1. Instituto Tecnologico De Veracruz
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Gonzalo Lagunes Elvira
Ing. Oscar Lopez Aguirre
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accidente
Elementos del
Accidentes; Factores
humanos y de trabajo;
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empresarial“
deseado que podría deteriorar o que
deteriora, la eficiencia de la operación
• " Un incidente es un acontecimiento no
¿QUÉ ES UN INCIDENTE?
3. Accidentes; Factores humanos y de
trabajo; Elementos del accidente
• Accidentes de trabajo: Es toda lesión
medicoquirúrgica o perturbación psíquica o
funcional, permanente o transitoria,
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inmediata o posterior, o la muerte, producido
por la acción repentina de una causa exterior
que puede ser medida, sobrevenida durante
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el trabajo, en ejercicio de este, o como
consecuencia del mismo; y toda lesión
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interna determinada por un violento
esfuerzo, producida en las mismas
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circunstancias.
4. Las Causas de los Accidentes
Los motivos son diversos pero pueden destacarse los
siguientes:
• Las causas de los accidentes normalmente no
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producen molestias (un hueco sin cubrir, un cable
eléctrico sin proteger, una alarma de seguridad
anulada, etc.), por lo que a veces no se tiene prisa
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en solucionarlas ya que no entorpecen el
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desarrollo del trabajo. Por otro lado los accidentes
pueden ocurrir o no ocurrir aunque existan las
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causas.
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• Quizá como causa principal está una limitada
conciencia social y empresarial de las pérdidas
humanas y económicas que éstos suponen.
5. Las Causas de los Accidentes
• A diferencia de las enfermedades profesionales o
el malestar por el trabajo, que resultan de una
agresión continuada que se puede detectar y
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corregir con el tiempo, el accidente es repentino
y en muchos casos inesperados. Invertir dinero y
esfuerzo en algo que puede o no ocurrir, es causa
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de que en muchas ocasiones se tiente a la suerte,
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por considerar que no va a pasar nada.
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• En muchas otras ocasiones sucede que se
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desconoce la existencia de un peligro por quienes
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están expuestos al mismo.
6. Las Causas Inmediatas y
Básicas
• No deben confundirse las causas básicas con las causas
inmediatas. Por ejemplo, la causa inmediata de un
accidente puede ser la falta de una prenda de protección,
pero la causa básica puede ser que la prenda de
protección no se utilice porque resulta incómoda.
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• Supongamos que a un tornero se le ha clavado una viruta
en un ojo. Investigado el caso se comprueba que no
llevaba puestas las gafas de seguridad. La causa inmediata
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es la ausencia de protección individual, pero la causa
básica está por descubrir y es fundamental investigar por
qué no llevaba puestas las gafas. Podría ser por tratar de
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ganar tiempo, porque no estaba especificado que en
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aquel trabajo se utilizaran gafas (falta de normas de
trabajo), porque las gafas fueran incómodas, etc.
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• Es pues imprescindible tratar de localizar y eliminar las
causas básicas de los accidentes, porque si solo se actúa
sobre las causa inmediatas, los accidentes volverán a
producirse.
7. 1) Causas Inmediatas
• Las causas inmediatas de los accidentes
son aquellas circunstancias que
preceden inmediatamente al contacto.
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Existen dos tipos de causas inmediatas.
• Actos Subestándares
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• Prácticas Subestándares
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8. Actos Subestándares
• Manejo de equipo sin autorización
• Falta de advertencias
• Falta de asegurar
• Manejo a velocidad inadecuada
• Hacer inoperables los instrumentos de seguridad
• Uso de equipo defectuoso
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• Uso inapropiado de EPP
• Carga inadecuada
• Almacenamiento inadecuado
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• Levantamiento inadecuado
• Posición de tarea inadecuada
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• Mantenimiento de equipos en operación
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• Bromas
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• Bajo influencia del alcohol y/u otras drogas
• Uso inapropiado del equipo
• No seguir procedimientos
9. Condiciones Subestándares
• Protecciones y barreras inadecuadas
• EPP inadecuado o impropio
• Herramientas, equipos o materiales defectuoso
• Congestión o acción restringida
• Sistemas de advertencia inadecuada
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• Peligro de incendio o explosión
• Desorden; aseo deficiente
• Exposiciones al ruido
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• Exposición a radiaciones
• Exposición a temperaturas extremas
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• Iluminación inadecuada
• Ventilación inadecuada
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• Condiciones ambientales peligrosas; gases, polvos,
emanaciones metálicas, humos, vapores.
10. 2) Causas Básicas
• Las causas básicas son las enfermedades o las
causas reales detrás de los síntomas; las razones
del porque ocurrieron los actos y condiciones
subestándares; los factores que, cuando se
identifican, permiten un control de administración
más sustancial. A menudo, a éstas se les
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denomina causas raíz, causas reales o causas
subyacentes.
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• Así como es útil considerar las dos categorías de
causas inmediatas (las prácticas y condiciones
subestándares), de la misma manera es útil pensar
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en dos grandes categorías de causas básicas:
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– Factores Personales
– Factores de Trabajo/Sistema.
11. FACTORES PERSONALES
• Capacidad Física/Fisiológica Inadecuada
Altura, peso, talle, tamaño. fortaleza, alcance, etc.,
inapropiados
Movimiento corporal limitado
Capacidad limitada para sostener posiciones
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corporales
Sensibilidades a sustancias o alergias
Sensibilidad a extremos censúrales (temperatura,
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ruido, etc.,)
Deficiencia de visual
Deficiencia de auditiva
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Otras deficiencias (tacto, gusto, olfato, equilibrio)
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Incapacidad respiratoria
Otras invalideces físicas permanentes
Incapacidades temporales
12. Capacidad Mental /
Psicológica Inadecuada
Temores y fobias
Disturbios emocionales
Enfermedad mental
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Nivel de inteligencia
Incapacidad para comprender
Mal pobre
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Mala coordinación
Reacción lenta
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Poca aptitud mecánica
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Poca aptitud de aprendizaje
Falla de memoria
13. Tensión Mental o Psicológica
Sobrecarga emocional
Fatiga por carga o velocidad de tarea mental
Demanda extrema de opinión/desición
Rutina, monotonía de trabajos no
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importantes
Demanda extrema de
concentración/percepción
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Actividades “sin sentido” o "degradantes"
Direcciones y demandas confusas
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Peticiones conflictivas
Preocupación por problemas
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Frustración
Enfermedad mental
14. Tensión Física o Fisiológica
• Lesión o enfermedad
• Fatiga por carga o duración de la tarea
• Fatiga por falta de descanso
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• Fatiga por sobrecarga sensitiva
• Exposición a riesgos contra la salud
• Exposición a temperaturas extremas
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• Insuficiencia de oxigeno
• Variación en la presión atmosférica
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• Movimiento restringido
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• Insuficiencia de azúcar en la sangre
• Drogas
15. Falta de Conocimiento
• Falta de experiencia
• Orientación deficiente
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• Adiestramiento inicial inadecuado
• Adiestramiento actualizado
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deficiente
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• Direcciones malentendidas
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16. Falta de Habilidad
• Instrucción inicial deficiente
• Práctica insuficiente
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• Ejecución poco frecuente
• Falta de
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preparación/asesoramiento
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• Revisión inadecuada de
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instrucciones
17. Motivación Inadecuada
• Premiación (tolerancia) del desempeño
inadecuado
• Castigo del desempeño adecuado
• Falta de incentivos
• Frustración excesiva
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• Agresión inapropiada
• Intento inapropiado de ahorrar tiempo o
esfuerzo
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• Intento inapropiado de evitar la incomodidad
• Disciplina inadecuada
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• Presión inapropiada de los compañeros
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• Ejemplo inadecuado de supervisión
• Incentivos de producción inapropiada
18. FACTORES DEL TRABAJO
Liderazgo y/o Supervisión
Inadecuada
• Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas
• Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas
• Delegación inadecuada o insuficiente
• Dar políticas, procedimientos, prácticas o pautas de acción
inadecuadas
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• Dar objetivos, metas o normas contradictorias
• Planificación o programación inadecuada del trabajo
• Instrucciones/ orientación y/o preparación deficiente
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• Documentos de referencias, instrucciones y publicaciones de
asesoramiento inadecuados a nuestra disposición
• Identificación y evaluación deficiente de exposiciones a
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pérdidas
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• Conocimiento inadecuado del trabajo de
supervisión/administración
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• Asignación inadecuada del trabajador, a las exigencias de la
tarea
• Medición y evaluación deficiente del desempeño
• Retroinformación deficiente o incorrecta del desempeño
19. Ingeniería Inadecuada
• Valoración inadecuada de las exposiciones a
pérdidas
• Consideración deficiente de factores
humanos y ergonómicos
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• Estándares y especificaciones y/o criterios
de diseños deficientes
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• Control inadecuado de la construcción
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• Evaluación inadecuada de condiciones
operacionales
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• Controles inadecuados
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• Monitoreo u operación inicial inadecuada
• Evaluación inadecuada del cambio
20. Compras Inadecuadas
• Especificaciones deficientes de ordenes y pedidos
• Investigación inadecuada del materiales/equipos
• Especificaciones inadecuadas a vendedores
• Modalidad o ruta de reembarque inadecuada
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• Inspección de recepción deficiente
• Comunicación inadecuada de la información de
salud y seguridad
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• Manejo inadecuado de materiales
• Almacenamiento inadecuado de materiales
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• Transporte inadecuado de materiales
• Identificación deficiente de materiales peligrosos
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• Disposición inadecuada de residuos y desperdicios
• Selección inadecuada de contratistas
21. Mantenimiento Inadecuado
• Prevención inadecuada
Evaluación de necesidades
Lubricación y servicio
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Ajuste/emsamblaje
Limpieza o pulimentado
• Reparación inadecuada
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Comunicación de necesidades
Planeamiento del trabajo
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Examinación de unidades
Sustitución de partes
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22. Herramientas y Equipo
Inadecuados
• Evaluación deficiente de necesidades y
riesgos
• Consideración inadecuada de factores
humanos y ergonómicos
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• Estándares o especificaciones inadecuados
• Disponibilidad inadecuada
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• Ajuste/reparación/mantenimiento
deficiente
• Salvamento y reclamación inadecuados
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• Inadecuada remoción y reemplazo de
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artículos inadecuados
23. Estándares de Trabajo
inadecuados
• Desarrollo inadecuado de
estándares para:
Inventario y evaluación de exposiciones y
necesidades
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Coordinación en el diseño del proceso
Involucración del empleado
Estándares, procedimientos, reglas
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• Comunicación inadecuada de
estándares para:
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Publicación
Distribución
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• Traducción a los idiomas apropiados
24. Mantenimiento inadecuado
de estándares para:
• Seguimiento de flujo del trabajo
• Actualización
•
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Monitoreo del uso de estándares
• Procedimiento y reglas
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•
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Monitoreo inadecuado del
cumplimiento
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25. Uso y Desgaste Excesivo
• Planificación inadecuada de uso
• Extensión inadecuada de la vida útil
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• Inspección y/o control deficiente
• Carga o promoción de uso deficiente
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• Mantenimiento deficiente
•
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Uso por personas no calificadas o
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entrenadas
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• Uso para un propósito indebido
26. Abuso o Mal uso
• Conducta inapropiada censurada
Intencional
No intencional
• Conducta inapropiada permitida
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Intencional
No intencional
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Los accidentes ocurren porque la gente comete actos
incorrectos o porque los equipos no se
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encuentran en condiciones adecuadas. El principio
de la prevención de los accidentes señala que
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todos los accidentes tienen causas que los
originan y que se pueden evitar al identificar y
controlar las causas que los producen.
27. Causas Directas
• Origen humano (acción insegura): definida como
cualquier acción o falta de acción de la persona que
trabaja, lo que puede llevar a la ocurrencia de un
accidente.
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• Origen ambiental (condición insegura): definida como
cualquier condición del ambiente laboral que puede
contribuir a la ocurrencia de un accidente.
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• No todas las acciones inseguras producen accidentes,
pero la repetición de un acto incorrecto puede producir
un accidente.
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• No todas las condiciones inseguras producen
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accidentes, pero la permanencia de una condición
insegura en un lugar de trabajo puede producir un
accidente
28. Causas Básicas
• Origen Humano: explican por qué la gente no actúa como debiera.
No Saber:
Desconocimiento de la tarea (por imitación, por inexperiencia, por
improvisación y/o falta de destreza).
No poder:
Permante: Incapacidad física (incapacidad visual, incapacidad
auditiva), incapacidad mental o reacciones sicomotoras
inadecuadas. Temporal: adicción al alcohol y fatiga física.
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No querer:
Motivación: apreciación errónea del riesgo, experiencias y hábitos
anteriores.
Frustración: estado de mayor tensión o mayor agresividad del
trabajador.
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Regresión: irresponsabilidad y conducta infantil del trabajador
Fijación: resistencia a cambios de hábitos laborales.
Origen Ambiental: Explican por qué existen las condiciones inseguras.
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Normas inexistentes.
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Normas inadecuadas.
Desgaste normal de maquinarias e instalaciones causados por el
uso.
Diseño, fabricación e instalación defectuosa de maquinaria.
Uso anormal de maquinarias e instalaciones.
Acción de terceros.
29. TIPOS DE LOS ACCIDENTES
Las estadísticas, de acuerdo a sus características, clasifican los accidentes
según su tipo de acuerdo a sus objetivos.
1.- Accidentes en los que el material va hacia al hombre:
Por golpe.
Por atrapamiento.
Por contacto.
2.- Accidentes en los que el hombre va hacia el material:
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Por pegar contra.
Por contacto con.
Por prendimiento.
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Por caída a nivel (por materiales botados en los pasillos, piso
deteriorado, manchas de aceite en el suelo, calzado
inapropiado).
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Por caída a desnivel (desde escaleras o andamios).
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Por aprisionamiento.
3.- Accidentes en los que el movimiento relativo es indeterminado:
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Por sobreesfuerzo.
Por exposición.
30. Identificar actos inseguros
• En primer lugar se deberá comprobar la existencia de
presuntos comportamientos arriesgados (o actos seguros)
en los trabajadores en la empresa.
• Normalmente estos comportamientos constituirán
violaciones manifiestas de los procedimientos de trabajo
seguros.
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• Para ello se puede utilizar la técnica de las observaciones
planeadas.
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• La Observación del trabajo es una técnica, complementaria a
la inspección de seguridad, que sirve para comprobar si el
trabajo se realiza de forma segura y de acuerdo a lo
establecido.
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• Para una mayor efectividad, es imprescindible que las
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observaciones del trabajo formen parte del sistema de
gestión de los puestos de trabajo, y para ello han de ser
debidamente planeadas, organizadas y evaluadas. Se trata
de una técnica muy sistemática y desarrollada, y fácilmente
aplicable.