El documento describe una empresa de café-bar llamada Alambique situada en Sevilla. Explica que la empresa se centra en la calidad de sus cócteles y cafés y en el trato personalizado a los clientes mayores de 16 años. También describe cómo la empresa usa redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Blogger, Picasa y YouTube para darse a conocer, promocionar sus productos y servicios, encontrar empleados, y permitir que los clientes aprendan sobre la empresa y realicen compras en línea.

1. ALAMBIQUE CAFÉ-BAR
Montero Benjumea, Juan
Verdugo Torreño, Patricia
Villalba López, Rocío
Grupo 4

2. DESCRIPCIÓN DE LA
EMPRESA
Bar de copas, situado en la localidad
sevillana de Paradas.
El objetivo principal de la compañía es
centrarse en la calidad de sus cócteles y cafés
y en el trato personalizado de sus clientes.
Perteneciente al sector del Ocio-Hostelería de
la localidad y dirigido a un publico mayor de
16 años, para disfrutar de las tardes y noches
de este lugar.

3. DESCRIPCIÓN DEL USO DE
LOS MEDIOS SOCIALES
Los medios y las redes sociales en la
actualidad tiene un gran valor para la
sociedad, ya que estas tienen una gran
repercusión tanto sobre la empresa como para
el cliente.

4. VENTAJAS
PARA LA EMPRESA:
-Darse a conocer
internacionalmente.
-Publicidad.
-Los clientes conozcan la
variedad de productos y
servicios que posee.
-Encontrar personal
cualificado(se adapte a las
necesidades de la empresa).
- Ventas aumentan ya que
tienen la oportunidad de
tener una tienda online.
PARA EL CLIENTE:
- Conocer de antemano
los productos y servicios
que ofrece la empresa.
- Comprar online.
- Información detallada
de la empresa.

5. La red social twitter aporta al cliente
muchísima información. La información que
proporciona es instantánea, ya que lo que se
publica está pasando en el mismo momento.
Es un servicio microblogging, ha sido apodado
como el “sms” de internet.
Permite al cliente saber en cuestión de
minutos la información que le sea necesaria.

6. Facebook consiste en un sitio web de redes
sociales, permite a las empresas darse a conocer
de forma internacional, posibles clientes que
estén en otra parte del mundo podrán ver como
es nuestra empresa, los productos y servicios
que ofrecemos asi como los precios.
Otra característica muy relevante de facebook
es que mediante esta red social, el cliente podrá
ver la variedad de productos que ofrece la
empresa y realizar compras online de dichos
productos.

7. Hablamos de linkedln como un sitio web
orientado a los negocios.
El propósito de este sitio es que la empresa que
busca información de los futuros trabajadores
encuentre a usuarios que se adapten a sus
necesidades.
Los usuarios, tanto empresas como futuros
trabajadores, pueden invitar a otros usuarios para
mantener conexiones a través de la red.

8. Blogger es un servicio que le permite a la
empresa crear y publicar informaciones en
linea de contenidos relevantes para ésta. El
usuario no tiene que escribir ningún código o
instalar programas de servidor o de scripting
para poder usar este servicio.
Su carácter es únicamente informativo.
A través de blogger se puede acceder a todas las
redes que contiene la empresa (twitter,
facebook, youtube,linkedin entre otros)
haciendo “click” en los enlaces disponibles.

9. Picasa es un programa para visualizar, organizar y
editar fotografías digitales que utilizan la
empresa para mostrar sus productos.
Adicionalmente, Picasa posee un sitio
web integrado para compartir fotos.
Este programa normalmente lo encontramos
dentro del blog de la empresa.

10. Youtube es un sitio web en el cual los usuarios
pueden subir y compartir vídeos.
La empresa para promocionarse sube videos a
esta red social para que los clientes vean los
productos y servicios que se ofrecen a la vez que
puedan ver como es la técnica de trabajo
utilizada.