¡Sin embargo las nuevas tecnologías y métodos de contabilidad analítica han rebasado a las habilidades y conocimientos de los ejecutivos en finanzas!

1. Importancia de la información analítica en
el desarrollo de la industria automotriz
mexicana
Por Pedro San Martin

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El Reto: Información como arma estratégica
Sin duda el Director Financiero es el verdadero Copiloto en la
conducción de las empresas que integran a la industria automotriz
mexicana. Simplemente no se puede tener éxito en los mercados
internacionales sin contar con información clara, oportuna y confiable,
la cual es esencial para la toma de decisiones en el diseño, producción,
comercialización y financiamiento de los diversos tipos de vehículos que
se producen y exportan desde México.
México tiene una importancia geoestratégica en el mundo, el cual se percibe de manera
contundente en la industria automotriz. La integración de México en las cadenas de
producción globales se hace presente no solo con la mano de obra calificada, sino con la
innovación tecnológica que exigen los altos estándares que se establecen para esta
industria en la región de América del Norte y otros bloques económicos. No se puede
hablar de la industria automotriz mexicana sin tomar en consideración la importancia del
Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) y su relación con otros
tratados comerciales y alianzas que tiene México para fortalecer su competitividad con
sus países aliados.
El modelo de negocio de la industria automotriz está cambiando, la inteligencia artificial
que se está ya aplicando a los vehículos sin conductor, y su choque con otras industrias
como las telecomunicaciones e incluso el sector financiero, hacen necesario que cada día
la toma de decisiones sustentadas en hechos relevantes, tengan que estar mejor soportadas
por información analítica procesada con mejores métodos de cálculo, uso de aplicaciones
tecnológicas menos convencionales.
Para mantener altos niveles de innovación y competitividad en la industria automotriz
es necesario contar con modelos analíticos que sean robustos para la planeación y toma de
decisiones que aseguren buenos retornos sobre el capital invertido a sus accionistas,
tomando en consideración la satisfacción de los empleados, y desde luego la satisfacción
de los clientes.
¡Sin embargo las nuevas tecnologías y métodos de contabilidad analítica han
rebasado a las habilidades y conocimientos de los ejecutivos en finanzas!
Un estudio elaborado por Asher & Company con el Institute of Management
Accountants – México, destaca que después del Director General, el Director Financiero
(CFO) es el ejecutivo considerado en segundo lugar en influencia en el gobierno de la
empresa automotriz, con respecto a otras direcciones que integran a la alta dirección y en
las decisiones de la organización. Esta influencia incluso es por encima, de áreas de alta
responsabilidad como la Dirección de Ventas o la Dirección de Operaciones en épocas de
incertidumbre.

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Las Piezas: El copiloto de la empresa automotriz
El Director Financiero y sus equipos de trabajo son como el copiloto en un rally, el cual
tiene su posición en el asiento delantero del vehículo. Su responsabilidad es preponderante
para ganar una carrera y al mismo tiempo hacerlo con un perfil de riesgo aceptable.
Algunas cualidades que debe tener el copiloto son: Además de asegurarse de la planeación
de escenarios y soporte a las decisiones del piloto. Ser el “psicólogo” que motiva o anima
a los equipos directivos cuando las cosas van mal, o los felicita cuando van bien.
El copiloto es el cerebro interno del vehículo, como lo es el director financiero para la
empresa automotriz, quién es el cerebro analítico que facilita la toma de decisiones mejor
informadas en hechos. El compañerismo, la colaboración y negociación en los momentos
difíciles describen la importancia de este rol para cumplir los compromisos estratégicos.
La información analítica desde luego es un arma estratégica, la cual no siempre es
valorada debido a que en muchas ocasiones a la falta de experiencia y conocimientos de
los profesionales y ejecutivos que forman el área de finanzas. La información analítica ha
sido un gran tema pendiente no solo en las universidades de reconocido prestigio para
desarrollar a los profesionistas de la industria automotriz del futuro, sino también en las
empresas automotrices para ajustar sus modelos y procesos de la manera adecuada.
Los modelos analíticos en sus versiones descriptiva (datos reales) y predictiva (datos
pronosticados), tienen que pasar un proceso de madurez como el descrito por Gary Cokins
en sus publicaciones para IFAC e IMA (ver Figura 1).
Figura 1

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Armas de la guerra automotriz: Modelo de negocio y sus analíticos
Como se menciona en la sección anterior, los modelos de información analítica tienen
diferentes escalas de madurez, los cuales dependen de las necesidades de información y las
características de competitividad de la empresa que participa en la industria automotriz.
¡La información es poder, sin embargo, si no se conoce el escenario en que
será utilizada, no es más que papel viejo y bases de datos chatarra!
Los modelos de negocio en la industria automotriz actuales, son mucho más flexibles que
en el pasado para competir en el mercado. Es por esto que los indicadores analíticos para
gestionar el rendimiento de las operaciones tienen que modernizarse tanto en sus
estructuras como en las características de los cálculos matemáticos para emitir
información relevante.
Figura 2
El IMA en otras publicaciones tiene en detalle el uso y reglas para la utilización de los
siguientes modelos analíticos que pueden ser revisados en la intranet en www.imanet.org:
• Target Cost Management / Target Pricing
• Activity based Cost Management
• Driver based Planning
• Capacity and Asset Management
• Risk Management
• Strategy Management

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La Solución: Modelo de competencias del IMA
Sin duda en épocas de incertidumbre y con el avance tecnológico, el rol del Director
Financiero está teniendo un papel mucho más preponderante cada día en la toma de
decisiones. La información financiera por sí sola no tiene gran valor sino tiene un impacto
en la gente, por eso el CFO más que nunca tiene que desarrollar sus habilidades de
liderazgo al menos en estos estos escenarios de competencia, sobre los cuales se sustenta
la certificación del Institute of Management Accountants (IMA) en temas relacionados
con Contabilidad Analítica (Ver Figura 2).
Figura 2
El Director Financiero para ser valorado, debe primero de ser capaz de crear y desarrollar
su liderazgo, el cual permita generar estos resultados en la empresa automotriz. Dentro
de las competencias recomendadas por el IMA para reforzar el liderazgo están estos
elementos importantes:
a. Motivar e inspirar a otros: Conocer las características de los principales
involucrados de los fotos y comités, es una tarea importante para hacer que los
procesos de análisis tengan la apertura para establecer metas y premiar los logros
obtenidos. La toma de decisiones no suele ser un proceso sencillo, en especial
cuando las cosas van mal, por esto es muy importante marcar el camino y
resultados a lograr en formas que inspiren en vez de provocar ansiedad en los
asistentes.
b. Habilidades de comunicación: “Cada persona es un mundo” por eso es
importante tomar en consideración que los usuarios de la información analítica
necesitan contar con formas diversas de comunicación. Un solo método para
mostrar los resultados negativos o positivos no es suficiente para que los usuarios
de la información realicen sus interpretaciones y colaboren con otros en la empresa
automotriz, en especial cuando involucra diversos modelos de negocio.

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c. Facilitar el cambio: Las finanzas no son números, sino una forma de
comunicación, la cual forma parte de la cultura organizacional para fomentar la
mejora continua y oriente al personal sobre como maximizar el rendimiento. Es
muy importante identificar las barreras y las máscaras que existen en las personas
para obtener compromisos y acciones coherentes a cumplir objetivos comunes que
permiten la innovación del modelo de negocio.
d. Gestión del talento: Los usuarios y creadores de los informes de información
analítica requieren de un “plan de carrera” para desarrollar sus habilidades y
conocimientos para interpretar la información y tomar decisiones. Mejorar el
juicio y sabiduría de las personas en temas financieros es uno de los mayores retos
del Director Financiero para que sea percibido como un aliado.
e. Colaboración y trabajo en equipo: El proceso de toma de decisiones
indudablemente está relacionado con la cultura organizacional. Los equipos de
finanzas no deben de operar de manera aislada, sino que deben de formar parte en
los diversos procesos y foros de toma de decisiones para emitir sus informes y
recomendaciones sustentadas en hechos con perspicacia financiera.
f. Negociación: En toda decisión existen cosas que se ganan y cosas que se pierden.
El consenso entre los diferentes involucrados es un aspecto muy importante para
generar acuerdos sobre el análisis financiero. En muchas ocasiones los financieros
fungen como “árbitros” armonizar diferentes puntos de vista.
g. Gestión de conflictos: “La vida no es de color rosa”, la toma de decisiones no
sería un proceso difícil si no existieran los conflictos. Por esto es importante que,
en los procesos de interpretación de los informes y esfuerzos de mejora continua,
el Director Financiero fomente una cultura constructiva y de motivación a
generar resultados.
h. Ética profesional: Es muy importante orientar el comportamiento y normas de
convivencia para la cohesión de la empresa automotriz. La ética es un factor de
convivencia muy importante para el respeto de las actitudes y acciones de las
personas involucradas con la toma de decisiones.
La Conclusión: Espero que esta investigación sea de provecho
La industria automotriz mexicana tiene que trascender más allá de América del Norte a
través de la aplicación de la inteligencia artificial y otras innovaciones. Es por esto que el
Director Financiero tiene que contar con mejores habilidades y herramientas para
fortalecer el proceso de toma de decisiones y cumplimiento de las metas estratégicas.
El IMA provee los recursos técnicos y un proceso de certificación profesional, el cual
permite sustentar el análisis y toma de decisiones a través del liderazgo aplicado en
modelos, procesos, tecnologías utilizadas por profesionistas mejor preparados.

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Sobre Institute of Management Accountants - México
IMA México, es un capítulo que forma parte de una de las asociaciones más grandes y
más respetadas que se centran exclusivamente en el avance de la profesión de contabilidad
de gestión. A nivel mundial, IMA apoya a la profesión a través de la investigación, el
programa CMA® (Certified Management Accountant), la educación continua, la
creación de redes y la promoción de las prácticas empresariales éticas más elevadas. IMA
tiene una red global de más de 65.000 miembros en 120 países y 300 capítulos
profesionales y de estudiantes. IMA presta servicios localizados a través de sus oficinas
en Montvale, N.J., USA; Zurich, Suiza; Dubai, Emiratos Árabes Unidos; Y Beijing,
China.
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Pedro San Martín
Pedro San Martín, es Contador Público y Maestro en Administración de Empresas.
Actualmente es director de Asher & Company, firma líder en Corporate Performance
Analytics y SAP EPM. Ha participado como miembro activo en organizaciones de
reconocido prestigio como Consortium for Advanced Management – International
(CAM-I), Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas e
Instituto Mexicano de Contadores Públicos. Coautor del libro Closed Loop con el método
de Planificación basada en Resultados. Ha sido Profesor de Contabilidad Analítica del
ITAM. Y ha sido relacionado con las firmas Arthur Andersen, Deloitte, PwC y
Armstrong Laing Group (hoy SAP). Con más de 20 años de experiencia ha colaborado
con clientes de reconocido prestigio como: American Express, Bank of America, Banco
Santander, Banorte-Generali, BCSC, Boeing, BMW, Caja Madrid, Chrysler, Citibank,
Coca Cola, Delphi, Ecopetrol, Generali, Kraft, ICA, Peñoles, Pemex, Sociedad Hipotecaria
Federal, Volkswagen, YPF Repsol entre otros. El autor puede ser contactado en:
peter@ashercompany.us
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