Este documento describe los 10 pasos para la administración estratégica de una organización. Estos pasos incluyen definir la misión, visión, objetivos estratégicos, valores y política de calidad, realizar un diagnóstico, formular la estrategia principal, implementar proyectos de mejora continua, y evaluar y controlar la estrategia para garantizar el éxito organizacional. El propósito es guiar el desarrollo de la organización a corto, mediano y largo plazo mediante un enfoque estratégico sistemático.

1. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
EN 10 PASOS
POR
JRROSASV

2. INTRODUCCIÓN PLAN
ESTRATÉGICO
DESCRIBE COSTRUYE RESULTADO IMPLANTA EVALÚA
1. MISIÓN
2. VISIÓN
3.OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
4. VALORES
5. POLÍTICA DE
CALIDAD
6.
ANTECEDENTES
7. DIAGNÓSTICO
8. ESTRATEGIA
PRINCIPAL
9. PROYECTOS DE
MEJORA
10. CONTROL DE
LA ESTRATEGIA
UN PLAN ESTRATÉGICO ES UNA HERRAMIENTA
QUE PROMUEVE EL DESARROLLO DE UNA
ORGANIZACIÓN EN EL CORTO, MEDIANO Y
LARGA PLAZO. SIGUIENDO EL MODELO DE F R
DAVID, SE LE PUEDE CONSTRUIR ATENDIENDO
LOS 10 PROCESOS SIGUIENTES:
1. MISIÓN.
2. VISIÓN
3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
4. VALORES.
5. POLÍTICA DE CALIDAD.
6. ANTECEDENTES.
7. DIAGNÓSTICO.
8. ESTRATEGIA PRINCIPAL.
9. PROYECTOS MEJORA CONTINUA.
10. SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y CONTROL.
ESTOS PROCRSOS SE DESARROLLAN
ATENDIENDO 5 ETAPAS: 1. DECRIBIRLOS, 2.
INDICANDO EL COMO SE CONSTRUYEN, 3.
ESTABLECIENDO LOS RESULTADOS, 4.
INDICANDO EL COMO SE IMPLANTAN Y
FINALMENTE 5. INDICANDO LOS MECANISMOS
DE SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN,
RETROALIMENTACIÓN Y CONTROL
(ACCIONANDO LOS PLANES DE CONTINGENCIA
SI ES NECESARIO PARA GARANTIZAR EL ÉXITO).

3. FUERZAS QUE AFECTAN EL
DESEMPEÑO
ORGANIZACIONAL
• FUERZAS INTERNAS
(CONTROLABLES):
1. GERENCIA
2. MERCADOTECNIA
3. PRODUCCIÓN
4. COMPRAS
5. RECURSOS HUMANOS
6. CONTABILIDAD Y FINANZAS
7. MANTENIMIENTO
8. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
9. SISTEMA DE INFORMACIÓN G.
• FUERZAS EXTERNAS
(INCONTROLABLES):
1. SOCIALES
2. ECONÓMICAS
3. TECNOLÓGICAS
4. GUBERNAMENTALES
5. ECOLÓGICAS
6. COMPETITIVAS
7. PROVEEDORES
8. MERCADO
FI2FI3FI4
FE7
FE8
FE6
FE4
FI1
FI6
FI5
FI
7 FI8
FE5
FE2
FE3
FE1

4. 1. MISIÓN
•Enunciado breve y motivante que:
• orienta la evolución de una
organización a través del tiempo.
•Explica la razón de su existencia.
•Se conserva a través del tiempo.
•Establece la necesidad genérica a
satisfacer de sus clientes.
•Invita a la participación apasionada
de los integrantes de la empresa.
•Representa el orgullo, con el que, el
personal quiere y está dispuesto a
realizar, por los clientes internos y
externos de la organización.
MISIÓN
MISIÓN
Tiempo
Presente
Pasado Futuro

5. 2. VISIÓN
•Describe los escenarios futuros que
la organización visualiza que pretende
lograr en un tiempo específico, dadas
ciertas condiciones supuestas del
entorno.
•Escenarios Internos: Gerencia,
Mercadotecnia, Producción, Compras,
Contabilidad y finanzas, Recursos
Humanos, Mantenimiento,
Innovación y Desarrollo, Sistema de
Información, …
•Escenarios Externos: Fuerzas
sociales, Fuerzas Económicas, Fuerzas
Gubernamentales, Fuerzas
Competitivas, Fuerzas Tecnológicas,
Fuerzas Proveedoras de Recursos,
Fuerzas Políticas, Fuerzas ecológicas,
Fuerzas del Mercado, …
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Pasado Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años

6. 3. OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
Son enunciados concretos que indican
¿Qué se va a hacer?, ¿Quién lo va a
hacer?, ¿Cuándo lo va a hacer?,
¿conque lo va a hacer?, ¿Para que lo
va a hacer?.
Son alcanzables, medibles y
generalmente se expresan con un
verbo activo y en infinitivo.
Las metas a lograr están expresadas
en los escenarios descritos en la
visión de futuro.
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Pasado Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años
OBJETIVOSESTRATÉGICOS

7. 4. VALORES
Son las conductas modelo que
orientan el comportamiento de todas
las personas que laboran en la
organización, hacia el logro de los
escenarios preestablecidos en la
visión de futuro.
Se recomiendan que sean
aproximadamente 5 valores, para que
las personas los recuerden siempre y
de manera fácil. Tal vez los puedan
asociar con los dedos de las manos.
Todos los elementos del plan
estratégico deben estar alineados y
ser congruentes con lo establecido en
la Misión de la organización.
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Pasado Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años
OBJETIVOSESTRATÉGICOS

8. 5. POLÍTICA DE CALIDAD
Es un enunciado que manifiesta el
nivel de compromiso que todos y cada
uno de los miembros de la
organización están dispuestos a
cumplir y hacer cumplir, para lograr la
plena satisfacción de los clientes,
tanto internos como externos.
Apoyados con procesos que
promuevan la mejora continua en el
ser, hacer y tener. Para garantizar el
logro de lo expresado en la visión de
futuro.
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
POLÍTICADECALIDAD
Pasado

9. 6. ANTECEDENTES
Implica describir los hechos
relevantes del pasado inmediato, que
nos ayuda a entender la evolución de
la organización, que estos
aprendizajes pueden ser de utilidad
para proyectar el futuro de la
organización, debe ser breve y
concreta, es conveniente que se
estructure en función de los mismos
escenarios utilizados para describir el
diagnóstico y la visión de futuro.
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
POLÍTICADECALIDAD
ANTECEDENTES
Pasado

10. 7. DIAGNÓSTICO
Es el proceso en el cual se recaba toda la
información de las fuerzas internas y externas,
para su análisis e interpretación, aquí se genera
un banco de datos, que respalda las acciones
que se pretenden emprender en el futuro.
Diagnóstico Interno permite clasificar las fuerzas
en:
•Fortalezas: son aquellos factores internos que
ayudan a lograr la visión de futuro.
•Debilidades: Son aquellos factores internos que
dificultan el logro de la visión de futuro.
•Con estos factores internos se formula la matriz
de factores internos (EFI).
Diagnóstico Externo: Permite clasificar las
fuerzas en:
•Oportunidades: Son aquellos factores externos
que facilitan al logro de la visión de futuro.
•Amenazas: Son aquellos factores externos que
dificultan el logro de la visión de futuro.
•Con estos factores externos se construye la
matriz (EFE).
Con los factores internos y externos se elabora
la matriz del perfil competitivo (MPC).
Y finalmente con la combinación de Las
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas se construye la matriz (FODA).
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
POLÍTICADECALIDAD
ANTECEDENTES
ESCENARIOS
Pasado
DIAGNÓSTICO
F
D
O
A

11. 8. FORMULACIÓN DE LA
ESTRATEGIA PRINCIPAL
Este proceso se divide en tres niveles:
1. El nivel de acopio de
información, que es donde se
elaboran y evalúan e interpretan
las Matrices: EFE, EFI y PC.
Resultado del diagnóstico.
2. En el nivel de ajuste se generan
las posibles estrategias, que
pueden ayudar a lograr la Visión
de Futuro, a través de las matrices
FODA, ESPACE, BCG, IE, EP.
Quedando de 2 o más estrategias
probables.
3. Esas estrategias probables se
evalúan con la matriz de la
planeación estratégica
cuantitativa (MPEC), para de ahí
seleccionar a la estrategia básica
principal, a este nivel se le conoce
como el de la decisión.
Es en este punto donde se selecciona
la estrategia principal que se va a
sugerir para lograr la visión de futuro.
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
POLÍTICADECALIDAD
ANTECEDENTES
ESCENARIOS
Pasado
DIAGNÓSTICO
F
D
O
A
ESTRATEGIA

12. 9. IMPLANTACIÓN DE LA
ESTRATEGIA
Los escenarios definidos en la Visión
de futuro, establecen la referencia a
donde se quiere llegar en un tiempo
específico.
Con la información obtenida en el
diagnóstico interno y externo.
Se determina un camino por recorrer
para lograr cada escenario
preestablecido.
Eso nos lleva a formular un programa
de trabajo por escenario, un
presupuesto.
Asunto que nos indica el que, quien,
donde, cuando, con que y para que. A
lo que llamo proyectos de mejora
para lograr cada escenario, partiendo
desde la posición que el diagnóstico
reveló.
Todo alineado a la filosofía y a la
estrategia seleccionada.
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
POLÍTICADECALIDAD
ANTECEDENTES
ESCENARIOS
Pasado
DIAGNÓSTICO
F
D
O
A
ESTRATEGIA
PROYECTOSDE
MEJORACONTINUA

13. 10. EVALUACIÓN DE LA
ESTRATEGIA
Para asegurar que se lograrán los
escenarios preestablecidos en la
visión de futuro.
Es conveniente establecer
mecanismos de seguimiento y ajuste
de desviaciones. Incluyendo planes de
contingencia por si se requieren.
Lo que permite tener éxito.
Obteniendo los escenarios
preestablecidos en la visión de futuro.
MISIÓN
MISIÓN
TiempoPresente
Futuro
ESCENARIOS
VISIÓN
A 5 años
VISIÓN
A 5 años
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
POLÍTICADECALIDAD
ANTECEDENTES
ESCENARIOS
Pasado
DIAGNÓSTICO
F
D
O
A
ESTRATEGIA
PROYECTOSDE
MEJORACONTINUA
SEGUIMIENTO
EVALUACIÓN
RETROALIMENTACIÓNAJUSTE
PLANESDE
CONTINGENCIA
É
X
I
T
O

14. BIBLIOGRAFÍA
• Fred, R. David. (2013). Conceptos de Administración Estratégica.
Décimocuarta edición. Ed: Pearson. México, D.F.
• Gallardo Hernández José Ramón. (2012). Administración
Estratégica: De la Visión a la Ejecución. Primera Edición. Ed:
Alfaomega. México, D.F.
• Mintzberg, Quinn, boyer. (2004). El Proceso Estratégico: Conceptos,
Contextos y Casos. Edición Breve. Ed: Prentice Hall. México, D.F.
• Hill, Jones. (2011). Administración Estratégica: Un enfoque integral.
Novena Edición. Ed: Cengage Learning. México, D.F.
• Thompson, Strickland. (2004). Administración Estratégica: Textos y
Casos. Treceava edición. Ed: Mc Graw Hill. México, D.F.