El documento describe las funciones y características de un e-mediador en entornos de aprendizaje virtual. Un e-mediador es un profesional especializado que actúa como tutor virtual facilitando el diálogo entre estudiantes. Sus funciones incluyen calificar actividades de los estudiantes, participar en procesos de evaluación, motivar e incentivar a los estudiantes, proponer estrategias pedagógicas y brindar apoyo permanente en el proceso de aprendizaje. Entre las características de un buen e-mediador se encuentran ser flexible