Ambientes de Servicios
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El documento discute tres temas principales: 1) cómo la tecnología ha transformado el trabajo de las organizaciones a través de bienes de capital y sistemas de información, 2) cómo la industrialización de los servicios de TI definirá el mercado en términos de cómo las organizaciones evalúan y compran servicios, y 3) cómo el desarrollo de tecnologías de comunicación ha impulsado el comercio electrónico a través del intercambio de datos.
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Lopez Llanos Jean Comercio ElectróNico
El documento describe el comercio electrónico, incluyendo su definición, origen e implicaciones. El comercio electrónico se define como cualquier transacción comercial electrónica entre dos partes. Surgió en las últimas décadas con la introducción del intercambio electrónico de datos entre empresas y el uso extendido de cajeros automáticos y tarjetas de crédito. El comercio electrónico está cambiando las formas en que las personas ven programas, reciben información y realizan transacciones comerciales.
La tecnología de información y el caso cemex
El documento describe cómo Cemex ha utilizado la tecnología de la información para mejorar su eficiencia y competitividad. Cemex ha invertido grandes recursos en herramientas tecnológicas e implementado procesos estandarizados a nivel mundial. También ha creado subsidiarias como CxNetworks y Neoris para aprovechar sus fortalezas tecnológicas y ofrecer nuevos servicios a la industria de la construcción.
LAS TIC
El documento trata sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen recursos, procedimientos y técnicas para procesar, almacenar y transmitir información de manera distribuida y remota a través de internet y dispositivos móviles. También clasifica las TIC en redes, terminales y servicios, e indica que las empresas usan las TIC para reducir costos, mejorar la toma de decisiones, gestionar recursos humanos y expandir mercados.
Desarrollo tecnologico
El documento describe la evolución de las tecnologías de la información y la comunicación en las últimas décadas y su impacto en la economía y la sociedad. Explica que la información se ha convertido en el eje de cambios sociales y que Internet ha revolucionado las empresas. Finalmente, analiza algunos procesos de marketing y ventas importantes para las pequeñas y medianas empresas como la fidelización de clientes, las promociones y el marketing viral.
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Ambientes de Servicios
- 1. - Dilan Dayan Navarro Hernadez L.I. Karla Verónica Sánchez Herrera ARQUITECTURA DE COMPUTADORAS IV ¨A¨ TICS AMBIENTES DE SERVICIOS Mayo, 2016 INSTITUTO TECNOLOGICO EL LLANO AGUASCALIENTES
- 2. Negocios Definitivamente, la tecnología en general ha sido la causa principal y la acción más directa para la transformación del trabajo de las organizaciones en la posguerra del siglo XX. Tanto los bienes de capital «duros» (computadores, teléfonos, videos, facsímiles, grabadoras, etc.), como los programas y sistemas de información y comunicación en general, han incrementado enormemente la productividad y eficiencia de las organizaciones. Tenemos como ejemplos los siguientes: bases de datos en redes de todo orden y topología, sistemas de reservaciones en aerolíneas, sistemas de contabilidad y nóminas, archivos clínicos en centros de salud, sistemas de conmutación electrónica y un sin número de otras aplicaciones a procesos administrativos.
- 3. Industria La industrialización de los servicios de tecnología de información va a redefinir el mercado en términos de como las organizaciones evalúan, compran y seleccionan los servicios y como los vendedores desarrollan y establecen precios de los servicios. Para lograr esta estandarización, se requiere un enfoque hacia las soluciones genéricas y esto debe ser responsabilidad de los proveedores, que deben de desarrollar, operar y administrar el resultado de estos genéricos de TI. Aunque los servicios de TI están en proceso de madurez, la madurez de la industria se ha incrementado en aspectos evidentes, como la forma en que los servicios son implementados y administrados.
- 4. Comercio electrónico El desarrollo de estas tecnologías y de las telecomunicaciones ha hecho que los intercambios de datos crezcan a niveles extraordinarios, simplificándose cada vez más y creando nuevas formas de comercio, y en este marco se desarrolla el Comercio Electrónico. Se considera “Comercio Electrónico” al conjunto de aquellas transacciones comerciales y financieras realizadas a través del procesamiento y la transmisión de información, incluyendo texto, sonido e imagen
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