El documento presenta a be-Consulting S.A., una empresa de consultoría con más de 15 años de experiencia. Ofrece servicios de contabilidad, auditoría, diseño organizacional y tablero de control para grandes y medianas empresas. Su objetivo es brindar soluciones profesionales y económicas que permitan a sus clientes crecer con rentabilidad.
Toda forma de técnica de ventas es buena, para aplicar, para experimentar, para reconocer si existe una empatía entre tu vocación, tu trabajo y tus resultados
La Gestión por Procesos: Aplicación y diferencias con la gestión tradicional ...Elizabeth Ontaneda
La gestión por procesos es un modelo que busca identificar y gestionar los procesos que una organización realiza para entregar a sus clientes los productos (bienes o servicios) que han solicitado. Qué diferencias de enfoque y ventajas existen en relación con los modelos tradicionales de gestión por departamentos? ¿Por qué es vital gestionar los procesos? ¿Cómo se implementa un modelo de gestión por procesos? ¿Es posible implementarlo en cualquier tipo de organización?
Presentación donde se describen brevemente las bases fundamentales de lo que significa una reingeniería de procesos empresarial. Desde los antecedentes del concepto de reingeniería y su definición, hasta sus fases de implantación.Presentación realizada por Juan Antonio Marco Montes De Oca para Creando Valor para su Organización.
PARA UTILIZAR CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN POR PROCESOS, A FIN DE GARANTIZAR LA OPTIMIZACIÓN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS EN EL NEGOCIO, PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE LOS RIESGOS EN LA EMPRESA.
Toda forma de técnica de ventas es buena, para aplicar, para experimentar, para reconocer si existe una empatía entre tu vocación, tu trabajo y tus resultados
La Gestión por Procesos: Aplicación y diferencias con la gestión tradicional ...Elizabeth Ontaneda
La gestión por procesos es un modelo que busca identificar y gestionar los procesos que una organización realiza para entregar a sus clientes los productos (bienes o servicios) que han solicitado. Qué diferencias de enfoque y ventajas existen en relación con los modelos tradicionales de gestión por departamentos? ¿Por qué es vital gestionar los procesos? ¿Cómo se implementa un modelo de gestión por procesos? ¿Es posible implementarlo en cualquier tipo de organización?
Presentación donde se describen brevemente las bases fundamentales de lo que significa una reingeniería de procesos empresarial. Desde los antecedentes del concepto de reingeniería y su definición, hasta sus fases de implantación.Presentación realizada por Juan Antonio Marco Montes De Oca para Creando Valor para su Organización.
PARA UTILIZAR CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN POR PROCESOS, A FIN DE GARANTIZAR LA OPTIMIZACIÓN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS EN EL NEGOCIO, PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE LOS RIESGOS EN LA EMPRESA.
Empresa establecida con metodologías de consultoría y capacitación probadas y certificadas, dejamos a un lado la capacitación genérica e improvisada y nos enfocamos al resultado integrando teoría con un enfoque de "Hands on".
Qué nos distingue
Gamas de consultores y facilitadores con especialización y vasta experiencia.
Qué nos distingue
Renovación constante de Tecnología de punta para la impartición eficiente y eficaz de nuestros cursos, asesorías y programas de capacitación.
Qué nos distingue
Plataforma de cursos listos para impartirse en cualquier momento presencial y a distancia.
Qué nos distingue
El desarrollo de cursos de acuerdo con las necesidades especificas de la empresa (traje a la medida).
Qué nos distingue
Seguimiento a implementación y alcance / logro de resultados.
El curso se enfoca en el desarrollo del marco conceptual y práctico para que el participante pueda diagramar procesos bajo el estándar Business Process Management Notation (BPMN).
COSO ERM 2017 ALINEANDO EL RIESGO CON LA ESTRATEGIA Y EL RENDIMIENTOTBL The Bottom Line
Este seminario profundizará los aspectos del modelo COSO ERM en su actualización 2017 el cual vincula fuertemente la gestión de riesgo con la estrategia y la cultura organizacional; adicionalmente se enfocará en mejorar los procesos de control interno y detección temprana de fraudes y la capacidad de poder tomar mejores decisiones dentro de un marco de gestión del riesgo más integral y eficiente.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
2. Introducción
Somos un equipo de profesionales con más de 15 años de experiencia en empresas multinacionales y
PyMEs, Contadores Públicos y Licenciados en Administración con posgrados de negocios en
prestigiosas universidades europeas y certificaciones internacionales. Entre las empresas más
importantes en las que trabajamos se encuentran JP Morgan, Ernst & Young, EDS y Nestlé, entre
otras. En ellas adquirimos las buenas prácticas que actualmente aplicamos en nuestros clientes,
empresas de variados rubros e industrias.
Nuestra empresa be-Consulting S.A tiene siete años en el mercado y actualmente contamos con una
cartera de 20 clientes.
Contamos con dos líneas de servicios, una de ellas orientada a grandes empresas y otra de ellas
orientada a medianas empresas.
3. Nuestra Misión
Brindar una respuesta rápida, económica y eficaz a las necesidades de
nuestros clientes con profesionales altamente calificados.
Establecer relaciones de confianza con nuestros clientes basadas en el
compromiso y profesionalismo.
4. Servicios para grandes empresas
Certificaciones de Contadores Públicos.
Auditoría Interna y Mejora de Procesos.
Tablero de Control.
Servicios para empresas medianas
Contabilidad, Impuestos, Societario.
Desarrollo de filiales de empresas en Argentina.
Estructuración de empresas en crecimiento.
Tercerización de servicios administrativos.
Auditoría Interna y Mejora de Procesos.
Liquidación de Sueldos y Cargas Sociales.
5. Nuestro valor agregado
Profesionalismo en todas las etapas de nuestros servicios.
Velocidad de respuesta.
Equipo de profesionales capacitados y motivados para brindarle un
servicio de excelencia.
Servicio profesional de alta calidad a costos razonables, prestado
directamente por nuestros socios o gerentes.
Trabajamos con las metodologías y la experiencia adquirida en
grandes consultoras internacionales (Big Four).
8. “Hay riesgos y costos en un programa de acción. Pero
son mucho menores que los grandes riesgos y costos
de la confortable inacción.”
~ John F. Kennedy
CRECER CECER CON
RENTABILIDAD
9. Crecer con rentabilidad
Para enfrentar con éxito un proceso de crecimiento las empresas necesitan profesionalizar su estructura,
sus procesos y sus sistemas de control.
Necesidad de delegar
Necesidad de
profesionalizar la
estructura
Necesidad de mejorar
procesos
CRECER CRECER CON
Necesidad de mayor RENTABILIDAD
control
Necesidad de gestionar
riesgos
Necesidad de
comunicar la estrategia
y medir desempeño
10. Herramientas para crecer con rentabilidad
Existen herramientas de gestión que ayudan a una empresa a crecer con rentabilidad. Estas
herramientas son utilizadas por el 100% de las grandes empresas nacionales y multinacionales.
Necesidad de delegar
Diseño Organizacional
Necesidad de
profesionalizar la estructura
Necesidad de mejorar procesos CRECER CON
Auditoría Interna y
RENTABILIDAD
Necesidad de mayor control
Mejora de Procesos
Necesidad de gestionar
riesgos
Necesidad de comunicar la
estrategia y medir desempeño Tablero de Control
12. Diseño Organizacional
En el proceso de crecimiento de una empresa surgen las
necesidades de:
Delegar.
Separar funciones.
Aumentar la estructura de RRHH.
Establecer áreas de responsabilidad.
Establecer objetivos y remuneración variable.
13. Diseño Organizacional
Nuestro servicio de Diseño Organizacional se divide en las
siguientes actividades:
Definición de la estructura óptima de acuerdo al crecimiento
actual y previsto.
Definición de brechas de competencias en el personal y de
necesidades de capacitación.
Selección de personal.
Definición de las áreas de responsabilidad del personal.
Definición de sistemas de remuneración variable e incentivos
relacionados con el cumplimiento de objetivos.
15. Auditoría Interna y Mejora de Procesos
En que se basa nuestro servicio?
Nuestro servicio de Auditoría Interna está basado en estándares internacionales de Auditoría Interna
dictados por el Instituto de Auditores Internos y el estándar de control interno COSO Report. Para
optimizar los procesos de su negocio utilizamos la metodología Seis Sigma.
Porqué es necesario el servicio de Auditoría Interna?
A medida que la empresa y su estructura crecen, los procesos se vuelven más complejos y el entorno
cada vez mas competitivo. Para crecer con rentabilidad es necesario gestionar los riesgos del negocio
(operativos, financieros, legales, etc.) estableciendo controles internos y optimizar los procesos de negocio.
Porqué son necesarios los controles internos?
Para proveer seguridad de que la empresa va a poder cumplir con sus objetivos financieros, operativos y
regulatorios, en otras palabras para ayudar a una empresa a cumplir su misión. Los controles internos
ayudan a asegurar que las políticas, directrices y procedimientos diseñados por los dueños/accionistas
están funcionando como ellos desean. Cuanto más grande y compleja es una organización mas necesita
controles internos para contrarrestar la pérdida de eficiencia que genera aumentar la estructura y los
procesos para sustentar el negocio.
16. Auditoría Interna y Mejora de Procesos
Cuales son los pasos de nuestro servicio?
•Realizamos un relevamiento y documentación de los procesos existentes en la empresa. Definimos
dueños para cada proceso. El entregable es un Mapa de Procesos.
•Identificamos los riesgos que afectan el negocio de la empresa, relacionados con el entorno externo e
ineficiencias internas. El entregable es una Matriz de Riesgos del Negocio.
•Identificamos los procesos críticos en base a su influencia en el negocio y los riesgos asociados a los
mismos. El entregable es una Matriz de Riesgos con los procesos asociados.
•Definimos un plan de revisión de procesos anual. El entregable es el Plan de Auditoría Anual.
•Realizamos auditorías sobre los procesos de la empresa (por ejemplo sobre el proceso de Ventas, de
Compras, de Logística, de Finanzas, de Recursos Humanos, etc.). Recomendaciones de mejora sobre
los controles internos y sobre el costo, tiempo y calidad de sus procesos para optimizarlos. El entregable
final es un Informe de Auditoría de cada proceso con recomendaciones de mejora y planes de acción de
los dueños de cada proceso.
17. Auditoría Interna y Mejora de Procesos
.
Existen diversos tipos de riesgos, entre ellos podemos mencionar:
•Riesgos de Ineficiencias Internas: Costos crecientes, defectos de calidad, demoras y cuellos de botella en los
procesos, personal no alineado con la estrategia, multas, fraude, márgenes decrecientes, descalces financieros entre
pagos y cobranzas, falta de flexibilidad para adaptarse a las necesidades de los clientes etc.
•Riesgos de Entorno Económico/Financiero: Escaso financiamiento, inflación, tipo de cambio, morosidad, deterioro
de capital de trabajo, etc.
•Riesgos de Entorno político/legal: Nuevas regulaciones que afecten su negocio, cambios en legislación laboral,
presión de sindicatos, nuevos impuestos, etc.
•Riesgos de Entorno Tecnológico: Obsolescencia de canales de distribución, nuevas tecnologías que atentan contra
los productos/servicios de su empresa, sistemas informáticos que no acompañan su crecimiento, etc.
•Riesgos de Entorno de Mercado: Pérdida de Market Share, aumento de la competencia, productos sustitutos,
ataques de competidores, cambios en las necesidades de los clientes, etc.
19. Auditoría Interna y Mejora de Procesos
Mejorando los controles de sus procesos puede evitar riesgos y
alcanzar mejor sus objetivos.
Optimizando el costo, tiempo y calidad de sus procesos mejora
directamente su rentabilidad
21. Tablero de Control
En un proceso de crecimiento surge la necesidad de fijar
un rumbo y de comunicarlo efectivamente al personal.
Este rumbo se establece con objetivos financieros fijados
en forma sistémica y coherente con objetivos sobre los
clientes, los procesos y el desarrollo de la empresa.
22. Tablero de Control
El establecimiento sistémico de objetivos en
toda la organización evita que los
dueños/accionistas fijen una dirección y que el
personal se mueva en otra dirección de
acuerdo a su entendimiento de la estrategia.
23. Tablero de Control
El Tablero de Control es una herramienta que:
•Ayuda a los dueños/accionistas a conducir la
empresa hacia la estrategia definida.
•Comunica la estrategia al todo el personal.
•Establece objetivos interrelacionados para todos los
sectores de la empresa.
•Establece indicadores de performance y metas para
todo el personal.
•Detecta desvíos.
•Orienta a toda la empresa hacia una misma
dirección.
•Permite visualizar mensualmente en una página el
estado de situación de la empresa y tomar mejores
decisiones.
24. Dirección: Av. Belgrano 1944 Piso 10
Capital Federal – Buenos Aires
Teléfono: 54 11 4943 6241
http://www.be-consulting.com.ar
info@be-consulting.com.ar