Este documento describe el análisis de necesidades (AN) como un proceso fundamental en el enfoque de inglés con fines específicos. Explica que el AN involucra la recolección sistemática de información para definir un currículo que satisfaga las necesidades de aprendizaje de los estudiantes. También detalla las diferentes fuentes, técnicas y consideraciones metodológicas para realizar un AN efectivo, como el uso de múltiples métodos y la triangulación de datos para mejorar la calidad de la información obtenida.

1. EL ANALISIS DE
NECESIDADES(AN) EN LFE
PROF. MGTR. PATRICIA LAURÍA DE GENTILE

2. EN ESTA PRESENTACIÓN:
1. Definiciones de necesidades y del proceso de análisis
de las mismas( AN )
2. Aspectos metodológicos del AN: fuentes, técnicas de
recolección de datos y triangulación

3. 1. DEFINICIONES DE NECESIDADES
Y DEL AN

4. ELEMENTOVITAL DEL ENFOQUE LFE
El análisis de necesidades, involucra explorar necesidades de
aprendizaje y de comunicación. J.D Brown (2009) lo define
como la recolección y análisis sistemáticos de la
información necesaria para definir un currículo
sustentable, que es aquel que satisface los requerimientos
de enseñanza y aprendizaje de los alumnos y profesores en un
contexto dado.

5. “ It is probably no exaggeration to say that needs assessment
is seen in ESP as the foundation on which all other
decisions are or should be made”
(Belcher 2006: 135)

6. En la diapositiva anterior, la aseveración de Belcher (2006)
respecto del lugar que ocupa en AN en el enfoque LFE, nos
permite comprender por qué este proceso juega un rol central
en LFE:
El AN se considera la base o fundamentación de todas las
decisiones que se toman en el marco del diseño de cursos de LFE.

7. UNA DEFINICIÓN DE AN
El análisis de necesidades involucra “las técnicas para recolectar
y evaluar información relevante para el diseño del curso: es el
medio para determinar el cómo y el qué de un curso. Se trata
de un proceso continuo,”
(Hyland, 2006:73)

8. REFLEXIONEMOS
• ¿Es posible lograr una descripción objetiva de esas necesidades?
• ¿Y si se lograra describirlas objetivamente , cuán objetivo puede llegar a ser su análisis y
evaluación posterior?
Algunos expertos (Dudley Evans y St John 1998 , Hyland 2009,) sugieren que la información
respecto de las necesidades en un contexto dado necesariamente son “teñidas” por la mirada de
quien lo realice. Hyland lo expresa de un modo poético cuando nos dice “needs are in the eye of
the beholder and , as a result, will be defined differently by different stakeholders who might initially
approach course design with divergent agendas”(2009:207)(“las necesidades están en los ojos del
que mira y como resultado, serán definidas de modo diferente por las diferentes personas
involucradas que podrían abocarse al proceso de diseño del curso con agendas divergentes”)

9. LA EVOLUCIÓN EN EL CONCEPTO DE “NECESIDADES”
(UPTON 2012:14)
Década del 60( Halliday, Strevens / McIntosh ,1964): Las necesidades como “ el lenguaje especializado que
se utiliza en contextos específicos” . El foco se encontraba en elementos léxicos y gramaticales.
Década del 70 (Strevens,1977):“Las necesidades comunicativas y propósitos para los cuales se usa el L2”
El foco se encontraba en los textos y los propósitos comunicativos
Década del 90 ( Dudley-Evans /St. John, 1998): Las necesidades se encontraban en la identificación de “ el
lenguaje( gramática, léxico , registro), las habilidades, los discursos y los géneros” El foco se encontraba en
los aprendientes y los géneros.
A partir del 2000 ( Belcher, 2004,2009) se agregó al proceso de AN la mirada al contexto situacional de
uso del lenguaje por medio de la aplicación de una gran variedad de herramientas de análisis. El foco se
encuentra en los contextos y las interacciones dentro de ellos.

10. QUÉ INVOLUCRA LA NOCIÓN DE “NECESIDADES “?
Una respuesta simple a esa pregunta es : todos los elementos que han sido el foco de los AN desde los
comienzos del enfoque.Y por lo tanto , podemos decir que esa noción comprende:
1. Análisis de la situación meta(Target Situation Analysis :TSA): las tareas, actividades y competencias
que se van a necesitar en la situación meta.
2. Análisis de la situación presente (Present Situation Analysis :PSA): información respecto de las
habilidades lingüísticas de los aprendientes al momento de la investigación.
3. Información personal sobre los aprendientes:sus deseos ( wants) y sus necesidades de aprendizaje (
learning needs).
4. Lo que el alumno todavía no puede/sabe hacer( lacks) : la distancia lingüística entre los puntos 2 y 1.
5. ….

11. QUÉ INVOLUCRA LA NOCIÓN DE “NECESIDADES “?
5.Análisis discursivo de los géneros que se emplean en el contexto meta,
6. El análisis de los medios ( Means analysis) , en otras palabras se trata del análisis del contexto de
enseñanza que involucra aspectos culturales, factores de aprendizaje , la infraestructura con la que se
cuenta para dictar el curso, etc.
7. El análisis de los derechos (Rights analysis) ( Benesch 2001): la importancia de que los alumnos
sean conscientes de sus derechos como aprendices en los contextos de aprendizaje , para que se llegue a
un involucramiento mas participativo y democrático en dichos contextos , concebidos como sistemas
sociales interactivos.

12. 2.ASPECTOS
METODOLÓGICOS DEL AN

13. ¿CÓMO REALIZAMOS UN AN?
En primer lugar, Brown(2009) aconseja limitar la población para la cual realizar el
AN
¿ A qué escala se llevará a cabo el AN?:
● internacional,
● nacional,
● provincial/ local,
● institucional,
● para un grupo de alumnos
● o para un alumno determinado.

14. ¿CÓMO REALIZAMOS UN AN?
Es fundamental además decidir qué grupos de interés ( stakeholders)serán
consultados en el proceso de AN:
● ¿Sólo a (algunos de) los estudiantes?
● ¿Se le preguntará a quien encarga (y paga por) el curso (el “sponsor”)?
● ¿Cuáles otras fuentes podemos consultar?: ex alumnos, otros especialistas
en LFE, investigaciones en LFE (a través de la lectura de informes de
investigación), clientes de la empresa (donde esto se aplique), etc.

15. ¿LOS ESTUDIANTES PUEDEN SER LA FUENTE PRINCIPAL DE
INFORMACIÓN?
En este sentido Michael Long (2005) nos dice que independientemente de los
métodos que empleemos para obtener la información necesaria para realizar un
AN, el consultarle ÚNICAMENTE a los alumnos respecto de sus necesidades
comunicativas presentes y futuras es un tema complejo y muy sensible ya que :
“ (…) most in-service learners know about their work, but little about the
language involved in functioning successfully in their target discourse
domains” ( Long 2005 : 20) (la mayoría de los alumnos con experiencia laboral tienen
conocimientos respecto de su trabajo, pero no respecto del uso del lenguaje que se necesita para
funcionar exitosamente en esos ámbitos discursivos)

16. ENTONCES, ¿ CUÁLES FUENTES PODEMOS
EMPLEAR,ADEMÁS DE LOS ALUMNOS?
• Estudios sobre AN publicados y en prensa
• Otros colegas docentes y lingüistas
• Expertos en la disciplina
• Textos representativos de los géneros que se emplean
en el contexto meta

17. ALGUNOS EJEMPLOS DE PUBLICACIONES QUE PODEMOS
CONSULTAR:
Descripciones detalladas de profesiones/ ocupaciones: estas descripciones utilizan laTAREA como
unidad de descripción , y de ese modo nos permiten emplearla como unidad para el AN , tal como lo
recomienda M. Long ( 2005)
En inglés , encontramos a modo de ejemplo ,The US Army’s Soldier’s Manual of CommonTasks,
the US Department of Labor’s Dictionary of OccupationalTitles (DOT)

18. TÉCNICAS/MÉTODOS A EMPLEAR
A. Observación
• Participativa
• No participativa : Observación de comportamiento (En inglés se denomina:“job
shadowing “ e implica observar a personas en el ámbito laboral, mientras realizan sus
tareas para las cuales van a necesitar la L2. Esta observación se realiza previo
consentimiento de los individuos observados)
• Estudio de casos
• Análisis de registros en diarios de aprendizaje
• Observación de una o más clases

19. TÉCNICAS/MÉTODOS A EMPLEAR
B.Análisis de textos (a ser empleados en el contexto de uso: textos orales y
escritos)
Análisis del discurso
Análisis de géneros textuales
Juego de roles/ simulaciones
Análisis retórico ( del registro de la lengua)

20. TÉCNICAS/MÉTODOS A EMPLEAR
C. Cuestionarios
Abiertos / cerrados
De opinión
De autoevaluación

21. TÉCNICAS/MÉTODOS A EMPLEAR
D. Entrevistas
Individuales/ grupales ( las entrevistas grupales se denominan en
inglés “focus group”)
Presencial/ por videoconferencia
No-estructurada / semi-estructurada / estructurada

22. TÉCNICAS/MÉTODOS A EMPLEAR
E. Evaluaciones
Tests de aptitud
Tests de proficiencia
Tests de ubicación
Tests de diagnóstico

23. TÉCNICAS/MÉTODOS A EMPLEAR
F.Análisis de documentos (“Advance documentation”)
• Certificados de estudios de los alumnos
• Información adicional referida a los antecedentes de los alumnos
• Cualquier otra documentación que brinde información acerca de
las tareas requeridas en el contexto meta.

24. ALGUNAS CONSIDERACIONES IMPORTANTES
● El empleo de métodos y fuentes múltiples incrementará la CALIDAD
de la información.
● La SECUENCIACIÓN cuidadosa de las técnicas también puede
contribuir a la obtención de datos de calidad. Por ejemplo, utilizar en primer
lugar entrevistas no estructuradas puede ser conveniente, ya que este tipo
de técnicas de obtención de datos son de carácter exploratorio y por lo
tanto apropiadas cuando el investigador “no sabe lo que no sabe” (Lincoln
and Guba, 1985: 269)

25. ALGUNAS CONSIDERACIONES IMPORTANTES
● También en relación con la SECUENCIACIÓN de procedimientos es importante
tener en cuenta que la utilización de cuestionarios como primera herramienta
de recolección de datos es riesgosa , ya que puede reflejar simplemente las
intuiciones del investigador y ser utilizado para confirmar dichas intuiciones, en
detrimento de la validez de los datos recabados( Long, 2005:39)

26. ALGUNAS CONSIDERACIONES IMPORTANTES
Análisis de los datos
En esta etapa es fundamental adaptar el análisis al tipo de datos que tenemos:
cualitativos o cuantitativos. En ambos casos es vital tener en cuenta la confiabilidad y
validez del análisis. En general los AN de los que se da cuenta en la bibliografía son de
naturaleza cualitativa, aunque algunos de ellos obtienen algunos datos de tipo
cuantitativo. El análisis que se realiza de los mismos es de tipo descriptivo y exploratorio,
para determinar el contexto de uso de la L2 y así poder llegar a un diseño de curso que
satisfaga esas necesidades de comunicación y de aprendizaje determinadas en el proceso

27. ALGUNAS CONSIDERACIONES IMPORTANTES
Importancia de la“triangulación”: estrategia que se puede entender de diversos
modos:
a) Triangulación de datos: se comparan los datos obtenidos a partir del uso de
diversos métodos y la consulta a diversas fuentes. Se explican las discrepancias
b) Triangulación de investigadores: se comparan los datos obtenidos por dos o más
investigadores y se explican las discrepancias
c) Triangulación teórica: se comparan los datos obtenidos a partir de dos o más
marcos conceptuales diferentes.
d) Triangulación interdisciplinaria: se comparan los datos obtenidos a partir de dos
o más perspectivas disciplinares.

28. ALGUNAS CONSIDERACIONES IMPORTANTES
La triangulación pretende lograr mayor objetividad a la hora de analizar los datos,
independientemente de quién realice el análisis.
En este punto podemos preguntarnos si es posible que esa independencia pueda ser
total y completa. ¿Es posible erradicar la subjetividad de ese proceso?

29. ALGUNAS CONSIDERACIONES IMPORTANTES
Brown ( 2009) nos aconseja
a) Implementar la triangulación de modo que se enfaticen los puntos fuertes de los
diferentes datos obtenidos y se minimice la parcialidad del investigador (researcher
bias)
b) Examinar los preconceptos del investigador para vislumbrar cómo pueden estar
afectando las conclusiones
c) Analizar cómo los datos inusuales o destacados pueden estar afectando el proceso
Además, es importante tener en cuenta cómo los datos obtenidos de diferentes
métodos y fuentes se validan unos a otros y también en qué puntos se observa falta
de correspondencia entre los resultados obtenidos de diferentes fuentes.

30. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
● Basturkmen, H. (2010). Developing courses in English for Specific Purposes. London: Palgrave Macmillan.
● Belcher, D. (2004).Trends in teaching English for specific purposes. Annual Review of Applied Linguistics, 24, 165-
186.
● Belcher, D. (2006). English for specific purposes:Teaching to perceived needs and imagined futures in worlds
of work, study and everyday life. TESOL QUARTERLY,40, 133-156
● Belcher, D. (2009).What is ESP and what it can be:An introduction.In D. Belcher, (Ed.) English for Specific
Purposes inTheory and Practice (pp. 1-20).
● Benesch,S. (2001) Critical English for Academic Purposes:Theory, Politics and practice. Mahwah, N.J.:
Lawrence Erlbaum.
● Brown, J.D. ( 2009) Foreign and Second Language Needs Analysis. En Long, M. & Doughty,C. (Eds.).The
Handbook of LanguageTeaching. UK:WileyBlackwell. pp 269 – 292

31. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
● Dudley-Evans,T. & St. John, M. (1998). Developments in English for specific purposes:A
multidisciplinary approach. Cambridge: Cambridge University Press.
● Hyland, K. (2006) English for academic purposes. London: Routledge
● Hyland,K. (2009) Specific purpose programs . In Long and Doughty (Eds)The handbook of
language teaching.Wiley Blackwell
● Jordan, R.R. (1997) English for Academic Purposes. Cambridge, England: Cambridge University
Press.
● Lincoln,YS. & Guba, EG. (1985). Naturalistic Enquiry. Newbury Park, CA: Sage Publications.
● Long, M. (2005). Methodological issues in learner needs analysis. In M. Long (Ed.) Second
Language Needs Analysis (pp.19-76). Cambridge: Cambridge University Press.
● Upton,T. (2010) LSP at 50: Looking back , looking forward . Ibérica, 23, 9-28.