Estudio realizado desde la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía para evaluar las características psicométricas del cuestionario de satisfacción del discente empleado como modelo tipo en la aplicación eValúa. Presentado en el congreso de la Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial en Granada en noviembre 2013. Más información: http://bit.ly/1q7dngj

1. Analizando el cómo de nuestra
evaluación formativa. Fiabilidad y
validez de un cuestionario sobre satisfacción
con la formación continuada en Salud
Herrera-Usagre, Manuel; Espósito, Thomas; Muñoz-
Castro, Francisco Javier; Periañez-Vega, Mayte
Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
Observatorio para la Calidad de la Formación en
Salud

2. Introducción
• La formación continuada es el proceso de aprendizaje que se da a lo largo de
toda la vida profesional.
• Tiene como principales objetivos: Actualizar y mejorar las competencias de
los profesionales de la salud ante la evolución científica y tecnológica, así
como ante las demandas y necesidades de ciudadanos y del sistema.
• Cuestionarios sobre evaluación de la calidad docente: La mayoría de ellos
basan su evaluación en los contenidos, la calidad docente y la metodología
empleada
Objetivo de la comunicación: Evaluar las características psicométricas del
Cuestionario de Satisfacción del Discente (CSD) elaborado por la Línea de
Proyecto para el Desarrollo Profesional en Salud de la Agencia de Calidad
Sanitaria de Andalucía.

3. Material y Métodos
• Diseño: análisis de las propiedades psicométricas de un cuestionario
• Cuestionario de Satisfacción del Discente (CSD) Se seleccionaron
encuestas realizadas entre mayo de 2012 y junio de 2013 en Andalucía.
N=1628 casos válidos. Web Evalúa
• Análisis:
– Validez de contenido. Consenso de expertos.
– Consistencia interna y homogeneidad. Alfa de Cronbach. Valor >0,7.
SPSS v.13
– Validez de constructo. Análisis de componentes principales sin
rotación.
• test de esfericidad de Bartlett y el test Kaiser-Meyer-Olkin
(KMO>0,5; p-value<0,05 para el test de Bartlett)
• eigenvalues > 1,0
• cargas factoriales > 0,40.

4. Resultados. Propiedades piscométricas
Dimensiones Nº ítems Alpha Varianza
explicada
Utilidad (3) 0,913 85,893
Metodología (7) 0,95 77,418
Organización y
recursos
(6) 0,923 73,257
Capacidad docente (5) 0,972 90,007
Totalidad del
cuestionario
(23) 0,972 84,07
valoración general (2)

5. Resultados. Correlaciones entre los factores
Utilidad Metodol
ogía
Organiza
ción y
recursos
Capacid
ad
docente
Total 22.
Satisfac
ción
Gral.
23.
Recome
ndaría
Utilidad 1
Metodología 0,870** 1
Organización y
recursos
0,750** 0,841** 1
Capacidad docente 0,724** 0,809** 0,693** 1
Total 0,897** 0,966** 0,907** 0,891** 1
22. Satisfacción Gral. 0,855** 0,860** 0,790** 0,801** 0,904** 1
23. Recomendaría. 0,834** 0,832** 0,743** 0,794** 0,876** 0,932** 1
**p-value<0,01

6. Conclusiones
• Alto nivel de consistencia interna del instrumento.
• El análisis de componentes principales confirmó validez de constructo.
• Importancia de las dimensiones Organización/recursos y Metodología.
(Correlaciones con la totalidad del cuestionario).
• Importancia sobre la satisfacción general y la recomendación: Metodología y
Utilidad.
• Redundancia de preguntas. Puntuaciones excesivas de alfa de Cronbach en
la dimensión capacidad docente (α>0,95).
• Unidimensionalidad. presentar las preguntas del cuestionario sin organizarlas
por bloques lo que permitiría una reflexión más efectiva por parte del discente.

7. MUCHAS GRACIAS POR SU
ATENCIÓN
Puedes encontrar esta diapositiva en:
http://www.slideshare.net/observatorioformacion
Como citar:
Herrera-Usagre, M., Espósito, T., Muñoz-Castro, F. J., &
Periañez-Vega, M. (2013, November 20). Analizando el cómo
de nuestra evaluación formativa. Fiabilidad y validez de un
cuestionario sobre satisfacción con la formación continuada en
Salud. Presented at the Alianza para la Calidad. XXIII Congreso
SADECA de Calidad Asistencial, Granada. Retrieved from
www.slideshare.net/herrerausagre

8. Bibliografía básica
• Lozano-Lozano JA, Sanduvete-Chaves S, Chacó S, Pé JA. Elaboration
of an Instrument to Measure the Construct “ Satisfaction with the
Training Received ” Structural and operational definition , indicators
proposal and content validity study. International Journal of Social
Science Studies. 2013;1(2):55–63.
• Bierer SB, Fishleder AJ, Dannefer E, Farrow N, Hull AL. Psychometric
properties of an instrument designed to measure the educational quality
of graduate training programs. Evaluation & the health professions
[Internet]. 2004 Dec [cited 2013 Aug 1];27(4):410–24. Available from:
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/15492051
• Desarrollo Profesional en Salud, Agencia de Calidad Sanitaria de
Andalucía. eValúa [Internet]. 2013 [cited 2013 Oct 9]. Available from:
http://www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/formacionsal
ud/microsite/cms/es/evalua