Este documento resume los principales conceptos y teorías de la administración a través de la historia. Comienza describiendo la administración como un proceso de crear un ambiente para que las personas alcancen metas de manera eficiente. Luego resume las principales teorías y pensadores clave como Taylor, Fayol, Weber, Elton Mayo, McGregor y Drucker. Finalmente, discute cómo la administración ha evolucionado para enfocarse en la planeación estratégica y crear ventajas competitivas sostenibles a largo plazo.

1. PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACIÓN

2. La administración es:
Proceso de crear,
diseñar y mantener un
ambiente, en el que las
personas alcancen, con
eficiencia, metas
seleccionadas.

3. En otras palabras...
• Administrar implica saber:
• ¿Qué puede hacerse?
• ¿Qué se va a hacer?
• ¿Cómo se va a hacer?
• ¿Con qué se va a hacer?
• ¿Cómo lograr que se haga?
• ¿Cómo saber cuándo se ha realizado?

4. Historia y Evolución
El pensamiento
administrativo, como la
humanidad, ha evolucionado
desde la prehistoria y los
cavernícolas hasta la
historia moderna, los viajes
a la luna, las computadoras
e internet

5. La historia de estas tendencias administrativas se remonta al
imperio chino 500 años AC. Sería Confucio quien sentara las
bases de la administración china
Después de los chinos, vinieron los egipcios con un sistema
administrativo organizado en agricultura, pastoreo y comercio, que
Weber calificó como "burócrata"
Más adelante los romanos desarrollan un excelente sistema tanto en
la agricultura, la minería y el comercio además de la guerra,
En la edad media europea se desarrolló un sistema político único: el
feudalismo.

6. Después de la organización feudalista viene
el período de las revoluciones, entre ellas,
la Revolución Industrial y con ella nacen
también formas de administración no muy
ortodoxas. Ya entrando en lo que se llama
la administración moderna (a partir del
Siglo XIX) tenemos varias escuelas, la de
administración científica, la del
comportamiento, la empírica, ... Pero sin
duda, los grandes pioneros del
pensamiento administrativo moderno son
Frederick Taylor y Henry Fayol, padres de
la administración como ciencia.

7. Principales personajes
Teorías

8. La propuesta de Taylor tiene tres
elementos fundamentales:
-Estudio del trabajo ( organización y
programación del trabajo) “desarrollo
de una ciencia” y “distribución
equitativa del trabajo”.
- Selección técnica e instrucción del
trabajador. “Selección y desarrollo
científico del obrero”.
- Control (por parte de los
administradores) del trabajo
(ejecutado por el obrero).
“Cooperación cordial entre
administración y obreros”

9. Fajol promulgó varios elementos
claves:
- Agrupación del conjunto de
actividades que realiza la organización.
“Operaciones que realizan las
empresas”.
- Definición de las funciones que debe
desarrollar un administrador.
“Elementos de la administración”.
- Formulación de criterios que deben
orientar la actividad administrativa.
“Principios generales de la
administración”.

10. Que nos aportan estas dos teorías…
La principal contribución de
estos dos pioneros fue
demostrar que la
Administración científica no
es un grupo de técnicas de
eficiencia o incentivos sino
una filosofía en virtud de la
cual la gerencia reconoce
que su objetivo es buscar
científicamente los mejores
métodos de trabajo

11. Otras corrientes….
Después de Taylor y
Fayol, aparecen Gantt y
Gilbren cuyo mayor
aporte lo constituyen los
diagramas de flujo que
permiten estudiar
operaciones completas y
no solo una actividad en
especial, para la toma de
decisiones.

12. Max Weber
Más adelante es Max Weber quien
promulga la burocracia como el
método más efectivo para
administrar las organizaciones. La
burocracia es un “tipo ideal” de
organización delimitada por una
estructura de dominación legal que
se ejerce por medio de un cuadro
administrativo aplicable a grandes
organizaciones tanto del estado
como del sector privado.

13. Elton Mayo
Luego aparece Elton Mayo, quien hace parte
de la escuela del comportamiento humano o
behaviorismo. Sus estudios buscaban
analizar los efectos que ejercían las
condiciones físicas sobre los trabajadores y
sobre la producción. El resultado más
importante de sus análisis es que los
factores psicosociales, como el
reconocimiento y la conciencia de pertenecer
a un grupo, son más importantes para el
nivel de producción que las condiciones
físicas de trabajo y los incentivos salariales.
También, de la escuela behaviorista, Lewin
propuso los grupos de trabajo como factor
clave para mejorar la productividad.

14. Maslow
Otro exponente de esta escuela es Maslow
quien observó que la motivación es muy
importante para mejorar la productividad de
los individuos, quienes se mueven siempre
en busca de satisfacer necesidades que se
encuentran jerarquizadas. Otro behaviorista
es Herzberg quien enunció que la manera de
motivar al empleado debe ser a través del
enriquecimiento de la tarea, asignando
tareas que constituyan un desafío a los
empleados para que asuman una mayor
responsabilidad.

15. kaizen, la teoría Z y el Kanban
Otra escuela es la japonesa, el justo a
tiempo, el son algunos de sus aportes. Uno
de los representantes más importantes de
esta escuela es Ouchi quien propuso que
no hay cabida en las organizaciones para el
egocentrismo ni para los individuos
demasiado sensibles (el interés general
prima sobre el particular) y que la
intimidad y la confianza son las piedras
angulares de la cultura organizacional
dentro y fuera del ámbito que circunda a la
empresa.

16. McGregor y Drucker.
Dentro de la escuela americana se tienen
representantes como McGregor y Drucker. El
primero promovió la teoría Y como respuesta a
la administración tradicional o teoría X, esta
teoría reza que la motivación, el potencial para
el desarrollo, la capacidad para asumir
responsabilidad, la disposición para encaminar
la conducta hacia metas organizativas, se
hallan, todas, presentes en las personas. La
administración no las coloca allí. Es de la
responsabilidad de la administración el hacer
posible que los individuos reconozcan y
desarrollen por si mismos estas características
humanas. El segundo, aun vigente, abogó por la
administración por objetivos que es una
respuesta generalizada en el medio empresarial
para resolver de una manera participativa el
problema de establecer objetivos, y un
procedimiento para la correlación y
reformulación de la estrategia.

17. Administración en la actualidad
Los tiempos han cambiado, los mercados
y las empresas también y como en la
teoría de la evolución de las especies de
Darwin, sólo sobrevivirán los más fuertes
y las empresas más fuertes serán las que
desarrollen estrategias flexibles (que le
permitan adecuarse a los fuertes cambios
tecnológicos, económicos y de mercado)
de corto y largo plazo para crear y
mantener ventajas competitivas que les
permitan triunfar en el mercado

18. Planeación estratégica
Finalmente aparece la planeación estratégica que
consiste básicamente en el proceso de desarrollar y
mantener una adecuada estrategia entre metas y
capacidades de una organización y los cambios en
sus oportunidades de mercado. Buscando, de esta
manera, lograr una ventaja competitiva sostenible en
el largo plazo. Para establecer la estrategia a seguir
se debe conocer ,a fondo, no solo la organización a
su interior (estrategia de adentro hacia afuera), sino
el entorno en el que se desempeña (de afuera hacia
adentro), sus debilidades y fortalezas, sus
oportunidades y amenazas. Además de estudiar las
estrategias de los competidores en el área y los
resultados que han obtenido.

19. Funciones de la administración
*Planeación
*Organización
*Integración de personal
*Dirección
*Control

20. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Control Planeación
4 1
Dirección Organización
3 2

21. PLANEACIÓN Es el proceso de desarrollar objetivos empresariales
y elegir un futuro curso de acción para lograrlos. Comprende:
a)Establecer los objetivos de la empresa
b)Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en la cual han
de cumplirse
c)Elegir un curso de acción para alcanzar los objetivos
d)Iniciar las actividades necesarias para traducir los planes en
acciones e)Replantear sobre la marcha para corregir deficiencias
existentes.
La planeación es la primera función de la administración y la cual
se lleva a cabo de manera continua porque el transcurso del
tiempo exige tanto la replanificación como el desarrollo de nuevos
planes.

22. CONTROL
El control es el proceso de asegurar el desempeño eficiente
para alcanzar los objetivos de la empresa. Implica:
a)Establecer metas y normas.
b)Comparar el desempeño medido contra
las metas y normas establecidas.
c)Reforzar los aciertos y corregir las
fallas.

23. Organización
ORGANIZACIÓN Es el proceso
mediante el cual los
empleados y sus labores se
relacionan unos con los otros
para cumplir los objetivos de la
empresa. Consiste en dividir el
trabajo entre grupos e
individuos y coordinar las
actividades individuales del
grupo. Organizar implica
también establecer autoridad
directiva.

24. DIRECCIÓN
La dirección son las actividades de
los responsables en cualquier
organización, como supervisar la
selección, gestión, formación y
valores de los empleados. La
dirección del personal también se
encarga de reclamaciones, quejas,
excedentes de personal, despidos,
estructuras de salarios, condiciones
de empleo y de la negociación de los
representantes de los sindicatos.

25. Integración de personal
La actividad de organizar depende de los planes de la
empresa y consiste en:
a)La subdivisión de una empresa
en divisiones y departamentos.
b)La asignación o delegación de
responsabilidades administrativas.
c)La definición del lugar de las
decisiones.

26. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIÓNAL
Es el marco en el que se desenvuelve la
organización, de acuerdo con el cual las tareas
son divididas, agrupadas, coordinadas y
controladas, para el logro de objetivos.
desde un punto vista mas amplio, comprende:
•La estructura formal
La estructura informal

27. TIPOS DE ESTRUCTURAS
Estructura Formal:
• Esta conformada por las partes que
integran a la organización y las
relaciones que la vinculan,
incluyendo las funciones, actividades,
relaciones de autoridad y de
dependencia. Puede tener forma
escrita y publica o no, pero siempre
se refiere a procesos, tareas y
comunicaciones que habrán de tener
lugar entre sus miembros.

28. La estructura formal o
esquema organizacional
comprende seis
componentes:
•La empresa propiamente dicha,
representada por un
organigrama.
•Líneas de mandos, de
coordinaciones, asesorías,
controles, y las relaciones de
subordinación (estructura
jerárquica y de autoridad
formal).

29. El sistema de objetivos y metas que
rige cada parte de la organización.
Sistema axiológico de la empresa.
Políticas emanadas de los diferentes
documentos para la formalización y
normalización de procedimientos
(Manuales de organización, de
función, de procedimientos etc.).
Las políticas de regularización
laboral en la organización (personal,
incentivos, sanciones etc.).

30. QUE ES UN ORGANIGRAMA
Es la
representació
n grafica de la
estructura
organizativa
de una
empresa u
organización.

31. Estructura Informal:
• Es la organización que surge
espontánea y naturalmente
entre las personas que ocupan
posiciones en la organización
formal. Las personas forman
entre sí relaciones de amistad o
de rivalidad, y forman grupos
sociales que no aparecen en el
organigrama ni en el manual de
organización.

33. LA ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACIONES
Toda actividad
humana
organizada
plantea dos
requisitos
fundamentales:

34. -La división del trabajo, en
distintas tareas que deben
desempeñarse y la
coordinación de los
mismos.
La estructura de la
organización puede
definirse simplemente
como el conjunto de todas
las formas en que se
divide el trabajo, en
tareas distintas,
consiguiendo luego la
coordinación de las
mismas.

35. MECANISMOS DE CONTROL
Hay 5 mecanismos
de control que
parecen explicar las
formas
fundamentales en
que las
organizaciones
coordinan su trabajo.

36. Adaptación Mutua
D
A
O O
Directivo
Analista
Operador Operador

37. D
A
O O
Directivo
Analista
Operador Operador
Supervisión Directa

38. D
A
O O
Directivo
Analista
Operador Operador
Normalización
Habilidades Procesos de
trabajo
Resultados

39. CINCO PARTES
FUNDAMENTALES DE LA
ORGANIZACIÓN

40. Núcleo de operaciones
Abarca los
miembros que
realizan el trabajo
básico directamente
relacionado con la
producción de
productos y
servicios

41. El ápice estratégico
Se ocupa de que la
organización
cumpla,
efectivamente, con
su misión y que
satisfaga los
intereses de las
personas que
controlan y tienen
algún poder sobre
la organización

42. La línea media
El ápice
estratégico esta
unido al núcleo de
operaciones
mediante la
cadena de la línea
media, provistos
de una autoridad
formal

43. Directivo
de línea
media
superiores
analistas
Personas de
fuera
subordinados
“Staff” de
apoyo
Otros
directivos de
línea media

44. La tecnoestructura
Se compone de los
analistas que
estudian la
adaptación, el
cambio de la
organización, y los
que estudian el
control, la
estabilización y la
normalización de la
pautas de actividad
de la organización

45. Staff de apoyo
Si miramos un
diagrama de casi
cualquier
organización actual,
veremos que existe
un gran numero de
unidades
especializadas cuya
función consiste en
proporcionar apoyo a
la organización fuera
del flujo de trabajo de
operaciones

46. CARACTERISTICAS DEL
ADMINISTRACIOR DE EMPRESAS
1a. Formación con textual sólida de la economía,
sociología, política y cultura del país en el pasado y el
presente.
2a. Formación técnica administrativa aplicable
íntegra o especialmente en las áreas de gestión,
mercados, personal, finanzas, producción etc., de la
organización.
3a. Formación instrumental que facilitará al
administrador la ejecución de procedimientos
administrativos.
4a. Formación en la metodología aplicada en las
ciencias sociales, básica para que pueda producir
tecnología administrativa que se ajuste a las
necesidades de la empresa colombiana.

47. ACTITUDES DEL ADMINISTRACIÓR
DE EMPRESAS
1a. Requiere capacidad para utilizar o
adoptar tecnología administrativa externa
y producir la que requieran
posteriormente las empresas en
Colombia.
2a. Conciencia nacional para ejecutar su
papel como profesional, responsabilidad
frente a la empresa y frente a la
sociedad, con miras a lograr un mejor
desarrollo integral de nuestro país.
3a. Capacidad crítica, creatividad, para
contribuir teórica y prácticamente en los
problemas de nuestra empresa
colombiana.

48. ¿¿¿Que es la
Administración???

49. Proceso de diseñar y
mantener un ambiente en
el que las personas
trabajando en grupo
alcance con eficiencia
metas seleccionadas.
Esta se aplica a todo tipo
de organizaciones bien
sean pequeñas o grandes
empresas lucrativas y no
lucrativas, a las
industrias
manufactureras y a las de
servicio.

50. Gerentes
persona responsable de
dirigir las actividades que
ayudan a las
organizaciones para
alcanzar sus metas. La
medida de la eficiencia y
la eficacia de un Gerente,
es el grado en que
determine y alcance los
objetivos apropiados.

51. Gerentes
Los Gerentes actúan
mediante relaciones que
son vías de dos sentidos;
una de las partes esta
sujeta a la otra.
.Los gerentes actúan
mediante relaciones que
tienen repercusiones que
involucran a otras
personas, para bien o para
mal

52. Administradores
Son individuos en una
organización que
dirigen las
actividades de otros.
Estos también podrán
tener algunas
responsabilidades
operativas

53. Se pueden dividir en dos grupos:
Los operativos
son personas que
trabajan
directamente en
un puesto o
actividad y no
tienen
responsabilidad
de supervisar el
trabajo de otros
empleados.
Los
administradores
dirigen las
actividades de
otras gentes.

54. Responsabilidades:
Los administradores
convierten un conjunto
de recurso humanos,
materiales, técnicos,
monetarios, de tiempo y
espacio en una empresa
útil y efectiva.
Estos tienen la
responsabilidad de
realizar acciones que
permitan que las
personas hagan sus
mejores aportaciones a
los objetivos del grupo.

55. Los administradores se clasifican en:
Los administradores de
primera línea por lo general lo
llamamos supervisores.
Los de mandos medios
pueden ostentar títulos
como de jefe de
departamentos o de
oficina, líder del proyecto,
jefe de unidad, gerente de
distrito, decano, obispo o
gerente divisional.

56. Las principales funciones del
administrador
Al papel que como
administradores tenemos en una
organización, llamada de bienes
o de servicios.
El número de departamentos
varía según las necesidades de la
misma empresa, dependiendo
del departamento en que se
encuentre el administrador, este
realiza funciones como:

57. Departamentos
Producción
Mercadotecnia
Finanzas
Recursos humanos

58. Mercadotecnia:
De suma importancia,
dada su especialidad
que hoy en día
representa, y que
sostiene en la empresa
la responsabilidad de
elaborar métodos
eficientes en el manejo
y coordinación de los
sistemas de venta que
la empresa ofrece a un
mercado específico

59. Finanzas:
Esta área se encarga
de la obtención de
fondos y del
suministro del
capital que se utiliza
en el
funcionamiento de
la empresa,
procurando disponer
de los medios
económicos
necesarios para
cada uno de los
demás
departamentos, con
el objeto de que
puedan funcionar
debidamente.

60. Recursos humanos
Departamento de vital
importancia, ya que
mediante el uso
adecuado de
programas de
reclutamiento,
selección,
contratación,
capacitación y allega
para la desarrollo, se
empresa del personal
adecuado y a fin a los
objetivos de la misma.

61. El papel del
administrador

62. deberá vivir con la rutina y
con la incertidumbre diaria
del nivel operacional o con
la planeación, organización,
dirección y control de las
actividades de su
departamento o división en
el nivel intermedio, o
incluso con el proceso
decisorio en el nivel
institucional, orientado
hacia un ambiente externo
que la empresa pretende
servir.

63. Un administrador debe conocer como se
prepara:
un presupuesto de gastos o una previsión de
ventas,
como se construye un organigrama o flujo
grama,
como se interpreta un balance,
como se elabora la planeación y el control de
producción, etc.
lo mas importante y fundamental es saber
como utilizarlos y en que circunstancias
aplicarlos de manera adecuada.

64. Objetivos De La
Administración

65. Alcanzar en forma eficiente y eficaz
los objetivos de un organismo social.
Eficacia. Cuando la empresa alcanza
sus metas
Eficiencia. Cuando logra sus objetivos
con el mínimo de sus recursos.
Es permitirle a la empresa tener una
perspectiva más amplia del medio en
el cual se desarrolla
Asegurar que la empresa produzca o
preste sus servicios.

66. Importancia De La
Administración

67. Importancia:
La administración es un órgano social específicamente encargado
de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espíritu
esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica por
que una vez creada creció con tanta rapidez y tan poca oposición.
La administración busca el logro de objetivos a través de las
personas, mediante técnicas dentro de una organización
Ella es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional.
Comprende a toda organización y es fuerza vital que enlaza todos
los demás subsistemas. Dentro de la administración encontramos:
Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para
el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales.
Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas
a las necesidades de la sociedad

68. Características de las
administración

69. Universalidad.
Su especificidad.
Su unidad jerárquica.
Valor instrumental.
Amplitud de ejercicio.
Interdisciplinariedad.
Flexibilidad.