.
● En el ámbito del groupware, se aplica al
proceso informativo susceptible de
informatización.

4. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Individuo y grupo
● Trabajo individual:
– Pensar
– Aprender
– Escribir
– Diseñar
– Crear
– Analizar
– Decidir
● Independiente de lugar
y tiempo, prescindir de
reuniones
● Trabajo en grupo:
– Todo lo anterior, y
– Compartir
– Discutir
– Presentar
● Personas juntas al
mismo tiempo, en
varios lugares.

5. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Propósito del groupware
● Comunicación: ayuda a compartir
información
● Coordinación: ayuda a organizar las
tareas de cada individuo
● Colaboración: ayuda a las personas a
trabajar juntas

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Herramientas individuales
● De discusión y de almacenamiento de
conocimiento:
– correo electrónico.
– conferencias y discusiones.
– repositorios de conocimiento.
● Elaboración de documentos.
● De flujo de trabajo.

7. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Herramientas grupales
● Gestión de agendas, calendario y
planificación.
● Teleconferencia, videoconferencia.
● Reunión electrónica.
● Conversación.
● Pizarras o conferencias de datos.
● Escritura en grupo o edición compartida de
documentos.

8. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Gestión de proyectos
● Orientadas al desarrollo de proyectos en
grupo.
● Control de cumplimiento de fases y tareas.
● Los flujos de trabajo suelen ser rígidos:
siguen el esquema clásico del desarrollo de
proyectos.
● Se trabaja con documentos y sus versiones.
● Control de calendarios y agendas.
● Control de usuarios y seguridad.

9. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Software social
● Desarrollos de herramientas que ponen el
énfasis en la colaboración y en la
integración e intercambio de
información.
● Metáfora de red social, de comunidad
“abierta” de práctica o interés: comunidad
virtual.
● El modelo “2.0”.

10. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Wikis
● Entorno de trabajo y edición en
colaboración.
● Se orienta a la edición en colaboración de
contenido informativo textual.
● Organiza la información con una arquitectura
hipertextual.
● No tiene flujos de trabajo.
● Importante control de cambios y
modificaciones en el contenido.
● Bajo nivel de seguridad.

11. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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Implantación enfocada al usuario
● ¿Está preparado?
● Selección del grupo e inicio de la
colaboración.
● Cambiar el sistema de recompensas.
● Identificar las necesidades del groupware.
● Prueba piloto.
● Más proyectos piloto.
● Entusiasmar hasta alcanzar la masa
crítica.

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Implantación por mejora de
procesos
● Identificar los problemas del proceso.
● Definir el proceso y la razón de los
problemas.
● Crear un proceso futuro que resuelva los
problemas.
● Desarrollar un plan de implementación
para el nuevo proceso.
● Implementar el nuevo proceso.

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Consideraciones
● Toda implantación demanda un riguroso y
detallado análisis previo de las actividades
a las que va a dar soporte.
● Es necesaria la aceptación y el
compromiso de su uso por parte de todos
los participantes.
● El software colaborativo engloba una
extensa panoplia de herramientas, cada
una de las cuales tiene sus contextos
apropiados, su ventajas e inconvenientes.

14. Aplicaciones para Recursos de Información Digital
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