Este documento resume la evolución de la teoría gerencial a través de la historia. Comienza con los antecedentes en la antigüedad y la revolución industrial. Luego describe los enfoques clásicos de Taylor, Fayol y Weber. Posteriormente aborda los enfoques de recursos humanos y sistemas. Finalmente, analiza las perspectivas contingenciales y culturales más actuales. El documento provee una visión general de los principales hitos y cambios en el pensamiento administrativo a lo largo del tiempo.

1. . Evolución contextualizada De la Gerencia Lic. Edgar Riera Pérez Mayo, 2010

2. Porqué la Teoría Gerencial? “La comprensión de lo que representa la administración en la actualidad exige el conocimiento de los cambios que experimentó la teoría administrativa durante su breve historia de poco más de 100 años” Chiavenato (2002) “Si un gerente no emplea teorías, el día a día es una rutina de la que difícilmente se puede aprender” “…el gerenteefectivoes el quereflexionasobre la realidadqueenfrenta, creamodelosque la expliqueny se guíaporellos” Ivar Pettersson Debates IESA. Vol.XI; #1

3. EVOLUCION DE LATEORIA DE LA ADMINISTRACION

4. Evidencias de actividad administrativa en la antigüedad: ANTECEDENTES Pirámides de Egipto: (2613 adC-2494adC) La Gran Muralla China Siglo III adC. Long.:6.400 Kms. Durac.: 1000 a.

6. ANTECEDENTES Revolución Industrial: Inglaterra. Mediados del siglo. XVIII. El sistema económico se transformó con la introducción del vapor y la nueva maquinaria. Máquina de Vapor. James Watt (1736-1819) Expansión de ferrocarriles.

10. Sociedad de masas.

11. Producción en masa

12. Desarrollo de CorporacionesTorre Eiffel (París-1889). Construcción de los cimientos Cadena de emsamblaje de Ford

13. ENFOQUE CLASICO DE LA GERENCIA Administración Científica F. TAYLOR Teoría Clásica H. FAYOL Burocracia M.WEBER

14. ENFOQUE CLASICO LA ADMINISTRACION CIENTIFICA: “Los Principios de la Gerencia Científica”. 1911. Condiciones existentes: a) Falta de claridad en responsabilidades. b) Inexistencia de estándares de trabajo. c) Ritmo lento de trabajo. d) Decisiones gerenciales intuitivas. F. W. Taylor: (1856-1915)

15. LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Planeación: Reemplazar el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírico-práctica en el trabajo por métodos basados En procedimientos científicos. La planeación es una responsabilidad de la gerencia y no del trabajador, que solo se encarga de la ejecución de la tarea Preparación:Seleccionar científicamente a los trabajadores, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor. En el pasado, el trabajador elegía su trabajo, la manera de ejecutarlo, y se entrenaba como podía. La selección de Personal y el entrenamiento son responsabilidades de la gerencia. Principios fundamentales Control:Controlar el trabajo para certificar que se está ejecutando de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. El control se debe enfocar en las excepciones o los desvíos de los estándares. Ejecución:Asignar atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea lo más disciplinada posible.

16. PRESUPUESTOS FUNDAMENTALES DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Plan de Incentivo salarial Selección Científica del trabajador Estándar de producción Supervisión funcional Determinación Del método De trabajo “The best way” Máxima eficiencia Estudio de Tiempos y movimientos Mayores ganancias y mayores salarios Ley de La fatiga Condiciones ambientales de trabajo

17. LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

18. LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

19. LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

20. LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

21. Tiempos modernos

22. LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Ford Modelo T

24. Común al ser humano.

25. La organización como un todo.

26. Teoría sobre la práctica de la gerencia.Henry Fayol (1841-1925) “Administración Industrial y General” (1916)

27. Visión Fayolista de la Organización TEORIA CLASICA

28. ENFOQUE CLASICO LA BUROCRACIA: (1947) Forma de organización humana basada en la racionalidad para lograr la máxima eficiencia. Max Weber (1864-1920)

30. Sistematización de normas y reglas.

31. División del trabajo.

32. Jerarquización de la autoridad.

33. Plantear objetivos.

34. Impersonalizar las relaciones.

35. Especialización de la Administración.

36. Meritocracia.

38. Precisión.

39. Continuidad.

40. Uniformidad.

41. Univocidad.

42. Rapidez.

44. Exceso de trámites.

45. Despersonalización.

46. Excesivo formalismo.

48. Disfunciones Exceso de trámites y Excesivo formalismo

49. Disfunciones Despersonalización

50. Disfunciones Categorización en la toma de decisiones

51. ENFOQUE DE LOS RECURSOS HUMANOS Robert Owen (1.825) Hugo Munsterberg (1.913). “La Psicología y la eficiencia industrial”. Mary Parker Follett: (1.868-1.933). “Madre de la Gerencia”. Chester Barnard: (1.938) “Las funciones del ejecutivo”. Contribucionestempranas

52. ENFOQUE DE LOS RECURSOS HUMANOSLas Relaciones Humanas Experimento de Hawthorne (1927-1932) Elton Mayo (1880-1949). Conclusiones El trabajo es una actividad típicamente grupal. El nivel de producción es influenciado por las normas del grupo y no sólo por el incentivo salarial de la organización. Además de la organización formal oficialmente establecida por la Organización, existe una organización informal constituida por los grupos sociales informales que se conforman espontáneamente y permean toda la organización. La tarea de la Administración es formar jefes capaces de comprender y comunicar, que tengan elevado espíritu democrático y sean persuasivos y simpáticos. El obrero no actúa como individuo aislado, sino como miembro de un grupo y en estrecha relación de camaradería e integración con los colegas. La persona está motivada en esencia por la necesidad de “estar junto a otras personas”, de ser reconocida por los demás y recibir comunicación adecuada.

54. La Perspectiva de los Sistemas

55. La Perspectiva de los Sistemas

56. La Perspectiva Cultural:La Cultura Organizacional: Se refiere a un sistema de significado compartido sustentado por los miembros, el cual distingue a la organización de otras organizaciones. Este sistema de significados compartidos es una serie de características clave que la organización valora

57. Reconoce que las organizaciones tienen culturas y que su comprensión podría proporcionar conocimientos valiosos sobre el comportamiento de la gente en aquellas.

60. ENFOQUES ACTUALES La Perspectiva de la contingencia: Las organizaciones exitosas son aquellas capaces de ajustarse a las presiones, coacciones y contingencias del ambiente y aprovechar las oportunidades que éste les ofrece. Las organizaciones que no logran tal adaptabilidad y flexibilidad, simplemente no logran sobrevivir y desaparecen del mapa, aún más cuando el ambiente organizacional evoluciona hacia la globalización.