Este documento presenta información sobre conceptos de administración y el proceso administrativo. Brevemente define la administración como el conjunto de funciones como planificar, dirigir, coordinar y controlar, y explica que su etimología se refiere a servir. Luego resume el concepto de administración como un proceso sistemático para lograr objetivos con eficiencia a través de la planificación, organización, ejecución y control. Finalmente, brinda una breve descripción de los pasos de la planificación y los elementos clave de la organización como e