Este documento describe el rol del e-mediador en un curso en entorno virtual de aprendizaje (AVA). Explica que el e-mediador crea herramientas que facilitan el aprendizaje y dinamiza la interacción en el curso a través de diferentes entornos como la información inicial, el conocimiento, el aprendizaje colaborativo, práctico, evaluación y seguimiento, y gestión. También destaca que es fundamental que el e-mediador brinde acompañamiento empático a los estudiantes y les proporcione las mediaciones te