Este documento describe el rol del e-mediador en un entorno de aprendizaje virtual (AVA). El e-mediador orienta, acompaña y facilita los procesos pedagógicos de los estudiantes en el AVA para fortalecer el aprendizaje colaborativo y autónomo. El e-mediador debe ser motivador, creativo, didáctico, constante, facilitador, receptivo y tener buen manejo de la plataforma AVA, tecnologías, comunicación asertiva y selección de información en la web. El e-mediador util