El documento describe los conceptos clave del proceso administrativo, incluyendo las cinco funciones principales de planificación, organización, dirección, ejecución y revisión. También explica los conceptos de misión, visión y valores de una organización, señalando que la misión describe el propósito actual, la visión describe una imagen deseada del futuro, y los valores establecen los principios rectores de la organización. El documento enfatiza la importancia de que estos conceptos sean compartidos y guien los esfuerzos de toda la organización.