El documento describe una investigación que examina cómo el clima organizacional en una clínica de salud en Huánuco, Perú influye en la satisfacción laboral de los trabajadores. La investigación encontró que factores como la motivación, capacitación, reconocimiento y remuneración afectan la satisfacción laboral y el desempeño. Los resultados indicaron que el clima organizacional tiene una influencia positiva significativa en la satisfacción de los empleados.
Investigacion de la influencia del clima laboral en el area de produccion de ...Kelvi Frank Morillos Dejo
Investigacion de la influencia del clima laboral en el area de produccion de la empresa sal costeñita s.a.c. - TRABAJO DEL CURSO Metodología de la investigación científica.
Internacionalmente La alta rotación de personal en las empresas es un grave problema que no permite a las organizaciones funcionar con normalidad ya que esta crea grandes dificultades y deficiencias, altos porcentajes en los índices de rotación de personal conllevan al incremento de los costos relacionados con los procesos de reclutamiento, capacitación de empleados recién ingresados. A las organizaciones les cuesta dinero contratar colaboradores especializados de recursos humanos para entrevistar y contratar postulantes, para seguido capacitar a nuevos talentos humanos; éste es un proceso que demanda recursos económicos y además irrumpe a los trabajadores calificados de las actividades indispensables para generar ingresos, ya que los trabajadores con años de experiencia en su área que normalmente son los que deben capacitar a los recién ingresados, se concentran menos en sus actividades laborales normales. La productividad también se ve afectada, esto se debe a que los colaboradores que cuentan con más experiencia y tiempo en una empresa tendrán más conocimiento y le brindaran más importancia a las políticas y metas de ésta, así como una manera más eficiente de cumplir sus funciones dentro de la misma por el contrario los colaboradores recién ingresados usualmente necesitan tiempo para aprender a cumplir sus funciones adecuadamente; como las organizaciones con alta rotación de personal tienden a contar más colaboradores sin experiencia, pueden llegar a sufrir de una baja productividad. Los índices de alta rotación crean ausencia de equipos de trabajo esto hace que el alcance de objetivos y metas se vea afectado de gran manera, al haber nuevos empleados no se pueden formar lazos entre los trabajadores.
Investigacion de la influencia del clima laboral en el area de produccion de ...Kelvi Frank Morillos Dejo
Investigacion de la influencia del clima laboral en el area de produccion de la empresa sal costeñita s.a.c. - TRABAJO DEL CURSO Metodología de la investigación científica.
Internacionalmente La alta rotación de personal en las empresas es un grave problema que no permite a las organizaciones funcionar con normalidad ya que esta crea grandes dificultades y deficiencias, altos porcentajes en los índices de rotación de personal conllevan al incremento de los costos relacionados con los procesos de reclutamiento, capacitación de empleados recién ingresados. A las organizaciones les cuesta dinero contratar colaboradores especializados de recursos humanos para entrevistar y contratar postulantes, para seguido capacitar a nuevos talentos humanos; éste es un proceso que demanda recursos económicos y además irrumpe a los trabajadores calificados de las actividades indispensables para generar ingresos, ya que los trabajadores con años de experiencia en su área que normalmente son los que deben capacitar a los recién ingresados, se concentran menos en sus actividades laborales normales. La productividad también se ve afectada, esto se debe a que los colaboradores que cuentan con más experiencia y tiempo en una empresa tendrán más conocimiento y le brindaran más importancia a las políticas y metas de ésta, así como una manera más eficiente de cumplir sus funciones dentro de la misma por el contrario los colaboradores recién ingresados usualmente necesitan tiempo para aprender a cumplir sus funciones adecuadamente; como las organizaciones con alta rotación de personal tienden a contar más colaboradores sin experiencia, pueden llegar a sufrir de una baja productividad. Los índices de alta rotación crean ausencia de equipos de trabajo esto hace que el alcance de objetivos y metas se vea afectado de gran manera, al haber nuevos empleados no se pueden formar lazos entre los trabajadores.
Análisis y Valuación de Puestos
Unidad 2.- Valuación de Puestos
Ingeniería en Gestión Empresarial
Tecnológico Nacional de México Campus Acapulco
(Antes Instituto Tecnológico de Acapulco)
Análisis y Valuación de Puestos
Unidad 1.- Análisis de Puestos
Ingeniería en Gestión Empresarial
Tecnológico Nacional de México Campus Acapulco
(Antes Instituto Tecnológico de Acapulco)
ejemplo de un proyecto de investigacion
los pasos que se deben seguir
el orden
dirigido en especial para aquellos estudiantes universitarios que empiezan a estudiar MTI
El Área de Recursos Humanos tiene una gran carga de importancia en una empresa, ya que ellos deben de aplicar las técnicas precisas y correctas para escoger a la persona adecuada y desempeñe el puesto de manera productiva.
Este trabajo de investigación se realiza con la finalidad de que la empresa MA´FRUTA mejore la satisfacción laboral de los trabajadores, ya que con el pasar del tiempo, las organizaciones van considerando cada vez más al clima organizacional y su efecto que causa este es la satisfacción laboral. El objetivo de la investigación es dar a conocer en qué medida el clima organizacional influye en la satisfacción laboral.
Las técnicas (encuestas) e instrumentos (sps, sectores etc.) diseñados para el desarrollo de la investigación tienen la validez y la confiablidad, para que puedan ser aplicados al personal de la empresa ma´fruta para así recopilar información sobre la satisfacción laboral que tienen los trabajadores de la empresa.Para el desarrollo del trabajo se obtuvo información n de páginas webs, libros, autores como: Hernández, Fernández y Baptista, Litwin y Stringer, ya que esta información sirvió de sustento para el trabajo de investigación.
Como conclusión podemos ver que mediante la Correlación de Pearson se obtuvo un valor de 0.286, el cual manifiesta que hay una relación entre el clima organizacional con la satisfacción laboral. En el caso de la empresa MA´FRUTA, en los resultados obtenidos en la prueba piloto apreciamos que una parte de sus trabajadores no se siente satisfecho con el método de trabajo que emplea la empresa, esto debido a la falta de estrategias de los altos directivos.
PALABRAS CLAVE: Clima organizacional, satisfacción laboral, motivación, influencia, trabajo en equipo.
Análisis y Valuación de Puestos
Unidad 2.- Valuación de Puestos
Ingeniería en Gestión Empresarial
Tecnológico Nacional de México Campus Acapulco
(Antes Instituto Tecnológico de Acapulco)
Análisis y Valuación de Puestos
Unidad 1.- Análisis de Puestos
Ingeniería en Gestión Empresarial
Tecnológico Nacional de México Campus Acapulco
(Antes Instituto Tecnológico de Acapulco)
ejemplo de un proyecto de investigacion
los pasos que se deben seguir
el orden
dirigido en especial para aquellos estudiantes universitarios que empiezan a estudiar MTI
El Área de Recursos Humanos tiene una gran carga de importancia en una empresa, ya que ellos deben de aplicar las técnicas precisas y correctas para escoger a la persona adecuada y desempeñe el puesto de manera productiva.
Este trabajo de investigación se realiza con la finalidad de que la empresa MA´FRUTA mejore la satisfacción laboral de los trabajadores, ya que con el pasar del tiempo, las organizaciones van considerando cada vez más al clima organizacional y su efecto que causa este es la satisfacción laboral. El objetivo de la investigación es dar a conocer en qué medida el clima organizacional influye en la satisfacción laboral.
Las técnicas (encuestas) e instrumentos (sps, sectores etc.) diseñados para el desarrollo de la investigación tienen la validez y la confiablidad, para que puedan ser aplicados al personal de la empresa ma´fruta para así recopilar información sobre la satisfacción laboral que tienen los trabajadores de la empresa.Para el desarrollo del trabajo se obtuvo información n de páginas webs, libros, autores como: Hernández, Fernández y Baptista, Litwin y Stringer, ya que esta información sirvió de sustento para el trabajo de investigación.
Como conclusión podemos ver que mediante la Correlación de Pearson se obtuvo un valor de 0.286, el cual manifiesta que hay una relación entre el clima organizacional con la satisfacción laboral. En el caso de la empresa MA´FRUTA, en los resultados obtenidos en la prueba piloto apreciamos que una parte de sus trabajadores no se siente satisfecho con el método de trabajo que emplea la empresa, esto debido a la falta de estrategias de los altos directivos.
PALABRAS CLAVE: Clima organizacional, satisfacción laboral, motivación, influencia, trabajo en equipo.
Informe ejecutivo de los resultados del estudio de Clima Organizacional realizado en funcionarios del Hospital de Bulnes el año 2008, se entrega información del tamaño muestral, medias de respuesta, tablas de contingencias y verbalizaciones anónimas de los grupos focales
Tesis clima organizacional y satisfacción laboralAngela BL
Este trabajo de investigación se realiza con la finalidad de que la empresa MA´FRUTA mejore la satisfacción laboral de los trabajadores, ya que con el pasar del tiempo, las organizaciones van considerando cada vez más al clima organizacional y su efecto que causa este es la satisfacción laboral. El clima organizacional se basa en el compañerismo de las personas que forman parte de la entidad, y esto a su vez es parte del ambiente en donde estos colaboradores se desenvuelven.
El objetivo de la investigación es dar a conocer en que medida el clima organizacional influye en la satisfacción laboral y describir a los indicadores que a su vez influyen en la satisfacción laboral.
Las técnicas (encuestas) e instrumentos (sps, sectores etc.) diseñados para el desarrollo de la investigación tienen la validez y la confiablidad, para que puedan ser aplicados al personal de la empresa ma´fruta para así recopilar información sobre la satisfacción laboral que tienen los trabajadores de la empresa.
Para el desarrollo del trabajo se obtuvo información de páginas webs, libros, autores como: Hernández, Fernández y Baptista, Litwin y Stringer, ya que esta información sirvió de sustento para el trabajo de investigación.
La investigación tuvo las siguientes limitaciones: la disponibilidad de tiempo en el cual se desarrolla, para investigar debido a estudios, trabajos y otros asuntos personales, la falta de recursos.
La información brindada por alguno de los empleados en las encuestas puede ser poco exacto debido a su poco período de trabajo en la empresa.
Como conclusión el clima organizacional se relacionan directamente con la satisfacción laboral de los trabajadores, en el caso de la empresa MA´FRUTA, en los resultados obtenidos en la prueba piloto apreciamos que una parte de sus trabajadores no se siente satisfecho con el método de trabajo que emplea la empresa, esto debido a la falta de estrategias de los altos directivos.
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
La empresa Ma´Fruta de la Provincia de Huánuco, que se dedica a la venta de sándwich, pollo a la plancha, y jugos en general, se ha podido notar que uno de sus problemas es que no cuenta con un buen clima laboral ya que no cuenta con estrategias de motivación para sus trabajadores, ya que solo ven la hora de salida. Por lo tanto el dueño debería tomar más en cuenta a sus trabajadores, comunicarse más con ellos y conocer sus necesidades.
JUSTIFICACIÓN
La empresa MA´FRUTA ha optado por tener un mejor clima laboral ofreciendo así a sus trabajadores comodidad en sus puestos de trabajo. Poniendo en práctica las diferentes modalidades de capacitación, lo cual va a generar un personal motivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales en los que las organizaciones exitosas sustentan sus logros.
LIMITACIONES
La disponibilidad de tiempo en el cual se desarrolla, para investigar debido a estudios, trabajos y otros asuntos personales, la falta de recursos. La información brindada por alguno de los empleados en las encuestas puede ser poco exacto debido a su poco período de trabajo en la empresa.
VIABILIDAD
Este proyecto de investigación es viable porque cuenta con las herramientas necesarias para dicha elaboración.
Se cuenta con acceso a la empresa MA´FRUTA para poder tener información sobre cómo se va llevando a cabo el clima organizacional dentro de ella, ya que dicha información nos ayudará en la investigación.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
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Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
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1. “EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y NIVEL DE SATISFACCIÓN LABORAL”
AUTOR: WILDER IDER SILVA CARHUARICRA
UNIVERSIDAD: UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
RESUMEN
El presente artículo científico es una investigación que
tiene como problema planteado, ¿Cómo influye el
clima organizacional en el nivel de satisfacción laboral
de los trabajadores de la Micro Red – Centro de Salud
Aparicio Pomares de la ciudad de Huánuco? y tiene
como objetivo determinar la influencia de los factores
de clima organizacional: la infraestructura, motivación,
recursos humanos y la remuneración en la
satisfacción laboral de los trabajadores, que considero
que tienen relación directa con las variables
plateadas, que nos permitirán su alcance
posteriormente y se observa que la metodología
empleada en la presente investigación, es una
investigación de tipo descriptivo; por que describe la
relación del clima organizacional y el nivel de
satisfacción laboral, y para ello se plantea una
hipótesis; el clima organizacional influye
positivamente en la satisfacción laboral de los
trabajadores, el enfoque que desarrolla la
investigación es un enfoque Cuantitativo, debido a
que nos va a permitir cuantificar el grado que se
desea alcanzar, con la aplicación del clima
organizacional en cuanto al nivel de satisfacción
laboral. Ya que conectan preguntas de investigación y
así probar la hipótesis establecida previamente. Se
ha realizado encuestas con preguntas a la población
en general de la Micro Red – Centro de Salud
Aparicio Pomares de Huánuco, teniendo como
resultados que tiene una fiabilidad aceptable y por
consiguiente que el clima organizacional si influye en
la satisfacción laboral. Se ha demostrado que el clima
organizacional y la satisfacción laboral si es una
problemática que falta mejorar en dicha entidad.
MATERIALES Y MÉTODOS
El presente trabajo es de alcance Descriptivo -
correlacional. Esto hace referencia al grado de
profundidad con que se abordamos el problema de
investigación. En nuestro caso es de nivel descriptivo
ya que consiste fundamentalmente en describir un
fenómeno o una situación mediante el estudio del
mismo, se definen variables y se miden los
indicadores. Y es de alcance correlacional porque se
busca la relación entre la variable independiente
como factor causa y la variable dependiente como
factor consecuencia de la realidad problemática.
La investigación fue aplicada a 20 de trabajadores de
la Micro Red – Centro de Salud Aparicio Pomares, ya
que por ser un centro de salud solo cuenta
actualmente con 45 personas que laboran en dicha
institución y el tipo de muestreo probabilístico, todos
los elementos de la población pueden ser elegidos,
por medio de la selección aleatoria. Aplicación de la
población en la fórmula para hallar la muestra donde
N= 45, probabilidad de éxito 60%, probabilidad de
fracaso 40%, nivel de precisión 5%, límite de
confianza 1.96. El estudio se hizo en el departamento
de Huánuco, provincia de Huánuco y distrito de
Huánuco, en la Micro Red – Centro de salud Aparicio
Pomares, en el periodo 2016. La técnica que se utilizó
en la investigación son las encuetas que consiste en
una interrogación escrita que se le realiza a las
personas con el fin de obtener determinada
información necesaria para nuestra investigación.
Utilizando el método de coeficiente de Pearson, la
cual es una medida de la relación lineal entre dos
variables aleatorias cuantitativas.
PALABRAS CLAVES
CLIMA ORGANIZACIONAL
SATISFACCIÓN LABORAL
MICRO RED
CENTRO DE SALUD
HUÁNUCO
APARICIO POMARES
ALCANCE DESCRIPTIVO
CORRELACIONAL
RESULTADOS
FRASE: CAPITAL HUMANO
2. COEFICIENTE DE PEARSON
CAPITAL HUMANO
PRESENTAR LA CONTRASTACION DE LOS
RESULTADOS DEL TRABAJO DEL CAMPO CON
LOS REFERENTES BIBLIOGRAFICOS DE LAS
BASES TEORICAS.
Luego del análisis de datos del problema sujeto a la
investigación se puede plantear la siguiente discusión
en cuanto al grado de contraste de estos conceptos
con los conceptos de los autores citados en nuestras
bases teóricas.
Según nos hace mención Chiavenato, Adalberto,
(2007) en su libro “Administración de Recursos
Humanos”, nos menciona que, “El ambiente entre los
miembros de la organización se llama clima
organizacional y está estrechamente ligado al grado
de motivación de las personas, por lo tanto, se basa
en los estados emocionales de los colaboradores, los
mismos que son producto de la forma en que ellos
perciben diversos aspectos dentro de su empresa, ya
sea sobre la comunicación, el liderazgo de sus jefes,
sus perspectivas de desarrollo, el reconocimiento que
reciben o el sistema de compensaciones.” Partiendo
de una revisión de la literatura sobre este concepto, el
presente trabajo profundiza en el carácter motivador,
capacitación, y reconocimiento hacia el personal.
Creando una relación entre empleado/empleador y
nos muestra los factores que intervienen y a lo que
debemos prestarle mayor atención para extraerle todo
su potencial al empleado.
En este punto se pudo determinar que la Micro Red –
Centro de salud Aparicio Pomares de la ciudad de
Huánuco, lo que concierne al clima organizacional y a
sus dimensiones analizadas como lo son motivación,
capacitación y remuneración; la empresa debe
mejorar algunos aspectos de acuerdo a los resultados
arrojados de la aplicación de las herramientas. Se
podría determinar que con esta aplicación de la
investigación podremos mejora ampliamente el clima
organizacional de la Micro Red, para lograr en la
mente de los administradores que el clima
organizacional influye significativamente en la
satisfacción laboral se refleja en el análisis de
fiabilidad siendo 0.637 que nos permite darle mayor
fiabilidad a nuestra tesis.
En cuanto al satisfacción laboral Niria Quintero, Nelly
Africano, Elsis Faría en su libro (Abril 2008, pag. 140)
Factores que influyen en la satisfacción laboral. “Las
empresas de servicio para poder ofrecer una buena
atención a sus clientes deben considerar aquellos
factores que se encuentran correlacionados e inciden
de manera directa en el desempeño de los trabajares,
entre los cuales se consideran para esta
investigación: la satisfacción del trabajador, liderazgo,
trabajo en equipo y comunicación”. Con los resultados
obtenidos del análisis del instrumento se pudo
determinar que los trabajadores no se sienten al 30%
a gusto con sus compañeros de trabajo por lo tanto se
3. debería trabajar en ese aspecto para mejorarlo ya que
esto puede generar retrasos el proceso, para ello se
la realizado la investigación de este proyecto ya que
en general existe una gran influencia y relación entre
clima organizacional y satisfacción laboral y poder
afrontar el resto de inconvenientes. De acuerdo a la
ponderación de Pearson de 0.637, y a su grado de
significancia bilateral, se nota que si influye el clima
organizacional en la satisfacción laboral de los
trabajadores de la Micro Red – Centro de salud
Aparicio Pomares de la ciudad de Huánuco periodo
2016.
INTRODUCCIÓN
El Clima organizacional son las características del
medio ambiente de la Organización en que se
desempeñan los miembros de ésta, como también es
un cambio temporal en las actitudes de las personas.
Estas características son percibidas directa o
indirectamente por los miembros que se desempeñan
en ese medio ambiente, esto último determina el
clima organizacional, ya que cada miembro tiene una
percepción distinta del medio en que se desenvuelve
y esto afecta directamente a la satisfacción laboral del
trabajador la cual ha sido definida como el resultado
de varias actitudes que tiene un trabajador hacia su
empleo. En la práctica de la salud se ha comprobado
que para brindar una mejor atención a las
necesidades de los pacientes, el personal a cargo
debe contar con un clima organizacional aceptable,
las cuales buscan un continuo mejoramiento del
ambiente de su organización, y esto afecta a la
satisfacción laboral. Por consiguiente planteamos el
siguiente problema, ¿Cómo influye el clima
organizacional en el desempeño laboral de los
trabajadores de la Micro Red – Centro de Salud
Aparicio Pomares en la ciudad de Huánuco durante el
período 2016?
El capital humano del sector salud tiene un papel
importante en la prevención, promoción,
restablecimiento y rehabilitación de la salud de los
usuarios, las cuales debe cumplir de forma cabal y
responsable, al proporcionar seguridad y bienestar a
los usuarios, y esto se determina a partir de un clima
laboral y la satisfacción laboral, la cual es
directamente proporcional al desempeño de sus
trabajadores. Actualmente, son temas centrales
aplicados en el campo de salud, debido a que
necesitamos mejorar la atención de los usuarios en el
sector salud.
Por los ya mencionado el Clima Organizacional
influye directamente en la satisfacción laboral de los
trabajadores y esto repercute en la atención y
satisfacción del usuario. Por esta razón considere
llevar a cabo un estudio destinado a comprobar que
CONCLUSIONES
De acuerdo a los objetivos a los resultados obtenidos
durante el desarrollo de la investigación, se puede
establecer las siguientes:
El 70% de los trabajadores de la Micro Red –
Centro de salud Aparicio Pomares de la ciudad
de Huánuco periodo 2016, creen que es
importante que otorguen reconocimientos.
El 75% de los trabajadores de la Micro Red –
Centro de salud Aparicio Pomares de la ciudad
de Huánuco periodo 2016, cree que es
importante tener incentivos.
El 40% de los trabajadores de la Micro Red –
Centro de salud Aparicio Pomares de la ciudad
de Huánuco periodo 2016, sostienen que se
siente cómodo con el sueldo que percibe.
El 70% de los trabajadores de Micro Red –
Centro de salud Aparicio Pomares de la ciudad
de Huánuco periodo 2016, opina que tienen
seguridad laboral.
El 75% de los trabajadores de Micro Red –
Centro de salud Aparicio Pomares de la ciudad
de Huánuco periodo 2016, se siente cómodo
trabajar hay.
El 80% de la Micro Red – Centro de salud
Aparicio Pomares de la ciudad de Huánuco
periodo 2016, opinan la comunicación es
importante.
BIBLIOGRAFIA
Chiavenato, I. (1996) Administración de
Recursos Humanos (3° Edición). México.
Editorial Mc Graw Hill.
Hodgetts, R. (1994) Comportamiento en las
4. factores del Clima Organizacional que influyen en la
satisfacción laboral de los trabajadores de la Micro
Red – Centro de salud Aparicio Pomares en la ciudad
Huánuco.
Organizaciones. México. Editorial McGraw-Hill.
Davis, K. (1998) Comportamiento Humano en el
Trabajo. México. Editorial Mac Graw Hill
Interamericana S.A.
Quintero, N. Africano, N. Faría, E. (Abril, 2010)
Clima Organizacional y Desempeño Laboral del
Personal Empresa Vigilantes Asociados Costa
Oriental Del Lago Negotium (vol. 3). Venezuela.
Editorial Fundación Miguel Unamuno y Jugo
Maracaibo.
Topa, G. (2015) Determinantes específicos de la
satisfacción laboral, el burnout y sus
consecuencias para la salud: un estudio
exploratorio con funcionarios de prisiones.
International Journal of Psychology and
Psychological Therapy (Vol. 5, Nº 1). España.
Editorial ESIC.
Drovett, R. (2012). Metodología de la
Investigación (2° Edición). México. Editorial
Maechi.