El documento describe las funciones y competencias requeridas de un tutor virtual. Un tutor virtual es un experto en enseñanza que permite un modelo centrado en el estudiante y promueve un aprendizaje colaborativo e interactivo. Sus responsabilidades incluyen ofrecer retroalimentación, guiar a los estudiantes, y estar disponible de forma continua durante el curso. Para ser un efectivo tutor virtual se requieren competencias pedagógicas, técnicas y de organización.