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Instituto Tecnologico De Veracruz
Departamento De Ingenieria Industrial
Higiene Y Segurida Industrial
Gonzalo Lagunes Elvira
Ing. Oscar Lopez Aguirre
Enero – Junio 2010


                                         accidente
                                       Elementos del
                                    Accidentes; Factores
                                    humanos y de trabajo;
Instituto Tecnologico De Veracruz
Departamento De Ingenieria Industrial
Higiene Y Segurida Industrial
Gonzalo Lagunes Elvira
Ing. Oscar Lopez Aguirre
Enero – Junio 2010



                                                     empresarial“
                                        deseado que podría deteriorar o que
                                       deteriora, la eficiencia de la operación
                                    • " Un incidente es un acontecimiento no
                                                                                  ¿QUÉ ES UN INCIDENTE?
Accidentes; Factores humanos y de
                                                                                                        trabajo; Elementos del accidente
                                                                                                       • Accidentes de trabajo: Es toda lesión
                                                                                                         medicoquirúrgica o perturbación psíquica o
                                                                                                         funcional, permanente o transitoria,
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         inmediata o posterior, o la muerte, producido
                                                                                                         por la acción repentina de una causa exterior
                                                                                                         que puede ser medida, sobrevenida durante
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                         el trabajo, en ejercicio de este, o como
                                                                                                         consecuencia del mismo; y toda lesión
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                         interna determinada por un violento
                                                                                                         esfuerzo, producida en las mismas
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                         circunstancias.
Las Causas de los Accidentes
                                                                                                       Los motivos son diversos pero pueden destacarse los
                                                                                                          siguientes:

                                                                                                       • Las causas de los accidentes normalmente no
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         producen molestias (un hueco sin cubrir, un cable
                                                                                                         eléctrico sin proteger, una alarma de seguridad
                                                                                                         anulada, etc.), por lo que a veces no se tiene prisa
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                                                                                                         en solucionarlas ya que no entorpecen el
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                         desarrollo del trabajo. Por otro lado los accidentes
                                                                                                         pueden ocurrir o no ocurrir aunque existan las
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                         causas.
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira

                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       • Quizá como causa principal está una limitada
                                                                                                         conciencia social y empresarial de las pérdidas
                                                                                                         humanas y económicas que éstos suponen.
Las Causas de los Accidentes

                                                                                                       • A diferencia de las enfermedades profesionales o
                                                                                                         el malestar por el trabajo, que resultan de una
                                                                                                         agresión continuada que se puede detectar y
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         corregir con el tiempo, el accidente es repentino
                                                                                                         y en muchos casos inesperados. Invertir dinero y
                                                                                                         esfuerzo en algo que puede o no ocurrir, es causa
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                                                                                                         de que en muchas ocasiones se tiente a la suerte,
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                         por considerar que no va a pasar nada.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                       • En muchas otras ocasiones sucede que se
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                         desconoce la existencia de un peligro por quienes
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                         están expuestos al mismo.
Las Causas Inmediatas y
                                                                                                                    Básicas
                                                                                                       •   No deben confundirse las causas básicas con las causas
                                                                                                           inmediatas. Por ejemplo, la causa inmediata de un
                                                                                                           accidente puede ser la falta de una prenda de protección,
                                                                                                           pero la causa básica puede ser que la prenda de
                                                                                                           protección no se utilice porque resulta incómoda.
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       •   Supongamos que a un tornero se le ha clavado una viruta
                                                                                                           en un ojo. Investigado el caso se comprueba que no
                                                                                                           llevaba puestas las gafas de seguridad. La causa inmediata
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                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                           es la ausencia de protección individual, pero la causa
                                                                                                           básica está por descubrir y es fundamental investigar por
                                                                                                           qué no llevaba puestas las gafas. Podría ser por tratar de
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                           ganar tiempo, porque no estaba especificado que en
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                           aquel trabajo se utilizaran gafas (falta de normas de
                                                                                                           trabajo), porque las gafas fueran incómodas, etc.
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       •   Es pues imprescindible tratar de localizar y eliminar las
                                                                                                           causas básicas de los accidentes, porque si solo se actúa
                                                                                                           sobre las causa inmediatas, los accidentes volverán a
                                                                                                           producirse.
1) Causas Inmediatas
                                                                                                       • Las causas inmediatas de los accidentes
                                                                                                         son aquellas circunstancias que
                                                                                                         preceden inmediatamente al contacto.
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         Existen dos tipos de causas inmediatas.
                                                                                                       • Actos Subestándares
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial

                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                       • Prácticas Subestándares
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira

                                                                            Enero – Junio 2010
Actos Subestándares
                                                                                                       •   Manejo de equipo sin autorización
                                                                                                       •   Falta de advertencias
                                                                                                       •   Falta de asegurar
                                                                                                       •   Manejo a velocidad inadecuada
                                                                                                       •   Hacer inoperables los instrumentos de seguridad
                                                                                                       •   Uso de equipo defectuoso
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       •   Uso inapropiado de EPP
                                                                                                       •   Carga inadecuada
                                                                                                       •   Almacenamiento inadecuado
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       •   Levantamiento inadecuado
                                                                                                       •   Posición de tarea inadecuada
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                       •   Mantenimiento de equipos en operación
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       •   Bromas
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       •   Bajo influencia del alcohol y/u otras drogas
                                                                                                       •   Uso inapropiado del equipo
                                                                                                       •   No seguir procedimientos
Condiciones Subestándares
                                                                                                       •   Protecciones y barreras inadecuadas
                                                                                                       •   EPP inadecuado o impropio
                                                                                                       •   Herramientas, equipos o materiales defectuoso
                                                                                                       •   Congestión o acción restringida
                                                                                                       •   Sistemas de advertencia inadecuada
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       •   Peligro de incendio o explosión
                                                                                                       •   Desorden; aseo deficiente
                                                                                                       •   Exposiciones al ruido
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       •   Exposición a radiaciones
                                                                                                       •   Exposición a temperaturas extremas
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       •   Iluminación inadecuada
                                                                                                       •   Ventilación inadecuada
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       •   Condiciones ambientales peligrosas; gases, polvos,
                                                                                                           emanaciones metálicas, humos, vapores.
2) Causas Básicas
                                                                                                       • Las causas básicas son las enfermedades o las
                                                                                                         causas reales detrás de los síntomas; las razones
                                                                                                         del porque ocurrieron los actos y condiciones
                                                                                                         subestándares; los factores que, cuando se
                                                                                                         identifican, permiten un control de administración
                                                                                                         más sustancial. A menudo, a éstas se les
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         denomina causas raíz, causas reales o causas
                                                                                                         subyacentes.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       • Así como es útil considerar las dos categorías de
                                                                                                         causas inmediatas (las prácticas y condiciones
                                                                                                         subestándares), de la misma manera es útil pensar
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                         en dos grandes categorías de causas básicas:
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                          – Factores Personales
                                                                                                          – Factores de Trabajo/Sistema.
FACTORES PERSONALES
                                                                                                       • Capacidad Física/Fisiológica Inadecuada

                                                                                                        Altura, peso, talle, tamaño. fortaleza, alcance, etc.,
                                                                                                         inapropiados
                                                                                                        Movimiento corporal limitado
                                                                                                        Capacidad limitada para sostener posiciones
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         corporales
                                                                                                        Sensibilidades a sustancias o alergias
                                                                                                        Sensibilidad a extremos censúrales (temperatura,
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                         ruido, etc.,)
                                                                                                        Deficiencia de visual
                                                                                                        Deficiencia de auditiva
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                        Otras deficiencias (tacto, gusto, olfato, equilibrio)
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                        Incapacidad respiratoria
                                                                                                        Otras invalideces físicas permanentes
                                                                                                        Incapacidades temporales
Capacidad Mental /
                                                                                                       Psicológica Inadecuada
                                                                                                        Temores y fobias
                                                                                                        Disturbios emocionales
                                                                                                        Enfermedad mental
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                        Nivel de inteligencia
                                                                                                        Incapacidad para comprender
                                                                                                        Mal pobre
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                        Mala coordinación
                                                                                                        Reacción lenta
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                        Poca aptitud mecánica
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                        Poca aptitud de aprendizaje
                                                                                                        Falla de memoria
Tensión Mental o Psicológica
                                                                                                        Sobrecarga emocional
                                                                                                        Fatiga por carga o velocidad de tarea mental
                                                                                                        Demanda extrema de opinión/desición
                                                                                                        Rutina, monotonía de trabajos no
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                         importantes
                                                                                                        Demanda extrema de
                                                                                                         concentración/percepción
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                        Actividades “sin sentido” o "degradantes"
                                                                                                        Direcciones y demandas confusas
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                        Peticiones conflictivas
                                                                                                        Preocupación por problemas
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                        Frustración
                                                                                                        Enfermedad mental
Tensión Física o Fisiológica
                                                                                                       •   Lesión o enfermedad
                                                                                                       •   Fatiga por carga o duración de la tarea
                                                                                                       •   Fatiga por falta de descanso
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       •   Fatiga por sobrecarga sensitiva
                                                                                                       •   Exposición a riesgos contra la salud
                                                                                                       •   Exposición a temperaturas extremas
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       •   Insuficiencia de oxigeno
                                                                                                       •   Variación en la presión atmosférica
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       •   Movimiento restringido
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       •   Insuficiencia de azúcar en la sangre
                                                                                                       •   Drogas
Falta de Conocimiento
                                                                                                       • Falta de experiencia
                                                                                                       • Orientación deficiente
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       • Adiestramiento inicial inadecuado
                                                                                                       • Adiestramiento actualizado
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                         deficiente
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                       • Direcciones malentendidas
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira

                                                                            Enero – Junio 2010
Falta de Habilidad
                                                                                                       • Instrucción inicial deficiente
                                                                                                       • Práctica insuficiente
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       • Ejecución poco frecuente
                                                                                                       • Falta de
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                         preparación/asesoramiento
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                       • Revisión inadecuada de
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira

                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                         instrucciones
Motivación Inadecuada
                                                                                                       • Premiación (tolerancia) del desempeño
                                                                                                         inadecuado
                                                                                                       • Castigo del desempeño adecuado
                                                                                                       • Falta de incentivos
                                                                                                       • Frustración excesiva
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       • Agresión inapropiada
                                                                                                       • Intento inapropiado de ahorrar tiempo o
                                                                                                         esfuerzo
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       • Intento inapropiado de evitar la incomodidad
                                                                                                       • Disciplina inadecuada
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       • Presión inapropiada de los compañeros
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       • Ejemplo inadecuado de supervisión
                                                                                                       • Incentivos de producción inapropiada
FACTORES DEL TRABAJO
                                                                                                                Liderazgo y/o Supervisión
                                                                                                                       Inadecuada
                                                                                                       •   Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas
                                                                                                       •   Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas
                                                                                                       •   Delegación inadecuada o insuficiente
                                                                                                       •   Dar políticas, procedimientos, prácticas o pautas de acción
                                                                                                           inadecuadas
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       •   Dar objetivos, metas o normas contradictorias
                                                                                                       •   Planificación o programación inadecuada del trabajo
                                                                                                       •   Instrucciones/ orientación y/o preparación deficiente
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       •   Documentos de referencias, instrucciones y publicaciones de
                                                                                                           asesoramiento inadecuados a nuestra disposición
                                                                                                       •   Identificación y evaluación deficiente de exposiciones a
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                           pérdidas
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       •   Conocimiento inadecuado del trabajo de
                                                                                                           supervisión/administración
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       •   Asignación inadecuada del trabajador, a las exigencias de la
                                                                                                           tarea
                                                                                                       •   Medición y evaluación deficiente del desempeño
                                                                                                       •   Retroinformación deficiente o incorrecta del desempeño
Ingeniería Inadecuada

                                                                                                       • Valoración inadecuada de las exposiciones a
                                                                                                         pérdidas
                                                                                                       • Consideración deficiente de factores
                                                                                                         humanos y ergonómicos
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       • Estándares y especificaciones y/o criterios
                                                                                                         de diseños deficientes
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                       • Control inadecuado de la construcción
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       • Evaluación inadecuada de condiciones
                                                                                                         operacionales
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       • Controles inadecuados
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       • Monitoreo u operación inicial inadecuada
                                                                                                       • Evaluación inadecuada del cambio
Compras Inadecuadas

                                                                                                       •   Especificaciones deficientes de ordenes y pedidos
                                                                                                       •   Investigación inadecuada del materiales/equipos
                                                                                                       •   Especificaciones inadecuadas a vendedores
                                                                                                       •   Modalidad o ruta de reembarque inadecuada
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       •   Inspección de recepción deficiente
                                                                                                       •   Comunicación inadecuada de la información de
                                                                                                           salud y seguridad
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       •   Manejo inadecuado de materiales
                                                                                                       •   Almacenamiento inadecuado de materiales
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       •   Transporte inadecuado de materiales
                                                                                                       •   Identificación deficiente de materiales peligrosos
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       •   Disposición inadecuada de residuos y desperdicios
                                                                                                       •   Selección inadecuada de contratistas
Mantenimiento Inadecuado

                                                                                                       • Prevención inadecuada
                                                                                                            Evaluación de necesidades
                                                                                                            Lubricación y servicio
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                            Ajuste/emsamblaje
                                                                                                            Limpieza o pulimentado

                                                                                                       • Reparación inadecuada
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                            Comunicación de necesidades
                                                                                                            Planeamiento del trabajo
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                            Examinación de unidades
                                                                                                            Sustitución de partes
                                                                            Enero – Junio 2010
Herramientas y Equipo
                                                                                                                Inadecuados
                                                                                                       • Evaluación deficiente de necesidades y
                                                                                                         riesgos
                                                                                                       • Consideración inadecuada de factores
                                                                                                         humanos y ergonómicos
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       • Estándares o especificaciones inadecuados
                                                                                                       • Disponibilidad inadecuada
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       • Ajuste/reparación/mantenimiento
                                                                                                         deficiente
                                                                                                       • Salvamento y reclamación inadecuados
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       • Inadecuada remoción y reemplazo de
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                         artículos inadecuados
Estándares de Trabajo
                                                                                                                 inadecuados
                                                                                                       • Desarrollo inadecuado de
                                                                                                         estándares para:
                                                                                                            Inventario y evaluación de exposiciones y
                                                                                                             necesidades
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                            Coordinación en el diseño del proceso
                                                                                                            Involucración del empleado
                                                                                                            Estándares, procedimientos, reglas
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       • Comunicación inadecuada de
                                                                                                         estándares para:
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          Publicación
                                                                                                          Distribución
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       • Traducción a los idiomas apropiados
Mantenimiento inadecuado
                                                                                                          de estándares para:
                                                                                                       •   Seguimiento de flujo del trabajo
                                                                                                       •   Actualización
                                                                                                       •
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                           Monitoreo del uso de estándares
                                                                                                       •   Procedimiento y reglas
Instituto Tecnologico De Veracruz




                                                                                                       •
                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                           Monitoreo inadecuado del
                                                                                                           cumplimiento
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira

                                                                            Enero – Junio 2010
Uso y Desgaste Excesivo

                                                                                                       • Planificación inadecuada de uso
                                                                                                       • Extensión inadecuada de la vida útil
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       • Inspección y/o control deficiente
                                                                                                       • Carga o promoción de uso deficiente
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       • Mantenimiento deficiente
                                                                                                       •
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                         Uso por personas no calificadas o
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                         entrenadas
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                       • Uso para un propósito indebido
Abuso o Mal uso
                                                                                                       • Conducta inapropiada censurada
                                                                                                              Intencional
                                                                                                              No intencional
                                                                                                       • Conducta inapropiada permitida
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                              Intencional
                                                                                                              No intencional
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       Los accidentes ocurren porque la gente comete actos
                                                                                                          incorrectos o porque los equipos no se
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                          encuentran en condiciones adecuadas. El principio
                                                                                                          de la prevención de los accidentes señala que
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                          todos los accidentes tienen causas que los
                                                                                                          originan y que se pueden evitar al identificar y
                                                                                                          controlar las causas que los producen.
Causas Directas
                                                                                                       • Origen humano (acción insegura): definida como
                                                                                                         cualquier acción o falta de acción de la persona que
                                                                                                         trabaja, lo que puede llevar a la ocurrencia de un
                                                                                                         accidente.
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       • Origen ambiental (condición insegura): definida como
                                                                                                         cualquier condición del ambiente laboral que puede
                                                                                                         contribuir a la ocurrencia de un accidente.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       • No todas las acciones inseguras producen accidentes,
                                                                                                         pero la repetición de un acto incorrecto puede producir
                                                                                                         un accidente.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       • No todas las condiciones inseguras producen
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                         accidentes, pero la permanencia de una condición
                                                                                                         insegura en un lugar de trabajo puede producir un
                                                                                                         accidente
Causas Básicas
                                                                                                       •   Origen Humano: explican por qué la gente no actúa como debiera.

                                                                                                          No Saber:
                                                                                                             Desconocimiento de la tarea (por imitación, por inexperiencia, por
                                                                                                               improvisación y/o falta de destreza).
                                                                                                          No poder:
                                                                                                             Permante: Incapacidad física (incapacidad visual, incapacidad
                                                                                                               auditiva), incapacidad mental o reacciones sicomotoras
                                                                                                               inadecuadas. Temporal: adicción al alcohol y fatiga física.
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                          No querer:
                                                                                                             Motivación: apreciación errónea del riesgo, experiencias y hábitos
                                                                                                               anteriores.
                                                                                                             Frustración: estado de mayor tensión o mayor agresividad del
                                                                                                               trabajador.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                             Regresión: irresponsabilidad y conducta infantil del trabajador
                                                                                                             Fijación: resistencia a cambios de hábitos laborales.
                                                                                                       Origen Ambiental: Explican por qué existen las condiciones inseguras.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                             Normas inexistentes.
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                             Normas inadecuadas.
                                                                                                             Desgaste normal de maquinarias e instalaciones causados por el
                                                                                                              uso.
                                                                                                             Diseño, fabricación e instalación defectuosa de maquinaria.
                                                                                                             Uso anormal de maquinarias e instalaciones.
                                                                                                             Acción de terceros.
TIPOS DE LOS ACCIDENTES
                                                                                                       Las estadísticas, de acuerdo a sus características, clasifican los accidentes
                                                                                                            según su tipo de acuerdo a sus objetivos.
                                                                                                       1.- Accidentes en los que el material va hacia al hombre:

                                                                                                              Por golpe.
                                                                                                              Por atrapamiento.
                                                                                                              Por contacto.
                                                                                                       2.- Accidentes en los que el hombre va hacia el material:
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                               Por pegar contra.
                                                                                                               Por contacto con.
                                                                                                               Por prendimiento.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                               Por caída a nivel (por materiales botados en los pasillos, piso
                                                                                                                deteriorado, manchas de aceite en el suelo, calzado
                                                                                                                inapropiado).
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre




                                                                                                             Por caída a desnivel (desde escaleras o andamios).
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                             Por aprisionamiento.
                                                                                                       3.- Accidentes en los que el movimiento relativo es indeterminado:
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                             Por sobreesfuerzo.
                                                                                                             Por exposición.
Identificar actos inseguros
                                                                                                       •   En primer lugar se deberá comprobar la existencia de
                                                                                                           presuntos comportamientos arriesgados (o actos seguros)
                                                                                                           en los trabajadores en la empresa.

                                                                                                       •   Normalmente estos comportamientos constituirán
                                                                                                           violaciones manifiestas de los procedimientos de trabajo
                                                                                                           seguros.
                                    Departamento De Ingenieria Industrial




                                                                                                       •   Para ello se puede utilizar la técnica de las observaciones
                                                                                                           planeadas.
Instituto Tecnologico De Veracruz

                                    Higiene Y Segurida Industrial




                                                                                                       •   La Observación del trabajo es una técnica, complementaria a
                                                                                                           la inspección de seguridad, que sirve para comprobar si el
                                                                                                           trabajo se realiza de forma segura y de acuerdo a lo
                                                                                                           establecido.
                                                                            Ing. Oscar Lopez Aguirre
                                                                            Gonzalo Lagunes Elvira




                                                                                                       •   Para una mayor efectividad, es imprescindible que las
                                                                            Enero – Junio 2010




                                                                                                           observaciones del trabajo formen parte del sistema de
                                                                                                           gestión de los puestos de trabajo, y para ello han de ser
                                                                                                           debidamente planeadas, organizadas y evaluadas. Se trata
                                                                                                           de una técnica muy sistemática y desarrollada, y fácilmente
                                                                                                           aplicable.

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Accidentes

  • 1. Instituto Tecnologico De Veracruz Departamento De Ingenieria Industrial Higiene Y Segurida Industrial Gonzalo Lagunes Elvira Ing. Oscar Lopez Aguirre Enero – Junio 2010 accidente Elementos del Accidentes; Factores humanos y de trabajo;
  • 2. Instituto Tecnologico De Veracruz Departamento De Ingenieria Industrial Higiene Y Segurida Industrial Gonzalo Lagunes Elvira Ing. Oscar Lopez Aguirre Enero – Junio 2010 empresarial“ deseado que podría deteriorar o que deteriora, la eficiencia de la operación • " Un incidente es un acontecimiento no ¿QUÉ ES UN INCIDENTE?
  • 3. Accidentes; Factores humanos y de trabajo; Elementos del accidente • Accidentes de trabajo: Es toda lesión medicoquirúrgica o perturbación psíquica o funcional, permanente o transitoria, Departamento De Ingenieria Industrial inmediata o posterior, o la muerte, producido por la acción repentina de una causa exterior que puede ser medida, sobrevenida durante Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial el trabajo, en ejercicio de este, o como consecuencia del mismo; y toda lesión Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira interna determinada por un violento esfuerzo, producida en las mismas Enero – Junio 2010 circunstancias.
  • 4. Las Causas de los Accidentes Los motivos son diversos pero pueden destacarse los siguientes: • Las causas de los accidentes normalmente no Departamento De Ingenieria Industrial producen molestias (un hueco sin cubrir, un cable eléctrico sin proteger, una alarma de seguridad anulada, etc.), por lo que a veces no se tiene prisa Instituto Tecnologico De Veracruz en solucionarlas ya que no entorpecen el Higiene Y Segurida Industrial desarrollo del trabajo. Por otro lado los accidentes pueden ocurrir o no ocurrir aunque existan las Ing. Oscar Lopez Aguirre causas. Gonzalo Lagunes Elvira Enero – Junio 2010 • Quizá como causa principal está una limitada conciencia social y empresarial de las pérdidas humanas y económicas que éstos suponen.
  • 5. Las Causas de los Accidentes • A diferencia de las enfermedades profesionales o el malestar por el trabajo, que resultan de una agresión continuada que se puede detectar y Departamento De Ingenieria Industrial corregir con el tiempo, el accidente es repentino y en muchos casos inesperados. Invertir dinero y esfuerzo en algo que puede o no ocurrir, es causa Instituto Tecnologico De Veracruz de que en muchas ocasiones se tiente a la suerte, Higiene Y Segurida Industrial por considerar que no va a pasar nada. Ing. Oscar Lopez Aguirre • En muchas otras ocasiones sucede que se Gonzalo Lagunes Elvira desconoce la existencia de un peligro por quienes Enero – Junio 2010 están expuestos al mismo.
  • 6. Las Causas Inmediatas y Básicas • No deben confundirse las causas básicas con las causas inmediatas. Por ejemplo, la causa inmediata de un accidente puede ser la falta de una prenda de protección, pero la causa básica puede ser que la prenda de protección no se utilice porque resulta incómoda. Departamento De Ingenieria Industrial • Supongamos que a un tornero se le ha clavado una viruta en un ojo. Investigado el caso se comprueba que no llevaba puestas las gafas de seguridad. La causa inmediata Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial es la ausencia de protección individual, pero la causa básica está por descubrir y es fundamental investigar por qué no llevaba puestas las gafas. Podría ser por tratar de Ing. Oscar Lopez Aguirre ganar tiempo, porque no estaba especificado que en Gonzalo Lagunes Elvira aquel trabajo se utilizaran gafas (falta de normas de trabajo), porque las gafas fueran incómodas, etc. Enero – Junio 2010 • Es pues imprescindible tratar de localizar y eliminar las causas básicas de los accidentes, porque si solo se actúa sobre las causa inmediatas, los accidentes volverán a producirse.
  • 7. 1) Causas Inmediatas • Las causas inmediatas de los accidentes son aquellas circunstancias que preceden inmediatamente al contacto. Departamento De Ingenieria Industrial Existen dos tipos de causas inmediatas. • Actos Subestándares Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial Ing. Oscar Lopez Aguirre • Prácticas Subestándares Gonzalo Lagunes Elvira Enero – Junio 2010
  • 8. Actos Subestándares • Manejo de equipo sin autorización • Falta de advertencias • Falta de asegurar • Manejo a velocidad inadecuada • Hacer inoperables los instrumentos de seguridad • Uso de equipo defectuoso Departamento De Ingenieria Industrial • Uso inapropiado de EPP • Carga inadecuada • Almacenamiento inadecuado Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Levantamiento inadecuado • Posición de tarea inadecuada Ing. Oscar Lopez Aguirre • Mantenimiento de equipos en operación Gonzalo Lagunes Elvira • Bromas Enero – Junio 2010 • Bajo influencia del alcohol y/u otras drogas • Uso inapropiado del equipo • No seguir procedimientos
  • 9. Condiciones Subestándares • Protecciones y barreras inadecuadas • EPP inadecuado o impropio • Herramientas, equipos o materiales defectuoso • Congestión o acción restringida • Sistemas de advertencia inadecuada Departamento De Ingenieria Industrial • Peligro de incendio o explosión • Desorden; aseo deficiente • Exposiciones al ruido Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Exposición a radiaciones • Exposición a temperaturas extremas Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira • Iluminación inadecuada • Ventilación inadecuada Enero – Junio 2010 • Condiciones ambientales peligrosas; gases, polvos, emanaciones metálicas, humos, vapores.
  • 10. 2) Causas Básicas • Las causas básicas son las enfermedades o las causas reales detrás de los síntomas; las razones del porque ocurrieron los actos y condiciones subestándares; los factores que, cuando se identifican, permiten un control de administración más sustancial. A menudo, a éstas se les Departamento De Ingenieria Industrial denomina causas raíz, causas reales o causas subyacentes. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Así como es útil considerar las dos categorías de causas inmediatas (las prácticas y condiciones subestándares), de la misma manera es útil pensar Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira en dos grandes categorías de causas básicas: Enero – Junio 2010 – Factores Personales – Factores de Trabajo/Sistema.
  • 11. FACTORES PERSONALES • Capacidad Física/Fisiológica Inadecuada  Altura, peso, talle, tamaño. fortaleza, alcance, etc., inapropiados  Movimiento corporal limitado  Capacidad limitada para sostener posiciones Departamento De Ingenieria Industrial corporales  Sensibilidades a sustancias o alergias  Sensibilidad a extremos censúrales (temperatura, Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial ruido, etc.,)  Deficiencia de visual  Deficiencia de auditiva Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Otras deficiencias (tacto, gusto, olfato, equilibrio) Enero – Junio 2010  Incapacidad respiratoria  Otras invalideces físicas permanentes  Incapacidades temporales
  • 12. Capacidad Mental / Psicológica Inadecuada  Temores y fobias  Disturbios emocionales  Enfermedad mental Departamento De Ingenieria Industrial  Nivel de inteligencia  Incapacidad para comprender  Mal pobre Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Mala coordinación  Reacción lenta Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Poca aptitud mecánica Enero – Junio 2010  Poca aptitud de aprendizaje  Falla de memoria
  • 13. Tensión Mental o Psicológica  Sobrecarga emocional  Fatiga por carga o velocidad de tarea mental  Demanda extrema de opinión/desición  Rutina, monotonía de trabajos no Departamento De Ingenieria Industrial importantes  Demanda extrema de concentración/percepción Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Actividades “sin sentido” o "degradantes"  Direcciones y demandas confusas Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Peticiones conflictivas  Preocupación por problemas Enero – Junio 2010  Frustración  Enfermedad mental
  • 14. Tensión Física o Fisiológica • Lesión o enfermedad • Fatiga por carga o duración de la tarea • Fatiga por falta de descanso Departamento De Ingenieria Industrial • Fatiga por sobrecarga sensitiva • Exposición a riesgos contra la salud • Exposición a temperaturas extremas Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Insuficiencia de oxigeno • Variación en la presión atmosférica Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira • Movimiento restringido Enero – Junio 2010 • Insuficiencia de azúcar en la sangre • Drogas
  • 15. Falta de Conocimiento • Falta de experiencia • Orientación deficiente Departamento De Ingenieria Industrial • Adiestramiento inicial inadecuado • Adiestramiento actualizado Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial deficiente Ing. Oscar Lopez Aguirre • Direcciones malentendidas Gonzalo Lagunes Elvira Enero – Junio 2010
  • 16. Falta de Habilidad • Instrucción inicial deficiente • Práctica insuficiente Departamento De Ingenieria Industrial • Ejecución poco frecuente • Falta de Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial preparación/asesoramiento Ing. Oscar Lopez Aguirre • Revisión inadecuada de Gonzalo Lagunes Elvira Enero – Junio 2010 instrucciones
  • 17. Motivación Inadecuada • Premiación (tolerancia) del desempeño inadecuado • Castigo del desempeño adecuado • Falta de incentivos • Frustración excesiva Departamento De Ingenieria Industrial • Agresión inapropiada • Intento inapropiado de ahorrar tiempo o esfuerzo Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Intento inapropiado de evitar la incomodidad • Disciplina inadecuada Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira • Presión inapropiada de los compañeros Enero – Junio 2010 • Ejemplo inadecuado de supervisión • Incentivos de producción inapropiada
  • 18. FACTORES DEL TRABAJO Liderazgo y/o Supervisión Inadecuada • Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas • Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas • Delegación inadecuada o insuficiente • Dar políticas, procedimientos, prácticas o pautas de acción inadecuadas Departamento De Ingenieria Industrial • Dar objetivos, metas o normas contradictorias • Planificación o programación inadecuada del trabajo • Instrucciones/ orientación y/o preparación deficiente Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Documentos de referencias, instrucciones y publicaciones de asesoramiento inadecuados a nuestra disposición • Identificación y evaluación deficiente de exposiciones a Ing. Oscar Lopez Aguirre pérdidas Gonzalo Lagunes Elvira • Conocimiento inadecuado del trabajo de supervisión/administración Enero – Junio 2010 • Asignación inadecuada del trabajador, a las exigencias de la tarea • Medición y evaluación deficiente del desempeño • Retroinformación deficiente o incorrecta del desempeño
  • 19. Ingeniería Inadecuada • Valoración inadecuada de las exposiciones a pérdidas • Consideración deficiente de factores humanos y ergonómicos Departamento De Ingenieria Industrial • Estándares y especificaciones y/o criterios de diseños deficientes Instituto Tecnologico De Veracruz • Control inadecuado de la construcción Higiene Y Segurida Industrial • Evaluación inadecuada de condiciones operacionales Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira • Controles inadecuados Enero – Junio 2010 • Monitoreo u operación inicial inadecuada • Evaluación inadecuada del cambio
  • 20. Compras Inadecuadas • Especificaciones deficientes de ordenes y pedidos • Investigación inadecuada del materiales/equipos • Especificaciones inadecuadas a vendedores • Modalidad o ruta de reembarque inadecuada Departamento De Ingenieria Industrial • Inspección de recepción deficiente • Comunicación inadecuada de la información de salud y seguridad Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Manejo inadecuado de materiales • Almacenamiento inadecuado de materiales Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira • Transporte inadecuado de materiales • Identificación deficiente de materiales peligrosos Enero – Junio 2010 • Disposición inadecuada de residuos y desperdicios • Selección inadecuada de contratistas
  • 21. Mantenimiento Inadecuado • Prevención inadecuada  Evaluación de necesidades  Lubricación y servicio Departamento De Ingenieria Industrial  Ajuste/emsamblaje  Limpieza o pulimentado • Reparación inadecuada Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Comunicación de necesidades  Planeamiento del trabajo Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Examinación de unidades  Sustitución de partes Enero – Junio 2010
  • 22. Herramientas y Equipo Inadecuados • Evaluación deficiente de necesidades y riesgos • Consideración inadecuada de factores humanos y ergonómicos Departamento De Ingenieria Industrial • Estándares o especificaciones inadecuados • Disponibilidad inadecuada Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Ajuste/reparación/mantenimiento deficiente • Salvamento y reclamación inadecuados Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira • Inadecuada remoción y reemplazo de Enero – Junio 2010 artículos inadecuados
  • 23. Estándares de Trabajo inadecuados • Desarrollo inadecuado de estándares para:  Inventario y evaluación de exposiciones y necesidades Departamento De Ingenieria Industrial  Coordinación en el diseño del proceso  Involucración del empleado  Estándares, procedimientos, reglas Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Comunicación inadecuada de estándares para: Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Publicación  Distribución Enero – Junio 2010 • Traducción a los idiomas apropiados
  • 24. Mantenimiento inadecuado de estándares para: • Seguimiento de flujo del trabajo • Actualización • Departamento De Ingenieria Industrial Monitoreo del uso de estándares • Procedimiento y reglas Instituto Tecnologico De Veracruz • Higiene Y Segurida Industrial Monitoreo inadecuado del cumplimiento Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira Enero – Junio 2010
  • 25. Uso y Desgaste Excesivo • Planificación inadecuada de uso • Extensión inadecuada de la vida útil Departamento De Ingenieria Industrial • Inspección y/o control deficiente • Carga o promoción de uso deficiente Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • Mantenimiento deficiente • Ing. Oscar Lopez Aguirre Uso por personas no calificadas o Gonzalo Lagunes Elvira entrenadas Enero – Junio 2010 • Uso para un propósito indebido
  • 26. Abuso o Mal uso • Conducta inapropiada censurada Intencional No intencional • Conducta inapropiada permitida Departamento De Ingenieria Industrial Intencional No intencional Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial Los accidentes ocurren porque la gente comete actos incorrectos o porque los equipos no se Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira encuentran en condiciones adecuadas. El principio de la prevención de los accidentes señala que Enero – Junio 2010 todos los accidentes tienen causas que los originan y que se pueden evitar al identificar y controlar las causas que los producen.
  • 27. Causas Directas • Origen humano (acción insegura): definida como cualquier acción o falta de acción de la persona que trabaja, lo que puede llevar a la ocurrencia de un accidente. Departamento De Ingenieria Industrial • Origen ambiental (condición insegura): definida como cualquier condición del ambiente laboral que puede contribuir a la ocurrencia de un accidente. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • No todas las acciones inseguras producen accidentes, pero la repetición de un acto incorrecto puede producir un accidente. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira • No todas las condiciones inseguras producen Enero – Junio 2010 accidentes, pero la permanencia de una condición insegura en un lugar de trabajo puede producir un accidente
  • 28. Causas Básicas • Origen Humano: explican por qué la gente no actúa como debiera. No Saber:  Desconocimiento de la tarea (por imitación, por inexperiencia, por improvisación y/o falta de destreza). No poder:  Permante: Incapacidad física (incapacidad visual, incapacidad auditiva), incapacidad mental o reacciones sicomotoras inadecuadas. Temporal: adicción al alcohol y fatiga física. Departamento De Ingenieria Industrial No querer:  Motivación: apreciación errónea del riesgo, experiencias y hábitos anteriores.  Frustración: estado de mayor tensión o mayor agresividad del trabajador. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Regresión: irresponsabilidad y conducta infantil del trabajador  Fijación: resistencia a cambios de hábitos laborales. Origen Ambiental: Explican por qué existen las condiciones inseguras. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira  Normas inexistentes. Enero – Junio 2010  Normas inadecuadas.  Desgaste normal de maquinarias e instalaciones causados por el uso.  Diseño, fabricación e instalación defectuosa de maquinaria.  Uso anormal de maquinarias e instalaciones.  Acción de terceros.
  • 29. TIPOS DE LOS ACCIDENTES Las estadísticas, de acuerdo a sus características, clasifican los accidentes según su tipo de acuerdo a sus objetivos. 1.- Accidentes en los que el material va hacia al hombre:  Por golpe.  Por atrapamiento.  Por contacto. 2.- Accidentes en los que el hombre va hacia el material: Departamento De Ingenieria Industrial  Por pegar contra.  Por contacto con.  Por prendimiento. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial  Por caída a nivel (por materiales botados en los pasillos, piso deteriorado, manchas de aceite en el suelo, calzado inapropiado). Ing. Oscar Lopez Aguirre  Por caída a desnivel (desde escaleras o andamios). Gonzalo Lagunes Elvira  Por aprisionamiento. 3.- Accidentes en los que el movimiento relativo es indeterminado: Enero – Junio 2010  Por sobreesfuerzo.  Por exposición.
  • 30. Identificar actos inseguros • En primer lugar se deberá comprobar la existencia de presuntos comportamientos arriesgados (o actos seguros) en los trabajadores en la empresa. • Normalmente estos comportamientos constituirán violaciones manifiestas de los procedimientos de trabajo seguros. Departamento De Ingenieria Industrial • Para ello se puede utilizar la técnica de las observaciones planeadas. Instituto Tecnologico De Veracruz Higiene Y Segurida Industrial • La Observación del trabajo es una técnica, complementaria a la inspección de seguridad, que sirve para comprobar si el trabajo se realiza de forma segura y de acuerdo a lo establecido. Ing. Oscar Lopez Aguirre Gonzalo Lagunes Elvira • Para una mayor efectividad, es imprescindible que las Enero – Junio 2010 observaciones del trabajo formen parte del sistema de gestión de los puestos de trabajo, y para ello han de ser debidamente planeadas, organizadas y evaluadas. Se trata de una técnica muy sistemática y desarrollada, y fácilmente aplicable.