Este documento resume los conceptos clave de la administración. Define la administración como el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para lograr sus objetivos. Explica las características de la administración científica propuesta por Taylor y Fayol, y los factores internos y externos que afectan el desempeño organizacional. También describe los diferentes tipos de empresas y las funciones básicas de la planificación, organización, cultura y motivación en el contexto administrativo.

1. ADMINISTRACIÓN

2. Presentado por :
Diego Fernando López Vargas
4ª semestre
Universidad Uniagustiniana

3. ADMINISTRACIÓN
Es el proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar
el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los recursos
disponibles para alcanzar los objetivos preestablecido por las
organizaciones.

4. IMPORTANCIA
Esta disciplina se caracteriza por su productividad y eficiencia dentro de las
organizaciones empresariales, es decir:
• En una organización existe un organismo social.
• Un organismo social; es importante porque aquí se refleja el buen uso de los
recurso materiales y humanos para alcanzar el éxito de la organización.
• Para las pequeñas y medianas empresas la administración es importante porque
al mejorar su nivel de acometividad es muy alta y mejoraran su coordinación con
el personal y la maquinaria.

5. CARACTERÍSTICAS
Universalidad: en cualquier organización siempre debe existir un organismo social,
porque se necesita una coordinación sistemática de los medios.
Especificidad: es el elemento administrativo es específico y distinto a los que
acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo
administrador.
Unidad temporal: aquí la organización esta dando mayor producción, es constante
por lo cual se puede decir que es un procesa dinámico e interactivo para una
organización.
Unidad jerárquica: es cuando se forman un solo cuerpo administrativo, desde el
Presidente, hasta el último supervisor.

6. EFICIENCIA, EFICACIA Y
PRODUCTIVIDAD
Eficiencia
Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa u organización.
Eficacia
consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos, es decir
ahorrarse los recursos materiales y lograr con facilidad o eficacia esa meta esperada.
Productividad
Es la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control
de la calidad.

7. ENTORNO ORGANIZACIONAL
Se puede decir que es cuando todos los elementos de la organización influyen diariamente en la productividad y se
divide en os factores importantes el macro ambiente y el micro ambiente.
Macro Ambiente: es el ambiente externo de una organización y en general, en este aspecto se toman decisiones
gerenciales, a continuación se mostrara los factores externos del ambiente:
• Condiciones económicas. Cuando la economía esta ligada o relaciona con ingresos, PIB, desempleo, inflación,
etc.
• Condiciones socio-culturales. Se refiere a los valores sociales, es decir el cuidado del medio ambiente, el
conocimiento ( educación ), los derechos humanos, etc.
• Condiciones políticas. Son las leyes y normas establecidas por el gobierno que se tienen que cumplir en una
organización.
• Condiciones tecnológicas. Es la disponibilidad de la tecnología y desarrollo de la ciencia e innovación.
• Condiciones ecológicas. Medio ambiente y cuidado de el.

8. Micro Ambiente: son aquellas personas que se encuentran
relacionadas con la empresa, es decir:
• Clientes
• Proveedores
• Competencia
• Y reguladores

9. ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
En la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado
como la etapa científica, principalmente porque a finales del Siglo
XIX e inicios del Siglo XX, varios autores se mostraron interesados
en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que
presentaban las empresas industriales, principalmente por la
producción a gran escala y en forma estandarizada.

10. Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de profesión, nació en
Filadelfia, Estados Unidos de Norteamérica, y se le ha calificado como el "Padre de la
Administración Científica", por haber investigado en forma sistemática las operaciones
fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico.
Experimentó sus hipótesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo;
los métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el
trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios. Llego a las siguientes conclusiones:
- Los empleados trabajaban pero no se daban de cuenta de las habilidades y aptitudes en
el entorno.
- No existían efectividad en el trabajo.
- Las decisiones se tomaban militarmente y empíricamente.
- No existían los incentivos económicos para que los trabajadores mejoraran su
producción.

11. Henri Fayol (1841-1925), de origen francés, es para algunos, el autor más distinguido de la
teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda
organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y
creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.
Sus opiniones sobre la administración adecuada de las empresas y de las personas dentro
de éstas.
Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración:
 Planeación, realizar un plan para el día de mañana.
 Organización, movilizar los recursos para el poner en marcha el plan.
 Dirección, dirigir y seleccionar el personal para lograr el mejor trabajo y alcanzar el
plan.
 Coordinación, asegurarse de que reciban la información y se resuelvan problemas.
 Control, garantizar a la organización de que las cosas salgan como se planeo y ejecutar
las acciones correctas.

12. LA EMPRESA
Es Una entidad económica, que se encarga de producir bienes o
servicios para la satisfacción de necesidades humanas, puede ser de
lucro o no.El mercado es un conjunto de consumidores potenciales y
proveedores de satisfacción, es donde se encuentran las necesidades y
los productos, por lo cual la empresa debe orientarse hacia la
necesidad.

13. FINALIDAD
De una u otra manera la finalidad de una empresa según la
perspectiva de dueño, gerente, socio, empleado, cliente, comunidad o
asesor.
 Satisfacer a los clientes, obtener mejor rentabilidad, beneficiar a la
sociedad, dar una imagen excelente y beneficiar a los empleados.

14. RECURSOS Y FUNCIONES
Recursos Básicos
 Materiales, para que una empresa logre sus objetivos tiene que tener recurso materiales los cuales son, maquinaria,
edificios e insumos.
 Financieros, el capital o el dinero con el que funcionara la empresa.
 Humanos, personal capacitado de cumplir con la labor de la empresa.
 Técnicos, procedimientos y sistemas aplicables en una empresa.
Funciones Básicas
 Recursos humanos, aquí se busca y se selecciona gente capaz de realizar una producción, que este capacitada;
 Producción, donde se trasforman los bienes o productos.
 Mercadotecnia, donde se ingenian las estrategias para que ese producto se venda 4 Ps.
 Finanzas, aquí se administra correctamente los recurso que se utilizan.
 Y por último la administración, donde se lleva a cabo la planificación, organización, integración, dirección y control de
todas las actividades generales de la empresa.

15. CLASIFICACIÓN DE
EMPRESAS
 Por su tamaño, pequeña: es decir que trabajan menos de 20 empleados o que
produce 100,000.00 millones US; Mediana: produce 250,000.00 US O trabaja con
menos de 100 empleados y grande: trabajo con 100 empleados y produce más de
250,000.00 US.
 Por su actividad económica, extractiva- industrial- comercial- financieras y
empresa de servicio.
 Por su constitución patrimonial, publicas, es decir gobiernos e instituciones y
Privadas las que producen bienes y aportan un granito de arena (dinero) a la
sociedad.

16. PLANIFICACIÓN
 Se trata de determinar objetivos y a la vez crear una visión en el
futuro, mediante la elección de un curso de acción.
Importancia
* Propicia el desarrollo de la empresa.
* Reduce al máximo los riesgos.
* Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.

17. CALIFICACIÓN
 La Misión, es la razón de ser de la empresa, lo que la empresa proponer a lograr a largo
plazo.
 La visión, donde se quiere ubicar la empresa, es decir lo que se va a lograr en unos años.
 Objetivos, son los resultados que se esperan obtener.
 Metas, lo que se propone (Promesa) se cumple, estas son fines específicos que se relacionan
con el objetivo de la empresa.
 las políticas, son guías o normas que nos conducen dentro del desarrollo empresarial.
 Y por último las reglas, son normas establecías que todos en la empresa debemos cumplir
para guiarnos por un camino correcto empresarial.
Entre la planificación se encentran ventajas muy favorables, ayuda a mejorar la coordinación entre
los miembros de la empresa. Permite mejorar la visión interna y del entorno empresarial.

18. ORGANIZACIÓN
Es la estructura, la cual determine las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de
simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social. Existen 2 factores importantes:
 División del trabajo, para poder dividir el trabajo se deben seguir dos etapas, la primera es la
jerarquización, que quiere decir, que se le asigna funciones y rangos al grupo social con el que se
trabaja; la segunda es departamentalización, es decir, que agrupa todas las funciones y actividades,
en unidades específicas, con base en su similitud.
 Coordinación, la sincronización con los recursos y el grupo social con el propósito de lograr
oportunidad.
Organigramas
 Es la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa o de una de sus áreas o
unidades administrativas.

19. CULTURA
ORGANIZACIONAL
Es aquel comportamiento general, creencias compartidas y valores
comunes de los miembros de una comunidad. Es dada por los
gerentes de nivel superior de la empresa. Son sus creencias y formas
de percibir las situaciones las que se vuelven como normas.

20. LA MOTIVACIÓN
Es una serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Cuando un
administrador motiva a sus subordinados para que cumplan ese objetivo que se espera.
 Motivadores, en pocas palabras son incentivos que se le dan a la persona para que su
producción se mucho más alta.
Teoría X y Y de la motivación; Douglas McGregor fue quién dio origen a la Teoría
X y Y.
 Teoría X, en términos más específicos es cuando el trabajador se siente perezoso, no
genera ideas y hace lo que le digan.
 Teoría Y, aquí el trabajador tiene un buen rendimiento, genera ideas, produce mas y
realiza labores más allá de que lo que jefe le diga.

21. LIDERAZGO
Es el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de
metas grupales.
Importancia
 Un buen líder dirige, diseña la visión de una empresa, en el momento que dirige le inculca valores, cultura
organizacional, etc.
Poder
La capacidad para afectar e influir sobre la conducta de los miembros de un grupo social. Los tipos de poder son:
 Poder legítimo, Poder de recompensa, Poder de experto, Poder de información y Poder de referencia.
Estilos del liderazgo
 Estilo autoritario, es autoritario, impone sus decisiones se define como AUOTORITARIO.
 Estilo participativo, tomas las decisiones de acuerdo con sus subordinados.
 Estilo liberal, deja que las personas tomen sus propias decisiones de acuerdo con su criterio.

22. Gracias Por Su Atención