2. Introducción a la gestión de contenidos / Content Management 101

Aplicaciones para Recursos de Información Digital
Grado en Información y Documentación, Univ. de Zaragoza
Prof.Dr. J. Tramullas
2. Gestión de
contenidos.

La gestión de contenidos.
● Content Management.
● Dato, información, documento... a lo que se añade el
difuso concepto “Contenido”
● Contenido es una combinación de objetos digitales, que
pueden ser de diverso tipo o características (idea de
publicación); o puede ser un objeto (idea de
contenedor).
● “...el resultado final de un proceso de distribución de
información, que concreta el acceso, la presentación y
organización de recursos de información preexistentes
en el sistema de información, de diferentes
procedencia y naturaleza, respaldados desde una
política editorial.” (Saorín, 2010)..

Contenido.
● El contenido, en entorno digital, es la
combinación de información y de datos
sobre la información.
● La gestión de información se centra en
las unidades de contenido informativo y/o
documental que se publican.
● La gestión de datos se centra en los
metadatos, que pueden responder a
diferentes tipos de objetivos y
necesidades.

Tipos de información.
● Información de transacción:
correspondiente a datos generados por
transacciones de diversos tipos.
● Información de artículo: información
textual, gráfica o audiovisual resultante de
procesos de edición y publicación.
● Información de referencia o descripción:
metadatos de diversos tipos.

Estructura.
● El contenido se encuentra estructurado.
● El contenido se forma mediante la
combinación de componentes.
● La estructura es el conjunto de relaciones
entre las partes componentes del
contenido como un todo.
● Los contenidos digitales no son entidades
simples: se trata de entidades complejas
formadas según una reglas.

Funcionalidad.
● El contenido informativo se combina con
funcionalidades.
● La funcionalidad es el desarrollo de una
actividad mediante una interfaz
interactiva.
● Las funcionalidades también son
contenidos, también se gestionan.
● Las funcionalidades pueden tener
diferentes objetivos.

Definición.
● Es un proceso complejo de colección,
gestión y publicación de contenido
informativo en el entorno digital:
– Colección: creación o adquisición de
información.
– Gestión: creación, gestión y mantenimiento de
repositorios.
– Publicación: extracción de componentes del
repositorio para la creación de publicaciones
(tanto componentes informativos como
funcionales).

Enterprise Content Management,
ECM.
● “Las estrategias, métodos y herramientas
utilizadas para capturar, gestionar,
almacenar, preservar y distribuir
contenidos y documentos relacionados
con los procesos de la organización. Las
estrategias ECM permiten la gestión de
información no estructurada de la
organización, en cualquier lugar que se
encuentre esta información.”
(Association for Information and Image
Management, AIIM)

Web Content Management,
WCM.
● “Es una subsección de la gestión de
contenidos. Es un programa que ayuda a
mantener, controlar, cambiar y ensamblar
el contenido de una página web. El
contenido se mantiene en una base de
datos y se ensambla mediante un
lenguaje... El usuario interactúa con el
sistema a través de un navegador web...”
(Association for Information and Image
Management, AIIM)

Herramientas CMS.
● Para desarrollar la gestión de contenidos
se usan las herramientas de sfotware
denominadas sistemas de gestión de
contenidos (Content Management
System, CMS).
● Un CMS es una herramienta de software
que da soporte a los procesos de
creación y gestión de servicios y
productos de información digitales.

Arquitectura genérica.
● Un Content Management System (CMS)
debe ofrecer básicamente:
– Una aplicación CMS, para gestión de flujos de
trabajo (workflow) control del proceso de
publicación, y gestión del sistema.
– Un repositorio de objetos digitales.
– Una fuente de datos.
– Integración con otras fuentes de datos.
– Plantillas.

Funcionamiento, 1.

Funcionamiento, 2.

Subsistemas del CMS.
● Sistema de gestión:
– Encargado de la gestión de los aspectos
administrativos del sistema, y del control del
funcionamiento del mismo .
● Sistema de colección:
– Encargado de la captura, almacenamiento y
organización de los contenidos y objetos.
● Sistema de publicación:
– Encargado de la definición, creación y
publicación de los productos de información.

Funcionalidades básicas.
● Creación de
contenidos.
● Captura de objetos.
● Publicación de
productos.
● Categorización.
● Búsqueda.
● Personalización.
● Agregación y
sindicación.
● Gestión de usuarios.
● Seguridad.
● Flujos de trabajo.
● Control de
versiones.
● Ciclo de vida de
contenidos.
● Gestión de
repositorio.

Para saber más...
● Tramullas, J. y Garrido, P. “Los sistemas
de gestión de contenidos.” En Tramullas,
J. (coord.) Tendencias en documentación.
digital. Gijón: Trea, 2006. 135-161.
● Tramullas, J. "Gestión de contenidos,
2005-2015: una revisión". Hipertext.net [en
línea], 2015, n. 13. DOI:
10.2436/20.8050.01.24 Disponible en:
http://raco.cat/index.php/Hipertext/article/vi
ew/294025/389440

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