El documento describe los principios básicos del proceso de concesión y administración del crédito comercial. Explica que el crédito representa una inversión de la empresa en sus clientes basada en la confianza de que pagarán. También analiza los factores clave a considerar para evaluar las solicitudes de crédito, como la capacidad y voluntad de pago del cliente, su situación financiera y la industria, y las garantías ofrecidas. Además, menciona algunas fuentes externas de información crediticia.