El documento describe las estrategias de mercadotecnia y tendencias en el negocio electrónico, con un enfoque en Mercado Libre como caso práctico. Explica conceptos como ERP, SCM y CRM y cómo Mercado Libre los implementa. También cubre tendencias como el control del consumidor en la experiencia de compra y el uso creciente de herramientas de redes sociales.
RANDOM: La Digitalizacion de los Centros Comerciales en España. Informe ejecu...sjimflo
“La Digitalización de los Centros Comerciales en España”. El informe de la consultora RANDOM basado en las opiniones y percepciones de los directivos entrevistados, pone foco en la presencia y prospectiva del Sector de los Centros Comerciales.
Destaca la rápida transformación que ya está empezando a experimentar el sector en España. Las nuevas tecnologías, ocuparán una parte importante en la experiencia del cliente y su relación con los Centros Comerciales. El estudio de RANDOM, incluye además un apartado específico con las opiniones de los directivos en relación a 12 Soluciones Digitales, un amplio abanico de innovaciones que llegan para dar respuesta a los cambios en el comportamiento del consumidor SOLOMO (Social, Local & Mobile).
RANDOM NDP Estudio Directivos Centros Comercialessjimflo
Nota de Prensa + gráfica de soporte, en relación a la Investigación sobre el sector de los Centros Comerciales en España, realizada por la consultora RANDOM el pasado mes de marzo.
El estudio será presentado este jueves 25 de abril en el marco del XX Encuentro de Directores y Gerentes de Centros Comerciales, organizado por la AECC (Asocaciación Española de Centros Comerciales).
Geomarketing para la racionalización de redes de oficinas bancariasGuillermo Córdoba
El presente documento muestra la metodología de análisis de clientes aplicada a la racionalización de redes de oficinas bancarias. A través de técnicas de modelización predictiva, micromarketing y geomarketing logramos el objetivo de adecuar el tamaño y recursos de la red a las necesidades de los clientes.
El presente documento tiene por objeto presentar la metodología de análisis de clientes aplicada a la segmentación y optimización de buzoneo. Presenta y describe técnicas geoestadísticas, geocodificación de clientes, explotación de datos sociodemográficos, modelización de demanda, cuota de cliente, cuota geográfica de mercado
Microtourist, índice de presencia y demanda turística por microterritoriosGuillermo Córdoba
Modelo de estimación de presencia y demanda turística por microterritorios. Para identificación de zonas de alta presencia de turistas,caracterízación de territorios comerciales, estimación de potencial de demanda de establecimientos...
RANDOM: La Digitalizacion de los Centros Comerciales en España. Informe ejecu...sjimflo
“La Digitalización de los Centros Comerciales en España”. El informe de la consultora RANDOM basado en las opiniones y percepciones de los directivos entrevistados, pone foco en la presencia y prospectiva del Sector de los Centros Comerciales.
Destaca la rápida transformación que ya está empezando a experimentar el sector en España. Las nuevas tecnologías, ocuparán una parte importante en la experiencia del cliente y su relación con los Centros Comerciales. El estudio de RANDOM, incluye además un apartado específico con las opiniones de los directivos en relación a 12 Soluciones Digitales, un amplio abanico de innovaciones que llegan para dar respuesta a los cambios en el comportamiento del consumidor SOLOMO (Social, Local & Mobile).
RANDOM NDP Estudio Directivos Centros Comercialessjimflo
Nota de Prensa + gráfica de soporte, en relación a la Investigación sobre el sector de los Centros Comerciales en España, realizada por la consultora RANDOM el pasado mes de marzo.
El estudio será presentado este jueves 25 de abril en el marco del XX Encuentro de Directores y Gerentes de Centros Comerciales, organizado por la AECC (Asocaciación Española de Centros Comerciales).
Geomarketing para la racionalización de redes de oficinas bancariasGuillermo Córdoba
El presente documento muestra la metodología de análisis de clientes aplicada a la racionalización de redes de oficinas bancarias. A través de técnicas de modelización predictiva, micromarketing y geomarketing logramos el objetivo de adecuar el tamaño y recursos de la red a las necesidades de los clientes.
El presente documento tiene por objeto presentar la metodología de análisis de clientes aplicada a la segmentación y optimización de buzoneo. Presenta y describe técnicas geoestadísticas, geocodificación de clientes, explotación de datos sociodemográficos, modelización de demanda, cuota de cliente, cuota geográfica de mercado
Microtourist, índice de presencia y demanda turística por microterritoriosGuillermo Córdoba
Modelo de estimación de presencia y demanda turística por microterritorios. Para identificación de zonas de alta presencia de turistas,caracterízación de territorios comerciales, estimación de potencial de demanda de establecimientos...
Catálogo de datos de micromarketing, para uso en proyectos de geomarketing y enriquecimiento de datos de clientes.
Elaboramos modelos de representación de la sociedad y predicción de comportamiento de grupos humanos, demanda potencial, tipología de zonas.
Industria farmacéutica y medios digitales (marketing online)Pere Florensa Llusa
¿Cómo puede la industria farmacéutica comunicarse con su público a través de medios digitales?
¿Cómo pueden utilizar las farmas el marketing digital y las redes sociales en sus estrategias en este nuevo escenario?
Libro blanco de comercio electrónico 2ª ediciónexpacioweb
La asociación Española de la economía digital con el apoyo de Secretaría de estado de telecomunicaciones y para la sociedad de la información han elaborado “El libro blanco del comercio electrónico”, un documento más que interesante, dirigido básicamente a pymes y a aquellos que empiezan a formarse como community manager y todavía no han tenido la oportunidad de poner en marcha estrategias y tácticas de comercio electrónico dentro de su plan de acción.
Presentación de técnicas de inteligencia de clientes y geomarketing aplicadas al marketing relacional y la optimización de red de oficinas para el sector financiero, banca y cajas de ahorros
Catálogo de datos de micromarketing, para uso en proyectos de geomarketing y enriquecimiento de datos de clientes.
Elaboramos modelos de representación de la sociedad y predicción de comportamiento de grupos humanos, demanda potencial, tipología de zonas.
Industria farmacéutica y medios digitales (marketing online)Pere Florensa Llusa
¿Cómo puede la industria farmacéutica comunicarse con su público a través de medios digitales?
¿Cómo pueden utilizar las farmas el marketing digital y las redes sociales en sus estrategias en este nuevo escenario?
Libro blanco de comercio electrónico 2ª ediciónexpacioweb
La asociación Española de la economía digital con el apoyo de Secretaría de estado de telecomunicaciones y para la sociedad de la información han elaborado “El libro blanco del comercio electrónico”, un documento más que interesante, dirigido básicamente a pymes y a aquellos que empiezan a formarse como community manager y todavía no han tenido la oportunidad de poner en marcha estrategias y tácticas de comercio electrónico dentro de su plan de acción.
Presentación de técnicas de inteligencia de clientes y geomarketing aplicadas al marketing relacional y la optimización de red de oficinas para el sector financiero, banca y cajas de ahorros
1. Introducción al comercio electrónico
2. La cadena de valor en el comercio electrónico
3. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
4. Comercio electrónico entre empresas
5. Comercio electrónico al consumidor final
6. El comercio electrónico al servicio de la gestión empresarial
La gestión de la cadena de suministro es un elemento clave para la competitividad de las empresas debido a la importancia que tiene en los resultados empresariales a través del margen de beneficio, de los plazos de entrega, de la calidad del producto/servicio, de la satisfacción del cliente.
El modelo de negocios de TWITTER es primordialmente, de proveedor comunitario,
aunque yo lo incluiría además como un modelo de portales virtuales por su motor de
búsqueda propio.
Conciertos Marenostrum Fuengirola 2024 - Fechas y Artistasholabuscafiesta
Desde Buscafiesta hemos recopilado los conciertos más destacados de la edición de este año en MareNostrum Fuengirola 2024. Puedes verlos todos a través de aquí: https://www.buscafiesta.es/sitio/marenostrum-fuengirola/
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
1. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
mauriciourbina87@gmail.com
JULIO - 2015
COMERCIO ELECTRÓNICO
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
CASO PRÁCTICO: MERCADO LIBRE
2. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
1. ¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
2. ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES EN INTERNET
a) ENTERPRISE RESOUCE PLANNING (ERP) – CASO :MERCADO LIBRE
b) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM): CASO :MERCADO LIBRE
c) COSTUMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT (CRM): CASO :MERCADO LIBRE
3. TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
3. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
1. ¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
2. ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES EN INTERNET
a) ENTERPRISE RESOUCE PLANNING (ERP) – CASO :MERCADO LIBRE
b) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM): CASO :MERCADO LIBRE
c) COSTUMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT (CRM): CASO :MERCADO LIBRE
3. TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
4. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
En la actualidad todas aquellas empresas que desean seguir siendo favorecidas por los consumidores
se han vuelto más competitivas. por este motivo se ven obligadas a entregar lo que los consumidores
necesitan, por este motivo es que se debe recolectar la mayor cantidad de información posible que
permita conocer a nuestros consumidores mejor.
Adicionalmente para las empresas pequeñas la implementación de este tipo de estrategias les permite
colocar sus productos en base a las características que solicita el mercado
5. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
- CASO: MERCADO LIBRE -
Mercadolibre, fue una de las primeras redes en llegar a Latinoamérica hace doce años, hoy cuenta con
más de 60 millones de usuarios a lo largo de 13 países. Su éxito se debe a la cantidad de usuarios que
tienen, pues son ellos los que crean la experiencia: toma las fotografías del producto, redactan la
descripción y fijan el precio, son quienes lo venden, lo empacan y lo entregan; cobran la venta y pagan
a MercadoLibre.
Su estrategia mercadológica se ha caracterizado por ser objetiva y clara. Empezaron pronto con
estrategias de SEO y SEM, anunciado en Google, y desde ese momento se dieron cuenta de lo
importante era hacer transacciones junto con Branding.
Para lograrlo inventaron una métrica que les permitió medir el retorno de inversión de la publicidad que
estaban implementando y quedarse con la que mejor rendimiento tenía.
6. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
1. ¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
2. ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES EN INTERNET
a) ENTERPRISE RESOUCE PLANNING (ERP) – CASO :MERCADO LIBRE
b) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM): CASO :MERCADO LIBRE
c) COSTUMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT (CRM): CASO :MERCADO LIBRE
3. TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
7. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES EN INTERNET
La estrategia empresarial online es una responsabilidad profesional tanto del empresario, directivo o
emprendedor. Esta puede definirse como:
El Plan de acción para desarrollar las ventajas competitivas de la empresa a través de los
recursos disponibles en el entorno de Internet y la Sociedad de la Información, de manera que su
aplicación coordinada, constante e integrada en el modelo de negocio, contribuya al logro de
objetivos empresariales definidos, medibles y alcanzables.
Además es integrante de la estrategia global de la empresa, al ser esencial debido a que cumple un
papel de contribución al logro de los objetivos de la empresa.
Por otro lado, los canales y recursos disponibles en Internet para conectar la actividad empresarial con
sus mercados son cada vez más diversos, potentes e interrelacionados.
8. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
1. ¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
2. ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES EN INTERNET
a) ENTERPRISE RESOUCE PLANNING (ERP) – CASO :MERCADO LIBRE
b) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM): CASO :MERCADO LIBRE
c) COSTUMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT (CRM): CASO :MERCADO LIBRE
3. TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
9. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
ENTERPRISE RESOUCE PLANNING (ERP)
Son sistemas de información que integran y manejan muchos de los negocios para la integración de
todos su procesos.
CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES:
• Flexibilidad: responde a las constantes transformaciones de las empresas.
• Modularidad: se puede usar un módulo libremente sin que este afecte los restantes.
• Comprensivo: apto para soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas, así
como una vasta área negocios.
• Conectividad: no se debe confinar al espacio físico de la empresa y permitir la conexión con otras
entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.
• Selección de diferentes formas de negocio: contiene una selección de las mejores prácticas de
negocios.
• Simulación de la Realidad: debe permitir la simulación de la realidad de la empresa y debe ser
posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.
10. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
1. ¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
2. ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES EN INTERNET
a) ENTERPRISE RESOUCE PLANNING (ERP) – CASO :MERCADO LIBRE
b) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM): CASO :MERCADO LIBRE
c) COSTUMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT (CRM): CASO :MERCADO LIBRE
3. TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
11. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)
Es responsable de gestionar las actividades de adquisición, producción y distribución de los bienes que
una compañía pone a disposición de sus clientes, es decir que es el gestor de la cadena de suministro .
CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES:
• Es dinámica e implica un flujo constante de información entre las diferentes etapas.
• El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. El propósito fundamental de las cadenas
de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.
• Involucra flujos de información, fondos y productos.
• Abarcar varias etapas que incluyen: clientes, detallistas, mayoristas/distribuidores, fabricantes,
proveedores de componentes y materias primas.
• Cada etapa de la cadena de suministro se conecta a través del flujo de productos, información y
fondos
• No es necesario que cada una de las etapas esté presente en la cadena de suministro
• El diseño apropiado de la cadena de suministro depende de las necesidades del cliente como de
las funciones que desempeñan las etapas que abarca.
12. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
1. ¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
2. ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES EN INTERNET
a) ENTERPRISE RESOUCE PLANNING (ERP) – CASO :MERCADO LIBRE
b) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM): CASO :MERCADO LIBRE
c) COSTUMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT (CRM): CASO :MERCADO LIBRE
3. TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
13. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
COSTUMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT (CRM)
Es responsable de gestionar las actividades de adquisición, producción y distribución de los bienes que
una compañía pone a disposición de sus clientes, es decir que es el gestor de la cadena de suministro .
CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES:
• Permite maximizar la información del cliente
• Identifica nuevas oportunidades de negocio
• Mejora el servicio al cliente
• Desarrolla procesos optimizados y personalizados
• Mejora las ofertas y permite reducción de costes
• Identifica los clientes potenciales que mayor beneficio generen para la empresa
• Fidelizar al cliente
• Incrementar las ventas tanto por incremento de ventas a clientes actuales como por ventas
cruzadas
14. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
- CASO: MERCADO LIBRE -
Para Mercado Libre el uso de un ERP no es importante, sino mas bien un adecuado manejo de Control
y Gestión de Marketing como de Branding. En vista de que el producto cumple con todas las fases de
la cadena de suministro por las mismas manos del cliente.
• ERP: Para integración de cobros y flujo de movimientos de dinero a través de sus plataformas
internas
• SCM: No aplica en vista de que su movimiento lo realiza el propio Cliente
• CRM: De gran importancia para el manejo, control, gestión y evaluación de bases de datos.
Ademas permite estratificar la comunicación a cada cliente y evaluar las estrategias adecuadas
para cada segmento o grupo
15. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
1. ¿QUÉ SON ESTRATEGÍAS DE MERCADEO EN INTERNET?
2. ESTRATEGÍAS EMPRESARIALES EN INTERNET
a) ENTERPRISE RESOUCE PLANNING (ERP) – CASO :MERCADO LIBRE
b) SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM): CASO :MERCADO LIBRE
c) COSTUMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT (CRM): CASO :MERCADO LIBRE
3. TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
16. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
El control recae en los consumidores: El consumidor entra en el control de la experiencia de
investigación de compra.
La investigación comienza con la búsqueda: pero no ocurre en los sitios de la marca ni del minorista
Los consumidores usan las herramientas de las redes sociales: como parte de su experiencia de
investigación
Los consumidores buscan una gran variedad de “voces” a lo largo de la experiencia de
investigación: como amigos y afines son los consumidores influyen de manera importante en el
proceso de compra y elección de marca.
Facebook se está convirtiendo en la plataforma social primaria para la investigación de compra:
hace que tenga el mayor potencial hasta el momento para las marcas.
17. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
- CASO: MERCADO LIBRE -
Plataforma Logistica: una herramienta que ayuda a los clientes a tener el control de los artículos que
adquiere y que le permitirá agilizar, controlar y verificar la mercancía que haya obtenido por un medio
electrónico.
Cobertura: permite llegar a cientos de clientes, ya que tendrán acceso a la plataforma sin costo,
además de acceso al servicio de logística para manejar sus productos.
Branding: es imperativo construir la marca, comprar tráfico se está convirtiendo un commoditie. Los
sitios de contenidos siempre serán importantes, la clave es la credibilidad, el contenido tiene que ser
creíble.
18. EDGAR MAURICIO URBINA QUEZADA
mauriciourbina87@gmail.com
JULIO - 2015
COMERCIO ELECTRÓNICO
ESTRATEGÍAS DE MERCADEO / TENDENCIAS EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
CASO PRÁCTICO: MERCADO LIBRE