Este documento resume los principales conceptos y figuras de las escuelas clásica y humanística de la administración. La escuela clásica se enfocó en mejorar la eficiencia y racionalizar el trabajo, mientras que la escuela humanística consideró el elemento humano y las motivaciones de los trabajadores como prioritarios. Exponentes clave de esta última escuela incluyen a Ordway Tead, quien promovió un enfoque participativo, y Mary Parker Follett, conocida por sus principios de administración dinámica y orientada a las personas
El documento describe las contribuciones de diferentes teóricos a las escuelas clásica y humanística de la administración. La escuela clásica se centró en métodos científicos de organización del trabajo, mientras que la escuela humanística consideró el elemento humano como lo más importante y estudió factores psicológicos. Teóricos como Elton Mayo, Mary Parker Follett y Chester Bernard realizaron estudios pioneros sobre las motivaciones humanas y la importancia de las relaciones humanas en el trabajo.
El documento discute tres teorías administrativas: 1) La teoría del ambiente organizacional se enfoca en cómo factores externos influyen en la organización y su personal. 2) La teoría de la ciencia administrativa aplica métodos científicos como observación y medición para mejorar la administración. 3) La teoría del comportamiento organizacional examina cómo el sistema de individuos dentro de una organización afecta sus pensamientos y acciones.
El documento presenta los 14 principios de la administración propuestos por Henry Fayol en 1925, incluyendo la estabilidad del personal, el espíritu de equipo y la jerarquía. También resume los principios de la administración científica de Frederick Taylor y los cuatro principios de coordinación de Mary Parker Follett, como el principio de la etapa temprana y el principio de continuidad.
Henry Fayol (1841-1925), de origen francés, es para algunos el autor más distinguido de la teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.
Los primeros trabajos de Henry Fayol representan la escuela de la teoría del "proceso administrativo". En el año de 1916 publicó el libro "Administration industrielle et générale" (Administración industrial y general). El libro compendiaba sus opiniones sobre la administración adecuada de las empresas y de las personas dentro de éstas.
Principios y elementos generales de la administración según Henri FayolJulian Ramirez Agredo
En esta presentación se abarcan las 6 funciones esenciales de toda empresa según Henri Fayol, haciendo un énfasis especial en las operaciones administrativas y en el estudio de los 14 principios de administración postulados por Henry Fayol; evaluando dichos principios en su contexto y en la actualidad, además de formular 14 nuevos posibles principios.
Este documento presenta un informe sobre los principios y escuelas de administración. Brevemente describe los principios de L.P. Alford sobre organización, especialización, planeamiento de producción, control de materiales e inspección de calidad. También resume las escuelas clásica, de relaciones humanas y burocrática de administración, así como la teoría cuantitativa enfocada en toma de decisiones. El documento concluye recomendando la aplicación de diferentes enfoques de acuerdo al contexto.
El documento describe las seis funciones esenciales de la administración según Fayol: función técnica, función comercial, función financiera, función de seguridad, función de contabilidad y función administrativa. También explica los principios de la administración de Fayol como la división del trabajo, la autoridad, la disciplina, la unidad de mando y otros. Finalmente, cubre los elementos de la administración como la previsión, organización, dirección y control.
Este documento resume los principales conceptos de la administración según Henry Fayol, incluyendo los cinco principios de la administración (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y sus subprincipios. Explica cada principio y cómo se relacionan entre sí de forma interdependiente. Además, propone aplicar estos principios en un hospital público para demostrar su utilidad en cualquier tipo de organización.
El documento describe las contribuciones de diferentes teóricos a las escuelas clásica y humanística de la administración. La escuela clásica se centró en métodos científicos de organización del trabajo, mientras que la escuela humanística consideró el elemento humano como lo más importante y estudió factores psicológicos. Teóricos como Elton Mayo, Mary Parker Follett y Chester Bernard realizaron estudios pioneros sobre las motivaciones humanas y la importancia de las relaciones humanas en el trabajo.
El documento discute tres teorías administrativas: 1) La teoría del ambiente organizacional se enfoca en cómo factores externos influyen en la organización y su personal. 2) La teoría de la ciencia administrativa aplica métodos científicos como observación y medición para mejorar la administración. 3) La teoría del comportamiento organizacional examina cómo el sistema de individuos dentro de una organización afecta sus pensamientos y acciones.
El documento presenta los 14 principios de la administración propuestos por Henry Fayol en 1925, incluyendo la estabilidad del personal, el espíritu de equipo y la jerarquía. También resume los principios de la administración científica de Frederick Taylor y los cuatro principios de coordinación de Mary Parker Follett, como el principio de la etapa temprana y el principio de continuidad.
Henry Fayol (1841-1925), de origen francés, es para algunos el autor más distinguido de la teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.
Los primeros trabajos de Henry Fayol representan la escuela de la teoría del "proceso administrativo". En el año de 1916 publicó el libro "Administration industrielle et générale" (Administración industrial y general). El libro compendiaba sus opiniones sobre la administración adecuada de las empresas y de las personas dentro de éstas.
Principios y elementos generales de la administración según Henri FayolJulian Ramirez Agredo
En esta presentación se abarcan las 6 funciones esenciales de toda empresa según Henri Fayol, haciendo un énfasis especial en las operaciones administrativas y en el estudio de los 14 principios de administración postulados por Henry Fayol; evaluando dichos principios en su contexto y en la actualidad, además de formular 14 nuevos posibles principios.
Este documento presenta un informe sobre los principios y escuelas de administración. Brevemente describe los principios de L.P. Alford sobre organización, especialización, planeamiento de producción, control de materiales e inspección de calidad. También resume las escuelas clásica, de relaciones humanas y burocrática de administración, así como la teoría cuantitativa enfocada en toma de decisiones. El documento concluye recomendando la aplicación de diferentes enfoques de acuerdo al contexto.
El documento describe las seis funciones esenciales de la administración según Fayol: función técnica, función comercial, función financiera, función de seguridad, función de contabilidad y función administrativa. También explica los principios de la administración de Fayol como la división del trabajo, la autoridad, la disciplina, la unidad de mando y otros. Finalmente, cubre los elementos de la administración como la previsión, organización, dirección y control.
Este documento resume los principales conceptos de la administración según Henry Fayol, incluyendo los cinco principios de la administración (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y sus subprincipios. Explica cada principio y cómo se relacionan entre sí de forma interdependiente. Además, propone aplicar estos principios en un hospital público para demostrar su utilidad en cualquier tipo de organización.
Este documento resume diferentes teorías administrativas clásicas. Describe la teoría clásica de la administración de Henry Fayol, incluyendo sus 14 principios administrativos y las 6 funciones básicas de la empresa. También describe la administración científica de Frederick Taylor, incluyendo sus principios de planeamiento, preparación y control, así como su enfoque en la racionalización del trabajo. Por último, menciona brevemente la escuela humanística y sus principales exponentes.
El documento provee definiciones de administración de diferentes autores y describe sus elementos clave como objetivo, eficiencia, eficacia, grupo social, coordinación de recursos y productividad. También resume la administración como un proceso de coordinación eficiente y eficaz de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
Henry Fayol fue un ingeniero y teórico de la administración francés que identificó 14 principios básicos de la administración. Estos principios, como la subordinación de intereses particulares, unidad de mando y dirección, centralización, jerarquía y división del trabajo, siguen siendo importantes para el buen funcionamiento de las organizaciones hasta el día de hoy. Fayol también identificó cinco funciones clave de la administración: planeación, organización, dirección, coordinación y control.
El documento presenta los principios de la administración científica de Taylor y los 14 principios de administración de Fayol. Resume los aportes de Mary Parker Follett a la administración, describiendo brevemente la evolución histórica de la administración. También examina las relaciones entre la administración y las matemáticas y la contabilidad.
El documento trata sobre teorías administrativas. Presenta la teoría de la administración científica de Taylor, la cual propuso aumentar la productividad mediante la selección y entrenamiento adecuado de los trabajadores, el establecimiento de estándares de producción y la remuneración en base al rendimiento individual.
El documento describe a Henry Fayol como un pionero en la administración de empresas. Fayol propuso la división funcional de las áreas de una empresa y publicó el libro "Administración industrial y general", en el que afirmó que la administración es universal y se basa en la estructura organizacional de una empresa con el objetivo de lograr la eficiencia. También describió funciones administrativas como la planificación, organización, dirección, coordinación y control.
1) El documento describe varias teorías administrativas importantes como la teoría clásica, la administración científica y la teoría clásica. 2) La administración científica de Taylor se centró en aumentar la eficiencia a través de estudios de tiempos, pagos por incentivos y especialización del trabajo. 3) Fayol propuso que la administración consiste en planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar, y definió seis funciones básicas de una empresa.
Este documento presenta un índice de contenidos sobre la administración de personal. Incluye cinco unidades que cubren temas como la función de administración de personal, la organización de esta función, la planeación de personal incluyendo análisis de puestos y estructura de sueldos y salarios, relaciones laborales, y sistemas de pago al personal. El documento provee una introducción general al tema de la administración de personal.
Henry Fayol fue un administrador francés que desarrolló una teoría de la administración en la que identificó 14 principios de administración y 5 funciones básicas de administración. Publicó sus ideas en su libro de 1960 llamado Administración Industrial y General.
El documento describe los 14 principios administrativos establecidos por Henry Fayol. Estos principios incluyen la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando y dirección, subordinación del interés individual al general, remuneración al personal, descentralización vs centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de grupo. Fayol creía que estos principios se podían adaptar a las necesidades y características de diferentes organizaciones.
Este documento describe la escuela clásica de la teoría administrativa de Henry Fayol. Se caracteriza por basarse en la experiencia y observación para encontrar qué está funcionando en las empresas y evitar errores tomando como base el pasado. Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración y estableció 14 principios clave de la administración a través de esta escuela.
Frederick Taylor desarrolló la teoría de la administración científica para racionalizar el trabajo en las organizaciones. Taylor descomponía las tareas en movimientos simples y establecía estándares de tiempo para realizarlas, además de implementar incentivos como el pago por productividad. Su objetivo era maximizar la eficiencia mediante el análisis científico del trabajo.
Henry Fayol fue un ingeniero y teórico de la administración francés. Desarrolló 14 principios de administración eficiente basados en su experiencia como ingeniero y director general de una compañía minera. Publicó sus ideas en 1916 en su obra "Administración industrial y general", sistematizando por primera vez el comportamiento gerencial.
Este documento habla sobre el liderazgo, el conflicto y el clima organizacional. Explica los elementos que conforman cada uno de estos conceptos y la importancia de entenderlos para mejorar el ambiente laboral de una organización. También describe las ventajas e inconvenientes del liderazgo, las diferencias entre un jefe y un líder, los tipos de conflicto organizacional y cómo resolverlos, y las características y funciones de un buen clima organizacional.
El documento describe las teorías clásicas de la administración de Frederick Taylor y Henry Fayol. Taylor desarrolló la teoría de la administración científica, la cual sostiene que mediante la organización racional del trabajo los trabajadores pueden aumentar su eficiencia. Fayol propuso que una estructura orgánica puede aumentar la eficiencia de una empresa, y describió las funciones administrativas y los 14 principios de la administración.
Este documento resume cuatro teorías administrativas: la Teoría X se enfoca en el control de los empleados, la Teoría Y supone que los empleados buscan responsabilidad, la Teoría Z enfatiza las relaciones humanas y el trabajo en equipo, y la Calidad Total busca la excelencia a través del control de procesos e importancia al cliente.
La teoría clásica de la administración surgió en 1916 en Francia de la mano de Henry Fayol. Fayol enfocó su teoría en la estructura y funciones de una organización para lograr eficiencia. Identificó 14 principios de administración que incluyen división de trabajo, autoridad y responsabilidad, y disciplina. Su teoría sentó las bases de la administración moderna junto con la administración científica de Frederick Taylor.
Este documento resume los 14 principios de administración establecidos por Fayol. Estos principios incluyen la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando y dirección, subordinación del interés individual al general, remuneración justa del personal, descentralización vs centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa e espíritu de grupo. Los principios buscan establecer pautas flexibles para la administración de organizaciones.
Este documento resume los principales principios de administración de Fayol, incluyendo la centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y unión del personal. Explica brevemente cada principio, como la importancia de la delegación de funciones y el respeto de la cadena de mando en la jerarquía, y mantener al mismo personal durante largos períodos para generar aprendizaje. El documento también enfatiza que la unión del personal constituye una gran fuerza para la empresa.
14 principios de administración de henry fayolJulio Carrillo
El documento resume los 14 principios de la administración de Fayol. Estos principios incluyen la subordinación de los intereses particulares a los de la empresa, la unidad de mando y dirección, la centralización de la autoridad, la jerarquía, la división del trabajo, la autoridad y responsabilidad de los líderes, la disciplina, la remuneración del personal, el orden, la equidad, la estabilidad del personal, la iniciativa y el espíritu de equipo. Fayol consideró que estos principios eran fundamentales para una administración efect
El documento describe la evolución del concepto de gestión educativa estratégica y la importancia creciente de la formación de directivos de escuelas. En las décadas de 1970 y 1980, países como Francia, Inglaterra y Suecia establecieron programas de formación profesional para directivos. Más recientemente, la globalización y cambios en los sistemas educativos han generado un mayor enfoque en la gestión estratégica y el desarrollo de competencias clave entre los directivos.
Resumen Escuelas Administrativas como Modelo Sistémico e Interdisciplinar y L...jorgequintanaleal
1. El documento describe las diferentes escuelas y teorías de la administración desde la Escuela Científica de Taylor en 1879 hasta las escuelas posteriores en la década de 1960, incluidas la Escuela de las Relaciones Humanas y la Escuela Estructuralista. 2. Se mencionan los principales pensadores y sus contribuciones en cada escuela, como Taylor, Fayol, Gilbreth, Mayo y otros. 3. También incluye una línea de tiempo que resume la evolución de las escuelas y enfoques en la administración con énfasis en tareas,
Este documento resume diferentes teorías administrativas clásicas. Describe la teoría clásica de la administración de Henry Fayol, incluyendo sus 14 principios administrativos y las 6 funciones básicas de la empresa. También describe la administración científica de Frederick Taylor, incluyendo sus principios de planeamiento, preparación y control, así como su enfoque en la racionalización del trabajo. Por último, menciona brevemente la escuela humanística y sus principales exponentes.
El documento provee definiciones de administración de diferentes autores y describe sus elementos clave como objetivo, eficiencia, eficacia, grupo social, coordinación de recursos y productividad. También resume la administración como un proceso de coordinación eficiente y eficaz de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
Henry Fayol fue un ingeniero y teórico de la administración francés que identificó 14 principios básicos de la administración. Estos principios, como la subordinación de intereses particulares, unidad de mando y dirección, centralización, jerarquía y división del trabajo, siguen siendo importantes para el buen funcionamiento de las organizaciones hasta el día de hoy. Fayol también identificó cinco funciones clave de la administración: planeación, organización, dirección, coordinación y control.
El documento presenta los principios de la administración científica de Taylor y los 14 principios de administración de Fayol. Resume los aportes de Mary Parker Follett a la administración, describiendo brevemente la evolución histórica de la administración. También examina las relaciones entre la administración y las matemáticas y la contabilidad.
El documento trata sobre teorías administrativas. Presenta la teoría de la administración científica de Taylor, la cual propuso aumentar la productividad mediante la selección y entrenamiento adecuado de los trabajadores, el establecimiento de estándares de producción y la remuneración en base al rendimiento individual.
El documento describe a Henry Fayol como un pionero en la administración de empresas. Fayol propuso la división funcional de las áreas de una empresa y publicó el libro "Administración industrial y general", en el que afirmó que la administración es universal y se basa en la estructura organizacional de una empresa con el objetivo de lograr la eficiencia. También describió funciones administrativas como la planificación, organización, dirección, coordinación y control.
1) El documento describe varias teorías administrativas importantes como la teoría clásica, la administración científica y la teoría clásica. 2) La administración científica de Taylor se centró en aumentar la eficiencia a través de estudios de tiempos, pagos por incentivos y especialización del trabajo. 3) Fayol propuso que la administración consiste en planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar, y definió seis funciones básicas de una empresa.
Este documento presenta un índice de contenidos sobre la administración de personal. Incluye cinco unidades que cubren temas como la función de administración de personal, la organización de esta función, la planeación de personal incluyendo análisis de puestos y estructura de sueldos y salarios, relaciones laborales, y sistemas de pago al personal. El documento provee una introducción general al tema de la administración de personal.
Henry Fayol fue un administrador francés que desarrolló una teoría de la administración en la que identificó 14 principios de administración y 5 funciones básicas de administración. Publicó sus ideas en su libro de 1960 llamado Administración Industrial y General.
El documento describe los 14 principios administrativos establecidos por Henry Fayol. Estos principios incluyen la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando y dirección, subordinación del interés individual al general, remuneración al personal, descentralización vs centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de grupo. Fayol creía que estos principios se podían adaptar a las necesidades y características de diferentes organizaciones.
Este documento describe la escuela clásica de la teoría administrativa de Henry Fayol. Se caracteriza por basarse en la experiencia y observación para encontrar qué está funcionando en las empresas y evitar errores tomando como base el pasado. Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración y estableció 14 principios clave de la administración a través de esta escuela.
Frederick Taylor desarrolló la teoría de la administración científica para racionalizar el trabajo en las organizaciones. Taylor descomponía las tareas en movimientos simples y establecía estándares de tiempo para realizarlas, además de implementar incentivos como el pago por productividad. Su objetivo era maximizar la eficiencia mediante el análisis científico del trabajo.
Henry Fayol fue un ingeniero y teórico de la administración francés. Desarrolló 14 principios de administración eficiente basados en su experiencia como ingeniero y director general de una compañía minera. Publicó sus ideas en 1916 en su obra "Administración industrial y general", sistematizando por primera vez el comportamiento gerencial.
Este documento habla sobre el liderazgo, el conflicto y el clima organizacional. Explica los elementos que conforman cada uno de estos conceptos y la importancia de entenderlos para mejorar el ambiente laboral de una organización. También describe las ventajas e inconvenientes del liderazgo, las diferencias entre un jefe y un líder, los tipos de conflicto organizacional y cómo resolverlos, y las características y funciones de un buen clima organizacional.
El documento describe las teorías clásicas de la administración de Frederick Taylor y Henry Fayol. Taylor desarrolló la teoría de la administración científica, la cual sostiene que mediante la organización racional del trabajo los trabajadores pueden aumentar su eficiencia. Fayol propuso que una estructura orgánica puede aumentar la eficiencia de una empresa, y describió las funciones administrativas y los 14 principios de la administración.
Este documento resume cuatro teorías administrativas: la Teoría X se enfoca en el control de los empleados, la Teoría Y supone que los empleados buscan responsabilidad, la Teoría Z enfatiza las relaciones humanas y el trabajo en equipo, y la Calidad Total busca la excelencia a través del control de procesos e importancia al cliente.
La teoría clásica de la administración surgió en 1916 en Francia de la mano de Henry Fayol. Fayol enfocó su teoría en la estructura y funciones de una organización para lograr eficiencia. Identificó 14 principios de administración que incluyen división de trabajo, autoridad y responsabilidad, y disciplina. Su teoría sentó las bases de la administración moderna junto con la administración científica de Frederick Taylor.
Este documento resume los 14 principios de administración establecidos por Fayol. Estos principios incluyen la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando y dirección, subordinación del interés individual al general, remuneración justa del personal, descentralización vs centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa e espíritu de grupo. Los principios buscan establecer pautas flexibles para la administración de organizaciones.
Este documento resume los principales principios de administración de Fayol, incluyendo la centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y unión del personal. Explica brevemente cada principio, como la importancia de la delegación de funciones y el respeto de la cadena de mando en la jerarquía, y mantener al mismo personal durante largos períodos para generar aprendizaje. El documento también enfatiza que la unión del personal constituye una gran fuerza para la empresa.
14 principios de administración de henry fayolJulio Carrillo
El documento resume los 14 principios de la administración de Fayol. Estos principios incluyen la subordinación de los intereses particulares a los de la empresa, la unidad de mando y dirección, la centralización de la autoridad, la jerarquía, la división del trabajo, la autoridad y responsabilidad de los líderes, la disciplina, la remuneración del personal, el orden, la equidad, la estabilidad del personal, la iniciativa y el espíritu de equipo. Fayol consideró que estos principios eran fundamentales para una administración efect
El documento describe la evolución del concepto de gestión educativa estratégica y la importancia creciente de la formación de directivos de escuelas. En las décadas de 1970 y 1980, países como Francia, Inglaterra y Suecia establecieron programas de formación profesional para directivos. Más recientemente, la globalización y cambios en los sistemas educativos han generado un mayor enfoque en la gestión estratégica y el desarrollo de competencias clave entre los directivos.
Resumen Escuelas Administrativas como Modelo Sistémico e Interdisciplinar y L...jorgequintanaleal
1. El documento describe las diferentes escuelas y teorías de la administración desde la Escuela Científica de Taylor en 1879 hasta las escuelas posteriores en la década de 1960, incluidas la Escuela de las Relaciones Humanas y la Escuela Estructuralista. 2. Se mencionan los principales pensadores y sus contribuciones en cada escuela, como Taylor, Fayol, Gilbreth, Mayo y otros. 3. También incluye una línea de tiempo que resume la evolución de las escuelas y enfoques en la administración con énfasis en tareas,
Este documento describe varias escuelas de pensamiento en administración que se desarrollaron entre los siglos XIX y XX. La Escuela Científica se enfocó en aplicar métodos científicos para lograr mayor eficiencia industrial, mientras que la Escuela Clásica desarrolló principios universales de administración basados en autores como Taylor, Fayol y Weber. Más adelante, la Escuela de las Relaciones Humanas y la Conductista se centraron en los aspectos humanos y la motivación en el trabajo.
El documento presenta información sobre diferentes escuelas de administración, incluyendo sus teorías, significados y aportes. Describe 11 escuelas de administración como la científica, humanista, estructuralista y sus principales exponentes como Taylor, Mayo y Etzioni. También incluye biografías y aportes de figuras como Ford, Fayol y Weber. Finalmente, el documento compara tres escuelas elegidas - humanista, estructuralista y científica - resaltando sus enfoques teóricos y contribuciones.
Este documento presenta un resumen de las principales escuelas de pensamiento en administración. Describe las teorías de la administración científica, la escuela clásica, la teoría de las relaciones humanas, la teoría de sistemas y el enfoque de contingencias. Explica los principales conceptos, métodos y críticas de cada escuela.
La burocracia es una forma de organización caracterizada por procedimientos explícitos y regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales. Max Weber describió la burocracia como la organización más eficiente basada en la racionalidad y adecuación de medios a objetivos. Identificó características como jerarquía de autoridad, rutinas estandarizadas, y competencia técnica y meritocracia.
Este documento resume las principales escuelas de pensamiento en administración. Incluye la Escuela Clásica de Taylor y Fayol, la Escuela de las Relaciones Humanas, la Escuela Sistémica, la Escuela del Proceso Administrativo, la Escuela Empírica, la Escuela Ecléctica, la Escuela del Sistema Social, la Escuela de Administración de Sistemas y la Escuela Burocrática. Cada escuela aportó nuevos enfoques y conocimientos sobre cómo administrar de manera más efectiva las organizaciones.
El documento resume las teorías de la administración científica de Taylor y Fayol. Taylor se enfocó en la especialización y división del trabajo mediante estudios de tiempos y movimientos. Propuso cuatro principios clave. Fayol identificó seis funciones administrativas y catorce principios generales de administración como la autoridad, responsabilidad, disciplina y jerarquía. Ambos teóricos buscaron aplicar métodos científicos para mejorar la eficiencia organizacional.
El documento describe la teoría de la administración científica de Taylor, incluyendo principios como la especialización y división del trabajo. Taylor aplicó el método científico para mejorar los métodos de producción a través de estudios de tiempos y movimientos, con el objetivo de eliminar el desperdicio. Propuso principios como estudiar cada tarea científicamente y la división de trabajo y responsabilidades entre trabajadores y administradores.
EMSAD 23 - Escuelas de la Administracion by Prof. Ricardo Guerra fovi96
La administración se caracteriza por su universalidad, flexibilidad y uso de conocimientos de múltiples disciplinas. Existen varias escuelas de pensamiento administrativo como la Escuela Científica de Taylor que busca mejorar la eficiencia, la Escuela del Proceso Administrativo de Fayol que estableció 14 principios básicos, y la Escuela del Comportamiento Humano que enfatiza las relaciones humanas y la motivación. Más recientemente, escuelas como la Sistémica ven a las organizaciones como sistemas complejos y la Neoclásica promue
Henri Fayol fue un ingeniero y teórico francés de la administración considerado el padre de la administración moderna. Identificó cinco funciones básicas de la administración (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y 14 principios generales de administración como la división del trabajo y la autoridad. Sus aportes ayudaron a dar forma a la teoría y práctica de la administración de organizaciones.
El documento resume varias teorías y conceptos clave de la psicología del trabajo. Brevemente describe la teoría científica de la administración, la teoría clásica de Fayol, la teoría burocrática de Weber, la teoría de motivación e higiene de Herzberg y la teoría X y Y de McGregor. También resume el rol del psicólogo en el trabajo y los enfoques de la psicología del trabajo.
Este documento presenta la información de un grupo de trabajo compuesto por 6 personas y describe conceptos clave sobre empresas. Explica que una empresa es una organización que produce bienes o servicios para satisfacer necesidades y que tiene como objetivo principal satisfacer las necesidades de sus propietarios, trabajadores, clientes, proveedores y la sociedad. También resume los principales conceptos sobre la teoría de la administración de Henri Fayol, incluyendo sus 5 funciones y 14 principios de gestión.
Este documento resume la teoría clásica de la administración de Henry Fayol. Fayol propuso un modelo de proceso administrativo de cinco etapas (prever, organizar, mandar, coordinar y controlar) y catorce principios generales de administración. También definió las funciones básicas de una empresa y el perfil de cualidades y conocimientos que debe tener un administrador.
Este documento describe las principales escuelas del pensamiento administrativo, incluyendo la Escuela Clásica, la Escuela Científica (Taylorismo), la Escuela de las Relaciones Humanas, la Escuela Burocrática, la Escuela Estructuralista y la Escuela Neoclásica. Resalta los principales exponentes, aportes y principios de cada escuela, así como las diferencias entre la Escuela Clásica y la Escuela de las Relaciones Humanas.
El documento describe las teorías de la administración científica, clásica y burocrática. La administración científica de Taylor se centra en aumentar la eficiencia a través de la especialización, estandarización y medición del trabajo. Fayol desarrolla la teoría clásica con un enfoque más amplio de las funciones administrativas. La teoría de la burocracia de Weber describe una organización jerárquica con roles bien definidos y reglas estandarizadas.
Este documento presenta un resumen de la teoría clásica de la administración de Henry Fayol. Describe los elementos, principios y funciones de la administración según Fayol, incluyendo la previsión, organización, dirección y control. También resume el perfil de un administrador efectivo y los campos funcionales de una empresa.
Este documento resume y compara varios modelos administrativos propuestos por diferentes teóricos como Frederick Taylor, Henry Fayol, Katz y Kahn, y Quinn Robert. Describe los principios fundamentales de cada modelo y sus características clave, incluyendo un enfoque en la eficiencia, planeación científica, división del trabajo, y adaptación a cambios. El documento provee una perspectiva histórica de la evolución del pensamiento administrativo a través del tiempo.
El documento describe las teorías clásicas de la administración de Taylor y Fayol. Taylor propuso aplicar métodos científicos al trabajo para mejorar la eficiencia, incluyendo principios como la planeación, preparación, control y ejecución. Fayol describió funciones administrativas como la planificación, organización, dirección, coordinación y control. También propuso principios como la división del trabajo y la autoridad. Estas teorías sentaron las bases de la administración científica moderna.
El documento describe las teorías clásicas de la administración de Taylor y Fayol. Taylor propuso aplicar métodos científicos al trabajo para mejorar la eficiencia, incluyendo principios como la planeación, preparación, control y ejecución. Fayol describió funciones administrativas como la planificación, organización, dirección, coordinación y control. También propuso principios como la división del trabajo y la autoridad. Las teorías de las relaciones humanas y la escuela neoclásica luego actualizaron los enfoques para enfatizar factores humanos
El documento describe los orígenes y principios de la administración científica de Frederick Taylor y la teoría clásica de Henri Fayol. Taylor aplicó métodos científicos para racionalizar el trabajo, incluido el estudio de movimientos, la selección de trabajadores y su entrenamiento. Fayol propuso funciones administrativas como la planificación, organización, dirección y control. La teoría clásica influyó en el enfoque neoclásico que actualizó sus principios para empresas modernas.
El documento describe los conceptos y roles de la dirección en una organización. Explica que la dirección es fundamental para guiar el comportamiento de los recursos humanos de una empresa hacia el cumplimiento de los objetivos. Se definen cuatro actividades básicas de la dirección: liderar, motivar, trabajar en equipo y tomar decisiones. También se enumeran las ventajas y características clave de la dirección como la unidad de mando, delegación, amplitud de control y comunicación.
Este documento describe las herramientas gerenciales y los roles de la gerencia. Define la gerencia como un proceso de orientar divisiones de una empresa hacia objetivos a través de planes y programas. Explica que los gerentes adoptan decisiones sobre recursos, controlan operaciones y comunican información. También identifica diferentes tipos de gerentes y sus responsabilidades. Finalmente, destaca la importancia de mejorar las competencias del recurso humano y los desafíos actuales de la gerencia como la innovación, el uso de tecnologías y la adaptación al cambio.
Este documento describe las herramientas gerenciales y los roles de la gerencia. Define la gerencia como un proceso de orientar divisiones de una empresa hacia objetivos a través de planes y programas. Explica que los gerentes adoptan decisiones sobre recursos, control de operaciones y diseño de acciones correctivas. También describe los tipos de gerentes como gerentes generales, funcionales, de alta gerencia, de primera línea y medios. Finalmente, destaca los desafíos de la gerencia como aceptar cambios, innovar, usar tecnologías, enfrentar
El documento define la administración como una disciplina científica que estudia las organizaciones y una tecnología que aplica técnicas para su conducción eficiente y eficaz. Explica las principales teorías administrativas desde la administración científica de Taylor hasta la teoría de sistemas, destacando sus aportes para aumentar la eficiencia organizacional.
El documento describe las teorías de la administración científica de Taylor y la teoría clásica de Fayol. Taylor propuso el análisis científico del trabajo y la especialización de tareas para mejorar la eficiencia, mientras que Fayol se centró en la estructura organizacional y las funciones administrativas como la planificación, organización, dirección, coordinación y control. Ambos teóricos buscaron aplicar métodos científicos para mejorar la productividad y el rendimiento de las organizaciones.
Este documento presenta un resumen de varias teorías administrativas importantes. Describe las teorías de la administración científica, clásica, estructuralista, de las relaciones humanas, burocrática y del comportamiento organizacional. Explica los principales exponentes de cada teoría como Taylor, Fayol, Mayo y Simón. También resume los conceptos y características clave de cada teoría.
Trabajo realizado para impartir la cátedra de Ceremonial y Protocolo en CDC, Producto que se detecto una necesidad sentida para el desarrollo de la nueva región de una actividad disciplinaria vinculada a las comunicaciones estrategicas y en especial a las RRPP.
El documento describe las etapas del proceso de independencia de Chile entre 1810-1823, incluyendo la formación de la primera junta de gobierno en 1810, el primer congreso nacional en 1811, y los gobiernos de José Miguel Carrera y Bernardo O'Higgins durante la Patria Vieja y Patria Nueva, respectivamente. Hubo varias batallas entre las fuerzas patriotas y realistas durante este periodo de transición hacia la independencia de Chile.
El documento describe los antecedentes y principales actores del movimiento estudiantil chileno de 2011. Señala que el movimiento tuvo sus raíces en las protestas estudiantiles de 2001 y 2006, lideradas por organizaciones como CONES y ACES. Estas organizaciones jugaron un rol clave en 2011 al articular las demandas de los estudiantes secundarios y representarlos en las negociaciones con el gobierno. El movimiento involucró a estudiantes secundarios y universitarios de todo el país con un conjunto de demandas relacionadas a la equidad, calidad y financiam
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Criteria Research sobre la percepción de niños y adolescentes respecto a su educación en Chile y la reforma educacional. El estudio incluyó focus groups y encuestas a más de 2.700 estudiantes de colegios municipales, subvencionados y privados en Santiago, Temuco y La Serena. Los principales hallazgos son que los estudiantes valoran la familia y la educación como lo más importante, pero consideran que el sistema educativo chileno es clasista y desigual. Ven con buenos ojos la reform
Este documento proporciona instrucciones en 3 pasos para postular a cargos en el sistema de Corfo: 1) Acceso al sistema haciendo clic en "Postula aquí"; 2) Registro con usuario Corfo o creación de cuenta; 3) Completar el formulario de postulación incluyendo selección de cargo, antecedentes, documentos adjuntos. Una vez enviada, no se pueden hacer cambios a la postulación.
Este documento presenta un ejercicio de preparación para un taller gratuito sobre descubrir el "porqué" de una persona. El taller ayudará a los participantes a identificar cuál de los nueve posibles porqués los motiva. Como parte de la preparación, se pide a los participantes que respondan preguntas sobre incidentes laborales y personales que los hicieron sentir exitosos, para identificar qué los motiva y por qué es importante para ellos.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las importaciones de productos rusos de alta tecnología y a las exportaciones de bienes de lujo a Rusia. Además, se congelarán los activos de varios oligarcas rusos y se prohibirá el acceso de los bancos rusos a los mercados financieros de la UE.
Este documento analiza la formación del Estado chileno entre 1810 y 1829. Señala que la invasión napoleónica a España en 1808 debilitó la monarquía y condujo a la emancipación de América. En Chile, la ausencia de poder militar hizo que el poder recayera en el pueblo. La noticia de los sucesos en España sorprendió a Chile en medio de disputas por el gobierno interino. Esto, sumado a desacuerdos entre Santiago y Concepción, creó las condiciones para que Chile se independ
El documento resume un escándalo ocurrido en 1808 en Chile conocido como el "Escándalo Scorpion". La fragata Scorpion llegó a Chile transportando telas inglesas de contrabando. Funcionarios chilenos como Fuenzalida, De la Carrera y Faulkner conspiraron con el gobernador García Carrasco para asesinar al capitán Bunker y sus marineros y apoderarse de la carga y el barco. Esto generó un gran escándalo y repudio público hacia los funcionarios involucrados, en particular hacia el gobernador García
Este documento presenta una lista de 70 candidatos a concejales para Chillán, Chile, divididos en diferentes pactos electorales (coaliciones) e independientes. Cada candidato se identifica con su nombre, pacto electoral, subpacto y partido político (si corresponde). El documento proporciona información básica sobre los candidatos a concejales que compiten en las elecciones municipales de Chillán.
Este documento discute las transformaciones de lo público y la comunicación en la sociedad moderna. Primero, explica cómo la esfera pública emergió en el siglo XVIII como un espacio no vertical de asociación y debate, pero luego fue redefinida por la aparición de las masas urbanas y los medios de comunicación de masas. Segundo, analiza cómo las nuevas tecnologías están reconfigurando la sociabilidad al desterritorializar el espacio y tiempo y debilitar los lazos sociales. Tercero, examina cómo la fragmentación de la ciudadan
Un estudio realizado en Chile sobre el impacto del juego Pokémon Go reveló que un 76.6% de las personas encuestadas jugaban el juego. El 7% gastó dinero en la aplicación y un 13.9% usa la aplicación durante todo el día. El estudio también advierte que el juego recopila información personal como cuentas de correo electrónico, direcciones IP y detalles del dispositivo, por lo que se debe tener cuidado con la privacidad.
El documento es un número de la Revista de Historia Militar que contiene varios artículos y secciones sobre temas de historia militar chilena. Incluye artículos sobre uniformes militares de 1940 a 1950, la batalla de Rancagua, oficiales chilenos en la Primera Guerra Mundial y una cantinera del ejército durante la Guerra del Pacífico, entre otros. También presenta secciones sobre fusiles usados en Chile, distintivos militares y actividades del Departamento de Historia Militar.
El documento presenta una entrevista al historiador Enrique Brahm en la que discute su interés por la historia militar y los historiadores que más lo han influenciado. Brahm se interesó en la historia desde temprana edad y se formó como historiador y abogado. Cree que su formación jurídica ha sido útil para especializarse en historia del derecho. Los historiadores que más lo marcaron fueron Mario Góngora, Ricardo Krebs y Joaquín Fermandois de la Pontificia Universidad Católica de Chile, donde estudió
Este documento presenta una introducción a un trabajo de investigación sobre el desarrollo institucional del Ejército chileno durante el siglo XIX. Explica que el trabajo analizará el papel del Ejército en las guerras internas y externas de Chile, su participación política y su evolución interna. También destaca la necesidad de este estudio dado el desconocimiento sobre la historia del Ejército chileno y la tendencia de los propios militares a escribir versiones sesgadas de su pasado. Finalmente, plantea vari
El documento describe las heroicas acciones del Ejército de los Andes al cruzar los Andes para liberar a Chile de dominio español entre 1817 y 1818. Cruzar los Andes, vencer a los españoles en varias batallas clave como Chacabuco y Maipú, y asegurar la independencia de Chile a través de disciplina y valor. El ejército luego ayudó a entrenar fuerzas chilenas antes de regresar a Argentina.
Este documento presenta lineamientos estratégicos para la gestión de riesgos en emergencias y desastres en la red de programas de protección de niños, niñas y adolescentes del Servicio Nacional de Menores de Chile. El objetivo es contribuir a la protección de los derechos de los NNA en situaciones de desastre, minimizando riesgos y vulneraciones. Se definen tres fases clave: preventiva/preparatoria, durante la ocurrencia del desastre y de respuesta. Se entregan orientaciones técnicas para identificar riesgos
10. Buscó simplificar los métodos
de estudios y de trabajo de su
maestro (Taylor), creyendo
que aun perjudicando la
perfección de la organización,
sería más razonable realizar
menores gastos en el análisis
del trabajo. Fue el hombre
que popularizó la
administración científica y
desarrolló los primeros trabajos
sobre selección y
entrenamiento de los
empleados. Los principios de
rendimiento pregonados por
Emerson son:
11. Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con
los ideales.
Establecer el predominio del sentido común.
Mantener orientación y supervisión competentes.
Mantener disciplina.
Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia
social en el trabajo.
Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
Fijar remuneración proporcional al trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las condiciones de
trabajo.
Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
Establecer instrucciones precisas.
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la
eficiencia.
12. Principios básicos de Ford
Utilizó un sistema de integración
vertical y horizontal, produciendo
desde la materia prima inicial hasta el
producto final, además de una
cadena de distribución comercial a
través de agencias propias. Hizo una
de las mayores fortunas del mundo
gracias al constante
perfeccionamiento de sus métodos,
procesos y productos. A través de la
racionalización de la producción
creó la línea de montaje, lo que le
permitió la producción en serie, esto
es, el moderno método que permite
fabricar grandes cantidades de un
determinado producto
estandarizado.
13.
14.
15.
16.
17.
18. Mecanismos Administrativos:
1. Estudio de tiempos y
movimientos
2. Supervisión funcional
3. Sistemas o departamentos de
producción
4. Principio de la excepción
5. Tarjetas de inscripción
6. Uso de la regla de calculo
7. Estandarización de las tarjetas
de instrucción
8. Bonificación de las tarjetas de
instrucción
9. Estudio de las rutas de
producción
10.Sistema de clasificación de la
producción
11.Costo de la producción.
19.
20. Su principal
contribución fue en
demostrar que la
Administración
científica no es un
grupo de técnicas de
eficiencia o incentivos
sino una filosofía en
virtud de la cual la
gerencia reconoce
que su objetivo es
buscar
científicamente los
mejores métodos de
trabajo a través del
entretenimiento y de
los tiempos u
movimientos.
21.
22.
23. En la actualidad las funciones básicas de
la empresa se conocen como áreas de
administración: las funciones
administrativas hoy son la administración
general; las funciones técnicas son el
área de producción u operaciones; las
funciones comerciales son el área de
ventas y mercadotecnia; las funciones
financieras se llaman área financiera;
mientras que las funciones de seguridad
ahora están en un nivel inferior.
24. Para Fayol, los principios generales de la
administración son:
· División del trabajo: especialización de las tareas
y personas para aumentar la eficiencia
· Autoridad y responsabilidad: la autoridad es el
derecho de dar órdenes y esperar obediencia,
mientras que la responsabilidad es consecuencia
de la autoridad y la importancia de emplearla
debidamente. Debe existir un equilibrio entre
ambas.
· Disciplina: es la obediencia, dedicación,
comportamiento y respeto de las normas.
· Unidad de mando: cada empleado debe recibir
órdenes de un solo superior.
· Unidad de dirección: es el establecimiento de un
jefe y un plan para cada grupo de actividades
que tengan el mismo objetivo.
25. Para Fayol, los principios generales de
la administración son:
Subordinación de los intereses individuales antes los intereses generales.
· Remuneración del personal: debe haber una retribución justa y
garantizada para los empleados y para la organización.
· Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula de la
jerarquía de la entidad.
· jerarquía: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo.
· Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar
en su lugar.
· Equidad: amabilidad y justicia para obtener y conservar la lealtad del
personal.
· Estabilidad del personal: evitar en lo posible la rotación de personal,
mientras más tiempo permanezca una persona en un cargo, mejor.
· Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su
éxito.
· Espíritu de equipo: es importante para la organización que exista
armonía y unión entre los trabajadores.
26. Para Fayol define el acto
de administrar como
planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar.
Para Urwick, los
elementos de la
administración son:
investigación, previsión,
planeamiento,
organización,
coordinación, mando y
control.
27. Para Fayol las funciones
administrativas se definen
como el acto de administrar
como planear, organizar,
dirigir, coordinar y
controlar. Las funciones
administrativas engloban los
elementos de la
administración. Estos mismos
elementos constituyen el
proceso administrativo que
pueden ser encontrados en
cualquier área de la
empresa, es decir, que cada
cual desempeña actividades
de planeación, organización,
etc. como actividades
administrativas
esenciales. Desglosando
estos elementos:
28. 1. Planeación: involucra la evaluación del futuro y el
aprovechamiento en función de él.
2. Organización: proporciona todas las cosas útiles al
funcionamiento de la empresa y puede ser dividida en
organización material y social.
3. Dirección: conduce la organización a funcionar. Su
objeto es alcanzar el máximo rendimiento de todos los
empleados en el interés de los aspectos globales.
4. Coordinación: armoniza todas las actividades del
negocio, facilitando su trabajo y sus resultados. Sincroniza
acciones y adapta los medios a los fines.
5. Control: consiste en la verificación para comprobar si
todas las cosas ocurren de conformidad con el plan
adoptado. Su objetivo es localizar los puntos débiles y los
errores para rectificarlos y evitar su repetición.
29. Para Urwick, por
ejemplo desdobló el
primer elemento, la
previsión, en tres fases
diferentes –
investigación, previsión y
planeamiento. De
modo que paraUrwick,
los elementos de la
administración
son: investigación,
previsión, planeamiento,
organización,
coordinación, mando y
control.
31. Considera el elemento humano como lo más importante en
la administración, estableciendo formas e administración de
personal, y procura la aplicación de mejores técnicas para
conocer las motivaciones humanas y los factores que
conllevan a la satisfacción del personal en el trabajo.
Mientras que la escuela Clásica o Científica de la
Administración es desarrollada por ingenieros, la escuela
Humanística comienza su estudio e investigación realizada
por sicólogos.
A partir de esto se inicia el estudio de la PSICOLOGÍA DEL
TRABAJO llamada también PSICOLOGÍA INDUSTRIAL.La
Psicología Industrial centro su estudio en el comportamiento
del trabajador, partió del análisis del trabajo y descubrió los
aspectos Psicológicos que permiten al trabajador adaptarse
a las condiciones y características que exige su labor.
32. La psicología Industrial comenzó averiguando,
como podría seleccionarse científicamente el
personal y que métodos deberían emplearse
para lograr de el un trabajo eficiente,
aplicando técnicas como:
Reclutamiento y selección
Capacitación y desarrollo
Fisiología del trabajo
Estudio y Prevención de accidentes
Estudios sobre la fatiga
33. La escuela enfoca su atención hacia la
persona del trabajador, la personalidad de los
jefes y la manera de dirigir y ejercer la
autoridad, hacia los factores que generan la
motivación: incentivos, premios, castigos,
relaciones interpersonales, sociales dentro de
la empresa y factores como la educación, el
estatus, las creencias y las expectativas
propias de las personas y su influencia en la
producción, dando con esto respuesta a las
exigencias que busca la satisfacción de las
necesidades del hombre, recurso principal del
proceso productivo, pero también beneficiario
único de este proceso
34. Sus principales exponentes son:
Ordway Tead: Trató de demostrar que además de la
organización racional del trabajo, hay aspectos que deben
preocupar a las empresas como: las ambiciones y los temores
de los operarios. Además afirma que la administración es ante
todo un arte, y por lo tanto el administrador debe ser un
maestro, que partiendo del conocimiento de la naturaleza
humana, logre la colaboración de los trabajadores, elemento
indispensable de esta época de industrialización. Sugiere que
cada jefe debe ser un líder, un agente moral y un símbolo de
democracia en cada organización y que la empresa debe
trabajar en forma participativa y no autoritaria.
Mary Parker Follet : Graduada en la universidad de Harvard en
Filosofía, Historia y Ciencias Políticas. Sus experiencias como
educadora y asesora de empresas comunitarias le dieron
bases para escribir varios estudios sobre la administración
como profesión y la administración dinámica, destacando la
Administración de Empresas como la actividad más dinámica
de la sociedad occidental.
35. Mary Parker da especial importancia al enfoque psicológico de
la administración, pues la sicología administrativa debe servir
para conciliar a los individuos con la organización. Además
formuló principios a saber:
Principio de contacto directo: Las relaciones directas entre las
personas que forman la organización, la comunicación fluida y
la participación logran mayores y mejores resultados
Principio de relaciones reciprocas: La labor que uno de los
miembros del equipo realiza incide recíprocamente, en el
trabajo de los demás, estableciendo una interacción
significativa que pone en movimiento toda la empresa.
Principio de la Ley de la situación: Una persona no debe dar
ordenes a otra sino que ambas deben de estar de acuerdo en
buscar la forma de resolver el problema o de ejecutar lo que
hay que hacer. Cualquier persona puede concurrir, en una
situación dada, a encontrar la mejor decisión.
Principio de control sobre los hechos: A medida que se
perfecciona el proceso de trabajo, el control se hace menos
personal y se enfoca mas hacia los resultados.Es así como estos
estudios coinciden en que es la motivación y el liderazgo ejes
centrales en la productividad de la empresa, así como la
aplicación del método científico en el estudio de las
organizaciones y en el análisis del comportamiento humano
36. Elton Mayo
Nació en Australia, realizo sus
principales estudios en
Humanística. Fue profesor y
director del centro de
Investigaciones sociales de la
Escuela de Administración de
negocios de la universidad de
Harvard. Elton Mayo y sus
seguidores han aportado a la
administración orientaciones
importantes que se dedujeron de
los estudios de Hawthorne cuyo
objetivo era determinar la
relación que existía entre la
intensidad de la iluminación y la
eficiencia de los operarios.
37. Los aportes de E.Mayo son:
Se ha comprobado que la productividad de una
persona no esta determinada únicamente por la
capacidad física o fisiológica, sino también por las
normas sociales y las expectativas personales que
ella tiene.
En general los trabajadores no reaccionan ante la
administración como individuos aislados sino como
miembros de grupos
La teoría de relaciones humanas contrapone el
“homo economicus” u “hombre maquina” al
“homo social”
38. El comportamiento obedece a causas que el
mismo hombre puede ignorar, generalmente se
originan en las necesidades humanas enmarcadas
en esta topología: fisiológicas, sicológicas y
sociales.
La imposibilidad de satisfacción de las
necesidades, genera en el hombre sentimientos
negativos como agresividad, tensión, ira, apatía,
odio, desinterés, rechazo, pesimismo y
enfermedades físicas y psíquicas
El Liderazgo es un aspecto importante dentro de
esta teoría, ya que es la capacidad que tienen las
personas para motivar a otros, mediante el proceso
de la comunicación humana.
La participación del grupo en la solución de
problemas y toma de decisiones, logra la
cooperación y la eficiencia.
39. Chester Bernard. Americano graduado en Harvard,
ejecutivo de empresas que dedico gran parte de su
vida a profundizar en los estudios de Taylor y Fayol,
propuso una nueva teoría acerca de la cooperación
humana dentro de la organización.
Escribió varios libros entre los cuales se
destacan:
Las Funciones del Ejecutivo (1938) y
Organización y Gerencia (1948).
40. Entre los principales aportes a la Escuela de
Relaciones Humanas tenemos:
Los seres humanos no actúan aisladamente sino
por interacciones con otros seres humanos.
En la interacción humana ambas partes influyen
mutuamente, lo que se llama RELACIONES
SOCIALES.
La interacción humana surge de la necesidad
que cada uno tiene de superar sus propias
limitaciones, de carácter biológico, físico,
psicológico y social
Las limitaciones de los seres humanos obligan a
asociarse y a formar grupos sociales.
Los grupos sociales existen cuando se presentan
estas condiciones: objetivos comunes, deseo de
cooperación e interacción entre las partes
41. La suma de las interacciones entre los individuos que la
forman, se convierte en un sistema social diferente al
individuo mismo, pero que lo afecta directamente.
El grupo social se ve afectada por factores como:
ambiente físico de la organización, ambiente social,
variaciones de los individuos, y otros aspectos de
diversa índole.
La autoridad requiere que el subalterno comprenda a
cabalidad la orden y concluya que esta de acuerdo
con los objetivos de la organización, con sus principios e
intereses y porque tiene las características mentales,
intelectuales, físicas que se requieren
Un ejecutivo además de planear, organizar, motivar y
controlar tiene una nueva responsabilidad en la
sociedad actual “Desarrollar su eficiencia como
planificadores sociales”
43. enfoca sus teorías hacia la organización administrativa.
Destaca que la sociedad en general se agrupa, en
organizaciones que se caracterizan por elementos comunes
como: las personas que la integran, los objetivos que se
proponen, la forma de ordenar las funciones en cada
dependencia, los roles de las personas, los métodos, los
procedimientos y los sistemas de administración
característicos de cada organización
44. James Burnhan, (1941)
sostiene que la nueva clase
dirigente del mundo esta
constituida por los
administradores, siendo
ellos los que pueden lograr
que la sociedad, como
conjunto de
organizaciones, se
desarrolle y alcance sus
propios fines. Un gerente, un
administrador es la cabeza
de una organización y el
responsable de su éxito o
fracaso.Para dirigir una
organización se requiere
saber como es su
estructura, como funciona y
como interactúa con el
medio ambiente.
45. La Escuela Estructuralista da origen a la
siguiente metodología para la administración
de la empresa que consiste en:
Fijar objetivos
Planificar el trabajo
Dividir el trabajo
Estructurar la actividad
Estructurar y clasificar los cargos
Estructurar el proceso de administración
de personal
Determinar los métodos de control
Señalar los procedimientos de
coordinación
Estructurar los métodos de dirección
46. En cuanto al desarrollo de la organización la teoría
estructuralista considera que la organización evoluciona
sometida a influencias externas, las cuales deben ser
identificadas, analizadas y controladas dando origen a
la teoría del Desarrollo Organizacional, que
comprende:•
Etapa de Normalización: Debido al crecimiento,
se hace necesaria una reglamentación precisa
para el funcionamiento y coordinación
Etapa de burocratización: Al aumentar el personal,
ampliarse las operaciones y darse la
especialización de tareas se requiere de mayor
sistematización, y el diseño de normas que guíen el
comportamiento de las personas mediante el
establecimiento de los procedimientos,
jerarquización de la autoridad y descripción de
cargos.
47. Etapa Critica y Auto análisis: Los elementos innovadores y la
confrontación con la competencia y el medio ambiente
sumados a los objetivos de las personas, exigen
adaptaciones organizacionales y cambios estructurales que
requieren la planificación de los cambios que hay que
introducir en la organización, para lo cual se necesita de la
participación de todos para afrontar las dificultades,
estudiar las causas de los conflictos y adoptar programas de
cambio que mejoren los diversos factores que constituyen la
organización.
48. Principales exponentes
son:
James Burham.Profesor de filosofía de la
Universidad de Nueva York, sentó las
bases para el estudio de los
componentes de la organización, es
decir, su estructura y sus formas de
funcionamiento
Max Weber. Psicólogo Alemán
49. Max Weber, plantea :
La nacionalización del trabajo es el origen de una estructura
organizacional llamada BUROCRACIA.
. La organización por excelencia es burocracia y la
sociedad es una gran burocracia integrada por la
burocracia publica y la burocracia privada, distribuidas en
muchas organizaciones que en su estructura tienen
semejanzas o características comunes.
La burocracia se caracteriza porque se rige por normas
escritas (reglamentos de trabajo, manual de funciones,
estatutos de la empresa etc.) las cuales son importantes
para dar uniformidad a la actuación de las personas que
intervienen en el proceso administrativo. A su vez los actos
administrativos se registran por escrito asegurando una
historia que permita hacer interpretaciones uniformes a ellos
cuando se requiera
50. Max Weber, plantea :
La burocracia implica jerarquía. Cada cargo inferior
esta bajo la influencia de uno superior.
La burocracia busca la eficiencia mediante normas
técnicas: cada operación se ejecuta bajo ciertos
métodos descriptos previamente.
En la burocracia la especialización y la
profesionalización se hacen indispensables. La
selección de personal se debe realizar de acuerdo
a meritos para asegurar alto rendimiento
En la burocracia generalmente quien administra la
empresa no es el dueño de la misma haciendo
necesario la formación de administradores que se
desempeñen como funcionarios de la
administración sin ser propietarios de la empresa.
51.
52. Escuela Behavorista o del
Comportamiento Humano
Dice que el comportamiento de los individuos en la
empresa es el resultado de las características del
grupo y del modo de integración del mismo. Este
comportamiento esta influido por el nivel cultural de
las personas y la clase de dirección que reciban.El
nivel cultural determina la escala de necesidades
individuales y grupales, por cuya satisfacción el
hombre se esfuerza, dando mayor prioridad a unas
que a otras según las características del grupo y la
manera como se integren.
54. Maslow: Psicólogo y consultor industrial, quien con base en sus
investigaciones descubrió que para los integrantes de las clases altas, la
necesidad puramente fisiológica son menos importantes que las necesidades
sociales las cuales adquieren mayor jerarquía y prioridad en su rol social. El
afirma que el hombre actúa e induce al grupo a luchar por la satisfacción de
las necesidades que siente o considera más importante. Cuando la
necesidad satisfecha es común a todas, las necesidades menos importantes
tienen menor prioridad que las escalas superiores
55. Es importante que el administrador conozca las
motivaciones de las personas que trabajan, algunos
hombres ponen todo su esfuerzo en desarrollar
iniciativas útiles, otros buscan ser estimados por los
demás y entonces se preocupan por hacer un buen
trabajo y por cooperar con entusiasmo para
asegurar los objetivos del grupo, otros se esfuerzan
por cumplir con su trabajo porque de su buen
desempeño depende la satisfacción de sus
necesidades básicas como el alimento, la vivienda
etc.Todos tienen algún tipo de motivación y por lo
tanto laboran en determinada actividad con mayor
o menor esfuerzo, por esto la manera de motivar
cumple una función importante que se refleja en los
resultados de la organización
56. Maslow señala que el grupo de trabajo
puede reflejar en su comportamiento
diferentes grados de motivación según
el estilo de dirección que se ejerza así:
BAJA MOTIVACIÓN MOTIVACIÓN MEDIA ALTA MOTIVACION
- Insatisfacción
- Apatía
- Deslealtad
- Deficiencia
- Poco compromiso
- Resignación
- Rutina
- Conductas escondidas
- Mediocridad
- Poca superación
- Satisfacción
- Entusiasmo
- Lealtad
- Liderazgo
57. Douglas McGregor: Escribió varias obras sobre el aspecto humano de la
empresa, donde describe diversos estilos de dirección como el
tradicional de administración y el estilo innovador de la administración
Para explicar el estilo tradicional administrativo
McGregor expuso la teoría conocida como la
X, donde el esfuerzo administrativo se enfoca
al logro de los objetivos de la organización y
asegura que el hombre se mueve por
incentivos puramente económicos, por lo
tanto el hombre no ambiciona sino cumplir
con lo que le corresponde a cada uno, es
rutinaria, metódica y rígida.
Con este estilo se minimiza el afán de
evolucionar y se maximiza la dependencia a
la norma y las costumbres tradicionales.
Para explicar el concepto del estilo Innovador
Administrativo se recurre a la Teoría Y la cual
se fundamenta en la existencia de la
tendencia humana a innovar desarrollando el
talento y buscando realizaciones novedosas
asumiendo mayores responsabilidades y
niveles mas altos de actuación.
Este estilo es creativo, promueve al hombre
que apoyado en la motivación logra
excelentes resultados productivos.
58.
59. Para desarrollar el estilo
Innovador se necesita:
- Descentralizar y
delegar funciones
- Enriquecer cada
cargo con modalidades
y métodos nuevos
- Dar participación
en los procesos de toma
de decisiones
- Dar oportunidad
de auto.evaluación del
desempeño
60.
61.
62. Esta escuela postula que tanto la
administración como as empresas y los
procesos administrativos son sistemas.
Analizan el acontecer administrativo con la
misma metodología que se aplica a los
sistemas.
Para abordar el estudio de la administración
esta escuela se apoya en la ciencia de la
cibernética y aplica la teoría de sistemas al
proceso administrativo y a la investigación
de la administración.
El universo esta integrado por varios sistemas
que a la vez forman parte de otros sistemas.
El cuerpo humano por ejemplo, puede
concebirse como un sistema, integrado por
otros sistemas o subsistemas tales como el
sistema circulatorio, el sistema respiratorio, el
sistema digestivo, el sistema nervioso etc.
Existen sistemas mecánicos (maquinas),
biológicos (plantas), astrológicos (solar),
sociales (clubes) etc.
64. McGregor, define la organización como un sistema integrado por un
conjunto de subsistemas, y estos constituyen a la vez parte integral de un
sistema mayor como la organización. Estas partes son.
EL INDIVIDUO: es el elemento principal de una organización, constituye a sí
mismo un sistema complejo que se manifiesta en la personalidad, sus
actitudes y sus motivaciones. No solo contribuye al funcionamiento de la
organización sino que el mismo, espera realizar dentro de ella sus propios
fines.
EL ORGANISMO FORMAL: Esta compuesta por la estructura de tareas
asignadas a cada individuo, estas tareas forman una red de interrelaciones
ocupacionales que cada persona desarrolla.
c.LA ORGANIZACIÓN INFORMAL: Constituida por las relaciones que los
funcionarios establecen en el diario vivir.
65. Sus principales exponentes son:
Kenneth Boulding: Tratadista que escribió “La Teoría General de Sistemas y
la Estructura Científica” expuso su pensamiento sobre los niveles de
desarrollo en los sistemas así:
El primer nivel se refiere a la estructura de los sistemas, es decir, a los
elementos constitutivos organizados de determinada manera
El segundo nivel a su dinámica, es decir, la forma como funciona
El tercer nivel a los mecanismos de autocontrol o a la autorregulación
El cuarto nivel se refiere a la autonomía de su funcionamiento ya que
algunos sistemas no dependen de otros
El quinto nivel a las características genéticas de los sistemas biológicos
66. 6- El sexto a los sistemas que tienen capacidad de movimiento por sí
mismo, como el de los seres vivientes
7- El séptimo nivel se refiere a la capacidad que tiene un sistema de
conocerse a sí mismo, pudiendo desarrollar un lenguaje o medio de
comunicación. Ej. Los seres humanos.
8- El octavo nivel a los sistemas sociales como lo son las organizaciones
9- El noveno nivel a los sistemas transcendentales como los filosóficos.
Así pues la administración puede considerarse como un sistema desde el
punto de vista teórico practico.
Desde el punto de vista teórico se elaboran conceptos y modelos
administrativos como es el caso de la teoría Científica de Taylor que se rige
por principios, postulados y técnicas que forman un sistema de
pensamiento racionalizado. De igual manera sucede con la teoría Fayolista
con su modelo de principios administrativos y funciones empresariales.
67.
68.
69.
70.
71. En esta teoría se propone
la fijación de los objetivos
especialmente para las
áreas criticas o claves que
merecen especial atención
como: el área de políticas
de la empresa, el área
gerencial, el área
financiera, el área de
recursos humanos, el área
de desarrollo tecnológico,
el área de producción, el
área de publicidad, el área
de ventas, y el área de
relaciones internas y
externas de la
organización.
72.
73.
74. 2. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO:
Planteadas las metas se deben definir las estrategias y las
tácticas, precisar los recursos y establecer los métodos
que se requieren para conseguir los objetivos propuestos,
estableciendo el nexo entre meta y acción.
3. AUTOCONTROL:
El individuo y no el supervisor será el responsable de
controlar su propio desempeño en las actividades
requeridas para implementar el plan de acción.
El individuo debe recibir retroalimentación y la información
necesaria para garantizar sus progresos y tomar acciones
correctivas por iniciativa propia.
4. REVISIONES PERIÓDICAS:
Las revisiones periódicas o sesiones de consejo debe ser
conducidas tan frecuentemente como sea posible
durante el periodo en el cual la meta debe ser alcanzada.
75. 1. Formulación de metas a largo plazo y planes
estratégicos
2. Fijación de objetivos específicos
3. Establecimientos de objetivos para cada
departamento y para cada unidad.
4. Establecimiento de objetivos realistas
5. Formulación de planes de acción
6. Adopción de acciones correctivas
7. Revisión de la gestión administrativa
8. Evaluar la actuación del personal
involucrado en el proceso administrativo y
técnico.
76.
77. Señala que la administración puede
apoyarse en las ciencias matemáticas. La
lógica y el calculo matemático sirven para la
planeación, la programación y la medición
de resultados. Esta escuela ha desarrollado el
método de investigación de operaciones el
cual se aplica a proceso administrativos tales
como estudios de mercados, análisis y
solución de colas o situaciones de espera en
transportes y suministros, juegos de empresa y
técnica de calculo de probabilidades.
78.
79. Pasos en la aplicación del método de Investigación de
Operaciones:
1, Conocer el comportamiento de los procesos administrativos
2, Servir de base en la toma de decisiones
3, Ayudar a la aplicación de métodos de control.
80. La investigación de operaciones utiliza un método de capacitación mediante la
construcción y análisis de modelos administrativos simulados, que trabajados con el
apoyo del computador, ejercitan al administrador en la toma de decisiones.
La investigación de operaciones se utiliza en los procesos administrativos que tienen
que ver con el almacenaje, distribución y manejo de materiales, organización de los
transportes, instalaciones industriales, productividad y eficiencia de las maquinas,
investigación de mercados, distribución de funciones y delegación.
81. Estas técnicas de investigación de operaciones y aplicaciones matemáticas se usan
en:
ECONOMETRIA ADMINISTRATIVA: Se emplea en la investigación de mercados y
sirve para la cuantificación y análisis matemático. Eje: es medir por medio de
ecuaciones matemáticas y modelos estadísticas el comportamiento de los clientes
teniendo en cuenta variables como el precio, el producto, el canal a utilizar etc.
LA PROGRAMACIÓN ADMINISTRATIVA: Resuelve problemas de tiempo, recursos,
transporte etc. Y todos aquellos recursos que deben analizarse
interrelacionadamente para deducir las estrategias mas adecuadas.
LA TEORIA DE LAS COLAS: Es el análisis de los puntos de espera en los procesos, es
decir, las demoras en momentos críticos. Estos modelos se aplican especialmente
en las redes telefónicas, problemas de trafico etc.
LA GRAFICA O GRAFOS: Muestran una secuencia de operaciones en las cuales por
medio de barras y flechas se pueden representar los tiempos en que debe de
realizarse las operaciones después de efectuados los cálculos matemáticos. Los
gráficos más comunes son: Las graficas de Gantt. PERT, CPM. Etc.
LA TEORIA DE LOS JUEGOS: Es una técnica de simulación donde varios individuos
asumen un papel, simulando una situación real en una empresa. Todos deben
alcanzar ciertas metas, utilizando algunos recursos y adoptando las estrategias
adecuadas. Dados estos factores se hacen estimaciones matemáticas sobre lo
que puede hacer los resultados de las acciones ejecutadas por cada individuo, en
procura de alcanzar la meta.
PROBABILIDADES: Son estimaciones que se hacen en base en datos conocidos y en
la experiencia. La mayoría de decisiones generan riesgos. El administrador
mediante estimaciones cuantificadas puede acercarse a decisiones que tengan
una mayor probabilidad de éxito.