Este documento describe el benchmarking como una herramienta de inteligencia de procesos que permite a las empresas comparar el desempeño de sus procesos clave con otros competidores para identificar áreas de mejora. Explica que la Alianza de Benchmarking de IBM recopila datos sobre el desempeño de 14 procesos de negocio clave de empresas participantes para que puedan establecer metas más ambiciosas basadas en las mejores prácticas de la industria.
El documento resume la diferencia entre eficacia operativa y posicionamiento estratégico. La eficacia operativa implica desarrollar actividades de manera más eficiente que los competidores, pero estas mejoras pueden ser fácilmente copiadas. El posicionamiento estratégico implica desarrollar actividades únicas o de manera única para crear una ventaja competitiva sostenible. La estrategia, no solo la eficacia operativa, es necesaria para lograr un desempeño superior a largo plazo.
L4 fuerzas competititvas de porter - conceptos de administracion estrategic...Rafael Trucios Maza
El documento describe el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter y su aplicación al análisis de la competencia entre empresas. Las cinco fuerzas son: 1) rivalidad entre competidores, 2) amenaza de nuevos competidores, 3) amenaza de productos sustitutos, 4) poder de negociación de los proveedores, y 5) poder de negociación de los clientes. El documento analiza cada una de estas fuerzas y cómo afectan la intensidad de la competencia dentro de una industria.
Introduccion a la administracion estrategica - hill y jones 8edRafael Trucios Maza
Dell ha disfrutado de una alta rentabilidad en la última década debido a su modelo de ventas directas y su eficiente cadena de suministro. Sin embargo, recientemente su rentabilidad ha disminuido a medida que sus competidores igualan sus costos y diferencian sus productos. Dell enfrenta desafíos para continuar creciendo en mercados maduros y mantener contentos a los clientes corporativos.
El 70 % de los costos están comprometidos desde antes de su realización. Por esto es importante planificar la base de costo en vez de hacer trabajo de remediación como son los proyectos de BPR.
Bp xpress Modelo de Negocio y Estrategia Luis Florez y Eduardo SalazarManizalesMas
Este documento discute estrategias para el crecimiento rentable de una empresa, incluyendo aprovechar activos ocultos como intangibles, relaciones con clientes y otros recursos subutilizados. Propone que la innovación de demanda, como descubrir nuevas formas de satisfacer necesidades del mercado, puede generar nuevos negocios usando estos activos.
El documento habla sobre cómo los nuevos modelos de negocio y las startups desafían a las empresas establecidas. Menciona que las empresas deben pensar cómo será su modelo de negocio en el futuro para poder competir con estas nuevas empresas innovadoras. Luego presenta algunos conceptos básicos sobre gestión de la cadena de suministro (SCM) y producción esbelta.
Este documento describe la rueda operativa de una organización y los principios de la estructura organizacional clásica. Explica conceptos como departamentalización, delegación, descentralización, centralización y provee ejemplos de diferentes formas de departamentalizar. También cubre organigramas, manuales de organización y sus usos y contenidos.
El documento resume la diferencia entre eficacia operativa y posicionamiento estratégico. La eficacia operativa implica desarrollar actividades de manera más eficiente que los competidores, pero estas mejoras pueden ser fácilmente copiadas. El posicionamiento estratégico implica desarrollar actividades únicas o de manera única para crear una ventaja competitiva sostenible. La estrategia, no solo la eficacia operativa, es necesaria para lograr un desempeño superior a largo plazo.
L4 fuerzas competititvas de porter - conceptos de administracion estrategic...Rafael Trucios Maza
El documento describe el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter y su aplicación al análisis de la competencia entre empresas. Las cinco fuerzas son: 1) rivalidad entre competidores, 2) amenaza de nuevos competidores, 3) amenaza de productos sustitutos, 4) poder de negociación de los proveedores, y 5) poder de negociación de los clientes. El documento analiza cada una de estas fuerzas y cómo afectan la intensidad de la competencia dentro de una industria.
Introduccion a la administracion estrategica - hill y jones 8edRafael Trucios Maza
Dell ha disfrutado de una alta rentabilidad en la última década debido a su modelo de ventas directas y su eficiente cadena de suministro. Sin embargo, recientemente su rentabilidad ha disminuido a medida que sus competidores igualan sus costos y diferencian sus productos. Dell enfrenta desafíos para continuar creciendo en mercados maduros y mantener contentos a los clientes corporativos.
El 70 % de los costos están comprometidos desde antes de su realización. Por esto es importante planificar la base de costo en vez de hacer trabajo de remediación como son los proyectos de BPR.
Bp xpress Modelo de Negocio y Estrategia Luis Florez y Eduardo SalazarManizalesMas
Este documento discute estrategias para el crecimiento rentable de una empresa, incluyendo aprovechar activos ocultos como intangibles, relaciones con clientes y otros recursos subutilizados. Propone que la innovación de demanda, como descubrir nuevas formas de satisfacer necesidades del mercado, puede generar nuevos negocios usando estos activos.
El documento habla sobre cómo los nuevos modelos de negocio y las startups desafían a las empresas establecidas. Menciona que las empresas deben pensar cómo será su modelo de negocio en el futuro para poder competir con estas nuevas empresas innovadoras. Luego presenta algunos conceptos básicos sobre gestión de la cadena de suministro (SCM) y producción esbelta.
Este documento describe la rueda operativa de una organización y los principios de la estructura organizacional clásica. Explica conceptos como departamentalización, delegación, descentralización, centralización y provee ejemplos de diferentes formas de departamentalizar. También cubre organigramas, manuales de organización y sus usos y contenidos.
Modelo de Analisis de Portafolio de Negocios Pedro Vizueta
Los Modelos de Analisis de Cartera de Negocios mas conocidos como la Matriz BCG de La Boston Consulting Group o Crecimiento Participacion o la Matriz GE Mc Kinsey han perdido validez en su aplicacion en el mundo real de los Negocios, Ahora la nueva Generacion de Matrices de Diagnostico y Direccionamiento Estrategico, pemten un Analisis que permite toma de decisiones optimas a los Ejecutivos de alto nivel de las empresas
El documento discute el tema del outsourcing y su historia en México. Brevemente describe que el outsourcing genera empleos y representa un mercado importante para México. Sin embargo, también plantea algunos posibles abusos como evadir impuestos o quitar beneficios a los trabajadores. Finalmente, sugiere que las empresas deben enfocarse en determinar qué funciones son estratégicas y cuáles pueden outsourcarse para ser más eficientes sin descuidar su enfoque en la estrategia.
Este documento describe los conceptos y métodos clave de la prospectiva tecnológica. Explica que la prospectiva tecnológica implica predecir el alcance de las innovaciones tecnológicas futuras y cómo pueden afectar a la sociedad y la economía. También describe varias técnicas utilizadas en la prospectiva tecnológica como escenarios, Delphi, árboles de relevancia y dinámica de sistemas. El documento explica cómo la prospectiva tecnológica puede ayudar a las organiz
El documento analiza cómo la compensación ejecutiva basada en el desempeño de la empresa, como el
crecimiento de ventas, en lugar del precio de las acciones, puede alinear mejor los intereses de los ejecutivos
con los accionistas. También discute cómo las fusiones y adquisiciones a menudo motivan a los ejecutivos
por razones personales en lugar de crear valor, y cómo la compensación basada en acciones puede ayudar a
evitar esto.
Modelo de Analisis de Cartera de Negociosguest9a79cb
Permite analizar la cartera de negocios de la empresa en 4 dimensiones: Clientes, Productos, Proveedores, Territorios de Ventas. Modelo basado en la utilizacion de hasta 6 indicadores de gestion.
El documento presenta un plan estratégico para Monere Business. Incluye una introducción sobre la importancia de la planeación estratégica y el análisis interno y externo de la empresa. También describe los componentes clave de un plan de negocios como la visión, objetivos, análisis DOFA, estrategia competitiva, proyecciones financieras y métricas de desempeño. El resumen proporciona una visión general del proceso de planeación estratégica descrito en el documento.
El documento presenta un plan estratégico para Monere Business. Incluye una introducción sobre la importancia de la planeación estratégica y el análisis interno y externo de la empresa. También describe los componentes clave de un plan de negocios como la visión, objetivos, análisis FODA, estrategia competitiva, proyecciones financieras y métricas de desempeño. El resumen proporciona una visión general del proceso de planeación estratégica descrito en el documento.
Revista corporativa de Improven Avanza de JunioImproven
El documento resume tres temas principales:
1) La reestructuración del sector automovilístico en España y la intervención de Cajasur han tenido un fuerte impacto y deben servir de lección para gestionar mejor las empresas en el futuro.
2) Un artículo analiza si es mejor vender más o reestructurar la empresa durante una crisis, concluyendo que reestructurar suele ser más efectivo que obsesionarse sólo con aumentar las ventas.
3) Otra nota entrevista al director general de varias empresas, quien afirma
Explore como crear valor dentro de la organización, seleccionando una estrategia competitiva acorde
a su giro de negocio, que integrando el liderazgo a su gestión podrá alinear todos sus recursos a los
objetivos y metas de su empresa.
Estrategia, posicionamiento e investigaciónYeny Ortega
El documento presenta una introducción a los conceptos de estrategia, posicionamiento e investigación para el desarrollo de comunicación institucional. Explica los componentes clave de la estrategia como la visión, el patrón de comportamiento, la posición y el plan, y destaca la importancia del posicionamiento para conectar con los clientes. También analiza conceptos como la cadena de valor, la migración de valor y la construcción de un modelo de negocio sustentable.
El documento presenta una serie de afirmaciones sobre la estrategia competitiva de Michael Porter y las cinco fuerzas competitivas. El resumen evalúa si cada afirmación es verdadera o falsa y explica brevemente la razón. En general, describe que las cinco fuerzas competitivas (proveedores, clientes, productos sustitutos, nuevos competidores, competidores existentes) determinan la intensidad de la competencia en un sector y la rentabilidad máxima que puede alcanzar.
Centro de Competitividad de Improven sobre el sector cerámico (versión medios...Improven
El documento resume las principales conclusiones de un estudio sobre la situación del sector cerámico español en 2010 realizado por el Centro de Competitividad e Innovación. Indica que el sector ha sufrido un fuerte deterioro durante 2008-2009 con caídas en producción, empleo y ventas. Muchas empresas no han adoptado medidas suficientes para hacer frente a la crisis. Las que salen reforzadas trabajan en más líneas de acción de forma escalonada. El documento también destaca los retos del sector como recuperar tamaño, concentrar capacidad product
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean RamirezJeanRamirez47
Este documento describe los sistemas de información estratégicos (SEI), incluyendo su definición, propósito y modelos asociados como ERP, SCM y CRM. Explica que los SEI ayudan a las organizaciones a establecer una ventaja competitiva al cambiar sus productos, servicios y operaciones.
This document discusses 21 parameters for designing rigorous, robust, and realistic operational tests. The parameters unite principles of design of experiments with test architecture and execution considerations. Some key parameters discussed include having sufficient sample sizes to ensure adequate confidence and power in conclusions, using continuous and precise primary measures of performance, including and strategically controlling all relevant factors and factor levels, and ensuring like trial conditions are alike during test execution. The goal is to systematically characterize system performance across different conditions rather than just verify requirements in a single set of conditions.
Sam forms the belief that the student who will get the highest grade on the test shares a name with the author of The Adventures of Huckleberry Finn. He is justified in this belief based on evidence that Mark, a straight-A student, wrote hard for the test and the author's name is Mark Twain. However, Sam does not actually know this because despite Mark's preparation, he failed the test, while Sam unexpectedly passed despite poor preparation. Unknown to Sam, he shares a name with the author, Samuel Clemens, who used the pen name Mark Twain.
O documento anuncia o primeiro leilão virtual de touros Nelore da Agro-Pecuária CFM em 2012, oferecendo 150 touros selecionados com certificação e classificados entre os 30% melhores, com inseminação artificial positiva. O leilão ocorrerá em 20 de março pelo Sistema Brasileiro do Agronegócio. A CFM fornecerá frete grátis para compras acima de 16 touros e pontos de entrega em Cuiabá, Aquidauana e Goianésia.
This document is a flyer for an event called "SuperStars Salute to Seuss" held by Miss Karen's Super Star Class in Murrieta, California celebrating the 50th birthday of Dr. Seuss' book "The Cat in the Hat".
Modelo de Analisis de Portafolio de Negocios Pedro Vizueta
Los Modelos de Analisis de Cartera de Negocios mas conocidos como la Matriz BCG de La Boston Consulting Group o Crecimiento Participacion o la Matriz GE Mc Kinsey han perdido validez en su aplicacion en el mundo real de los Negocios, Ahora la nueva Generacion de Matrices de Diagnostico y Direccionamiento Estrategico, pemten un Analisis que permite toma de decisiones optimas a los Ejecutivos de alto nivel de las empresas
El documento discute el tema del outsourcing y su historia en México. Brevemente describe que el outsourcing genera empleos y representa un mercado importante para México. Sin embargo, también plantea algunos posibles abusos como evadir impuestos o quitar beneficios a los trabajadores. Finalmente, sugiere que las empresas deben enfocarse en determinar qué funciones son estratégicas y cuáles pueden outsourcarse para ser más eficientes sin descuidar su enfoque en la estrategia.
Este documento describe los conceptos y métodos clave de la prospectiva tecnológica. Explica que la prospectiva tecnológica implica predecir el alcance de las innovaciones tecnológicas futuras y cómo pueden afectar a la sociedad y la economía. También describe varias técnicas utilizadas en la prospectiva tecnológica como escenarios, Delphi, árboles de relevancia y dinámica de sistemas. El documento explica cómo la prospectiva tecnológica puede ayudar a las organiz
El documento analiza cómo la compensación ejecutiva basada en el desempeño de la empresa, como el
crecimiento de ventas, en lugar del precio de las acciones, puede alinear mejor los intereses de los ejecutivos
con los accionistas. También discute cómo las fusiones y adquisiciones a menudo motivan a los ejecutivos
por razones personales en lugar de crear valor, y cómo la compensación basada en acciones puede ayudar a
evitar esto.
Modelo de Analisis de Cartera de Negociosguest9a79cb
Permite analizar la cartera de negocios de la empresa en 4 dimensiones: Clientes, Productos, Proveedores, Territorios de Ventas. Modelo basado en la utilizacion de hasta 6 indicadores de gestion.
El documento presenta un plan estratégico para Monere Business. Incluye una introducción sobre la importancia de la planeación estratégica y el análisis interno y externo de la empresa. También describe los componentes clave de un plan de negocios como la visión, objetivos, análisis DOFA, estrategia competitiva, proyecciones financieras y métricas de desempeño. El resumen proporciona una visión general del proceso de planeación estratégica descrito en el documento.
El documento presenta un plan estratégico para Monere Business. Incluye una introducción sobre la importancia de la planeación estratégica y el análisis interno y externo de la empresa. También describe los componentes clave de un plan de negocios como la visión, objetivos, análisis FODA, estrategia competitiva, proyecciones financieras y métricas de desempeño. El resumen proporciona una visión general del proceso de planeación estratégica descrito en el documento.
Revista corporativa de Improven Avanza de JunioImproven
El documento resume tres temas principales:
1) La reestructuración del sector automovilístico en España y la intervención de Cajasur han tenido un fuerte impacto y deben servir de lección para gestionar mejor las empresas en el futuro.
2) Un artículo analiza si es mejor vender más o reestructurar la empresa durante una crisis, concluyendo que reestructurar suele ser más efectivo que obsesionarse sólo con aumentar las ventas.
3) Otra nota entrevista al director general de varias empresas, quien afirma
Explore como crear valor dentro de la organización, seleccionando una estrategia competitiva acorde
a su giro de negocio, que integrando el liderazgo a su gestión podrá alinear todos sus recursos a los
objetivos y metas de su empresa.
Estrategia, posicionamiento e investigaciónYeny Ortega
El documento presenta una introducción a los conceptos de estrategia, posicionamiento e investigación para el desarrollo de comunicación institucional. Explica los componentes clave de la estrategia como la visión, el patrón de comportamiento, la posición y el plan, y destaca la importancia del posicionamiento para conectar con los clientes. También analiza conceptos como la cadena de valor, la migración de valor y la construcción de un modelo de negocio sustentable.
El documento presenta una serie de afirmaciones sobre la estrategia competitiva de Michael Porter y las cinco fuerzas competitivas. El resumen evalúa si cada afirmación es verdadera o falsa y explica brevemente la razón. En general, describe que las cinco fuerzas competitivas (proveedores, clientes, productos sustitutos, nuevos competidores, competidores existentes) determinan la intensidad de la competencia en un sector y la rentabilidad máxima que puede alcanzar.
Centro de Competitividad de Improven sobre el sector cerámico (versión medios...Improven
El documento resume las principales conclusiones de un estudio sobre la situación del sector cerámico español en 2010 realizado por el Centro de Competitividad e Innovación. Indica que el sector ha sufrido un fuerte deterioro durante 2008-2009 con caídas en producción, empleo y ventas. Muchas empresas no han adoptado medidas suficientes para hacer frente a la crisis. Las que salen reforzadas trabajan en más líneas de acción de forma escalonada. El documento también destaca los retos del sector como recuperar tamaño, concentrar capacidad product
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean RamirezJeanRamirez47
Este documento describe los sistemas de información estratégicos (SEI), incluyendo su definición, propósito y modelos asociados como ERP, SCM y CRM. Explica que los SEI ayudan a las organizaciones a establecer una ventaja competitiva al cambiar sus productos, servicios y operaciones.
This document discusses 21 parameters for designing rigorous, robust, and realistic operational tests. The parameters unite principles of design of experiments with test architecture and execution considerations. Some key parameters discussed include having sufficient sample sizes to ensure adequate confidence and power in conclusions, using continuous and precise primary measures of performance, including and strategically controlling all relevant factors and factor levels, and ensuring like trial conditions are alike during test execution. The goal is to systematically characterize system performance across different conditions rather than just verify requirements in a single set of conditions.
Sam forms the belief that the student who will get the highest grade on the test shares a name with the author of The Adventures of Huckleberry Finn. He is justified in this belief based on evidence that Mark, a straight-A student, wrote hard for the test and the author's name is Mark Twain. However, Sam does not actually know this because despite Mark's preparation, he failed the test, while Sam unexpectedly passed despite poor preparation. Unknown to Sam, he shares a name with the author, Samuel Clemens, who used the pen name Mark Twain.
O documento anuncia o primeiro leilão virtual de touros Nelore da Agro-Pecuária CFM em 2012, oferecendo 150 touros selecionados com certificação e classificados entre os 30% melhores, com inseminação artificial positiva. O leilão ocorrerá em 20 de março pelo Sistema Brasileiro do Agronegócio. A CFM fornecerá frete grátis para compras acima de 16 touros e pontos de entrega em Cuiabá, Aquidauana e Goianésia.
This document is a flyer for an event called "SuperStars Salute to Seuss" held by Miss Karen's Super Star Class in Murrieta, California celebrating the 50th birthday of Dr. Seuss' book "The Cat in the Hat".
El documento describe algunos conceptos clave relacionados con la Web 2.0, incluyendo nuevas herramientas de internet que permiten la creación y compartición de recursos educativos de manera multimedia, así como entornos que facilitan el aprendizaje basado en conversaciones e interacciones entre estudiantes y docentes en red.
A P-N junction diode is formed by placing a P-type semiconductor next to an N-type semiconductor, creating a junction. When formed, electrons diffuse from the N to the P side and holes diffuse from the P to the N side, creating a depletion region near the junction that inhibits further diffusion. A P-N junction diode behaves as a conductor during forward bias when the P side is positive and an insulator during reverse bias when the P side is negative, with only a small leakage current. Important parameters for using a P-N junction diode in a circuit are its forward voltage, reverse breakdown voltage, and maximum operating temperature.
1. The document summarizes archaeological research and planning at the large Harappan site of Rakhigarhi in Haryana, India.
2. Joint work has been conducted between Deccan College and the Haryana government to study the site's cultural sequence and distribution of activities from the Early and Mature Harappan periods.
3. Future plans include preserving excavated structures, further excavations to understand settlement patterns, and developing an on-site museum and conservation labs while ensuring community participation.
Social Media Recruiting im öffentlichen DienstStefan Doering
Lösungen für knappe Ressourcen und datenschutzrechtliche Herausforderungen. Der Vortrag beantwortet die Frage, was Social Media ist und welche Ziele damit im Recruiting verfolgt werden können. Es wird aber auch die Realität in Unternehmen und Behörden gezeigt: Strategielos, mit Angst vor Kontrollverlust, ohne Ziele und Kapazitäten, ohne Content-Plan und Nachhaltigkeit. Kurz: Mit viel Luft nach oben. Der Vortrag zeigt, wie eine Stragegie und Guidelines dabei helfen können, den Einsatz von Social Media im Recruiting erfolgreich zu organiseren. Auf rechtliche Rahmenbedingungen wird eingegangen.
Las estrategias centradas en el cliente requieren de modelos analíticos para soportar la toma de decisiones y ejecución de iniciativas estratégicas que incrementen el valor de la organización. Este documento presenta el punto de vista de Asher para automatizar los modelos de CLV con las aplicaciones que integran SAP EPM.
El documento discute las formas adecedas e inadecuadas de reducir costos en las empresas. Reducir costos de forma cortoplacista puede comprometer los resultados a mediano y largo plazo, mientras que identificar actividades que aportan valor y desechar las que solo generan gastos permite mejorar la eficiencia sin dañar la organización. La reducción de costos debe enfocarse en mejorar la eficacia, eficiencia y sostenibilidad de la empresa.
El documento resume las perspectivas del mercado de TI en Latinoamérica para 2008. Muestra una desaceleración económica general con crecimientos más bajos. Las empresas deben enfocarse en la innovación y diferenciación para competir en mercados más maduros. El segmento corporativo estará más competido, mientras que el mercado medio ofrece mayores oportunidades para las empresas de TI.
Este documento presenta una guía para la elaboración de un plan de negocios estratégico. Explica que la planeación estratégica incluye definir la visión, misión y objetivos a largo plazo de la empresa, así como realizar un análisis estratégico interno y externo. También describe los pasos para elaborar los planes de ventas, costos, gastos y financiamiento, así como establecer un calendario y premisas para la planeación. El plan de negocios busca alinear todos los procesos de la empresa para al
Control de procesos y gestión óptima de las Pymes como base para la competiti...Miguel Fernández-Cejas
El documento habla sobre la importancia de la competitividad para las pymes y las estrategias para lograrla. Recomienda seguir un modelo de excelencia para la gestión óptima, implementar un sistema de control de procesos e innovación, y mejorar factores como la planificación estratégica, producción flexible, calidad e inversión en capital humano y tecnología.
Este documento discute cómo las organizaciones pueden mejorar los beneficios y costos a través de una efectiva gestión de la información como un activo. Explica conceptos clave como la gestión del desempeño corporativo y propone instrumentar una "agenda de información" con prioridades estratégicas, descubrimiento de información confiable y aceleración de proyectos alineados a la estrategia para maximizar el retorno de la inversión.
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (CMI) y su importancia para las empresas en la era de la información. El CMI permite traducir la visión y estrategia de una empresa en objetivos e indicadores clave de desempeño en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Al monitorear y gestionar estas perspectivas de forma integrada, el CMI ayuda a las empresas a navegar hacia el éxito competitivo en entornos cada vez más complejos.
El documento presenta una guía sobre estrategias competitivas para analizar factores internos y externos de una empresa, evaluar a la competencia, y elegir una estrategia. Explica conceptos como ventaja competitiva, análisis estratégico, fuerzas del mercado, y tipos de estrategias como liderazgo en costos, diferenciación, y enfoque. Incluye herramientas como matrices para analizar la industria, posición competitiva, y elegir la mejor estrategia. El objetivo es ayudar a las empresas a desarrollar habilidades,
Planificación estratégica y su relación con el control de gestión financieroClaudia Valdés Muñoz
El documento habla sobre la planificación estratégica y su relación con el control financiero. Explica conceptos como plan estratégico, plan de negocios, análisis FODA y métodos para analizar factores externos como las cinco fuerzas de Porter. También describe barreras para la implementación efectiva de las estrategias y la importancia de establecer condiciones organizacionales adecuadas.
El documento habla sobre la metodología 6 Sigma. Explica que 6 Sigma mide la variabilidad en los procesos y que entre más alto sea el valor sigma, menos defectos habrá. También describe las etapas del proceso DMAIC para mejorar los procesos (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) y los factores clave para el éxito de la implementación de 6 Sigma como el liderazgo comprometido.
El documento habla sobre los indicadores de gestión, su naturaleza, objetivos y composición. Explica que los indicadores de gestión miden el éxito de una organización y cómo se definen, calculan y componen de manera efectiva. También discute herramientas como encuestas para desarrollar indicadores y ejemplos de indicadores clave para áreas como suministros, talento humano, finanzas, productos y servicios.
Este documento presenta 10 métodos comunes para valuar empresas, incluyendo costo histórico, costo de reposición, participación de mercado, proyección de rentabilidad, premium price, cotización bursátil, pago de regalías, ingresos potenciales, método Interbrand y método Equitrend. También discute la importancia de analizar el desempeño histórico de una empresa, proyectar su desempeño futuro, estimar el costo de capital, estimar su valor continuo y calcular e interpretar resultados usando herramientas como an
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (pymes) participantes. El estudio evaluó cinco frentes de negocio de las pymes y generó recomendaciones personalizadas para cada una. La mayoría de las pymes necesitan mejorar su institucionalización y procesos de negocio para aumentar su competitividad y rentabilidad.
La reingeniería de procesos busca mejorar drásticamente el rendimiento de una organización mediante la revisión y rediseño radical de sus procesos centrales. Se define como la revisión fundamental y rediseño radical de procesos para lograr mejoras espectaculares en medidas como costos, calidad y servicio. Sus objetivos son permitir un rápido reposicionamiento de la empresa en el mercado, lograr importantes reducciones de costos y mejorar rápidamente la calidad de los servicios.
Seis errores que cometen las empresas hoy en díaSAPCrystalLatam
Este documento describe seis errores comunes que las empresas cometen durante períodos económicos desafiantes y cómo la inteligencia de negocios (BI) puede ayudar a evitarlos. Los seis errores son: 1) dar por sentado a los clientes existentes, 2) no aprovechar oportunidades de mercado, 3) permitir ineficiencias operativas, 4) no diagnosticar y corregir problemas, 5) fomentar mal comportamiento en la empresa, y 6) no ser transparente con los grupos de interés. El documento explica cómo la BI puede
Temas desarrollados en el documento:
*Mercadotecnia Estrategica.
*Outsourcing.
*BENCHMARKING.
*Just in Time.
*Mejora Continua.
*Otras Teorias Actuales dentro de la Mercodotecnia.
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (CMI), una herramienta de gestión estratégica. Explica que el CMI surgió para ayudar a las empresas a enfrentar desafíos crecientes mediante la medición de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe cómo se construye un mapa estratégico utilizando estas perspectivas y sus relaciones causa-efecto para implementar la estrategia de una organización.
La evolución de la complejidad de los negociosal172739
Video: La evolución de la complejidad de los negocios: Perspectivas estratégicas del crecimiento y rentabilidad. Por Fernando Espinosa. https://lnkd.in/e36bS6C
El documento discute los problemas con los presupuestos tradicionales y propone el uso de herramientas de planeación y pronóstico del negocio como una alternativa. Señala que los presupuestos son ineficientes, enfocados en el pasado y no generan valor, mientras que las nuevas herramientas deben ser flexibles, centradas en activos intangibles y vincular la estrategia con la operación a través de mediciones de desempeño. También describe una evolución hacia sistemas de planeación más sofisticados e integrados que
La información analítica es el lenguaje interno de los negocios. Por lo que es imprescindible una buena comunicación para asegurar una adecuada colaboracion en la toma de decisiones.
Optimizacion de costos en tiempo de crisis 12 jun 20 v1Pedro San Martin
La optimización de costos es una accion constante en las mejores organizaciones, ya que cuentan con el talento y contexto adecuado para tomar las mejores decisiones con su capital humano.
El documento describe la importancia de implementar un modelo de Planeación Continua de la Rentabilidad para las organizaciones, el cual actualiza continuamente los pronósticos para reflejar mejor las condiciones del negocio actuales. Señala que el 71% de las organizaciones con mejor desempeño mitigan los riesgos actualizando continuamente sus pronósticos, lo que se conoce como "Planeación Continua". También explica que este modelo integrado debe operar en niveles altos de madurez en analítica descriptiva y predictiva para mejorar la visibilidad, aná
Las instituciones financieros tienen el reto por modificar la forma en que satisfacen a sus clientes, quienes estan cambiando rapidamente en la forma en que cubren sus necesidades financieras. El choque de industrias y la falta de informes de rendimiento coherentes ocasionara que muchas Fintech, y entidades del sector mermen su rentabilidad, dando paso a nuevos lideres de industria.
Esta presentacion tiene como objeto el comunicar estos retos.
5 asher desea incrementar la rentabilidad de su banco 3 mar 17 v1Pedro San Martin
Para incrementar la rentabilidad del banco se requiere algo mas que un cálculo del ratio Cost to Income para evaluar las áreas de oportunidad que permitan mejorar su eficiencia y rendimiento a los accionistas.
Asher + Company is a leading provider of driver-based planning, performance and cost management solutions; helping companies to improve profitability and shareholder value.
The document summarizes emerging best practices for transforming the finance function. It discusses six key roles for the finance function: business integration, strategy, financing, value management, cost management, and processes and systems. For business integration, it discusses organizing the finance function to meet business needs, developing skills and training programs for finance staff, and shaping organizational culture. It emphasizes the need for the finance function to mirror and directly support the needs of the business.
La información predictiva debe estar bien fundamentada por modelos matemáticos, los cuales a su ver deben de estar automatizados en plataformas, como la que ofrece SAP HANA, para alimentar y preparar los datos relevantes.
¿Por qué saber mas de Customer Centricity Analytics?
La meta más importante en los negocios digitales seguirá siendo el ROIC generado, y los modelos de negocio seguirán centrados en contar con una mejor propuesta de valor que les permita tener un costo por transacción bajo, con mejores márgenes de ganancia y al mismo tiempo competir por un pedazo de su participación en el mercado.
Mejore la rentabilidad y planificación de productos financieros v1 2Pedro San Martin
No todos los servicios financieros son iguales. Es por esto que los modelos analíticos deben de estar centrados en evaluar su rentabilidad relacionada con los clientes.
El CFO ante los escenarios de incertidumbre debe establecer acciones de manera previa para asegurar los mejores resultados. Para esto es importante afinar los informes, modelos y preparación de datos relevantes.
Administracion predictiva de los negocios electrónicosPedro San Martin
Este documento describe la planeación basada en actividades (ABP) y el presupuesto basado en actividades (ABB). Explica que el ABP es un proceso para determinar los requerimientos operativos y financieros de las actividades y recursos basados en la demanda de clientes. El ABB utiliza la información generada por el ABP para estimar cuantitativamente los recursos necesarios para ejecutar la planeación estratégica a través del presupuesto. También destaca que el ABP/ABB ha demostrado ser útil para generar información
No todos los clientes tienen el mismo valor, por eso es importante contar con modelos analiticos que identifiquen a los mejores para incrementar la rentabilidad
No todos los datos e información es importante para tomar decisiones valoradas dentro de la organización. Es por esto que es importante evaluar las caracteristicas de los diversos tipos de informes que se requieren para cubrir las necesidades de los usuarios.
2. 2 IBM Business Consulting Services
Benchmarkig: Herramienta de inteligencia de procesos
Introducción
Las empresas alrededor del mundo están en una carrera, en la que, cada año es más difícil participar, esto se debe a
que cada vez más los competidores ejecutan estrategias más fuertes e innovadoras, con procesos flexibles para
generar un mejor desempeño. Además las reglas de esta carrera están en constante cambio debido a la tecnología
del e-negocio, globalización, innovación y convergencia de industrias. Muchas empresas que compiten en otras
carreras (mercados), sorpresivamente se integran a la carrera de su empresa con mayor empuje, con nuevas
tecnologías y nuevos modelos de hacer negocios, convirtiéndose en muchas ocasiones en líderes instantáneos.
En un breve análisis de IBM Business Consulting Services sobre las 500 empresas más importantes señaladas
por la revista Fortune(
*)
, concluye que no todas las empresas son capaces de sustentar su nivel de desempeño,
ya que de la mezcla que integraban las principales 500 empresas en 1970 para 1994 un tercio de éstas ya no
estaba.
(ver figura 1).
Figura 1
*
Todos los nombres son propiedad de las respectivas compañías.
La mayoría de las compañías fallan en sostener el valor económico.
El decremento en el nivel de desempeño no sólo ocurre en empresas listadas en las 500 de Fortune(
*)
, también las
hay en México, sólo hace falta recordar cómo el Periódico Excelsior (
*)
fue “El periódico de la vida nacional” por
varias décadas, los tenis deportivos eran Panam(
*)
y Dunlop(
*)
, el reloj de moda era Casio(
*)
, el video club era
Video Centro(
*)
y los helados de moda eran Danesa 33(
*)
.
0
100
200
300
400
500
1970 1983 1994
Lista de las 500
de Fortune
Para 1983
1/3 se fue
Para 1994
otro 1/3 ya
no estaba
0
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1970 1983 1994
Lista de las 500
de Fortune
Para 1983
1/3 se fue
Para 1994
otro 1/3 ya
no estaba
“Para tener un
desempeño con éxito,
las organizaciones
deben de batir a su
competencia. El
problema es que la
competencia ha
escuchado este mismo
mensaje” (1)
(1) Sustainable Advantage (P. Ghemawat)
“Para tener un
desempeño con éxito,
las organizaciones
deben de batir a su
competencia. El
problema es que la
competencia ha
escuchado este mismo
mensaje” (1)
(1) Sustainable Advantage (P. Ghemawat)
3. 3IBM Business Consulting Services
Figura 2
Este decremento en el nivel de rendimiento se debe a que a muchos directivos parece no importarles conocer
su desempeño comparado con otras entidades. Es común observar en las empresas que han gozado de una
gran reputación y liderazgo durante períodos largos de tiempo, cómo han perdido el sentido de competencia y
dejado de fortalecer en el día con día sus ventajas competitivas. Muchos ejecutivos de este tipo de empresas se
han hecho arrogantes y han actuado bajo el famoso y popular síndrome de la Ley del Yoyo.
Ley del Yoyo:
· Yo puedo solo
· Yo soy el mejor
· Yo soy único en el mundo
· Yo tengo los mejores productos y servicios.
El peligro que existe en este tipo de empresas con este síndrome es que permanezcan cerradas ante los cambios y
niveles de desempeño que son requeridos para ofrecer productos y servicios que satisfagan a los clientes y generen
valor al accionista.
La pérdida del nivel de desempeño comparado con otras organizaciones para muchos ejecutivos pasa de manera
desapercibida como un punto ciego, el cual puede irse complicando, como se muestra en la figura 2, hasta llegar al
punto en que alcanzar el nivel competitivo requerido para sobrevivir es casi imposible de lograr con la
infraestructura actual.
Pérdida del desempeño puede pasar inadvertida.
Desempeño Exitoso de la Organización
Declinación del Desempeño
Acción
oportuna Acción
correctiva
Reorganización
Efectiva
Sin
alternativas
Ciego Inacción Crisis Disolución
Acción
Defectuosa
Desempeño Exitoso de la Organización
Declinación del Desempeño
Acción
oportuna Acción
correctiva
Reorganización
Efectiva
Sin
alternativas
Ciego Inacción Crisis Disolución
Acción
Defectuosa
Ciego Inacción Crisis Disolución
Acción
Defectuosa
PELIGROPELIGRO
4. 4 IBM Business Consulting Services
Benchmarkig: Herramienta de inteligencia de procesos
A pesar de todo esto, es posible liderar en esta carrera por períodos largos de tiempo y crear valor de manera
significativa a empleados, clientes y accionistas. Para mantener este liderazgo, las empresas necesitan contar
con herramientas adecuadas que les permitan analizar su entorno y nivel competitivo con respecto a otras
organizaciones.
¿Qué es la inteligencia del negocio?
Si bien las reglas para competir en la carrera son simples de entender como tener un buen modelo de negocio,
establecer una mezcla de tácticas y estrategias que fortalezcan la ventaja competitiva y mantener una estructura de
procesos flexibles con una base de costos adecuada. Es necesario que las organizaciones cuenten con herramientas
que les permitan desarrollar una inteligencia sobre su desempeño en varias dimensiones o analíticos de
desempeño, como se muestra en la figura 3.
Figura 3
Uno de los retos que presentan las organizaciones para administrar de manera adecuada sus analíticos de
desempeño es la falta de comparación de sus resultados con otras entidades para evaluar áreas potenciales de
mejora del desempeño.
Benchmarking como herramienta de inteligencia de procesos.
Ejemplo de analíticos
Analíticos
Financieros
Analíticos
Abastecimientos
Analíticos
Recursos Humanos
Analíticos
Clientes
• Estrategia
• Valuación real de opciones
• Planeación y simulación
• Value Reporting
• Segmento del mercado
• Comportamiento del
cliente
• Administración de
precios
• Costo adquirir cliente
• Propencidad de compra
• Retención
• Incapacidad
• Satisfacción empleados
• Compensación/ Incentivos
• Retorno sobre entrenamiento
• Riesgos
• Impuestos
• Valor al accionista
• Control de procesos
• Abastecimientos
• Vendedores/ Proveedores
• Flujo de efectivo
• Tablero
balanceado
• Rentabilidad
de clientes
• Valor del
cliente en el
tiempo
Ejemplo de analíticos
Analíticos
Financieros
Analíticos
Abastecimientos
Analíticos
Recursos Humanos
Analíticos
Clientes
Analíticos
Financieros
Analíticos
Financieros
Analíticos
Abastecimientos
Analíticos
Abastecimientos
Analíticos
Recursos Humanos
Analíticos
Recursos Humanos
Analíticos
Clientes
Analíticos
Clientes
• Estrategia
• Valuación real de opciones
• Planeación y simulación
• Value Reporting
• Segmento del mercado
• Comportamiento del
cliente
• Administración de
precios
• Costo adquirir cliente
• Propencidad de compra
• Retención
• Incapacidad
• Satisfacción empleados
• Compensación/ Incentivos
• Retorno sobre entrenamiento
• Riesgos
• Impuestos
• Valor al accionista
• Control de procesos
• Abastecimientos
• Vendedores/ Proveedores
• Flujo de efectivo
• Tablero
balanceado
• Rentabilidad
de clientes
• Valor del
cliente en el
tiempo
5. 5IBM Business Consulting Services
El benchmarking es una herramienta administrativa que provee de manera sistemática y continua la medición
de los procesos del negocio, la cual es comparada con el desempeño de otras organizaciones para generar
información con la cual tomar decisiones para mejorar el desempeño.
Como se puede observar en la figura 4 el benchmarking permite a la organización comparar e identificar el
desempeño propio y de otros, para establecer nuevas metas de desempeño que permitan generar ventajas
competitivas que refuercen al modelo de negocio.
Figura 4
Módulo Medidores de Desempeño
Valor de
su Grupo
Valor
Máximo
Valor de
la Media
Valor
Mínimo
Mejor
Práctica
Costos Totales
8.0101 Costo Total de Información Financiera / 1,000
Ingresos
$2.36 $28.74 $5.69 $0.53 $0.81
Costos del
Personal
8.0106 Costo Total de Información Financiera / 1,000
Ingresos
$1.85 $8.54 $2.81 $0.44 $0.56
No. de P.
Involucrado
8.0111 Total de Personal Involucrado en Información
Financiera
16 39 15 4 16
Tiempo de Ciclo 8.0116 Tiempo de Ciclo para Cierre de Contabilidad General
(Hrs.)
56 702 289 5 435
Medidas de
Volumen
8.0121 Número de Pólizas Generadas Promedio
550 78700 13734 90 12077
Eficiencia &
Productividad
8.0124 Porcentaje de Tiempo Utilizado en Corrección de
Información
28.6% 28.6% 12.0% 0.9% 9.2%
Otros Medidores 8.0127 Porcentaje de Crecimiento de Ingresos Totales (98-
99)
22.9% 53.1% 22.7% 8.3% 19.9%
{
Tiempo
Desempeño
}
HOY
Nuestro desempeño
Brecha Meta corto plazo
Desempeño comparado
Meta de la
organización
comparada
Meta de
liderazgo
{
Tiempo
Desempeño
}
HOY
Nuestro desempeño
Brecha Meta corto plazo
Desempeño comparado
Meta de la
organización
comparada
Meta de
liderazgo
6. 6 IBM Business Consulting Services
Benchmarkig: Herramienta de inteligencia de procesos
Alianza de Benchmarking de IBM Business Consulting Services.
La alianza del benchmarking, es una herramienta de inteligencia de procesos organizada por IBM Business
Consulting Services con el objetivo de integrar a un grupo selecto de empresas con el interés común de
mejorar su rendimiento mediante la comparación confidencial del desempeño de sus procesos de negocio.
Los procesos que esta alianza compara son básicamente 14, los cuales, como se muestra en la figura 5,
integran a la mayoría de las operaciones de los negocios a través de diversas industrias.
Cadena de Valor
Información Financiera
Ciclo de Egresos
Ciclo de Ingresos
Corporativo
Producción, Costos e Inventarios
Planeación y Análisis Financieros Fijo
Recursos Humanos, Compensaciones y
Beneficios
Sistemas y Tecnología
Tesorería
Impuestos
Logística y Distribución
Ventas y Mercadeo
Auditoría Interna
¿Qué beneficios genera la alianza de benchmarking?
Aparte de poseer información valiosa sobre el desempeño de los procesos de la empresa comparado con otras
organizaciones a través de diferentes industrias, la empresa se integra a una comunidad de negocios en la cual tiene
acceso a:
· Prácticas actuales de la industria
· Estudios y encuestas sobre la industria
· Referencias de proyectos
· Métodos de trabajo
· Publicaciones
· Mesas redondas sobre temas de interés
· Escritorio de consultoría en su empresa
¿Cómo pertenecer a la alianza de benchmarking?
El proceso para integrar a su empresa a la alianza de benchmarking es relativamente sencillo:
1.- Seleccionar modalidad de participación en todos o parte de los módulos.
2.- Firmar el acuerdo de confidencialidad.
3.- Tener al personal motivado para participar en la recopilación de datos y con la información de
benchmarking generar mejoras en la operación para generar resultados de mejora.
7. 7IBM Business Consulting Services
Contactos en México para mayor información:
Francisco Noriega
Socio de la práctica de Financial Management Services
email: francisco.noriega@mx1.ibm.com
teléfono: (55) 5263-6030
BencBencBencBencBenchmarhmarhmarhmarhmarkingkingkingkingking
Es un servicio proporcionado por
el grupo de Financial
Management Services de IBM
Business Consulting Services. El
cual proporciona servicios
enfocados para asegurar la
creación de valor en las
organizaciones, así como
desarrollar procesos de negocio
que alinien inversión, incentivos y
mediciones para generar una
cultura orientada a lograr
excelentes resultados y valor para
empleados, clientes y accionistas
de las organizaciones con las que
trabajamos.
Pedro Luis San Martín
Principal de la práctica de Strategic Cost/Value Management
email: pedro.san.martin@mx1.ibm.com
teléfono: (55) 5263-5743
wwwwwwwwwwwwwww.ibm.com.mx/ser.ibm.com.mx/ser.ibm.com.mx/ser.ibm.com.mx/ser.ibm.com.mx/servicesvicesvicesvicesvices
IBM Business ConsulIBM Business ConsulIBM Business ConsulIBM Business ConsulIBM Business Consultingtingtingtingting
SerSerSerSerServicesvicesvicesvicesvices
Es una de la organizaciones
líderes en el mundo en proveer
servicios de consultoría en
administración y en tecnología
para las empresas más grandes y
exitosas a través de diversas
industrias. Con oficinas en 160
países, IBM Business Consulting
Services ayuda a los clientes a
resolver problemas e inquietudes
de los negocios explorando e
innovando en aspectos
tecnológicos y de negocio que
permita mejorar el desempeño
competitivo. El sitio de internet de
IBM Business Consulting Services
es:
www.ibm.com.mx/services