El documento describe varios conceptos clave para el desempeño organizacional efectivo de una empresa. Explica que la gerencia y los miembros de la organización deben trabajar juntos para hacer que la organización sea sostenible a largo plazo enfocándose en el capital humano. También destaca la importancia de una buena comunicación organizacional y de tomar decisiones que beneficien tanto a la organización como a la empresa. Finalmente, concluye que todos estos conceptos son fundamentales para lograr un desempeño organizacional eficaz y eficiente y el éxito de la