Cómo crear un PMO

1. C Ó M O C R E A R U N P L A N D E M A R K E T I N G O N L I N E
@ MariaRinconFer
@ Winvisibel
www. mastersmmus. org

2. ¿ P O R D Ó N D E
E M P E Z A M O S ?

3. ¿ P R O D U C T O / S E R V I C I O ?
¿ V A L O R ?
¿ T A R G E T ?
¿ O B J E T I V O S ?

4. D A F O
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
DEBILIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
Escasa diferenciación
Costes elevados...
Notoriedad de marca
Alta fidelización...
Nueva legislación
Cambio de hábitos...
Nuevos segmentos
Nuevos canales de venta...

5. F A S E 1
- Análisis de la presencia online del negocio.
- Análisis de la presencia online de la competencia.
- Análisis de la presencia online de los públicos objetivos e influenciadores.
- Análisis de la propuesta de valor de la marca.

6. F A S E 2
- Fijación de objetivos de branding.
- Filosofía online de la organización.
- Diseño de estrategias relaciones en el contexto digital.
- E - branding | E - marketing | E - commerce | E - Product |
- Integración de las estrategias online y offline.

7. F A S E 3
- E - RESEARCH
- E - BRANDING
- PRODUCT E - MARKETING
- E - COMUNICACIÓN
- E - COMMERCE
monitorización, analítica web, encuestas online
SEO, SEM, Fan Page, Twitter, Google +
Instagram, Pinterest, campaña viral You Tube
atención al cliente en Twitter
mobile marketing, plataforma e - commerce

8. P Ú B L I C O
O B J E T I V O
CLASIFICACIÓN DETERMINACIÓN
CORE / BROAD TARGET
COMPRADOR / PRESCRIPTOR
PRIMARIO / SECUNDARIO
SOCIO - ECONÓMICAS
VENTAJAS BUSCADAS
PSICOGRÁFICAS
COMPORTAMIENTO DE COMPRA

9. C O M P E T E N C I A
( P O R T E R )
COMPETIDORES POTENCIALES
(AMENAZA DE MOVILIDAD)
COMPETIDORES DIRECTOS
(INTENSIDAD COMPETITIVA)
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS (AMENAZA DE SUSTITUCIÓN)
CLIENTES
(PODER DE NEGOCIACIÓN)
PROVEEDORES
(PODER DE NEGOCIACIÓN)

10. O B J E T I V O S D E
M A R K E T I N G
- Compatibles con los objetivos de la empresa.
- Recomendable hacerlos primero por escritos.
- Precisos y mensurables.
- Cuantitativos.
- Realizables.

11. P O S I C I O N A M I E N T O
E T A P A S
1. Identificar la competencia.
2. Conocer sus características.
3. Determinar su posición en relación a sus características.
4. Análisis de los segmentos del mercado.
5. Comunicar al mercado el posicionamiento deseado.