Este documento presenta una charla sobre el rol del agente de seguridad en un campus universitario. Explica que es importante identificar las "fuerzas amigas" como policía y vecinos que puedan brindar apoyo. También destaca la necesidad de identificar actos sospechosos para prevenir delitos y mantener la seguridad. Finalmente, enfatiza la importancia de la ética y capacitación para que los agentes desempeñen efectivamente su función de prevención en el campus.

1. EL AGENTE DE SEGURIDAD EN CAMPUS
UNIVERSITARIO
CHARLA 3
CI OSWALDO CHOMBA CASTRO

2. Las Charlas y La Atención de Los Participantes
Bajo Condiciones Normales una Persona, cuando se capacita,
retiene:
10% de lo que lee
20% de lo que oye
30% de lo que ve
50% de lo que ve y oye
70% de lo que dice y discute
90% de los que dice y realiza
Por estos motivos esta es una charla que la debemos
realizar Todos.
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3. Conceptos de Seguridad – Fuerzas Amigas
Las “Fuerzas Amigas”
En todo escenario y entorno en el que actúa la
Seguridad es necesario identificar a las llamadas
“Fuerzas Amigas”.
Estas fuerzas son todas aquellas que involucran la
presencia inmediata o mediata de personas, grupos u
organizaciones que nos puedan ser de ayuda para
minimizar u riesgo o enfrentar una amenaza que ingresa
al campus universitario.
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4. Conceptos de Seguridad – Fuerzas Amigas
A cuáles identificamos como Fuerzas Amigas:
Vendedores, lavadores de vehículos, quioscos.
Vigilantes próximos de otras instalaciones.
Policía Nacional.
Serenazgo.
Fuerzas Armadas.
Otras que puedan prestar apoyo.
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5. Conceptos de Seguridad – Fuerzas Amigas
Para contar con un apoyo
constante y oportuno,
cuando sea requerido, es
necesario identificar a
estas fuerzas.
El uso y explotación de
estas Fuerzas nos permite
contar con una mayor
capacidad preventiva.
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6. Conceptos de Seguridad – Fuerzas Amigas
Las Fuerzas Amigas pueden ser
utilizadas para:
Servir como medio de observación e
identificación.
Elementos de Alerta Temprana.
Apoyo ante, durante y después de
las Emergencias.
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7. Conceptos de Seguridad – Identificando Actos
Sospechosos en el campus Universitario
Un Agente de Seguridad, en actitud de atención sobre el
entorno / escenario, y conocedor de las modalidades
utilizadas por la delincuencia, podrá estar en capacidad
de identificar y detectar situaciones irregulares que
puedan ser:
Aproximación de Amenazas.
Actuación de Amenazas.
Condiciones para la Materialización de Daños.
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8. Conceptos de Seguridad – Identificando Actos
Sospechosos en el campus universitario
¿Qué o cuáles podríamos
identificar como actos
sospechosos?
En el Frente Externo.
En el Frente Interno.
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9. Conceptos de Seguridad – Identificando Actos
Sospechosos
Para que un hecho
delictivo se pueda ejecutar
es necesario que los
delincuentes identifiquen
qué pueden obtener de la
acción ilegal, para esto es
necesario que:
 Logren información previa
(reglaje).
 Se aproximen de forma
encubierta a evaluar qué
podrían obtener.
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10. Conceptos de Seguridad – Identificando Actos
Sospechosos
 La Identificación Oportuna de un hecho irregular y
sospechoso es una condición disuasiva de alta
efectividad.
 Toda sospecha debe llevarnos a una acción de
seguridad en mayor o menor intensidad.
 Si tenemos una sospecha, y no actuamos para aclararla,
es exactamente lo mismo a que si no hubiéramos
detectado nada.
 ¿Qué deberíamos hacer?
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11. Delincuencia – Modalidades / Campus
Universitario
Todas las modalidades de delincuencia involucran:
Actuar con sorpresa y en ventaja (tiempo, ubicación,
incapacitación inmediata del objetivo/víctima).
Actuar de forma encubierta (distracción, a escondidas, en
grupo). Delincuentes operan en universidades en forma
mimetizada.
Esto significa que la delincuencia Siempre Actúa con Ventaja,
si le quitamos la ventaja es muy probable de que no actúe.
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12. Delincuencia – Modalidades / Ejemplos
¿Cuál es la posición que trata de explotar la Delincuencia
en cada hecho delictivo que ejecuta en Universidades ?
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13. La Ética del Agente de Seguridad en el campus.
Como hemos observado a lo largo de todas las charlas, el
Agente de Seguridad es una persona que debe reunir una
serie de condiciones y requisitos, sin embargo un aspecto
fundamental de estos fundamental es la Ética.
Un agente sin ética ni moral es tan peligroso para la
organización que utiliza sus servicios como lo puede ser un
delincuente.
En muchos casos, gran parte de la información vinculada
para realizar hechos delictivos se logra obtener del entorno
cercano del objetivo/víctima.
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14. La Ética del Agente de Seguridad
Estos casos se presentan en hechos vinculados a:
Robos.
Asaltos.
Secuestros.
Extorsiones.
La profesión de seguridad demanda un alto principio ético y
moral en las personas que lo realizan, al margen de las
necesidades personales.
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15. El Agente de Seguridad en Campus
Universitario
Para que un Sistema de Seguridad, y un Servicio de Vigilancia,
sean efectivos es muy importante de que reúnan todos los
conceptos mencionados en las presentes charlas.
Tener claro el concepto de operación de realizar seguridad en
un campus universitario.
Identificación de los riesgos en el campus universitario.
Adecuada implementación del Sistema de Seguridad.
Adecuado Personal de Seguridad (perfil, capacitación
herramientas).
Participación de todo el personal en la seguridad.
Adecuada integración de todos sus componentes.
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16. Su principal función es la Prevención, esto significa que su
misión más importante es Identificar situaciones de riesgo y
presencia de actividades sospechosas que representan peligro
para las instalaciones, personal , alumnos, docentes dentro de
la Universidad.
¿Qué acciones ejecutará en caso de identificarse la presencia
de amenazas?
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17. El Agente de Seguridad en Campus
Universitario
Es muy importante de que se mantenga comunicación
permanente con los responsables de las tiendas y se
discutan los aspectos de seguridad, incluyendo en esto la
identificación de vulnerabilidades, situaciones
observadas y otros puntos que sirvan para mejorar las
condiciones de seguridad y control.
Asimismo es fundamental de que se traten los puntos
relacionados sobre las acciones a ejecutar en caso de
detectarse situaciones irregulares, sospechas y
emergencias.
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18. El Agente de Seguridad en campus
Universitario
En muchas organizaciones se realizan simulacros
relacionados con incendios, sismos y evacuación de las
instalaciones, sin embargo no se realiza simulacro alguno
de seguridad física.
Este tipo de simulacro es tan importante como cualquier
otro ya que sirve para integrar al Sistema de Seguridad
con el personal de la empresa, y que este aprenda y
conozca el cómo actuar en caso de una situación de
inseguridad física. Importante en un campus Universitario
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19. El Agente de Seguridad en Campus
Universitario
Identificar de forma clara los riesgos, evaluar el Sistema de
Seguridad de las instalaciones, implementar un plan de
seguridad y sus procedimientos, mantener un servicio en
permanente estado de alerta y realizar las funciones con la
mayor dedicación y seriedad, por parte del personal de
seguridad, hará que las probabilidades de daño producto
de amenazas sean reducidas sensiblemente.
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20. El Agente de Seguridad en campus Universitario
Elaboración de Informes
La función de agente de seguridad demanda mantener
informados a sus superiores sobre las ocurrencias e incidentes
sucedidos. Para esto es muy importante poder redactar
informes de contenido claro, objetivo y que incluya la
información más exacta posible, para redactar un informe se
deberá incluir los siguientes puntos:
Nombre, fecha, número de informe.
Descripción de la incidencia: Qué, Quién, Donde, Cuándo,
Cómo , Por Qué.
Medidas adoptadas.
Comentarios.
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21. El Agente de Seguridad en Campus Universitario
Elaboración de Informes
Para finalizar haremos un informe sobre una situación
observada:
Tomar hoja de papel y lapicero.
Determinar un video de seguridad.
Elaborar un informe conteniendo los aspectos relevantes en 20
minutos.
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22. !!!Gracias!!!
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