Este documento presenta la información institucional del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia. Detalla la misión, visión, objetivos y símbolos del SENA, así como los programas y proyectos del Centro de Gestión Administrativa. También resume las fases de un proyecto específico para fortalecer las microempresas en Bogotá, incluyendo el análisis, planeación, ejecución y evaluación.

1. MARCO INSTITUCIONAL
Nombre: Edwin Harvey Monroy Estepa
Código: 575801
Regional: Bogotá D.C.
Programa de formación: TECNÓLOGO GESTION ADMINISTRATIVA
Misión
El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, está encargado de cumplir la función
que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los
trabajadores colombianos; ofreciendo y ejecutando la formación profesional
integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades
productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
Visión
En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional
integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de
personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la
competitividad de Colombia a través de:
 Los relevantes aportes a la productividad de las empresas.
 La contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la
pobreza.
 El aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y regiones.
 La integralidad de sus egresados y su vocación de servicio.
 La calidad y los estándares internacionales de su formación profesional
integral.
 La incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la
formación profesional integral.
 Su estrecha relación con el sector educativo (media y superior)
 La excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos,
tecnológicos, financieros).

2. Objetivos
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) creado en 1957 como resultado de la
iniciativa conjunta de los trabajadores organizados, los empresarios, la iglesia
católica y la Organización Internacional del Trabajo, es un establecimiento público
del orden nacional, con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y
autonomía administrativa, adscrito al Ministerio de la Protección Social de la
República de Colombia.
El SENA cumple la función que le corresponde al Estado de invertir en el
desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y
ejecutando la formación profesional integral para la incorporación de las personas
en actividades productivas que contribuyan al crecimiento social, económico y
tecnológico del país.
Además de la formación profesional integral, impartida a través de nuestros
Centros de Formación, brindamos servicios de Formación continua del recurso
humano vinculado a las empresas; información; orientación y capacitación para el
empleo; apoyo al desarrollo empresarial; servicios tecnológicos para el sector
productivo, y apoyo a proyectos de innovación, desarrollo tecnológico y
competitividad.
HIMNO DEL SENA
CORO Estudiantes del SENA adelante
Por Colombia luchad con amor
Con el ánimo noble y radiante
Transformémosla en mundo mejor
I
De la patria el futuro destino,
en las manos del joven está,
el trabajo es seguro camino,
que el progreso a Colombia dará.
IIEn la forja del SENA se forman,
hombres libres que anhelan triunfar,
con la ciencia y la técnica unidas,
nuevos rumbos de paz trazarán.
IIIHoy la patria nos grita sentida,
¡estudiantes del SENA triunfad!
solo así lograréis en la vida,
más justicia, mayor libertad.

3. IVAvancemos con fuerza guerrera,
¡estudiantes con firme tesón!
que la patria en nosotros espera,
su pacífica revolución.
Símbolos
Escudo
El escudo del SENA y la bandera, diseñados a comienzos de la creación de
nuestra institución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se
ubica el accionar de la institución: el piñón, representativo del sector industria; el
caduceo, asociado al de comercio y servicios; y el café, ligado al primario y
extractivo.
Logotipo
El logotipo muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación
que impartimos en la que el individuo es el responsable de su propio proceso de
aprendizaje.

4. PROGRAMAS Y PROYECTOS QUE MANEJA EL CENTRO DE GESTIÓN
ADMINISTRATIVA.
1. Gestión documental y de la información:
-Tecnólogo en Gestión Documental.
-Tecnólogo en Gestión Bibliotecaria.
-Técnico en Asistencia en Organización de Archivos.
2. Asistencia y Gestión Administrativa.
-Tecnólogo en Administración Empresarial.
-Tecnólogo en Gestión Administrativa.
-Técnico Producción de Información Administrativa.
3. Gestión de Recursos Humanos.
-Técnico en Recursos Humanos.
-Técnico Nómina y Prestaciones Sociales.
-Tecnólogo en Gestión del Talento Humano.
ANÁLISIS AL PROYECTO QUE PERTENECEMOS 12645: FORTALECIMIENTO
A LAS MICROEMPRESAS EN BOGOTÁ.
Partiendo del objetivo general del proyecto que es organizar y fortalecer los
procesos administrativos y contables y los procedimientos legales de las
microempresas de Bogotá, para el mejoramiento continuo basado en estándares

5. de calidad y en la política de la organización, analizaremos cada una de las fases
de éste.
Análisis: La idea es operar y mantener los recursos tecnológicos de oficina de
acuerdo con las necesidades y políticas de la organización, las normas de gestión
de la calidad, de seguridad y de salud ocupacional y la tecnología existente,
aplicar los principios archivísticos, las normas técnicas; la legislación vigente y la
metodología para la organización de los documentos de archivo; clasificar, ordenar
y archivar, de acuerdo con las políticas institucionales, todo esto con el fin de
desarrollar las actividades del proyecto con normalidad haciendo el diagnóstico de
los procesos de gestión administrativa desarrollados de las organizaciones del
sector productivo.
Planeación: Se basa en manejar las normas gramaticales como lo son la
semántica, morfología y sintaxis; las normas técnicas colombianas vigentes para
la elaboración y presentación de documentos del proceso de compra-venta; las de
la organización y las de gestión de la calidad, también en el uso correcto de la
ortografía y énfasis especial en proporcionar atención al cliente, ya sea en inglés o
en español de una manera efectiva a través de los medios tecnológicos y
aplicativos disponibles, diligenciar soportes contables, esto con el fin de hacer la
formulación del plan de acción para optimizar el proceso de la gestión
administrativa.
Ejecución: Se necesita saber elaborar documentos comerciales, actos
administrativos y los del proceso de compra-venta, aplicando las técnicas de
digitación, normas técnicas, de gestión de calidad y las de la organización, recibir
documentos empresariales de acuerdo con dichas normas también e identificar
soluciones de atención al cliente tanto interno como externo, utilizando la
implementación tecnológica disponible y teniendo en cuenta los requerimientos de
la unidad administrativa y la organización con el fin de desarrollar el plan de acción
en las unidades administrativas del SENA.
Evaluación: Identificar las inconformidades en organización del evento de
acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones para presentar
una información tabulada de la aplicación del proyecto y sus resultados.