El documento presenta información sobre un taller de capacitación sobre administración. Incluye los nombres de la facilitadora y los participantes, así como conceptos clave sobre liderazgo, comunicación organizacional, relaciones públicas y la importancia de estos temas para alcanzar los objetivos de una organización.

1. Facilitadora:
Lic. Keila Bravo.
Participantes:
-Key Jessica.
-Señerelli María.
-Fontaines Johandry.
-Tovar María.
-Rincones María.

2. Proceso mediante el cual
los administradores buscan
influir sobre sus subordinados
para lograr las metas y esto a
través de la comunicación.
David r. Hampton.
Es conducir a la empresa teniendo
en cuenta los fines y buscando obtener
las mayores ventajas posibles de todos
los recursos que disponga. Su objetivo
es alcanzar al máximo rendimiento de
todos los empleados.
“Introducción a la teoría general de
la administración” Adalberto
Chiavenato.

3. LINEAMIENTOS.
CONDUCTA.
DETERMINANTE.
OBJETIVOS.
COMUNICACIÓN.
Planeación, Organización.
Estructura Organizacional.
Productividad.
Eficacia de los Sistemas de
Control.
Funcionamiento.

4. Especial orientación
al mercado y hacia el cliente
Clara aptitud de
liderazgo y capacidad
empresarial.
Experto estratega
dotes de organización
Capacidad negociadora y de
resolución de conflictos
Facilidad y habilidad en la
comunicación
APTITUDES DEL
DIRECTOR.

6. Liderazgo: “no es más que la
actividad o proceso de influenciar a
la gente para que se empeñe
voluntariamente en el logro de los
objetivos del grupo”.
John Kotter
Liderazgo: “no es más que la
actividad o proceso de influenciar a
la gente para que se empeñe
voluntariamente en el logro de los
objetivos del grupo”.
John Kotter
Liderazgo organizacional
hace referencia a la habilidad
o capacidad interpersonal del
líder o el proceso a través del
cual éste influye, induce y
anima a los empleados a
llevar a cabo los objetivos de
la empresa con entusiasmo y
por propia voluntad.
John Maxwell.
Liderazgo organizacional
hace referencia a la habilidad
o capacidad interpersonal del
líder o el proceso a través del
cual éste influye, induce y
anima a los empleados a
llevar a cabo los objetivos de
la empresa con entusiasmo y
por propia voluntad.
John Maxwell.

7. Liderazgo Laissez –
Faire.
“Dejar hacer a tus
empleados ellos saben
lo que van hacer ”
Liderazgo Laissez –
Faire.
“Dejar hacer a tus
empleados ellos saben
lo que van hacer ”
Liderazgo Autocrático.
Es cuando el control – la toma
de decisiones son estrechamente
del “jefe” no es democrático, si no
que es direccional, el jefe manada a
los empleados y estos obedecen.
Liderazgo Autocrático.
Es cuando el control – la toma
de decisiones son estrechamente
del “jefe” no es democrático, si no
que es direccional, el jefe manada a
los empleados y estos obedecen.
 Liderazgo Democrático.
Es participativo su función es
promover la participación, el
entusiasmo de los empleados.

8. Liderazgo Transformacional.
Es cuando existe una
comunicación fluida, para
mejorar el “rapport” y conseguir
objetivos a varios niveles.
Liderazgo Transformacional.
Es cuando existe una
comunicación fluida, para
mejorar el “rapport” y conseguir
objetivos a varios niveles.
Liderazgo Transaccional.
Se fundamenta en procesos de
intercambio entre los jefes y los
subordinados, estos reciben premios e
incentivos por lograr ciertos objetivos
y el líder se beneficia por que la
ventas y los ingresos se incrementan.
Liderazgo Transaccional.
Se fundamenta en procesos de
intercambio entre los jefes y los
subordinados, estos reciben premios e
incentivos por lograr ciertos objetivos
y el líder se beneficia por que la
ventas y los ingresos se incrementan.

9. Es considerada como el impulso que
conduce a una persona a elegir y realizar una
acción entre aquellas alternativas que se
presentan en una determinada situación.

10. consiste en el
proceso de emisión y
recepción de
mensajes dentro de
una compleja
organización...
consiste en el
proceso de emisión y
recepción de
mensajes dentro de
una compleja
organización...
Dicho proceso puede ser
interno, es decir, basado en
relaciones dentro de la
organización.
Dicho proceso puede ser
interno, es decir, basado en
relaciones dentro de la
organización.
Externo basado en
relaciones fuera de la
organización.
Externo basado en
relaciones fuera de la
organización.
Se distingue tres sistemas:
Operacionales: se refiere a
tareas u operaciones.
Reglamentarios: órdenes e
instrucciones.
Mantenimiento: relaciones
públicas, captación y publicidad.
Se distingue tres sistemas:
Operacionales: se refiere a
tareas u operaciones.
Reglamentarios: órdenes e
instrucciones.
Mantenimiento: relaciones
públicas, captación y publicidad.

11. Actividades para crear y
mantener buenas relaciones
con y entre sus miembros,
que los mantenga
informados, integrados y
motivados.
Hernández, 2.002.
Proyectar una imagen positiva de la
empresa es fundamental.
Equilibrar la información.

12. Conjunto de mensajes emitidos por
cualquier organización hacia sus
diferentes públicos externos
encaminados a mantener o mejorar
sus relaciones con ellos, a proyectar
una imagen favorable, promover sus
productos o servicios.
Hernández, 2002.
Relaciones publicas.Relaciones publicas.
Es una forma pagada de
comunicación impersonal.
(Masivo).
Es una forma pagada de
comunicación impersonal.
(Masivo).
Publicidad.Publicidad.

13. ¿Cómo ofreces los
recursos necesarios?
¿Cómo ofreces los
recursos necesarios?
¿Cómo motivas?
¿Cómo motivas?
¿Cómo fomentas elliderazgo ?
¿Cómo fomentas elliderazgo ?
¿La creatividad?
¿La creatividad?
Para alcanzar los objetivos,
la misión de la compañía y que
se sientan identificados con la
filosofía, valores y visión de la
misma.
La comunicación organizacional
no es una moda, es una necesidad
actual comprobada.

14. Es un proceso que consiste en interpretar las
actividades de departamentos independientes a efectos de
perseguir las metas de la organización con eficacia.